Cómo crear una tienda online desde cero: paso a paso
Las ventas por internet hoy son la clave para el éxito de todo negocio. Y si quieres ofrecer una experiencia de compra integral, una página web propia es la opción ganadora. Pero, ¿cómo crear una tienda online? Te traemos el paso a paso para hacerlo gratis con Tiendanube.
El e-commerce no deja de afianzarse, principalmente en nuestro país. Según un estudio hecho por Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI), el mercado de comercio electrónico de Chile crecerá en un 16 % en 2024 hasta casi rozar los US$ 34 mil millones.
Asimismo, se espera que para el 2026 el comercio electrónico de Chile alcance un crecimiento anual compuesto (TCAC) del 18 % hasta llegar a los US$ 56 mil millones. ¡Cada vez más personas prefieren comprar online!
En los últimos años, fuimos testigos del boom de las ventas por internet. Esta circunstancia cambió irreversiblemente los hábitos de consumo. Desde microemprendimientos hasta grandes empresas: todos los negocios debieron crear o mejorar su servicio de venta virtual.
Si estás comenzando un negocio o quieres potenciar tus ventas por redes sociales o marketplaces, ¡en este artículo te contamos cómo tener una página de venta online exclusiva para tu marca!
Hoy vamos a repasar los pasos más importantes para que armes tu Tiendanube con éxito.
Seguramente ya estés al tanto de las ventajas de vender de esta forma. Si necesitas algo más de contexto sobre qué son las plataformas de e-commerce, te acercamos un contenido especial acerca de plataformas de venta online. Si no, ¡comencemos!
Cómo crear una tienda online
Estos son los principales pasos que requiere armar una tienda:
- Registrarse en la plataforma.
- Elegir el diseño que mejor se adapte a tu marca.
- Publicar uno o más productos.
- Configurar los medios de pago.
- Elegir los métodos de envío.
Algunas personas se preguntan si es posible armar una tienda online gratis en Chile… La respuesta es: sí, ¡se puede crear una Tiendanube gratis!
Nuestro deseo es que pruebes la plataforma para conocer de primera mano la oportunidad de crecimiento que va a implicar para tu marca. Es por esto que te invitamos a crear la tienda online gratis.
Esto es posible gracias a nuestro plan de 14 días sin costo, que ofrece lo más importante para dar tus primeros pasos en el mundo online. Luego, podrás elegir cualquiera de nuestros planes que incluyen más funcionalidades y herramientas que acompañan el crecimiento de tu negocio.
Tener tu propio e-commerce va a permitirte centralizar la gestión de tu negocio, definir e implementar medios de envío y de pago ordenadamente, controlar el stock con claridad, registrar tus clientes para fidelizarlos ¡y podríamos seguir nombrando muchos beneficios más!
Ahora sí, vamos a enseñarte cómo hacer una tienda online gratis con nuestra plataforma.
Cómo hacer una Tiendanube en 5 pasos
1. Regístrate
¡Esta va a ser una de las mejores decisiones que tomes para tu negocio! Ingresa a www.tiendanube.com y escribe el nombre de tu marca, tu e-mail y una contraseña para hacer tu tienda, ¡y ya te damos la bienvenida!
2. Elige el diseño que mejor se adapte a tu negocio
Los diseños de Tiendanube te ofrecen muchas (pero, muchas) opciones de personalización. El objetivo aquí es que puedas crear tu tienda online mostrando la identidad única de tu marca.
Para ver muestras de cada plantilla y conocer los resultados finales que podrías lograr, te invitamos visitar nuestra Tienda de diseños. Si bien estos templates tienen nombres y fotos relacionadas con algún rubro en particular, puedes adaptarlas de forma sencilla a las de tu marca.
Para seleccionar tu favorito, te recomendamos observar la maqueta general de cada una de losdiseños de tiendas online. Vas a encontrar toda esta información ingresando al micrositio de cada plantilla.
Sobre este punto, lo más importante a la hora de crear tu tienda online es que todos los diseños cuentan con las características primordiales para cualquier página web:
- Carga optimizada para la mayor velocidad de navegación.
- Diseño responsivo para que la tienda se luzca tanto en dispositivos móviles como computadoras.
- Carrusel de imágenes y productos destacados en la home.
- Calculadora de costos de envío.
- Buscador de productos y categorías.
- ¡Muchísimo más!
Te sugerimos que no te quedes con la primera impresión al elegir una plantilla, porque después vas a poder experimentar y modificar varias características del diseño.
3. Publica tu primer producto
Seguimos avanzando en este paso a paso sobre cómo crear una tienda online. Ahora es momento de cargar tu primer producto y, así, verlo publicado ¡y listo para ser vendido!
Todas y cada una de las funciones que desarrollamos en nuestra plataforma, las diseñamos de tal manera que sea fácil e intuitivo llevarlas a cabo. En el menú lateral de tu panel administrador de Tiendanube, tienes que dirigirte a “Productos” y tocar el botón azul que dice “Agregar un producto”.
En este punto, vas a poder escribir el nombre, su descripción, agregar fotos o videos, colocar precio y stock. Estos son los ítems que no pueden faltar, pero nuestra herramienta cuenta con más funciones clave para potenciar tu e-commerce.
Algunas de ellas son incluir el peso y las dimensiones del artículo, agregar variantes y añadir la información SEO, que brinda más visibilidad a tu página en los motores de búsqueda (como Google) y, con eso, incrementar el tráfico orgánico.
