Kommo: El CRM para WhatsApp

Detalles

¿Qué es Kommo?

Ventas inteligentes con IA y un poderoso botón de chat web

Genera más ventas, responde al instante y ofrece soporte al cliente de forma integrada con la plataforma todo-en-uno de comunicación y CRM de Kommo.

• 💬 Interacciona con los visitantes de tu sitio en el momento en que llegan, gracias a un botón de chat 100 % personalizable.
• 🤖 Automatiza conversaciones con bots e inteligencia artificial que responden preguntas, califican leads y guían a tus clientes durante todo su recorrido.
• 📊 Organiza mejor tu negocio con herramientas de CRM integradas que rastrean interacciones, monitorean pedidos y mejoran tus insights sobre cada cliente.

Con Kommo, no necesitas saber programar ni tener conocimientos técnicos. Simplemente conecta, personaliza ¡y empieza a vender de forma más inteligente!

Funcionalidades principales de Kommo

• ✅ Mensajes con IA integrada – Gestiona conversaciones 24/7 a través de mensajería, redes sociales y correo electrónico, con automatizaciones inteligentes.
• ✅ Botón de chat web – Agrega un widget de chat personalizable en tu tienda para que tus clientes consulten, naveguen productos y obtengan soporte sin salir del sitio.
• ✅ Chatbots sin necesidad de código – Automatiza ventas y soporte al cliente con Salesbots fáciles de configurar y disponibles todo el día.
• ✅ Envíos multicanal – Envía promociones y mensajes masivos con plantillas prediseñadas en WhatsApp, Instagram, SMS y más.
• ✅ Plantillas de mensajes – Mantén la voz de tu marca y responde más rápido con mensajes personalizables y reutilizables.
• ✅ Seguimiento de pedidos – Gestiona todos los pedidos desde un solo lugar con los pipelines de Kommo.
• ✅ Captura de datos – Registra datos y el historial de compras para marketing inteligente, recomendaciones y upselling.
• ✅ Inbox unificado – Responde desde una sola bandeja a mensajes de WhatsApp, Instagram, Facebook, email y más, con más de 100 integraciones.

Un solo lugar para todas tus conversaciones

Olvídate de cambiar entre aplicaciones o perder mensajes. Kommo reúne todo en un inbox organizado para responder rápido y con eficiencia.

• 💡 No pierdas leads: todos los mensajes de todos los canales en un solo lugar.
• 📌 Asigna conversaciones a los miembros correctos con ayuda de IA.
• ✨ Atiende a tus clientes al instante, sin que salgan de tu tienda.

Automatiza todo y no pierdas más oportunidades

Libera tiempo y concéntrate en cerrar ventas.

La IA y automatización de Kommo se encargan del resto: seguimiento, gestión de leads y soporte.

• 🔹 Califica leads automáticamente y agrégales a tu CRM.
• 🔹 Automatiza seguimientos y mantén conversaciones activas.
• 🔹 Ofrece soporte 24/7 sin intervención manual.

Salesbots que hacen el trabajo pesado

¿Sin conocimientos técnicos? No hay problema.

Usa flujos prearmados o crea los tuyos con configuración sin código.

• 🤖 Captura y nutre leads – Automatiza registros a webinars, encuestas y más.
• 🎁 Envía cupones y promociones – Activa ofertas con base en los mensajes.
• 📨 Redirige conversaciones – Asegura que cada cliente hable con la persona correcta.
• 📅 Programa campañas – Mantén el interés con promociones oportunas.
• 💬 Automatiza saludos y respuestas fuera de horario – No dejes a nadie esperando.

IA que aprende de ti

Entrena la IA de Kommo con tu contenido: productos, FAQs, soporte, etc.

Crea un asistente virtual rápido, preciso y alineado con tu marca.

• ✨ Agente de IA – Responde dudas, compara productos y guía a tus clientes.
• ✨ Reescritor de IA – Ajusta el tono de tus mensajes en segundos.
• ✨ Resumen de chats – Resume conversaciones largas para actuar rápido.
• ✨ Respuestas sugeridas – IA genera respuestas en base al mensaje del cliente.
• ✨ Sugerencias de tareas – Detecta acciones y ayuda a asignarlas.

Vende y ofrece soporte 24/7

Tu equipo ya no necesita estar siempre conectado.

La IA de Kommo brinda ayuda inmediata sobre productos, políticas y pedidos.

• ✅ Mejora tus tiempos de respuesta
• ✅ Aumenta la satisfacción del cliente
• ✅ Reduce la carga operativa

Con Kommo, automatizas el soporte y potencias tus ventas a largo plazo con insights reales.

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Soporte y recursos

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