Lily Reviews

Detalles

Lily Reviews es la herramienta perfecta para incluir calificaciones estilizadas y fortalecer la credibilidad de tu tienda. Además, Lily permite a tus clientes hacer preguntas que puedes responder públicamente, creando una sección de preguntas frecuentes para cada producto.

¡Transforma las calificaciones de tus productos en ventas! Resalta testimonios auténticos de tus clientes para construir confianza y obtener nuevas ventas.

¿Qué es Lily Reviews?

Lily Reviews es la aplicación de calificaciones preferida por las tiendas de América Latina, desarrollada por Empreender. Agrega texto, fotos, videos e incluso publicaciones de TikTok en las páginas de inicio y de productos de tu tienda.

Puedes personalizar y organizar las calificaciones de tu tienda, convirtiendo las compras de tus clientes en una experiencia placentera. Una estrategia efectiva es lanzar cupones de descuento para aquellos clientes que califiquen tus productos.

Las reseñas funcionan como prueba social, facilitando la venta de productos y aumentando la conversión. Un cliente que desconfía tiende a comprar menos, por lo que es crucial reducir las objeciones mediante valoraciones positivas de otros clientes, generando más confianza en el momento de la compra.

Lily te permite crear reseñas manualmente y permite a tus clientes dejar sus opiniones después de la compra. Los comentarios pueden incluir fotos, videos o simplemente texto. También tienes la opción de plantear preguntas para que la tienda las responda públicamente. Es una aplicación esencial tanto para tiendas de dropshipping como para aquellas que gestionan su propio inventario y trabajan con ecommerce tradicional.

👉 Visita el sitio web oficial de Lily Reviews

¿Cómo funciona Lily Reviews?

Lily Reviews incorpora scripts a tu tienda para exhibir las calificaciones de tus clientes y un espacio de preguntas y respuestas (Q&A). Además, la aplicación te ayuda a optimizar al máximo las calificaciones de tu tienda para potenciar la conversión de tu negocio.

Estudios demuestran que las críticas positivas tienen un impacto directo en la conversión de tu tienda. Las reseñas positivas contribuyen a aumentar el número de clientes.

Necesitas que tus clientes regresen en el futuro y realicen más compras para hacer crecer tu negocio. Las preguntas y respuestas hacen que el contacto sea aún más cercano. Después de todo, ¡un buen cliente es un cliente leal!

Interactúa directamente con tus clientes en tu tienda a través de la función de preguntas y respuestas (Q&A). Permite que los visitantes de tu sitio web hagan preguntas y les puedas dar respuestas para persuadir a los visitantes indecisos a realizar una compra.

Los clientes satisfechos comparten su experiencia y promocionan tu tienda entre sus amigos. Además de aumentar la conversión directa, las buenas calificaciones también te ayudan a crear contenido y materiales impactantes para tus campañas de tráfico pago.

Cuando alguien tiene una buena experiencia de compra, la comparte con sus amigos. Y viceversa: son tus mejores clientes quienes pueden defenderte de los comentarios negativos.

Incorpora videos de TikTok a las calificaciones y brinda más credibilidad a tus productos. Con los videos, tus clientes pueden ver tus productos en acción.

Lily Reviews también facilita la vida de quienes venden en varias plataformas diferentes. La aplicación te permite importar calificaciones de Shopee a tu ecommerce.

Recopila opiniones de clientes mediante solicitudes automáticas por email y ofrece descuentos a aquellos que incluyan fotos o videos. Trabaja en fortalecer la credibilidad: persuade y convierte.

Crea galerías para mostrar el amor de tus clientes por tu marca. Las reseñas positivas pueden aumentar las conversiones de tu tienda hasta en un 90%.

Atrae a clientes calificados y llega a audiencias de alta calidad a través de recomendaciones confiables de tus clientes satisfechos. Genera ingresos y lealtad: los clientes recomendados convierten hasta 3 veces más que la adquisición pagada.

¿Cuáles son las funciones de Lily Reviews?

