¿Cómo vender en Marketplace desde mi página de Facebook?

Por: Alejandra García

En esta guía te explicamos cómo vender en Marketplace desde mi página de Facebook

¿Te has preguntado cómo vender en Marketplace desde mi página de Facebook? Para muchos emprendedores no es tarea fácil, pero hacerlo como un experto es más fácil de lo que parece. De hecho, una de las claves para impulsar tus ventas es trabajar en descripciones llamativas (con ortografía impecable) para tus productos y tomar muy buenas fotos. ¡Conoce más detalles a continuación!


Ser un buen vendedor significa aprovechar al máximo todas las plataformas que te permitan conseguir más clientes para cualquier producto o servicio que estés ofreciendo. Esto no solo se limita a tener presencia en marketplaces, sino también en las redes sociales. Instagram y Facebook pueden ser grandes aliados para potenciar tu negocio.

Si quieres impulsar tus ventas o eres un principiante en el tema que se ha preguntado más de una vez cómo vender en Marketplace de Facebook desde mi página de Facebook, en este artículo te ayudaré a llegar a tus metas de ventas y a crecer tu pequeño negocio.

¡Aquí vamos! 🚀

Beneficios de vender en Marketplace de Facebook

No es un secreto que la pandemia dio una vuelta de 180º grados al mundo de las ventas. El vender en internet se convirtió en una necesidad para muchas empresas y negocios de todos los niveles, además de que las personas que perdieron sus trabajos o decidieron emprender encontraron en el comercio electrónico una oportunidad única de crecimiento.

Es por eso que Facebook Marketplace explotó, volviéndose un terreno de desarrollo abierto para todos.

Estos son algunos de los beneficios de vender en Marketplace:

  • Es fácil de usar y solamente necesitas un celular. Solo deberás hacer clic en el icono de Marketplace en la app de Facebook y listo, ¡podrás empezar a compartir tus productos!
  • Puedes publicar un artículo con solo cuatro clics. Esto significa que no debes gastar tiempo ni energía listando tus productos, solamente necesitas una foto, el precio y la descripción de lo que vendes.
  • Te enseña los productos en tu área de manera automática. No importa si vendes una impresora, fundas de celulares o maquillaje, será muy sencillo comprar y vender artículos a clientes cercanos a ti.
  • Facebook muestra productos basados en tu historial de búsqueda. Esto hará que tu target pueda ver lo que vendes con más facilidad.
  • Te da la oportunidad de interactuar con clientes potenciales. Facebook Marketplace te ofrece un lugar en donde hablar y explicarle a tu cliente el ADN de tu marca, así como las características de lo que estás vendiendo.
  • Te permite subir hasta diez fotos por producto. No cualquier plataforma te da esta libertad, por lo que debes pensar cómo aprovecharla al máximo.
  • No te cobra comisión. A diferencia de algunas plataformas de venta y comercio electrónico, vender por Facebook no genera ninguna comisión y el vendedor puede llevarse toda la ganancia.
  • Puedes vender en grupos de Facebook. Si apuestas por esta característica, llegarás a un target de personas que sean de tu interés.
  • Facebook tiene casi 2 billones de usuarios activos al mes. Esto significa que las oportunidades de venta son casi infinitas.

Cómo vender en Marketplace desde mi página de Facebook como negocio

En caso de que nunca lo hayas hecho antes o no sepas exactamente cómo publicar tu primer anuncio de venta en Marketplace, te lo explico en pasos sencillos.

  1. Entra a al home de Facebook.
  2. Haz clic en el ícono de Marketplace.
  3. Haz clic en “Crear publicación” y luego, en “Artículo en venta”.
  4. Haz clic en “Agregar fotos” para subir una foto del artículo desde tu computadora o tu celular.
  5. Escribe la información del artículo. Para marcar un artículo como “Gratis” puedes poner el precio en cero.
  6. Haz clic en “Publicar” para publicar el anuncio en Marketplace.

Si bien representa una solución para generar ventas por Internet, todas las publicaciones de Marketplace deben cumplir con las políticas de comercio y normas comunitarias para evitar su eliminación o el bloqueo de tu cuenta.

💡Tip: si aún no has abierto el perfil de tu negocio en esta red social, aquí te decimos cómo crear una página en Facebook para vender. ¡Échale un vistazo!

Te damos un pequeño resumen de ellas para que siempre vayas a la segura.

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Productos que no se pueden vender en Facebook

  • Artículos físicos, los servicios están fuera de su alcance.
  • Productos cuya descripción y foto no coincidan.
  • Animales. Esto incluye las publicaciones de animales en adopción.
  • Asistencia médica. No permite artículos como termómetros o kits de primeros auxilios.
  • Productos con imágenes que ilustren un antes y un después. Por ejemplo, uno que incluya la foto de alguien que perdió peso.

