¿Cómo vender en Instagram? Guía definitiva para negocios

Tener presencia en redes sociales es una de las metas que todo emprendedor se traza para expandir su negocio. Así que, con el objetivo de que puedas avanzar con éxito, hoy te presento esta completa guía que te ayudará a entender cómo vender en Instagram.

Y no solo esto, también te dejo de una vez un kit de plantillas que seguramente impulsarán tu estrategia para vender por Instagram. ¡Descárgalas gratis y tenlas a la mano cuando empieces a trabajar en tus publicaciones!

¿Cómo vender en Instagram?

Para vender en Instagram con éxito y generar cada vez más ingresos en tu negocio, haz esto:

1. Configura tu perfil.
2. Difunde el link de tu tienda online.
3. Personaliza cada elemento de tu perfil.
4. Invierte en campañas publicitarias.
5. Sácale jugo a las historias.
6. Explora las historias destacadas.
7. Crea reels.
8. Cuida cada detalle de las imágenes.
9. Escribe textos de calidad.
10. Aplica buenas prácticas de SEO
11. Localiza tus fotos.
12. Planea la frecuencia de tus publicaciones.
13. Estudia los mejores horarios para publicar.
14. Analiza las estadísticas.
15. Organiza sorteos.
16. Establece alianzas con otras marcas.
17. Realiza acciones con influencers.
18. Envía promociones en un canal de difusión.

Algunas de estas estrategias para vender por Instagram tienen costo y otras son gratuitas. Ahora te cuento más. 👇

¿Cómo vender en Instagram paso a paso?

1. Configura tu perfil profesional

Lo primero a saber es cómo crear una página en Instagram para vender. Para ello, debes cambiar tu perfil personal a una cuenta profesional, ya que solo teniendo este perfil Instagram te permitirá acceder a la información analítica y estadísticas de la interacción de tu comunidad.

Las principales ventajas de hacer este cambio son:

• Puedes revisar las estadísticas de interacción que las personas tienen con tus publicaciones, para tomar mejores decisiones en tu estrategia de redes sociales.
• Lograr que el alcance de tus posts sea cada vez mayor y conseguir seguidores de calidad.
• Puedes activar Instagram Shopping para crear un catálogo de venta de productos.

Para activar un perfil profesional, debes:

1. Ir a la Configuración y buscar la sección de ‘Cuenta’.
2. Hacer clic en ‘Cambiar la cuenta profesional’.
3. Seleccionar la ‘Categoría’ que mejor represente a tu negocio.
4. Completar la información solicitada ¡y listo!

Una vez cambiado tu perfil personal a uno de empresa, estará todo listo para empezar a optimizarlo y ¡vender por Instagram!

2. Difunde el link de tu tienda online

Si tienes una tienda online, ¡aprovecha el alcance de la red para que todos la conozcan!

Una de las principales estrategias gratuitas para promocionar tu negocio y vender a través de Instagram, es utilizar cada espacio posible para agregar el link de tu tienda virtual.

Hoy en día, Instagram ofrece la opción de incluir este link en dos lugares:

• Biografía: puedes agregar hasta cinco links en la descripción de tu perfil. Te recomiendo destacar el de tu tienda online y la categoría favorita de tus clientes.
• Historias: con el sticker de link 🔗 puedes redirigir a tu audiencia a cualquier página externa.

💡 Tip: agrega a tus publicaciones más relevantes, la famosa frase “Link en la bio”. De esta manera, ¡todos tus seguidores sabrán que tienes una tienda online!

Si aún no tienes una tienda online, pero te interesa empezar a vender por este canal, ¡lógralo con Tiendanube! Desde nuestra plataforma de ecommerce puedes:

• Crear una tienda online gratis, exclusiva para tu marca y sin necesidad de tener conocimientos técnicos.
• Vender sin pagar comisiones por transacción.
• Vender sin límite de productos, usuarios ni visitas.
• Obtener un certificado SSL gratis para garantizar la seguridad de las compras.
• Acceder a + de 60 diseños gratuitos profesionales, fáciles de configurar y personalizar.
• Conectar tu tienda a otros canales: tienda física, WhatsApp, Facebook e Instagram Shopping, TikTok, Google Shopping y marketplaces.
• Ofrecer distintos medios de pago y envío para ofrecer una mejor experiencia de compra.
• Automatizar las ventas de tu negocio (desde consultas, hasta cobros y envíos).
• Acceder a + de 100 aplicaciones para gestionar tu negocio y aumentar tu facturación, como Instagram Widget que incorpora automáticamente el feed de tu Instagram a tu tienda y agrega etiquetas a fotos o videos para indicar a qué producto se refieren.
• Disponer de + de 600 tutoriales para sacarle el máximo provecho a tu tienda.

