¿Qué es Tiendanube? Todo sobre nuestra plataforma de e-commerce

Mujer sentada con una laptop en las piernas administrando su tiendanube

Tiendanube es la plataforma de comercio electrónico con la que vas a poder crear tu propia tienda virtual para vender por internet de forma sencilla y sin intermediarios. Para aprender más sobre qué es Tiendanube, conocer ejemplos y profesionalizar tu marca, ¡te invitamos a seguir leyendo!

En este artículo nos dedicamos a contarte todo sobre la plataforma de comercio electrónico líder en Latinoamérica, que más de 100.000 usuarios eligen día a día para potenciar todo tipo de negocios.

¿Cuáles son las ventajas de tener un sitio web para vender por internet? ¿Qué valor agregado tiene Tiendanube? ¿Tiene sentido crear una Tiendanube para un pequeño emprendimiento? ¿Y para una empresa grande? Vamos a responder estas preguntas, ¡y muchas más!

¿Qué es Tiendanube?

Tiendanube es una plataforma de ecommerce con la que puedes crear una tienda online autogestionable. La herramienta está diseñada para que puedas usarla sin tener conocimientos técnicos: tanto el proceso de creación, como la gestión del día a día son muy intuitivos.

Hagamos un paralelo entre el mundo físico y el virtual. Tener una página web con carrito de compras es como contar con local a la calle o showroom, pero en internet. Es el lugar donde tu marca es la protagonista, puedes ambientarlo según su identidad comercial y agrupar todos tus productos.

Un sitio de ecommerce es el espacio web donde un potencial cliente ingresa, entra en contacto con la cultura de tu negocio, conoce tu catálogo completo y recorre sus categorías para realizar una compra.

¡Y aún hay más! En esta comparativa cabe destacar que el costo de crear y mantener una tienda online es notablemente menor al de un local físico y, como si esto fuera poco, ¡su alcance es mucho mayor!


Aprende con este tutorial

Es más accesible para los usuarios ingresar a tu tienda online en todo horario y desde cualquier parte del mundo, que visitar una ubicación física dentro de un horario de atención limitado.

Tiendanube, entonces, es una solución tecnológica que permite a los emprendedores, pymes y grandes marcas crear un sitio de ecommerce, personalizar el diseño a su medida y poner sus productos y/o servicios para vender por internet.

Además, los asiste en la gestión diaria de su negocio con aplicaciones y herramientas de marketing online que simplifican muchas tareas y permiten brindar; tanto un servicio excepcional, como una experiencia de compra integral.

Crea tu tienda en línea
Probar 14 días gratis

Una vez creada tu tienda online, vas a acceder al panel administrador para configurar el sitio, cargar y gestionar tus artículos, perfeccionar su diseño y acceder a todas las funciones. ¿Vamos a conocerlas?

Funcionalidades de Tiendanube

En la actualidad, existen múltiples plataformas de e-commerce, por lo cual es importante entender qué puntos las diferencian y cuál es la más estratégica para tu negocio.

Desde Tiendanube, ofrecemos todo lo que necesitás para vender online y potenciar tu marca. ¿Cómo? En este apartado te lo contamos en detalle.

Diseño

Las plantillas de Tiendanube son prediseños para tu tienda online. Partiendo de estos templates vas a poder personalizarlos a fondo para que expresen la identidad de tu marca.

La idea es que puedas destacar tu logo y elegir tu paleta de colores y tipografías, entre otros, para potenciar su reconocimiento ¡y construir una página única!

En este punto, algunas de las funcionalidades principales que pone a disposición la plataforma son:

  • Personalizar secciones, por ejemplo, configurar banners rotativos, por categorías o con videos.
  • Destacar productos o promociones en la página de inicio.
  • Activar el modo “página en construcción” para los momentos de pleno armado de tienda o recambio de temporada. Los clientes van a ver este mensaje y tener contexto de que tu negocio se está renovando.
  • Generar páginas de contenido con el objetivo de contar la historia de tu negocio, explicar cómo se organiza el proceso de compra, establecer las políticas de cambio o devolución o crear páginas temáticas que favorezcan el posicionamiento web de tu sitio.