🔎 Conoce más detalles sobre los productos que no se pueden vender dando clic aquí.

Políticas de comercio de Facebook

Las publicaciones no se pueden promocionar si contienen:

  • Productos para adultos.
  • Alcohol.
  • Partes del cuerpo humano y fluidos corporales.
  • Dispositivos que fomenten el streaming de contenido digital de forma no autorizada.
  • Discriminación.
  • Sugerencias de preferencia hacia personas, en función de sus características personales.
  • Documentos, divisas, instrumentos financieros o divisas virtuales.
  • Juegos online de azar.
  • Materiales, ni sustancias peligrosas.
  • Tráfico de personas, servicios de prostitución, de acompañamiento, ni sexuales.
  • Suplementos que se ingieren.
  • Oportunidades de empleo.
  • Ciertos productos de animales.
  • Servicios de salud, incluidos los dispositivos médicos.
  • Productos que inciten la violencia o el odio.
  • Noticias.
  • Contenido humorístico.
  • Drogas o productos relacionados.
  • Productos robados.
  • Contenido que infrinja o vulnere los derechos de propiedad intelectual de un tercero.
  • Tabaco, ni productos relacionados.
  • Cosméticos usados o fuera de su envase original.
  • Armas, municiones y explosivos.
  • Boletos de admisión o para eventos.
  • Tarjetas de regalo, ni cupones.

🔎 Conoce más detalles sobre las políticas de comercio dando clic aquí.

Normas comunitarias de Facebook

La plataforma prohíbe publicaciones que ponen en riesgo sus valores de:

  • Autenticidad
  • Seguridad
  • Privacidad
  • Dignidad

🔎 Conoce más detalles sobre las normas comunitarias de Facebook dando clic aquí.

Consejos para vender más en Marketplace de Facebook

Como podrás darte cuenta, la respuesta a cómo vender en Marketplace desde mi página de Facebook no era tan complicada como parecía, de hecho conseguir resultados favorables es sencillo. 

Eso sí, como todo en la vida de un emprendedor, existen varios tips para hacerlo mejor y destacar entre la competencia. A continuación te comparto algunas ideas para maximizar tus ventas y tus ganancias.

  1. Pon el precio real de tus productos.
  2. Toma fotos de buena calidad.
  3. Escribe una descripción detallada con una ortografía impecable.
  4. Incluye tags de búsqueda.
  5. Responde a los mensajes rápidamente.
  6. Ofrece entrega o envío.

1. Pon el precio real de tus productos

Muchos vendedores cometen el error de no incluir el precio de sus productos dentro de la publicación o lo dejan en ceros para dar el precio real por mensaje. Esto puede causar desconfianza en los clientes potenciales, así que te sugiero poner el precio desde el principio. 

💡Tip: mientras más fácil hagas el proceso de compra, mucho mejor. Recuerda que Marketplace solo funciona como un escaparate para mostrar tus productos y no podrás aceptar pagos. Para poder hacerlo y vender 24/7, te recomiendo crear una tienda en línea en Tiendanube y conectar tu catálogo de productos con Facebook.

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2. Toma fotos de buena calidad

Como mencionamos antes, Marketplace te permite subir hasta 10 fotos por producto, así que aprovecha y saca tu lado más creativo.

Toma fotos de buena calidad y destaca cualquier detalle de tu producto. Si tu producto es ropa de tela, toma un par de imágenes de los zippers, botones, etc. Esta es una de las formas más sencillas de vender rápidamente.

Si quieres más inspiración, lee estos tips para tomar fotos creativas de ropa que hicimos para ti.

3. Escribe una descripción detallada

Ofrece el mayor número de detalles posibles sobre lo que vendes desde el principio. Así evitarás muchas preguntas innecesarias y será más fácil la venta. Puedes incluir la marca, el número de serie, los colores, materiales y hasta en donde se fabrica.

También es buena opción hablar sobre las medidas de lo que vendes. Sé honesto en la descripción, revisa la ortografía y redacción. No hay nada peor que un emprendedor con errores de escritura.

4. Incluye tags de búsqueda

Asegúrate que tu producto está listado en la categoría correcta para que sea fácil de encontrar. Además, Facebook Marketplace te permite incluir hasta 20 tags de lo que estás publicando, entonces incluye el mayor número posible.

💡Tip: si vendes zapatos puedes incluir tags como “tenis deportivos”, “calzado”, “tenis nuevos”, “zapatos hechos a mano”, “zapatos color negro”, etc.