3. Personaliza cada elemento de tu perfil

Los primeros elementos que ven los usuarios al ingresar a tu perfil de Instagram son: tu logo, nombre de marca y biografía. Por lo tanto, sigue estos consejos para optimizarlos:

Usa una versión simplificada de tu logo para que tu foto de perfil sea reconocible. La marca de lentes Pandas, por ejemplo, lo aplica así para que sea identificable a simple vista:

Logo original:

Logo simplificado:

• Incluye palabras clave relacionadas con tu negocio en el nombre de tu perfil de empresa. Esto ayudará a los usuarios a que identifiquen rápido qué vendes.
• Escribe una biografía llamativa. Aunque solo tengas 150 caracteres disponibles, anímate a contar tu historia y la de tu emprendimiento, para comunicar el espíritu de tu marca.
• Si usas un hashtag exclusivo para tu negocio, inclúyelo en la descripción de la bio. Con esto lograrás que tu perfil sea más fácil de encontrar en la sección ‘Explorar de Instagram’. ¡Y no olvides incluir también el link de tu tienda online!

📲 Herramientas gratuitas: si aún no tienes logo, ni un nombre de negocio completamente definido, usa el Creador de logos y el Generador de Nombres para empresas de Tiendanube para obtenerlos y personalizar tu marca.

4. Invierte en campañas publicitarias

Si tu presupuesto te lo permite, implementa esta estrategia de pago para vender a través de Instagram.

Al hacerlo podrás crear anuncios para que tus publicaciones aparezcan en las historias, reels y feed de usuarios que aún no conocen tu negocio, e integrar el catálogo de tu tienda online para mostrar tus productos —también con anuncios— a un sinfín de perfiles.

Solo debes conectar tu tienda con el Business Manager de Meta, de esta manera:

1. Crear una cuenta de empresa en Facebook.
2. Inicia sesión en el Business Manager de Meta a través de este enlace.
3. Ingresa tus datos personales, correo electrónico y haz clic en ‘Siguiente’.
4. Añade la información de tu negocio, como dirección y métodos de pago.
5. Crea tus anuncios, especificando objetivo, tiempo de duración, presupuesto y formato.

🎯 Material extra: descarga gratis la Guía sobre publicidad en Instagram y aprende a usar la plataforma para crear campañas de anuncios pagados, como todo un profesional.

5. Sácale jugo a las historias

¿Sabías que 58% de los usuarios de Instagram dicen que se interesan más en una marca tras haberla visto en una historia? ¡Esta es tu oportunidad para vender por Instagram con stories!

Incorpora estos tips a tu estrategia de social media para potenciar las ventas:

• Mantén la regularidad: prueba horarios diferentes y sé constante en aquellas horas donde tengas un mayor número de visualizaciones.
• Sé concreto: piensa en cómo resumir la información que quieres comunicar con el mínimo de palabras. Si sigue siendo extenso, divide el mensaje en una serie de historias.
• Diversifica los temas: además de hablar de tus productos, incluye otros contenidos relacionados al segmento de tu marca. Si por ejemplo, tienes una tienda de decoración y asistes a alguna exposición importante, comparte tu participación en historias.
• Promueve la interacción: selecciona los stickers de ‘Encuesta y Preguntas’ para interactuar con tu audiencia, conocer sus opiniones y responder a sus consultas.
• Utiliza emojis, frases y gifs: estos elementos pueden darle una impresión divertida y creativa a tus historias, pero úsalos con moderación para evitar distraer del mensaje principal.

6. Explora las historias destacadas

A diferencia de las historias “comunes” que solo duran 24 horas, las historias destacadas no desaparecen. Por esto, son una excelente herramienta para vender en Instagram y responder las consultas más frecuentes de tus potenciales clientes.

Crea distintas historias sobre aspectos de tu negocio que pueden ser atractivos para tus seguidores. Por ejemplo:

• Cómo se creó tu marca.
• Imágenes de tu showroom, local o taller.
• Fotos de tu última colección (acuérdate de actualizarlas apenas cambie).
• Ideas sobre cómo usar tus productos.
• Cómo comprar en tu tienda online.
• Qué formas de pago y de envío ofreces en tu ecommerce.
• Si brindas otras opciones de contacto (como WhatsApp).

💡 Tip: los títulos de tus historias deben ser entendibles, así que hazlos lo más sencillos posibles y agrégales portadas atractivas que incentiven a los usuarios a ver el contenido.

7. Crea reels

La clave para crear contenidos en este formato está en hacer un video breve ¡con la mayor creatividad y espontaneidad posible! Comparte tips, tareas diarias, detalles en donde se vea la dedicación que le pones a tu emprendimiento, ideas sobre cómo usar tu producto, ¡y más!

