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Requisitos para abrir una tienda online

Dominios en internet: qué son, cómo se crean y consejos para elegirlos

Clase 7 15 minutos

Acá vas a encontrar:

A lo largo de este artículo te contaremos qué son los dominios, cómo funcionan, cómo podés conseguir uno, y hacia el final te brindaremos algunos consejos para que puedas crear un dominio de tu empresa exitoso que atraiga tráfico hacia tu tienda online.

¿Qué es un dominio y para qué sirve?

Un dominio es el nombre “memorizable” que se le da a un espacio específico dentro de un servidor de internet (dirección de IP). Por ejemplo si escribís www.tiendanube.com o www.nuvemshop.com.br entrás a los sitios de Tiendanube en español y en portugués, respectivamente.

Toda página de internet está alojada en un servidor/hosting donde residen los archivos y datos que la componen. De no ser por este nombre (dominio), sencillo y fácil de recordar, para entrar a un sitio específico tendríamos que utilizar la dirección IP (la localización en números de esa página) y esto sería poco práctico para todos  ya que deberíamos usar ‘http://177.71.196.188’ en lugar de ‘http://tiendanube.com’. Genial ¿no?

Mas allá de resultar incómodo, esto atentaría completamente contra los esfuerzos de marketing de tu empresa y al posicionamiento de la misma en buscadores. ¿Cómo? si es difícil encontrar tu sitio en internet, difícilmente puedas conseguir vender.

Además, tu dominio servirá también para tener cuentas de correo de tu empresa asociadas a él; por ejemplo: [email protected] o [email protected]. Esto es muy útil para hacer que el cliente identifique rápidamente quién es la persona o empresa que envía el mensaje, y así reducir el riesgo de que eliminen tu correo por inseguridad o desconocimiento.

¿Qué es un DNS y qué tiene que ver con los dominios?

El Domain Name System (DNS) es el sistema que traduce ese nombre memorizable de la URL a un lenguaje numérico (dirección de IP) para poder localizar la información del sitio que está solicitando el navegador. Una misma dirección de IP puede tener muchos dominios asignados. Y cabe aclarar que el nombre de dominio puede permanecer inmodificado aún cuando el sitio web se pasa a alojar en otro servidor (se le indica al DNS que vincule un nombre de dominio existente a una nueva dirección IP y listo); sería como cuando tu familia se muda de ciudad pero sigue teniendo el mismo apellido.

¿Qué tipos de dominio existen?

Existen dos grandes tipos de dominios:

  • Genéricos o gTLD (geographical Top Level Domain): son dominios genéricos que no se ajustan a un área geográfica particular, como por ejemplo: .com, .net, .org.
  • Territoriales o ccTLD (country code Top Level Domains): son dominios que están asociados a un país determinado, como por ejemplo: .ar para Argentina, y .br para Brasil. En general, estos dominios territoriales se le suman a los dominios genéricos a modo de extensión: .com.ar o .com.br.

¿Qué significa registrar un dominio?

Registrar un dominio significa reservar el nombre de un dominio (siempre y cuando esté disponible) para uso propio y único durante un período de tiempo determinado. Habitualmente el período mínimo es de 1 año, y unas semanas antes de que venza el plazo reservado, te llegará una solicitud para renovarlo.

Cabe aclarar que al registrar tu dominio no accedes inmediatamente a un sitio web  ni a cuentas de correo asociadas a él; con el registro únicamente te reservás el derecho de utilizar ese nombre, todo lo demás debés configurarlo aparte.

¿Cuánto cuesta registrar un dominio?

Para registrar un dominio deberás crear una cuenta en alguna de las empresas que tenga permiso de la ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) para vender dominios, y comprarlo. Cada empresa puede cobrar un valor distinto por dominio, y, en la mayoría de los casos, el valor del dominio variará de acuerdo a la popularidad del término empleado.

Algunas de las empresas más populares de registro de dominios son: nic.ar (para dominios en Argentina), registro.br (para dominios en Brasil), mi.com.co (para dominios en Colombia) y Neolo y GoDaddy (para dominios internacionales).