5. Responde a los mensajes rápidamente

Al igual que en todas las plataformas de venta, tener una comunicación efectiva y activa con el cliente da una mejor imagen a tu negocio. Si no respondes a la velocidad que el cliente espera, puede ser que el cliente busque un artículo similar de otro vendedor.

6. Ofrece entrega o envío

Para cualquier producto, ofrecer envío gratis puede darle un incentivo extra a tus compradores para tomar la decisión.

Puedes consultar empresas de paquetería que ofrecen descuentos y paquetes de guías para negocios pequeños y emprendedores. En Tiendanube tenemos una guía para saber cuál es la paquetería más barata en México.


Aprende más...

¿Cómo vender rápido en Facebook Marketplace?

Si ya subiste tus artículos a Facebook Marketplace, pasan algunos días y nadie parece interesado, no te preocupes. Esas cosas suceden y es una oportunidad para que mejores tus publicaciones en el futuro.

La buena noticia es que todo lo que publiques se puede editar, así que basta con entrar a las que ya hiciste y pensar qué podrías mejorar.

A continuación te comparto algunos consejos para vender más rápido en Facebook Marketplace:

  • Ofrece una promoción. Uno de los mejores incentivos para impulsar tus ventas son las promociones por tiempo limitado. Para hacerlo de forma correcta, compara los precios de tu competencia y lanza una promoción de 2×1 o hasta 3×2.
  • Puedes agregar nuevas o mejores fotos. ¡Nunca está de más renovar tus fotografías! Mostrar nuevas imágenes hará que tus clientes potenciales se sientan más atraídos y te prefieran antes que a tu competencia.
  • Baja el precio. Las personas que visitan Facebook Marketplace buscan ahorrar un poco y prefieren los productos que tienen precios más bajos. Calcula tu margen de ganancia y ajusta tus precios.
  • Puedes agregar o quitar cosas de la descripción. Si crees que tu descripción es muy larga o genérica, piensa qué puedes mejorar y realiza los cambios. Como lo mencionamos arriba, no es necesario bajar la publicación, puedes editarla en pocos

 

Diferencias de vender en Marketplace y página web propia

Si estás acostumbrado a vender en otras plataformas e incluso cuentas con una tienda en línea propia, ten por seguro que la experiencia será muy distinta. 

Estas son algunas de las diferencias y ventajas de vender en una página web propia con carrito de compras vs. el Marketplace de Facebook. A continuación hablo de ellas

Diferencias entre Facebook Marketplace y una página web propia

  1. En Marketplace de Facebook tendrás que competir contra otros productos de diferentes vendedores, sin poder controlar qué productos tienen los otros vendedores.
  2. Tus publicaciones siempre serán monitoreadas por los administradores de Facebook Marketplace, mientras que en tu tienda en línea podrás publicar lo que quieras cuando quieras.
  3. Marketplace no te deja controlar tu inventario, ya que solo es un espacio para que te conectes con clientes potenciales. Una página web propia te dejará monitorear cuántos artículos tienes todavía y pausar tu publicación cuando se te haya terminado.
  4. Marketplace no permite a tus clientes ver el estado de su envío, tú tendrás que darles el número de seguimiento y mantener esa comunicación con ellos. Si tienes una página web con carrito de compras hecha en Tiendanube, tu cliente podrá ir siguiendo su pedido, siempre y cuando tú vayas actualizando el estatus o tengas una integración con una de las herramientas de envíos disponibles en nuestra Tienda de aplicaciones Nube.

Ventajas de tener una página web propia con carrito de compras

  1. Puedes personalizar tu página para que comunique el ADN de tu marca.
  2. Es más fácil implementar estrategias de marketing, descuentos y envíos.
  3. Podrás mostrarle a tus clientes todos los productos que tienes, no solo uno.
  4. No tendrás que competir con otros vendedores dentro de tu misma página.

Para dejar más claras las diferencias, una tienda en línea es una página web en donde se promocionan productos de un solo vendedor, mientras que en Marketplace, que está operado por Facebook, se pueden encontrar una infinidad de productos de miles de vendedores.


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Algunas dudas frecuentes sobre Facebook Marketplace

Para ayudarte a decidir si te conviene comenzar a vender en Facebook Marketplace hemos hecho una pequeña lista de preguntas frecuentes que puedes tener y cómo funcionará para ti.

¡Sigue leyendo para enterarte de todo!

¿Cómo tener más visualizaciones en Marketplace?

Recuerda usar la mayor cantidad de tags posibles y checar que tu producto esté listado en la categoría correcta. Usar fotos atractivas también puede atraer a más usuarios a tu publicación.

¿Cuántas fotos se pueden subir en Marketplace?

