¿Qué es Tiendanube? Todo sobre nuestra plataforma de e-commerce

Dos personas sentadas leyendo qué es Tiendanube en la notebook.

Tiendanube es la plataforma de comercio electrónico con la que vas a poder crear tu propia tienda virtual para vender por internet de forma sencilla y sin intermediarios. Para aprender más sobre qué es Tiendanube, conocer ejemplos y profesionalizar tu marca, ¡te invitamos a seguir leyendo!


En este artículo nos dedicamos a contarte todo sobre la plataforma de e-commerce líder en Latinoamérica, que más de 100.000 usuarios eligen día a día para potenciar todo tipo de negocios.

¿Cuáles son las ventajas de tener un sitio web para vender por internet? ¿Qué valor agregado tiene Tiendanube? ¿Tiene sentido crear una Tiendanube para un pequeño emprendimiento? ¿Y para una empresa grande? Vamos a responder estas preguntas ¡y muchas más!

¿Qué es Tiendanube?

Tiendanube es una plataforma de e-commerce con la que podés crear una tienda online autogestionable. La herramienta está diseñada para que puedas usarla sin tener conocimientos técnicos: tanto el proceso de creación como la gestión del día a día son muy intuitivos.

Hagamos un paralelo entre el mundo físico y el virtual. Tener una tienda virtual es como contar con local a la calle o showroom, pero en internet. Es el lugar donde tu marca es la protagonista, podés ambientarlo según su identidad comercial y agrupa todos tus productos.

Un sitio de e-commerce es el espacio web donde un potencial cliente ingresa, entra en contacto con la cultura de tu negocio, conoce tu catálogo completo y recorre sus categorías para realizar una compra.

¡Y aún hay más! En esta comparativa cabe destacar que el costo de crear y mantener una tienda online es notablemente menor al de un local físico y, como si esto fuera poco, ¡su alcance es mucho mayor!

Es más accesible para los usuarios ingresar a tu tienda online en todo horario y desde cualquier parte del mundo, que visitar una ubicación física dentro de un horario de atención limitado.

Tiendanube, entonces, es una solución tecnológica que permite a los emprendedores, PyMEs y grandes marcas crear un sitio de e-commerce, personalizar el diseño a su medida y poner sus productos y/o servicios a la venta.

Además, los asiste en la gestión diaria de su negocio con aplicaciones y herramientas de marketing online que simplifican muchas tareas y permiten brindar tanto un servicio excepcional como una experiencia de compra integral.

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Una vez creada tu tienda online, vas a acceder al panel administrador para configurar el sitio, cargar y gestionar tus artículos, perfeccionar su diseño y acceder a todas las funciones. ¿Vamos a conocerlas?

Funcionalidades de Tiendanube

En la actualidad, existen múltiples plataformas de e-commerce, por lo cual es importante entender qué puntos las diferencian y cuál es la más estratégica para tu negocio.

Con nuestro producto, ofrecemos todo lo que necesitás para vender online y potenciar tu marca. ¿Cómo? En este apartado te contamos en detalle cómo funciona Tiendanube.

Diseño

Las plantillas de Tiendanube son prediseños para tu tienda online. Partiendo de estos templates vas a poder personalizarlos a fondo para que expresen la identidad de tu marca.

La idea es que puedas destacar tu logo y elegir tu paleta de colores y tipografías, entre otros, para potenciar su reconocimiento ¡y construir una página única!

En este punto, algunas de las funcionalidades principales que pone a disposición la plataforma son:

  • Personalizar secciones, por ejemplo, configurar banners rotativos, por categorías o con videos.
  • Destacar productos o promociones en la página de inicio.
  • Activar el modo “página en construcción” para los momentos de pleno armado de tienda o recambio de temporada. Los clientes van a ver este mensaje y tener contexto de que tu negocio se está renovando.
  • Generar páginas de contenido con el objetivo de contar la historia de tu negocio, explicar cómo se organiza el proceso de compra, establecer las políticas de cambio o devolución o crear páginas temáticas que favorezcan el posicionamiento web de tu sitio.

💡 Este es uno de los puntos que se destaca entre Empretienda y Tiendanube, te acercamos el enlace por si querés profundizar en esa comparativa puntual. ¡Sigamos!

Medios de pago

Una de las primeras inquietudes que surgen a la hora de comenzar un negocio es cómo cobrar por las ventas online. Existen múltiples medios de pago y con Tiendanube vas a poder definir las alternativas que desees, por ejemplo:

  • Pago con tarjeta de crédito o débito con las que vas a poder ofrecer cuotas.
  • Transferencia bancaria para contar con el dinero de forma inmediata.
  • Pasarelas de pago como Mercado Pago, Ualá Bis, entre (muchísimas) otras.
  • Efectivo en caso de que el cliente elija la opción de retiro por tu local físico.