Para empezar, ingresa a tu perfil y presiona el símbolo “➕” que aparece abajo, en la parte de enmedio y elige ‘REEL’. Una vez ahí, usa las herramientas disponibles, como:

• Audio: elige una pista musical de la biblioteca de Instagram.
• Efectos: suma efectos o crea filtros de realidad aumentada en tus grabaciones.
• Duración: calcula tiempos de grabación.
• Velocidad: acelera o disminuye la velocidad para crear videos en cámara rápida o lenta.
• Green Screen: si decides hablar frente a la cámara, elige un fondo virtual.

8. Cuida cada detalle de las imágenes

Parte de saber cómo usar Instagram para vender, es conocer también cómo tomar buenas fotografías y diseñar imágenes para publicar. Para esto te recomiendo:

• Captura escenas únicas: publica fotos del proceso de fabricación de tus productos, el detrás de escena de algún evento o interacciones divertidas con tu equipo.
• Usa buena iluminación: en lo posible, saca fotos con luz natural. Los mejores horarios son por la mañana y cuando el sol está por caer. En caso de que tengas que utilizar luz artificial, elige lámparas fluorescentes para imágenes más claras y neutras, e incandescentes para fotos más íntimas y de tonos ámbar.
• Aplica la regla de los tercios: traza dos líneas verticales y dos horizontales imaginarias en el plano que quieres captar. El punto a destacar debe estar en el medio o en alguno de los laterales, pero siempre donde convergen las líneas.

9. Escribe textos de calidad

El campo de la descripción para las fotos del feed y los reels está disponible para que puedas expresar lo que las imágenes y videos no dicen. Así que aprovéchalo aplicando estos consejos:

• Elige muy bien tus palabras: trata de ser simple y claro. Considera el uso de expresiones informales solo si coinciden con el tono de tu emprendimiento y con tu público.
• Corrige errores: asegúrate de tener buena ortografía para fortalecer la credibilidad y el profesionalismo de tu marca. Si algún error se te pasa por alto, edítalo lo antes posible.
• Aplica técnicas de copywriting y storytelling: redacta textos que motiven a consumir tus productos y servicios, contando historias que atrapen la atención de los usuarios.
• Usa hashtags: puedes utilizar hasta 30 por foto y 10 en historias. No dejes espacios, ni uses caracteres como “?” o “&”, busca términos sobre tu rubro y crea uno exclusivo para tu marca.
• Incluye llamados a la acción claros y atractivos: algunos de los más conocidos son: ‘Haz clic en el link de la Bio’, ‘Ingresa aquí a la tienda online’, ‘Descarga gratis esta guía’ y ‘Usa el código de descuento TIENDA50%OFF’.

Respecto al uso de hashtags, mira cómo lo hace Sundar Store con su hashtag #YoSoySundar:

💡Tip: si te interesa crear una tienda en línea como la de Sundar Store, hazlo usando el diseño Simple de Tiendanube. Es gratis y muy fácil de personalizar. 🎨

10. Aplica buenas prácticas de SEO

SEO son las siglas de Search Engine Optimization, optimización para motores de búsqueda en español. Si bien es un término asociado a Google, en Instagram puedes aplicar estas acciones para atraer a más usuarios de forma orgánica (sin pagar publicidad) en:

• Hashtags: úsalos como palabras clave de tu negocio.
• Perfil: incluye una keyword en tu nombre principal y en tu nombre de usuario. Si vendes flores, por ejemplo, incorpora al nombre de tu tienda la ubicación de tu local físico.
• Texto alternativo: esta funcionalidad fue diseñada para describir las fotografías a las personas con discapacidad visual. Úsalo para reseñar lo que se ve e incluir palabras claves.

Acá un ejemplo de cómo implementamos buenas prácticas SEO en el perfil de Tiendanube:

11. Localiza tus fotos

Si tienes un negocio físico, usa la opción de ‘Agregar al mapa’ en las imágenes de tus publicaciones, así los clientes que residan cerca sabrán que lo que vendes les queda al alcance. En el caso de que tengas una tienda online y solo vendas a nivel nacional, también puedes usar esta opción especificando que vendes en México.

12. Planea la frecuencia de tus publicaciones

Evita publicar cada cinco minutos y bombardear con fotos el feed de tus seguidores. Esta práctica, conocida en internet como flood, no es bien recibida y puede incomodar a las personas al punto de que dejen de seguir tu perfil en Instagram.

Lo mejor para vender en Instagram es producir contenido memorable y de calidad. De esta forma, no será necesario repetirlo todo el tiempo. La frecuencia ideal para publicar es entre uno y dos contenidos por día.

🎯 Material extra: revisa nuestro artículo sobre cómo programar publicaciones en Instagram y aprende cómo lograr que tu estrategia de publicaciones tenga buen posicionamiento y alcance.