¿Qué necesito para registrar un dominio?

  1. Ser mayor de edad (por lo menos en Argentina es así).
  2. Elegir una empresa que venda dominios.
  3. Chequear que el dominio que quieres esté disponible.
  4. Proporcionar tus datos personales o de tu empresa.
  5. Determinar el período de tiempo que quieres ‘reservar’ el dominio.
  6. Pagar por el dominio.

Tené en cuenta que si querés que tu marca esté en más de un país podés tomar dos caminos:

  • Registrar un dominio .com.
  • Registrar más de un dominio, con las extensiones territoriales correspondientes (por ejemplo: .com.ar, .com.br, etc.). Go Daddy te permite adquirir más de una extensión.

Consejos para elegir un dominio que potencie tus ventas

Una problemática común que surge al elegir el nombre de una marca es que no se tiene en cuenta que son muchas más las veces que las personas lo oyen que las que lo escriben, y esto puede generar confusiones.

Como parte de la solución queremos aconsejarte acerca de las claves para que ese nombre se adapte fácilmente a un dominio.

Hoy en día, si querés tener un mayor alcance y éxito, debes tener un sitio web y para poder entrar a ese sitio es necesario tener un dominio.

Seguí estos consejos para potenciar al máximo el uso de tu dominio.

1. Debe ser fácil de recordar

La mayoría de las personas no utilizan la funcionalidad de guardar en “Favoritos” y siempre tratarán de memorizar el nombre de tu dominio.

Además, cuando las personas lo recuerdan pueden compartir tu sitio con sus conocidos rápidamente. Esto es clave y debe ser una de las primeras cosas a tener en cuenta a la hora de elegirlo ya que no querés que los usuarios tengan dificultades para recordar y compartir tu web.

Imaginá que tu dominio es “kura2 .com” (“curados”) el cual es corto pero difícil de comunicar y memorizar porque emplea una “k” en lugar de una “c” y además utiliza el número “2” para completar la última parte de la palabra. Estas cosas generan confusión y por ende no quedan grabadas en la memoria del usuario.

2. Debe ser descriptivo

Con un dominio descriptivo ayudás a tus clientes a que entiendan de que se trata tu sitio web antes de siquiera ingresar al mismo.

Estos dominios son también conocidos como “Keyword Rich” (ricos en palabras clave). Los gurús de SEO (optimización para buscadores) afirman que un dominio debe contener la palabra más importante que describa tu sitio, negocio, producto o servicio. Por ejemplo: si tenés una tienda de zapatos llamada “Las Olivias”, en lugar de nombrar tu dominio www.lasolivias.com, nombralo www.zapatoslasolivias.com.

De esta manera le estarás dando más relevancia de SEO al incluir una palabra clave muy buscada por los usuarios en los motores de búsqueda.

3. Extensión: ¿largo o corto?

La cantidad máxima de caracteres es de 63, por lo cual sería posible crear un dominio de este largo: www.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.com

Todos los dominios cortos son buenos, pero no te olvides que este atributo debe ser combinado inteligentemente con otros atributos, como el ser descriptivo, para que funcione de forma correcta. Es decir, no es lo mismo el dominio www.hfyassi.com (que si bien es corto no es descriptivo ni memorable) que el dominio www.lindaropa.com que sí cumple con los requisitos (corto, memorable y descriptivo).

También es recomendable que no tenga más de tres palabras y que el largo de cada palabra no sea muy extensa.

El escenario ideal sería una sola palabra pero esos dominios son realmente muy difíciles de conseguir ya que están registrados o tienen costos muy altos.

4. Debe ser fácil de pronunciar

Siempre tené como objetivo que tu dominio no tenga dificultades para ser pronunciado e intentá evitar confusión para facilitarle el trabajo a los usuarios que quieran llegar a tu sitio.

