TikTok: qué es y cómo usarlo para vender online
Tiktok es la red social del momento. Millones de personas consumen su contenido a diario y se ha convertido en un escaparate importante para influencers y empresas de todo tipo. Si aún no tienes presencia en esta plataforma, estás dejando escapar una gran oportunidad para generar ventas.
TikTok es actualmente la red social más famosa en todo el mundo. Nació en China en 2016 y, durante 2020, a causa de la pandemia y el confinamiento por COVID-19, creció de manera exponencial debido al contenido de carácter lúdico y creativo generado por los usuarios.
Sin embargo, TikTok es mucho más que videos divertidos que consumen los jóvenes. Es una red social con gran potencial para las marcas y en particular para el social selling (estrategia de venta online a través de las redes sociales). Sí, aunque no lo creas, ¡puedes vender tus productos a través de TikTok!
En este artículo te contaré todo lo que tienes que saber sobre esta red social y cómo usarla en tu estrategia de marketing digital.
¿Qué es TikTok?
Se trata de una red social de producción de contenido exclusivamente en formato video. Estos videos se caracterizan por ser breves (entre 15 y 60 segundos), divertidos y de alto impacto.
En este tipo de contenidos se busca explotar al máximo la creatividad, el humor y conocimientos sobre un tema a través de recursos de edición y filtros, que son propios de la aplicación (no necesitas instalar ninguna herramienta adicional).
Estas características hacen que los videos se vuelvan virales y, al mostrarse en el 100% de la pantalla del celular (de manera vertical), logran captar la atención del usuario en pocos segundos.
Al igual que otras redes sociales, Tik Tok posee un algoritmo de búsqueda sumamente potente para mostrar contenido “hecho a la medida”. ¿Cómo funciona? Sugiriendo nuevos clips a partir de las interacciones y del contenido que el usuario consume.
A partir de eso, la persona puede ver videos aleatorios generados por usuarios a los que no hace falta que siga. Eso quiere decir que su nivel de alcance orgánico es muy potente, incluso mayor que Instagram.
Actualmente, TikTok cuenta con la opción de hacer transmisiones en vivo (una tendencia con auge en todas las plataformas sociales) y en algunos países ya comenzó a integrar el ecommerce y la publicidad en su plataforma. ¡Sigue leyendo para saber más!
Números de TikTok online
Antes de contarte cómo usar TikTok online para potenciar tu marca, quiero mostrarte algunos números de esta red social que, sin duda, te van a sorprender. De acuerdo con datos de Statista:
- En 2024, TikTok llegará a 985, 300 millones de usuarios a nivel mundial, siendo Estados Unidos, Indonesia y Brasil los países con mayor presencia en esta plataforma.
- Es la quinta red social más usada en México, por detrás de Facebook Messenger, Instagram y WhatsApp.
- Hay muchas más mujeres que hombres usando la plataforma. En concreto, 86.2% personas que se asocian con el género femenino y 74.9% personas asociadas el género masculino.
Tomando en cuenta estos datos, seguramente te preguntarás si tiene sentido que, como marca, empieces a tener presencia en esta red social. ¡Descúbrelo a continuación!
¿Cómo usar TikTok para tu marca?
Para que una marca sea exitosa, es fundamental que se conecte con sus clientes potenciales ya que, como sabes, toda compra tiene una motivación emocional. TikTok es una herramienta ideal para acercarse a ellos a través del humor y del entretenimiento.
Para usar TikTok como parte de tu estrategia de marketing digital, debes tener claro cuál es tu personalidad como marca, cuál es el mensaje que quieres dar y, por supuesto, quién es tu público objetivo.
Quizás la mayoría de tus clientes todavía no estén en TikTok, pero esta red social tiene la particularidad de que está en plena expansión y el poder de viralización de sus contenidos es muy grande.
Sumado a eso, TikTok te permite crear videos multicanal y su política de contenido es abierta, es decir que los videos que crees en esta red, podrás usarlos en otras redes sociales, como en los reels de Instagram.
Un dato no menor que debes tomar en cuenta es que aún hay pocas marcas y emprendedores que están utilizando TikTok para vender. Eso significa que vas a tener poca competencia en tu rubro, ¡es momento de que lo aproveches!
Con los videos de TikTok vas a lograr interacción y, sobre todo, te ayudarán a construir una comunidad.
Aquí te comparto algunas ideas para que puedas ir pensando tus próximos contenidos en esta red social:
- Muestra tus procesos de producción y tu equipo de trabajo de forma divertida.
- Crea videos con humor para explicar temas esenciales para tu ecommerce. Por ejemplo, los beneficios de pagos a meses sin intereses, preguntas frecuentes que te hacen los clientes o algún descuento especial que quieras ofrecer. De esta manera vas a generar contenido informativo de forma auténtica y cercana a tus seguidores.
- También puedes usar esta red social para difundir tus productos mediante alianzas con influencers.
- Si tu producto o servicio lo permite, súmate a los TikTok Challenges. Estos retos consisten en repetir e improvisar una coreografía sobre una canción. Seguramente puedes utilizar alguno de ellos para dar a conocer tus productos o servicios. Aunque, por supuesto, ¡no intentes encajar tu contenido a la fuerza!
Para generar contenido en TikTok es clave que consumas los contenidos de la red social. Es decir, que dediques tiempo para ver qué es tendencia, cuáles son las canciones más virales, qué retos son los más populares, qué audios pueden servirte para contar algo sobre tu marca y cuáles son los hashtags más utilizados.
Luego, tienes que pensar cuáles son los tipos de videos que te van a servir para crear contenido y que representen la personalidad de tu marca.
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Ventajas de usar TikTok para vender
- Permite conectar con la audiencia más joven de una forma que no sería posible con cualquier otra aplicación o red social.
- Es una de las plataformas más utilizadas en el mundo (después de Facebook, YouTube e Instagram). Además, es la que ha alcanzado el mayor crecimiento en los últimos años.
- Utilizar música hace que mostrar los productos sea más casual, espontáneo y entretenido para el público.
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En conclusión
Ahora que tienes un panorama más claro y sabes cómo usar TikTok, te recomendamos empezar a explorar la plataforma y, si hace sentido con tu estrategia de marketing digital, generar contenido que te ayude a conectar con otras personas. ¡Lo principal es perder el miedo y divertirse!
Así como Facebook, Instagram o WhatsApp se han convertido en herramientas importantes para el comercio electrónico, TikTok ya es una de las mejores herramienta de venta online para las tiendas en línea.
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