Lily Reviews ofrece las siguientes funciones y características:

• Calificaciones de clientes: ya sea en la página principal o en las páginas de productos, registra los elogios de tus clientes en texto, foto o video;
• Preguntas y Respuestas (Q&A): muestra preguntas reales de clientes y sus respuestas, creando un FAQ para tus productos al estilo de Mercado Libre;
• Personalización: organiza y ajusta las calificaciones como quieras. Cambia el diseño de acuerdo con el estilo de tu tienda;
• Importación desde otras plataformas: importa reseñas de productos de Shopee o mediante hojas de cálculo de excel (.csv);
• Reseñas de TikTok: tus clientes pueden agregar videos de TikTok a las calificaciones, brindando más credibilidad a tus productos;
• Solicitud de evaluaciones: envía emails automáticamente pidiendo que tus clientes evalúen tus productos o envía mensajes por WhatsApp manualmente;
• Integración con Sak: Lily Reviews es la única aplicación de calificaciones que se integra con Sak para que envíes mensajes en masa a través de WhatsApp pidiendo o agradeciendo a tus clientes por las calificaciones;
• Ofrecimiento de cupones: libera cupones de descuento para quienes evalúen tu tienda o tus productos automáticamente;
• Análisis: aprueba, rechaza o edita todas las reseñas antes de que se muestren en tu sitio web;
• Estrellas de calificación: destaca las notas de tus productos con una clasificación de cero a cinco estrellas;
• Calificaciones verificadas: destaca testimonios de quienes realmente compraron en tu tienda.

Ventajas de instalar Lily Reviews

Tienes las siguientes ventajas al instalar Lily Reviews en tu Tiendanube:

• Genera confianza en la tienda y en la calidad de tus productos a través de reseñas positivas;
• Contacto con tus clientes mediante preguntas y respuestas mostradas en las páginas de producto;
• Fidelización de clientes: aquellos que reciben un cupón para calificar su última compra regresan a la tienda y pueden comprar más;
• Cancela cuando quieras: Queremos aumentar las ganancias de tu tienda, por eso no trabajamos con fidelización. Si ves que Lily no es para ti, siéntete libre de invertir en otra área de oportunidad para tu negocio.
• Soporte en español vía WhatsApp los 7 días de la semana;
• Facilidad de integración con Tiendanube.

Planes y Precios para tiendas en Tiendanube

Los clientes de Tiendanube tienen un descuento del 75% en el combo Emprender Plus, que incluye aplicaciones como Dropi, 365 Artes, Sak, Automágico, Landing Page, Llegué y mucho más. Mira las opciones de planes y precios para Lily Reviews:

Prueba Gratis

El Plan Esencial es gratuito por tres días, para que puedas experimentar las funcionalidades de Lily Reviews.

Plan Esencial

• R$39 por mes*;
• Reviews ilimitados
• Videos de TikTok en las reseñas
• Preguntas y respuestas
• Estrellas de clasificación en la página de producto
• Importación desde Shopee o hoja de cálculo
• Soporte vía WhatsApp

*El valor es fijado de acuerdo a la tasa de cambio oficial en relación al real brasileño. Haz clic aquí para ver los precios correspondientes a su país.

👉 Mira más detalles sobre planes y precios 

Cómo integrar Lily Reviews con Tiendanube?

Para integrar Lily Reviews con tu tienda Tiendanube, solo sigue los pasos a continuación:

• Haz clic en "Instalar Aplicación";
• Acepta las permisos de la aplicación;
• Crea una cuenta o inicia sesión en Lily Reviews, en caso de que ya tengas una cuenta;
  En el panel de Lily Reviews, haz clic en "Integraciones" y luego en el cuadro de Tiendanube;
• En la ventana emergente que aparecerá, haz clic en "Sí, ya tengo una tienda";
• Sigue las indicaciones en pantalla para conectar tu cuenta de Tiendanube;
• Al hacer clic en "Conectar", acepta nuevamente los permisos de uso de Lily Reviews para completar la conexión;
• ¡Listo! Ahora puedes utilizar Lily Reviews para generar confianza en tu tienda Tiendanube.

Soporte a tu tienda

Si tienes preguntas sobre Lily Reviews, contáctanos a través de los siguientes canales de atención al cliente:

• Utiliza el Foro Emprender para aclarar tus dudas;
• Soporte vía WhatsApp de lunes a viernes de 6:00 a 00:00, sábados de 8:00 a 19:00, domingos de 8:00 a 13:00 y días festivos de 8:00 a 16:00;
  Video llamada mediante cita previa;
• Envía tu pregunta a [email protected];
• También puedes acceder al servicio de atención vía WhatsApp en el menú lateral de tu aplicación, haciendo clic en “Central de Ayuda”.