Medios de pago

Una de las primeras inquietudes que surgen a la hora de comenzar un negocio es cómo cobrar por las ventas online. Existen múltiples medios de pago y con Tiendanube vas a poder definir las alternativas que desees, por ejemplo:

  • Pago con tarjeta de crédito o débito con las que vas a poder ofrecer pagos diferidos.
  • Transferencia bancaria para contar con el dinero de forma inmediata.
  • Pasarelas de pago como Conekta, Mercado Pago, Kueski Pay,PayPal, Aplazo, entre (muchísimas) otras. Que le permitirán a tus clientes acceder a promociones o pagos diferidos sin necesidad de contar con una tarjeta de crédito.
  • Efectivo en caso de que el cliente elija la opción de retiro por tu local físico.

💵 Para profundizar en este punto, te acercamos más información sobre las aplicaciones integradas de medios de pago disponibles.

Medios de envío

Los medios de envío son las soluciones de logística y transporte que ofrece tu negocio online para que el producto comprado llegue a manos de tu cliente.

Este es otro punto clave para comprender a fondo qué es Tiendanube: nuestra plataforma cuenta con integraciones especialmente seleccionadas para que puedas ofrecer un servicio destacable y para simplificarte esta gestión.

Teniendo tu propia tienda online, vas a acceder a funciones destacadas como:

  • Ofrecer el cálculo de envíos para que tus clientes puedan conocer el valor de cada medio de envío a su código postal y elegir su preferido.
  • Agregar días o costos extra en caso de precisarlo.
  • Impresión automática de etiquetas con la información del pedido para poder despachar los productos más rápido.
  • Puntos de retiro que puedes ofrecer para brindar más posibilidades y abaratar costos de logística.

🚛 Te acercamos nuestras aplicaciones de envíos para que conozcas cuál es la que mejor se acomoda a las necesidades de tu negocio.

Además de estas integraciones, ofrecemos la posibilidad de incorporar alternativas como: envío personalizado, retiro en punto de venta y entregas de última milla. ¿Lo mejor de todo? Cada negocio puede elegir la opción que mejor se adapte a sus características y necesidades. Te dejamos el ebook Cómo enviar un paquete: la guía más completa para tu negocio para que profundices sobre envíos.

Dominio

Desde nuestra plataforma te brindamos el dominio “mitiendanube” de forma gratuita y con el certificado SSL incluido. Así, la URL de tu sitio sería algo como “https://tumarca.mitiendanube.com”

Si prefieres que tu tienda cuente con su propio dominio puedes vincularlo al sitio fácilmente

¡Continuemos para descubrir todo sobre qué es Tiendanube y lo que tiene para ofrecerte!

Precio

Al momento de evaluar la creación de una tienda virtual, el factor económico es un punto ineludible.

Sabemos que no es fácil dar los primeros pasos, por eso, te ofrecemos la posibilidad de hacer tu tienda online gratis. Vas a contar con una prueba gratis para conocer la plataforma de primera mano.

Nuestro objetivo es acompañar el desarrollo y potenciar el crecimiento de tu marca. Por eso, luego de transcurrido ese tiempo, vas a poder elegir entre conservar tu tienda por $3 MNX al día (es decir, $99 MNX mensuales sin comisiones) o el plan Tiendanube empresarial, una opción personalizable y que se ajusta a las necesidades de tu negocio.

1. Tiendanube

¡Ideal para empezar de a poco y sentar las bases de un negocio rentable! Cuenta con las herramientas básicas para comenzar a vender por internet a través de tu propia tienda.

  • Sin límites de productos, visitas y ventas.
  • Sin comisiones por ventas.
  • Integraciones con medios de pago y envío.
  • Botón de WhatsApp.
  • Atención humana, personalizada y accesible por e-mail y chat.
  • Facilidad para activar cupones de descuento y promociones.
  • Configuración de dominio propio.
  • Hosting en Amazon y certificado SSL.

¡Y mucho más! Conoce todas las funcionalidades en este enlace.

2. Tiendanube Empresarial

En este caso se destaca la asistencia personalizada que vas a recibir con el objetivo de ayudarte a tomar las decisiones más estratégicas para tu negocio.