También contamos con aplicaciones de pago que ofrecen soluciones alternativas. Por ejemplo, con Wibond podés ofrecer el servicio de Buy Now, Pay Later (es decir, “comprar ahora, pagar después”) para abonar con cuotas sin tarjetas o GOcuotas que ofrece pagar en cuotas con la tarjeta de débito.

💵 Para profundizar en este punto, te acercamos más información sobre las aplicaciones integradas de medios de pago disponibles.

Medios de envío

Los medios de envío son las soluciones de logística que ofrece tu negocio online para que el producto comprado llegue a manos de tu cliente.

Este es otro punto clave para comprender a fondo qué es Tiendanube: nuestra plataforma cuenta con integraciones especialmente seleccionadas para que puedas ofrecer un servicio destacable y para simplificarte esta gestión.

Teniendo tu propia tienda online, vas a acceder a funciones destacadas como:

  • Ofrecer el cálculo de envíos para que tus clientes puedan conocer el valor de cada medio de envío a su código postal y elegir su preferido.
  • Agregar días o costos extra en caso de precisarlo.
  • Impresión automática de etiquetas con la información del pedido para poder despachar los productos más rápido.
  • Puntos de retiro que podés ofrecer para brindar más posibilidades y abaratar costos de logística.

🚛 Te acercamos nuestras más de 25 aplicaciones de envíos para que conozcas cuál es la que mejor se acomoda a las necesidades de tu negocio.

Además de estas integraciones, ofrecemos la posibilidad de incorporar alternativas como: envío personalizado, retiro en punto de venta y entregas de última milla. ¿Lo mejor de todo? Cada negocio puede elegir la opción que mejor se adapte a sus características y necesidades.

Dominio

Desde nuestra plataforma te brindamos el dominio “mitiendanube” de forma gratuita y con el certificado SSL incluido. Así, la URL de tu sitio sería algo como “https://tumarca.mitiendanube.com”

Si querés que tu tienda cuente con su propio dominio podés vincularlo al sitio a partir del Plan full.

¡Continuemos para descubrir todo sobre qué es Tiendanube y lo que tiene para ofrecerte!

Precio

Al momento de evaluar la creación de una tienda virtual, el factor económico es un punto ineludible.

Sabemos que no es fácil dar los primeros pasos, por eso, te ofrecemos la posibilidad de crear tu tienda online gratis. Vas a contar con 30 días para probar y conocer la plataforma de primera mano.

Nuestro objetivo es acompañar el desarrollo y potenciar el crecimiento de tu marca. Por eso, luego de transcurrido ese tiempo, vas a acceder a los múltiples planes y precios que se ajustan al estadío de cada negocio.

1. Plan Básico

¡Ideal para empezar de a poco y sentar las bases de un negocio rentable! Cuenta con las herramientas básicas para comenzar a vender online a través de tu propia tienda.

  • Sin límites de productos, visitas y ventas.
  • Integraciones con medios de pago y envío.
  • Botón de WhatsApp.
  • Atención humana, personalizada y accesible por e-mail y chat.
Creá una tienda online con la plataforma más elegida de Latinoamérica
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2. Plan Full

Un escalón más para tu tienda online con el foco puesto en las soluciones integradas para incrementar tus ventas.

  • Personalización de la tienda sin límites.
  • Gestión eficiente de tu negocio.
  • Configuración de promociones y descuentos.
  • Anuncio de productos en redes sociales como Instagram o Facebook.

3. Plan Plus

Llegó el momento de impulsar el posicionamiento de tu marca y, para lograrlo, te brindamos mayor flexibilidad y acompañamiento.

  • El diseño es completamente flexible.
  • Atención humana, personalizada y accesible por WhatsApp.

4. Plan Avanzado

Acceso al ecosistema completo de herramientas que se enfocan en optimizar el rendimiento de tu negocio online.

  • Funcionalidad de múltiples idiomas y monedas.

5. Tiendanube Evolución

En este caso se destaca la asistencia personalizada que vas a recibir con el objetivo de ayudarte a tomar las decisiones más estratégicas para tu negocio.

  • Atención exclusiva de un consultor especializado de nuestro equipo.
  • Mejores tasas con medios de pago y herramientas para potenciar la conversión de tu tienda.
  • Beneficios exclusivos con nuestra red de partners e integraciones.
  • Con API abiertas adaptadas a las necesidades de tu empresa.

 

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💻 Te acercamos el enlace para acceder a toda la información sobre Tiendanube Evolución.