Se pueden subir hasta 10 fotos por publicación, por lo que debes aprovecharlas para mostrar cada detalle de tu producto. 

¿Cuántas veces al día puedo publicar en Marketplace?

Se pueden publicar hasta 150 artículos al día.

¿Qué no se puede publicar en Marketplace?

Está prohibido publicar:

  • Productos y servicios para adultos.
  • Alcohol.
  • Animales.
  • Productos digitales.
  • Productos que estén asociados con un uso ilegal de servicios de streaming.
  • Productos para la salud.
  • Productos relacionados al tabaco.
  • Suplementos alimenticios que se ingieran.
  • Armas.

¿Cómo publicar en Marketplace de Facebook sin ser rechazado?

Para que tus productos no sean rechazados del Marketplace de Facebook debes considerar lo siguiente:

  • La descripción de tus artículos debe ser clara y hacer sentido con las imágenes que publicas.
  • No publicar artículos prohibidos.
  • No romper las reglas de la comunidad.

¿Cuál es la mejor hora para publicar en Marketplace?

De acuerdo a un estudio hecho por Buffer, la mejor hora para publicar es entre las 13:00 y las 15:00 horas de lunes a sábado.

Resumen

Después de leer todo esto estamos seguros que respondimos la duda de cómo vender en Marketplace desde mi página de Facebook y ya puedes saber si te conviene utilizarlo para hacer crecer tu negocio y tus ingresos.

Aunque es muy diferente una tienda en línea propia, tiene algunas ventajas y desventajas que tendrás que tomar en cuenta al tomar una decisión de vender. 

Para que puedas mantener en mente toda la información que necesitas y que no se te pase ni un detalle, hice un resumen de todo lo que te conté el día de hoy. ¡Toma nota!

¿Cuáles son los beneficios de vender en Marketplace de Facebook?

  • Es fácil de usar y solo necesitas tu celular.
  • Puedes publicar con solo algunos clics.
  • Puedes vender a gente en tu área.
  • Facebook muestra productos basados en tu historial de búsqueda.
  • Te da la oportunidad de interactuar con clientes potenciales.
  • Puedes subir hasta diez fotos por producto.
  • No te cobra comisión.
  • Tienes acceso a un sin fin de usuarios que buscan tus productos.

¿Cómo vender en Marketplace desde mi página de Facebook como negocio?

  1. Entra al home de Facebook.
  2. Haz clic en el ícono de Marketplace.
  3. Crea publicación y artículo en venta.
  4. Agrega fotos.
  5. Describe tu producto.
  6. Haz clic en publicar.

Consejos para vender más en Marketplace de Facebook

  • Pon el precio real de tus productos.
  • Toma fotos de buena calidad.
  • Escribe una descripción detallada.
  • Incluye tags de búsqueda.
  • Responde a los mensajes rápidamente.
  • Ofrece entrega o envío.

¿Cómo vender rápido en Facebook Marketplace?

  • Ofrece un descuento.
  • Edita tus publicaciones para agregar más características.
  • Baja el precio.
  • Mejora las fotos que subiste.
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Diferencias de vender en Marketplace y página web propia

  1. En Marketplace tendrás que competir contra un sinfín de vendedores y productos, en tu página web no.
  2. Tus publicaciones serán monitoreadas por Facebook en todo momento.
  3. Marketplace de Facebook no te deja controlar tu inventario, mientras que una página web propia sí.
  4. Marketplace no tiene una característica que deje a tus clientes ver el estado de su envío.
  5. Una página web es personalizable y te permite transmitir el ADN de tu marca.

Algunas dudas frecuentes sobre Facebook Marketplace (y sus respuestas)

¿Cómo tener más visualizaciones?

Usa la mayor cantidad de tags posibles y checa que tu producto esté listado en la categoría correcta. Las fotos atractivas también facilitarán que más gente entre a tu publicación. 

¿Cuántas fotos se pueden subir en Marketplace?

Hasta diez por publicación.

¿Cuántas veces puedo publicar al día?

Puedes publicar hasta 150 productos diarios.

¿Qué no se puede publicar?

Productos y servicios para adultos, alcohol, productos digitales, animales, productos para la salud, relacionados al tabaco, armas, suplementos alimenticios que se ingieran y cualquiera que esté relacionado al uso ilegal de servicios de streaming.

¿Cómo publicar en Marketplace de Facebook sin ser rechazado?

  • La descripción del producto debe ser clara y hacer sentido con las fotos.
  • No publicar artículos prohibidos.
  • Seguir las reglas de la comunidad.

¿Cuál es la mejor hora para publicar en Marketplace?

La mejor hora para publicar es entre las 13:00 y las 15:00 horas de lunes a sábado.

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