Retargeting: 3 pasos para crear tu campaña en Instagram

Retargeting

¿Te preguntaste alguna vez por qué, cuando hacés una búsqueda en Google de pasajes a Cancún, al día siguiente (mientras leés el diario online) te aparece un banner con promociones de vuelos a esas playas paradisíacas? Te damos la bienvenida al mundo del retargeting.

Retargeting, básicamente, es el arte de hacer publicidad online destinada a seguir impactando a los usuarios que previamente interactuaron con un producto o servicio relacionado a tu marca.

En la actualidad, el retargeting resulta una herramienta muy efectiva porque dirige los anuncios exclusivamente a las personas que tuvieron algún contacto o mostraron algún interés por tu negocio. Esto logra que vuelvan a tu tienda con más facilidad y, generalmente, que te compren.

A través de las llamadas cookies (un fragmento de código que se coloca en tu web y que resulta imperceptible para el usuario), los potenciales clientes reciben estas publicidades mientras navegan por distintas páginas en internet.

Pero esta es sólo una manera de hacer retargeting que se relaciona más con Google y su red de Display. Sin embargo, existen otras maneras de impactar a los usuarios de una forma similar, como las campañas de retargeting de Instagram. ¡Vamos a verlas!

Creá tu tienda online y vendé por internet
Potenciá tu marca creando tu propia tienda online.

Retargeting: paso a paso

A continuación te contamos cómo crear exitosamente tu primera campaña de retargeting en Instagram. ¡Prestá atención!

1. Instalá el píxel de Facebook

El píxel de Facebook (no te preocupes, se llama así pero funciona para Instagram también) es un código que se coloca en todas las páginas de tu tienda online y que te permite hacer un seguimiento de las acciones que las personas realizan en tu web.

Podés medir eventos como:

  • Usuarios que visitaron tu tienda
  • Usuarios que completaron un formulario de registro
  • Usuarios que se suscribieron al newsletter
  • Usuarios que visitaron tu web desde un dispositivo móvil
  • Etc.

Esto te permite optimizar el rendimiento de tus anuncios porque te indica dónde poner el foco. ¡Creá tu píxel de Facebook ahora y agregalo a tu tienda online siguiendo estos pasos!

2. Armá públicos personalizados

Una vez que hayas instalado tu píxel de Facebook, a través del Administrador de Anuncios podés crear listas de públicos segmentados según variables cuantitativas o cualitativas.

Por ejemplo, si tenés un e-commerce de moda masculina, podés segmentar por hombres de 20 a 35 años que vivan en determinadas localidades (variables duras). Que, además, hayan visitado tales y tales páginas de tu tienda, que hayan añadido determinado producto a su carrito pero que no hayan convertido (variables blandas relacionadas con comportamiento del usuario), etc.

Entonces, cuando el píxel de Facebook detecte una visita en tu tienda, se va a activar y va a notificar a Facebook. Esto puede lograr que el usuario pase a formar parte de tu público personalizado, dependiendo si cumple o no con las variables que detallaste.

Creá tu tienda online y vendé por internet
Potenciá tu marca creando tu propia tienda online.

Para crear tu público personalizado tenés que ingresar al Administrador de anuncios y configurarlo en la sección ‘Públicos’. Una vez allí, seleecioná la opción ‘Crear público’, luego ‘Público personalizado’ y elegí una de las opciones para crear tu público (a partir del tráfico en tu sitio web, de las interacciones con tus redes sociales, etc.).

Siguiendo el ejemplo citado más arriba, la opción correcta sería ‘Tráfico en tu sitio web’ ya que vas a dirigirte a personas que visitaron determinadas páginas de tu tienda online. Entonces, completás todos los datos que solicita Facebook y luegro presionás en “Crear público”.

Algunos tips para crear tu público ideal:

👉 Cuanto más corto sea el período de la opción ‘Todos los visitantes del sitio web’, más pequeño, pero relevante, va a ser el público objetivo.

👉 Detallá cada url de visita de tus usuarios. ¡Tenés un máximo de 50!

👉 Incluí todas las reglas que creas necesarias para segmentar aún más a tu público y llegar a aquellos que son usuarios de calidad.

3. Creá una campaña exclusiva de retargeting

Por último, dejá pasar como mínimo una semana para lograr una buena base de datos en tu público personalizado.

Cuando veas que es lo suficientemente grande (ésto va a depender de la cantidad de tráfico que reciba tu web), armá una nueva campaña llamada ‘Retargeting’ y, allí, armá un conjunto de anuncios eligiendo, en la opción ‘Público’ el nombre de tu público personalizado.

Luego completá los datos como una campaña convencional, agregá el anuncio ¡y listo! Tu campaña de retargeting ya está activa. 🙂

De esta manera, te asegurás de dirigir tu publicidad a personas que ya conocen tu marca y que demostraron cierto interés en ella. Así, las chances de que conviertan ¡son muy altas!

Acordate de chequear tu anuncio día tras día para ver cómo va midiendo y realizar los ajustes que sean necesarios, ya sea cambiar el formato del anuncio, el texto o incluso el presupuesto. Lo que no se mide, no se puede mejorar.

Creá tu tienda online y vendé por internet
Potenciá tu marca creando tu propia tienda online.

Conclusión

Desarrollar campañas de retargeting en Instagram puede traer muchos beneficios para tu negocio porque, además de dirigirte directamente a personas interesadas en tu marca, podés conocer qué producto visitan más los usuarios, cuáles son sus acciones más recurrentes (abandono de carrito, por ejemplo) y trabajar para mejorarlas.

Aprovechá tu tienda online para instalar el píxel de Facebook ¡y empezá a medir todos estos eventos! ¿Todavía no tenés tu ecommerce? Crealo con Tiendanube y probá la plataforma gratis por 30 días.

Acá vas a encontrar:

Hacé como +100 mil marcas y creá tu Tiendanube

Crear Tiendanube gratis
Creá tu tienda online en Tiendanube