13. Estudia los mejores horarios para publicar

En general, los horarios de día y los fines de semana tienen bastante alcance. Pero no hay una recomendación oficial, ya que estos factores pueden diferir en el tiempo y, principalmente, por el público objetivo. Por lo tanto, te aconsejo que descubras la preferencia de tu audiencia.

Publica en diferentes momentos y analiza la interacción en cada post desde la opción ‘Estadísticas’. También investiga cuándo publica tu competencia para hacer pruebas, y además, revisa los días y horarios en que más se conectan tus seguidores en la pestaña ‘Público’.

14. Analiza las estadísticas

Algo que definitivamente no puede quedar fuera de esta guía sobre cómo usar Instagram para vender, es el análisis de datos. Evalúa cada cierto período de dónde son los usuarios que siguen a tu marca, cuántos años tienen y cuánto tiempo pasan en las redes sociales.

Esta información la encuentras en las estadísticas de tu perfil de empresa y en las de tu Biblioteca de Anuncios (en caso de que hagas publicidad). De esta manera, podrás alinear mejor tu contenido y las promociones de tu marca.

15. Organiza sorteos

¿A quién no le gusta recibir un regalo inesperado? Una de las formas más simples de mantener a tu audiencia conectada e interesada en las novedades de tu marca es organizar sorteos.

Pero, y acá está la clave, la estrategia consiste en sostenerlo en el tiempo. Por ejemplo, comunicarle a tu público que cada mes tendrá una nueva oportunidad de ganar, puede generar mayor interacción e interés en tus productos. Para esto, planifica con anticipación cuál será el regalo y anúncialo a través de una publicación en el feed e historias.

🎯 Material extra: descarga gratis este checklist con el paso a paso para crear un giveaway.

16. Establece alianzas con otras marcas

Busca un negocio que venda productos complementarios a los tuyos —y que idealmente ya cuente con una trayectoria en el mundo online— para organizar acciones conjuntas.

Por ejemplo, si tienes una tienda de bikinis, puedes organizar un sorteo online con alguna tienda que venda toallas o ropa de playa. ¡A los clientes les encanta esto!

Es muy importante que evalúes previamente el público al que se dirige ese negocio. La idea es que esté conformado por personas que podrían convertirse en seguidores y potenciales clientes para tu marca, aunque también puedes crear alianzas con profesionales de otras disciplinas para diseñar nuevos productos ¡y sorprender a tus seguidores de Instagram!

17. Realiza acciones con influencers

Si bien algunos influencers trabajan a cambio de una remuneración económica, otros también lo hacen por intercambio de productos.

Sus recomendaciones pueden llegar a ser clave para que tu cliente se decida a comprar. Esto impactará positivamente en tus ventas y en tu calidad y cantidad de seguidores. Por eso, te sugiero trabajar con ellos.

Pero ojo, además de los influencers, también están los micro-influencers. A diferencia de los primeros, estos se especializan en un tema en particular, y lo comparten en su cuenta de Instagram. Y, aunque tienen una audiencia menos masiva, interactúan tan fluidamente con ellos, que sus seguidores revisan casi a diario su contenido y son mucho más cercanos.

18. Envía promociones en un canal de difusión

Ya como último consejo de esta guía sobre cómo vender en Instagram, tenemos al canal de difusión. Esta herramienta está diseñada para conectarte por privado con tus seguidores y compartir con ellos mensajes, imágenes o encuestas.

Asimismo, ahí puedes difundir cupones de descuento o códigos promocionales exclusivos. De esta forma, generarás tráfico hacia tu local u tienda online, aumentarás la facturación de tu negocio y fortalecerás el vínculo con tu comunidad de Instagram.

¿Vale la pena saber cómo publicar en Instagram para vender?

El principal motivo por el que Instagram es un excelente canal de ventas es su masividad. Según el informe de Statista, hoy día Instagram cuenta con más de 1,200 millones de usuarios activos en todo el mundo.

Y otro dato que respalda esta afirmación es el que registramos en nuestro más reciente reporte de Nubecommerce: Instagram es la segunda red social que más usan los clientes que venden a través de Tiendanube para difundir su marca.

Así que sí, sí vale la pena aprender cómo vender por Instagram. En sí, las grandes recompensas que le brinda a tu negocio son:

• Potencia las ventas.
• Fortalece la identidad de tu marca, mejorando su posicionamiento en la mente del consumidor.
• Vincula a tus seguidores con tu negocio, generando una relación más cercana.
• Promociona tus productos para clientes o potenciales clientes.
• Facilita el proceso de compra, ¡puede concretarse desde la misma red social!

¡Ya sabes cómo vender productos en Instagram!

Espero que esta guía sobre cómo vender en Instagram te sea útil y te permita mostrar las virtudes y la mejor versión de tu marca en esta red. Y recuerda, en este camino puedes contar con el impulso de Tiendanube para dar los primeros pasos en las ventas online, ¡crea tu tienda online gratis hoy mismo!