08/02/2017

Cómo afecta la nueva resolución de precios transparentes a tu negocio online

monedas

Desde el 1 de febrero de este año entró en vigencia una nueva resolución de la Secretaría de Comercio (E 51/2017) que trajo muchos interrogantes en cuanto a cómo afectaba al mundo del ecommerce y la venta online.

En este artículo vamos a aclarar esas dudas, contarte cómo influye en tu tienda y qué cosas tenés que tener en cuenta en tu negocio.

¿Cuál es el objetivo de esta normativa?

Lo primero que hay que saber es que el objetivo de esta normativa son los “precios transparentes”. En otras palabras, busca que los intereses de comprar algo financiado en cuotas no se traslade al precio total de ese producto.

Esto pasaba cuando los intereses de las “cuotas sin interés” eran absorbidas por los vendedores. Estos después se veían obligados a trasladar ese costo al precio del producto en todas las formas de pago (se esté pagando en efectivo, en un pago con tarjeta o en cuotas).

¿Qué cambios implica la resolución para tu negocio?

Para cumplir ese objetivo y mantener los precios “transparentes”, no se va a poder hacer más ese traspaso de costo por el pago en cuotas hacia el producto final y no se va a poder hablar más de “cuotas sin interés” (porque no era algo real).

Entonces, estos cambios implican que:

  • No se puede usar la leyenda “cuotas sin interés”: es importante que revises tus comunicaciones, tanto en tu tienda como afuera, para asegurarte que no estés ofreciendo eso.
  • Hay que mostrar el precio final del producto: lo que sería el “precio contado”, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito en una cuota.
  • En el caso de ofrecer cuotas, hay que mostrar:
    • La cantidad de cuotas.
    • El monto de cada una de ellas.
    • El costo total que implica cada opción.

Tené en cuenta que el precio que muestres en la página de cada producto de tu tienda tiene que ser el costo en efectivo o en un pago con tarjeta.

En el caso que tengas Tienda Nube, ya se hicieron adaptaciones para cumplir estos requisitos (sólo tenés que revisar las comunicaciones que personalizaste o hiciste por fuera de la tienda). Si te manejes de otra manera, es importante que te asegures de cumplir estos puntos para vender online.

¿Cómo seguir ofreciendo cuotas sin interés a tus clientes?

Tus clientes van a poder seguir accediendo a pagar online con cuotas sin interés.

Sólo que por ahora van a poder hacerlo únicamente a través de las promociones bancarias de las plataformas de pago.

Por ejemplo, con las promociones que ofrecen los bancos a través de MercadoPago. Esto es porque en esos casos, son los bancos los que absorben ese costo adicional de la financiación (y no los consumidores).

Si ya tenés todas tus finanzas organizadas y querés vender por internet de manera profesional, te recomiendo probar Tienda Nube gratis por 15 días.

 

Fecha de la última actualización: 06/07/2018


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Jacqueline Resnik

Jacqueline es Licenciada en Comunicación de la Universidad de Buenos Aires y trabaja como Content Strategist en Tienda Nube. Amante de la moda y del diseño, le encanta conocer nuevos lugares en sus viajes y colecciona tazas de cada ciudad que visita.


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