Si prefieres leer un tutorial específico antes de probarlo, en el siguiente enlace te contamos más en detalle cómo publicar un nuevo producto.
4. Configura los medios de pago
¿Ya publicaste tus productos? ¡Excelente! Ahora, lo que sigue es definir los medios de pago que vas a ofrecerle a tus clientes.
En Tiendanube tienes dos formas de cobrar por tus ventas:
- A través de una plataforma de pago.
- A través de un medio de pago personalizado.
Las plataformas de pago son aquellas que permiten una transacción monetaria entre dos personas por internet. Para operar con ellas solo necesitas un mail para realizar el registro y una cuenta bancaria donde retirar el dinero.
Actualmente estas son las pasarelas que trabajan con Tiendanube:
En las plataformas de pago, el dinero siempre va a ser acreditado dentro de la cuenta virtual de la empresa con la que trabajes y luego vas a poder solicitar una transferencia a tu cuenta bancaria (cuenta vista o corriente).
Es decir, que el dinero que cobres por tus ventas online siempre va a pasar por una instancia intermedia antes de llegar a tus manos.
También, puedes configurar un medio de pago personalizado para ofrecer a tu cliente otras alternativas, como pago en efectivo en el local, a través de una transferencia bancaria o un depósito.
Una vez configurados los medios de pago que definas, te recomendamos hacer una compra de prueba en tu tienda para asegurarte de que todo funcione a la perfección.
Tal como comentábamos al principio, la idea de hacer una tienda online gratis para vender en Chile está orientada a que puedas llevar a cabo este proceso inicial con tiempo y tranquilidad, aprendiendo sobre la herramienta, sus funcionalidades y beneficios.
5. Elige tus métodos de envío
¡Ya está casi todo listo para comenzar a vender por internet con tu propia tienda online! Según el país donde vendes tus productos, puedes acceder a distintos convenios e integraciones con medios de envío locales.
La integración es lo que hace que funcione el calculador automático de costos de envío, ya que permite que se integren las tablas de precios de la empresa de correos a la plataforma de Tiendanube.
Así, al activar un medio de envío con integración, no vas a tener que cargar manualmente la lista de precios y tu cliente va a poder conocer el costo con solo ingresar su dirección y seleccionar los productos que quiere.
Ten en cuenta que, para que funcione correctamente, tienes que colocar el peso de tus productos en tu Administrador.
Así como el cliente puede calcular el costo del envío, también lo va a poder pagar junto con su compra y, de esta manera, vas a poder cubrir los costos logísticos.
Las empresas que tienen convenio con Tiendanube no solo tienen integrados sus costos en la plataforma sino que, además, algunas ofrecen descuentos en los precios finales para nuestros clientes.
Revisa qué empresas de envío tienen integración y convenio con tu tienda y activa las que mejor te resulten.
Ya te contamos cómo hacer una Tiendanube gratis. Si algo caracteriza a los emprendedores es su entusiasmo por aprender cosas nuevas, ¡esperamos que este paso a paso te haya resultado útil y claro!
¿Cómo sigo después de crear una tienda online?
Con estas claves, más una estrategia de atención al cliente planificada, ya puedes tener tu Tiendanube funcionando con los requisitos básicos para cerrar un circuito de compra-venta online.
Crear páginas de contenido
Una vez que hayas completado estos pasos para crear una tienda online, te recomendamos generar diferentes páginas de contenido dentro de tu sitio web.
Una página de contenido es una sección con información importante sobre tu negocio. Es un elemento único de las tiendas online que no tienes la oportunidad de explorar si sólo vendes a través de un marketplace, por ejemplo.
Los ejemplos clásicos de este tipo de páginas son: “Quiénes somos”, “Cómo comprar”, “Preguntas frecuentes”, “Promociones” o “Políticas de devolución”. Además de estas, puedes personalizar otras con la información más relevante de tu marca.
Armar páginas de contenido es muy recomendable para generar más confianza en tus clientes y darles los datos necesarios para concretar su compra. También es una buena práctica para mejorar el posicionamiento de tu e-commerce en los buscadores.
Sobre pagos y envíos
Al crear una tienda online, muchas personas se preguntan por dos de los pilares del e-commerce: medios de pago y envío.
Recibir pagos al vender online. Existen muchas opciones para ofrecer a tus clientes a la hora de decidir qué medios de cobro poner a disposición en tu tienda.
Las más frecuentes actualmente son las plataformas de pago que actúan como intermediarios para hacer la transacción. Otros métodos son las transferencias bancarias o pagos con efectivo.
Hacer envíos con tu tienda virtual. Hay varias soluciones de logística que puedes investigar para entender cuál se adapta mejor a las características de tu negocio.
En Chile hay empresas grandes de envío, como Correos de Chile, Chilexpress o Starken, pero también otras más pequeñas que pueden funcionar perfectamente como Blue Express o Atenas.
Es muy importante que organices y planifiques estos puntos centrales con tiempo, idealmente antes de crear una tienda online. De esta manera, vas a prever cada detalle y ofrecer un buen servicio desde el principio.
Esperamos que esta guía para crear tu Tiendanube y los beneficios de trabajar con nuestra plataforma te haya gustado. Como decimos siempre, vender a través de tu propia tienda online es una inversión que va a fortalecer tu marca y hacerla más duradera.
Para finalizar, queremos hacer hincapié en la importancia de acompañar el desarrollo de tu negocio con el análisis constante de las estadísticas que más impactan a tu marca. Con esos datos, podrás desarrollar una estrategia de venta más robusta y eficiente.