El precio y los costos en general son algunas de las ventajas que tiene Tiendanube sobre Shopify o WooCommerce. ¡Hacé clic en el enlace para conocer más sobre el tema!

Además, nuestro equipo de soporte va a estar disponible desde el primer instante para cualquier duda, comentario o sugerencia. ¡Pasemos a ese punto!

Soporte

Nuestro equipo de soporte, atención y ayuda está a disposición tanto en el proceso de armado de tu tienda como en cualquier inquietud que pueda surgir posteriormente. ¿Sabías que la atención es uno de los puntos que más se destaca entre las opiniones sobre Tiendanube?

En este sentido, nuestro foco está puesto en acompañarte porque, más de diez años dedicándonos al e-commerce, nos dan mucho contexto para saber cómo se siente emprender, cuáles son sus desafíos y cómo podemos potenciar tu historia de éxito.

Desde el panel administrador de tu Tiendanube vas a ver un globo con un signo de interrogación ❔ en la esquina inferior derecha. Podés hacer clic allí para acceder a todos nuestros canales de atención.

🎯 El sitio web oficial para sacarte todas las dudas sobre la plataforma es nuestro Centro de Atención. Vas a encontrar tutoriales detallados sobre todo lo que necesites hacer.

Canales de venta

Desde Tiendanube te ofrecemos la posibilidad de unificar los canales de venta y este es uno de los principales motivos para crear una tienda online gratis en Argentina.

Por ejemplo, ya hablamos de cómo podés personalizar la página de inicio de tu tienda online. Para hacer sinergia entre ambas plataformas, podés mostrar las publicaciones de Instagram en la home, aumentar tu reconocimiento de marca y recibir tráfico de calidad en los dos sitios.

Creá una tienda online con la plataforma más elegida de Latinoamérica
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La idea es que consigas más clientes al estar presente en las plataformas estratégicas, que son las que utiliza tu público objetivo. A continuación te compartimos todos los canales de venta que podés sincronizar con Tiendanube:

¡Conocé estos ejemplos de tiendas nube para descubrir cómo lo hacen!

Material informativo

Contamos con mucho contenido educativo para que te superes día a día, aprendiendo cosas nuevas e implementando cada vez mejores estrategias. Estos son los sitios que no te podés perder:

  • Blog del E-commerce, donde compartimos contenido sobre marketing digital, ventas y negocios online, emprendedurismo ¡y mucho más!
  • Centro de Recursos, un sitio web donde podés acceder a e-books, checklists, banners y planillas para descargar gratis.
  • Herramientas clave para todo negocio online, también de uso libre y gratuito.

Asimismo, te invitamos a suscribirte a nuestro newsletter para recibir contenido de valor elegido especialmente para vos:

Antes de pasar a lo que sigue, si querés tener más contexto sobre nuestro producto y ecosistema, te invitamos a leer las funcionalidades de Tiendanube.

¿Cómo crear una tienda online con Tiendanube?

¡Es muy sencillo! Para crear una tienda online gratis con Tiendanube simplemente tenés que tener un correo electrónico y seguir estos pasos:

  1. Ingresá a nuestra plataforma para crear una tienda online.
  2. Escribí el nombre de tu marca, e-mail y contraseña.
    Bonus: si no tenés seguridad en cómo llamar a tu negocio, ¡no hay problema! Por un lado, vas a poder editarlo posteriormente, así como la URL de tu sitio. Además, te invitamos a probar nuestro Generador de nombres gratuito para dar con uno genial.
  3. Tocá el botón de Crear Tiendanube para comenzar.
  4. Elegí el diseño que más te guste para transmitir la identidad de tu marca. Luego vas a poder personalizarlo en detalle e, incluso, cambiar la plantilla por completo.

¡Listo, ya tenés tu tienda online activa! Ahora es momento de cargar tus primeros productos, generar categorías que los agrupen y definir métodos de pago y envío.

Vamos a estar cerca de tu proceso en todo momento y a disposición para ayudarte con cualquier inquietud.


Te acercamos un tutorial detallado para crear tu Tiendanube:

Características clave de Tiendanube

En lo que es Tiendanube, hay rasgos distintivos que hacen a nuestra plataforma única. Vamos a hacer un repaso por los más importantes en esta sección.

Integraciones con terceros

Nuestro ecosistema digital cuenta con casi cien aplicaciones que podés integrar a tu sitio de e-commerce. Estas integraciones terceros van permitirte resolver problemas, alcanzar objetivos y optimizar tareas cotidianas en todas las áreas relevantes del comercio electrónico.