  • Atención exclusiva de un consultor especializado de nuestro equipo.
  • Mejores tasas con medios de pago y herramientas para mejorar la conversión de tu tienda.
  • Sincronización del stock de la tienda online con otros canales de venta como Instagram, Facebook, WhatsApp, local físico o marketplace.
  • Con API abiertas adaptadas a las necesidades de tu empresa.

💻 Te compartimos el enlace para acceder a toda la información sobre Tiendanube Empresarial.

Creá una tienda online con la plataforma más elegida de Latinoamérica
Creá una tienda online con la plataforma más elegida de Latinoamérica

Además, nuestro equipo de soporte va a estar disponible desde el primer instante para cualquier duda, comentario o sugerencia. ¡Pasemos a ese punto!

Soporte

Nuestro equipo de soporte, atención y ayuda está a disposición tanto en el proceso de armado de tu Tiendanube como en cualquier inquietud que pueda surgir posteriormente.

En este sentido, nuestro foco está puesto en acompañarte porque, más de diez años dedicándonos al ecommerce, nos dan mucho contexto para saber cómo se siente emprender, cuáles son sus desafíos y cómo podemos potenciar tu historia de éxito.

Desde el panel administrador de tu Tiendanube vas a ver un globo con un signo de interrogación ❔ en la esquina inferior derecha. Puedes hacer clic allí para acceder a todos nuestros canales de atención.

🎯 El sitio web oficial para sacarte todas las dudas sobre la plataforma es nuestro Centro de Atención. Vas a encontrar tutoriales detallados sobre todo lo que necesites hacer.

Canales de venta

Desde Tiendanube te ofrecemos la posibilidad de unificar los canales de venta (como Mercado Libre, Facebook e Instagram Shopping) y este es uno de los principales motivos para crear una tienda online.

Por ejemplo, ya hablamos de cómo puedes personalizar la página de inicio de tu tienda online. Para hacer sinergia entre ambas plataformas, podés mostrar las publicaciones de Instagram en la home, aumentar tu reconocimiento de marca y recibir tráfico de calidad en los dos sitios.

Creá una tienda online con la plataforma más elegida de Latinoamérica
Creá una tienda online con la plataforma más elegida de Latinoamérica

La idea es que consigas más clientes al estar presente en las plataformas estratégicas, que son las que utiliza tu público objetivo. A continuación te compartimos todos los canales de venta que podrás sincronizar con Tiendanube:

Material informativo

Contamos con mucho contenido educativo para que te superes día a día, aprendiendo cosas nuevas e implementando cada vez mejores estrategias. Estos son los sitios que no debes perderte:

  • Blog del E-commerce, donde compartimos contenido sobre marketing digital, ventas y negocios online, emprendimiento ¡y mucho más!
  • Centro de Recursos, un sitio web donde podés acceder a e-books, checklists, banners y planillas para descargar gratis.
  • Herramientas clave para todo negocio online, también de uso libre y gratuito.

Asimismo, te invitamos a suscribirte a nuestro newsletter para recibir contenido de valor elegido especialmente para ti:

¿Cómo crear una tienda online con Tiendanube?

 

¡Es muy sencillo! Para crear una tienda online gratis con Tiendanube simplemente tienes que tener un correo electrónico y seguir estos pasos:

  1. Ingresa a nuestra plataforma para crear una tienda online.
  2. Escribe el nombre de tu marca, email y contraseña.
    Bonus: si no sabes cómo llamar a tu negocio, ¡no hay problema! Por un lado, vas a poder editarlo posteriormente, así como la URL de tu sitio. Además, te invitamos a probar nuestro Generador de nombres gratuito para dar con uno genial.
  3. Toca el botón de Crear Tiendanube para comenzar.
  4. Elige el diseño que más te guste para transmitir la identidad de tu marca. Luego vas a poder personalizarlo en detalle e, incluso, cambiar la plantilla por completo.

¡Listo, ya tienes tu tienda online activa! Ahora es momento de cargar tus primeros productos, generar categorías que los agrupen y definir métodos de pago y envío.