Los dominios con onomatopeyas, por ejemplo, no son un buen ejemplo debido a que la pronunciación la mayoría de las veces no coincide con la forma en que el usuario la interpreta, por lo que su escritura es probable que no sea la misma con la que vos la pensaste originalmente para tu nombre. Si tomamos de ejemplo la onomatopeya “cuak” seguramente no la escribas igual que nosotros. Existirían alternativas como “cuac”, “quak” y “cuack”.

Una solución para este problema es configurar otros dominios similares al tuyo (con faltas de ortografía, letras faltantes, etc.) para que redireccionen a tu dominio original. La clave es ponerte en el lugar de los usuarios y pensar en cómo ellos lo escribirían.

Google, por ejemplo, tiene el dominio “gogle.com” que te redirecciona a “google.com”. De esta forma, disminuís los riesgos de que los usuarios no encuentren tu página, se frustren y no quieran intentarlo nuevamente.

Pero, ¡ojo! en caso de utilizar más de un dominio que apunten a un mismo sitio deberás configurar URL’s canónicas para no perjudicar el posicionamiento en buscadores (SEO) de tu página. ¿Qué quiere decir esto? Deberás poner un código en todas tus páginas que indique cuál es el dominio original, para que los motores de búsqueda no los tomen como contenido duplicado y afecte así su posicionamiento.

5. Debe ser sociable

Si tu marca va a estar presente en las redes sociales como Facebook  o Twitter, asegurate de que la extensión que utilices para estos sitios esté disponible. Por ejemplo nuestra fanpage es www.facebook.com/tiendanube y nuestro Twitter es www.twitter.com/tiendanube. Puede no ser el punto más importante pero cuanto más consistente seas  con tu dominio tendrá un impacto más efectivo sobre la audiencia.

Qué debes evitar

La letra “ñ”

Si bien hoy en día existen plataformas en español que te permiten registrar dominios con este caracter, tené en cuenta que aún la mayoría de las plataformas en los que se aloja un sitio web no son de origen hispano, por ejemplo Estados Unidos, en las cuales la letra “ñ” es considerada un caracter especial, es decir un símbolo que no forma parte oficialmente del alfabeto, como podrían ser los símbolos “$”, “€”, “@”, etc. Por lo tanto, si incluís la letra ‘ñ’ en tu dominio, afectará a tu posicionamiento en buscadores ya que los mismos la identificarán como caracter especial y no comprenderán el significado total de la palabra.

El guión del medio “-”

Te encontrarás con que muchos sitios utilizan este recurso para separar dominios que tienen más de una palabra (“www.el-ejemplo.com”).

Si bien puede ser una solución para que se lea mejor, tené en cuenta que para quienes no lo conocen es más probable que lo escriban sin guión,  y para quienes sí lo conocen seguramente no recuerden el guión del medio.

El guión es siempre una buena alternativa sólo si tu dominio ya ha sido registrado por otra persona, aunque de todas formas,  de ser así,  te sugerimos que reformules el nombre para evitar confusiones y que los usuarios no se terminen yendo a un sitio que no es el tuyo.

En el caso de que ya tengas un dominio con guión, te recomendamos que apliques el consejo que te dimos en relación a registrar más de un dominio para el mismo sitio con nombres similares y registres también el dominio sin guión.

Los números

Existen hoy en día muchos sitios que usan números en su dominios para acotar la extensión de los mismos.  Si bien puede parecer una ventaja ya que cumple con la clave en relación a disminuir el largo, los usuarios siempre recordarán mejor la palabra que represente al número que el número mismo: www.1ejemplo.com es distinto a www.unejemplo.com.

Una vez más, nuestro consejo es que registres ambas opciones para evitar perder usuarios en el camino.

Conclusión

No te preocupes si el dominio que querés no está disponible ya que es muy difícil que en todos los casos el nombre pueda cumplir todos los requisitos. Pero tenelos siempre presentes y recordá que si bien un buen nombre para tu dominio es beneficioso no será la solución definitiva para que los usuarios te encuentren: es solo una parte del rompecabezas que deberás armar para que tu sitio sea exitoso.

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