Este es un punto que queremos destacar muy especialmente, ya que hacen la diferencia. Al utilizar Tiendanube contás con herramientas de gestión que promueven y acompañan la evolución de tu tienda. ¿Cómo? Veamos algunos ejemplos:

  • Automatización de tareas operativas con aplicaciones como Contabilium o Tango Factura para la facturación y sincronización de stock y precio entre canales de venta online y offline
  • Atención al cliente destacada con respuestas automáticas e inmediatas a las consultas frecuentes con Cliengo.
  • Experiencia de compra integral y única con integraciones como la de StoryDots que te permite preparar pedidos en formato de regalo con la opción de cargar un saludo virtual.

Por lo demás, nos encontramos trabajando constantemente en la adhesión de nuevas herramientas tecnológicas a nuestro ecosistema. El objetivo es simplificar y resolver los puntos que van surgiendo en el camino del emprendedor.

🤝 En nuestra Tienda de aplicaciones vas a poder conocer cada una de ellas.


¿Escuchaste hablar de los socios de Tiendanube?

Migración de tu tienda online

Si no estás consiguiendo los resultados que deseás en otras plataformas de venta online en Argentina, ¡podés migrar hacia Tiendanube!

Nuestro producto cuenta con una funcionalidad para hacer esta mudanza virtual de forma ordenada y eficaz, tanto para evitar que pierdas datos como para garantizar que toda la información se transmita sin necesidad de crear un sitio de cero.

El objetivo de migrar tu tienda online es transportar tu negocio virtual hacia una plataforma que se adapte mejor a las necesidades actuales de tu marca.

Incluso tenemos aplicaciones que permiten realizar la migración de tu tienda de forma sencilla. Un ejemplo es EcomNube con la que podés convertir publicaciones de Mercado Libre en productos de Tiendanube, además de sincronizar tu stock entre ambos canales de venta.

🛫 Para ayudarte si es tu caso, te acercamos el link hacia nuestro tutorial sobre cómo migrar hacia Tiendanube.

Especialistas en e-commerce

En Tiendanube creemos que asociarnos con las personas más talentosas es la fórmula del éxito.

Si bien la plataforma puede ser configurada por un usuario sin conocimientos técnicos, también contamos con la posibilidad de que trabajes con nuestra red de Especialistas. Estos perfiles (tanto personas independientes como agencias), pueden ayudarte en múltiples áreas en referencia a tu tienda virtual:

  • Puesta en marcha
  • Diseño
  • Marketing Online
  • Fotografía
  • Desarrollo

Por otro lado, si ya conocés la plataforma y estás interesado en ofrecer el servicio de crear tiendas online con nuestro producto, te presentamos nuestro programa de Asociados:

Creá una tienda online con la plataforma más elegida de Latinoamérica
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Comenzamos este artículo respondiendo qué es Tiendanube, ¡esperamos que esta guía te esté resultando de mucha utilidad! Si querés conocer aún más beneficios exclusivos de la plataforma, te invitamos a leer las ventajas de Tiendanube.

Ahora, ¿qué te parece si pasamos a conocer historias de emprendedores que dieron el paso hacia el mundo online y marcaron un antes y un después en sus negocios?

Tiendanube: ejemplos para inspirarte

Para cerrar este post, queremos traerte algunos ejemplos de las páginas web de emprendimientos y empresas que llevaron sus marcas al próximo nivel al digitalizarlos con Tiendanube.

  • RUD shoes se destaca en la creación de colecciones cápsula compuesta por zapatos, por ejemplo, para trabajar y salir. Armar estos sets les permite ofrecer una solución integral a las clientas y aumentar sus ventas.
  • Gurú Market es un mercado online de alimentos saludables. La principal misión del negocio es ofrecer los mejores productos del mercado para comer rico y sano.
  • Binah Deco tiene la particularidad de importar productos para vender por internet. Comenzó como una empresa familiar y se transformó en un negocio digital sólido.
  • Fracking Design es una empresa de moda sustentable que apuesta por el slow fashion en concordancia con su compromiso con el ambiente.

🔎 ¿Querés conocer más historias fascinantes? Te invitamos a visitar nuestra sección de Ejemplos Tiendanube, ¡seguro encontrás casos para identificarte!


Esperamos que luego de haber leído este artículo tengas mucho más claro qué es Tiendanube y todo lo que tiene para ofrecerle a tu negocio, ¡sea cual sea el estadío en el que se encuentre!

Ya sabés: si se trata de profesionalizar tu marca y brindar una experiencia de compra impecable a tus clientes, te invitamos a crear una tienda online gratis hoy mismo. ¡Probá la plataforma de primera mano y comenzá a escribir tu historia de éxito!

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Imagen del Instagram de la marca Cloetas
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