Vamos a estar cerca de tu proceso en todo momento y a disposición para ayudarte con cualquier inquietud.


Aprende más...

Características clave de Tiendanube

En lo que es Tiendanube, hay rasgos distintivos que hacen a nuestra plataforma única. Vamos a hacer un repaso por los más importantes en esta sección.

Integraciones con terceros

Nuestro ecosistema digital cuenta con muchas aplicaciones que puedrás integrar a tu sitio de ecommerce. Estas integraciones terceros van permitirte resolver problemas, alcanzar objetivos y optimizar tareas cotidianas en todas las áreas relevantes del comercio electrónico.

Este es un punto que queremos destacar muy especialmente, ya que hacen la diferencia. Al utilizar Tiendanube cuentas con herramientas de gestión que promueven y acompañan la evolución de tu tienda. ¿Cómo? Veamos algunos ejemplos:

  • Automatización de tareas operativas con aplicaciones como Bind ERP o Facturama para la facturación y sincronización de stock y precio entre canales de venta online y offline
  • Atención al cliente destacada con respuestas automáticas e inmediatas a las consultas frecuentes con Cliengo.
  • Experiencia de compra integral y única con integraciones como la de Gifty que te permitirá crear tarjetas de regalo para que tus clientes las obsequien a sus seres queridos.

Por lo demás, nos encontramos trabajando constantemente en la adhesión de nuevas herramientas tecnológicas a nuestro ecosistema. El objetivo es simplificar y resolver los puntos que van surgiendo en el camino del emprendedor.

🤝 En nuestra Tienda de aplicaciones vas a poder conocer cada una de ellas.

Migración de tu tienda online

Si no estás consiguiendo los resultados que deseás en otras plataformas de venta online, ¡puedes migrar hacia Tiendanube!

Nuestro producto cuenta con una funcionalidad para hacer esta mudanza virtual de forma ordenada y eficaz, tanto para evitar que pierdas datos como para garantizar que toda la información se transmita sin necesidad de crear un sitio de cero.

El objetivo de migrar tu tienda online es transportar tu negocio virtual hacia una plataforma que se adapte mejor a las necesidades actuales de tu marca.

Incluso tenemos aplicaciones que permiten realizar la migración de tu tienda de forma sencilla. Un ejemplo es EcomNube con la que vas a poder convertir publicaciones de Mercado Libre en productos de Tiendanube, además de sincronizar tu stock entre ambos canales de venta.

🛫 Para ayudarte si es tu caso, te acercamos el link hacia nuestro tutorial sobre cómo migrar hacia Tiendanube.

Especialistas en ecommerce

En Tiendanube creemos que asociarnos con las personas más talentosas es la fórmula del éxito.

Si bien la plataforma puede ser configurada por un usuario sin conocimientos técnicos, también contamos con la posibilidad de que trabajes con nuestra red de Especialistas. Estos perfiles (tanto personas independientes como agencias), pueden ayudarte en múltiples áreas en referencia a tu tienda virtual:

  • Puesta en marcha
  • Diseño
  • Marketing online
  • Fotografía
  • Desarrollo

Por otro lado, si ya conoces la plataforma y estás interesado en ofrecer el servicio de crear tiendas online con nuestro producto, te presentamos nuestro programa de Asociados:

Ahora, ¿qué te parece si pasamos a conocer historias de emprendedores que dieron el paso hacia el mundo online y marcaron un antes y un después en sus negocios?


Inspírate...

Esperamos que luego de haber leído este artículo tengas mucho más claro qué es Tiendanube y todo lo que tiene para ofrecerle a tu negocio, ¡sea cual sea el estadío en el que se encuentre!

Ya sabes: si se trata de profesionalizar tu marca y brindar una experiencia de compra impecable a tus clientes, te invitamos a crear una tienda online gratis hoy mismo. ¡Obtén tu prueba gratis! Interactúa con la plataforma de primera mano y comenzá a escribir tu historia de éxito!

Aquí vas a encontrar:

Crea tu tienda en línea y vende por internet

Prueba gratis por 14 días
Imagen del Instagram de la marca Cloetas
Imagen del Instagram de la marca Cloetas