Undo es tu aliado para simplificar y optimizar el proceso de cambios y devoluciones en tu marca de e-commerce. Integra fluidamente con Tiendanube, operadores logísticos y pasarelas de pago, reduciendo drásticamente la carga de trabajo del equipo de Atención al Cliente y mejorando la experiencia del

Funcionamiento

Integración perfecta: Conecta sin problemas con Tiendanube para acceder a información de pedidos y validar cumplimiento de políticas de cambios.
Autogestión intuitiva: Permite a los clientes gestionar sus cambios de manera sencilla, mejorando su experiencia.
Proceso ágil: Desde la confirmación del cambio hasta la emisión de guías de retiro y envío, todo se realiza de manera automática, manteniendo al cliente informado en todo momento.

Por qué elegir Undo

Respuesta a la demanda: Ante el crecimiento del e-commerce, Undo surge como respuesta a la necesidad de agilizar el proceso de cambios y devoluciones.
Enfoque en valor: Permite a las marcas centrarse en tareas que generan valor y ofrecer una experiencia postventa de calidad.

Funcionalidades Destacadas

Integración con Tiendanube: Acceso en tiempo real al inventario.
Gestión flexible de cambios: Permitiendo cambios por productos de igual, menor o mayor valor.
Automatización completa: Desde la generación de guías hasta el envío de correos electrónicos transaccionales.
Módulo de autogestión: Facilita a los clientes la gestión de sus cambios en simples pasos.
Dashboard de métricas: Ofrece una visión clara del desempeño del proceso.

Ventajas de Instalar Undo

Eficiencia operativa: Gestión rápida y eficiente de cambios y devoluciones.
Seguimiento completo: Desde el inicio hasta la resolución del proceso.
Experiencia del usuario: Mejora la satisfacción del cliente con una atención postventa ágil y transparente.

Implementación y Soporte

Instalación sencilla: Integra Undo con Tiendanube en pocos pasos.
Soporte dedicado: Equipo disponible para resolver dudas en un plazo máximo de 48 horas.

Prueba Gratis

Sin compromiso: Disfruta de 30 días de prueba gratuita para descubrir cómo Undo puede transformar tu operación de e-commerce.

Contacto: Para más información o asistencia, contáctanos a través de [email protected].

Screens/Videos

Todas las calificaciones (10)

14/10/2024

Billabong - Ropa y accesorios de Surf

"Es una excelente herramienta para agilizar los procesos de cambios en nuestra tienda, nos ayudó mucho a descomprimir el trabajo de Customer service."

30/09/2024

GiessoStore

"Una aplicación súper fácil de usar.Agiliza tareas diarias del ecommerce. La recomiendo."

30/09/2024

Eurosport

"Excelente, veníamos de otra plataforma con funcionalidades acotadas que requerían muchos pasos manuales, con Undo pudimos automatizar todo el proceso y pudimos integrar nuevos operadores logísticos que nos interesaban. El soporte es genial también! 100% recomendable. "

13/09/2024

Martina di Trento

"Muy intuitiva y fácil de utilizar. El soporte técnico es muy preciso y amable, y sobre todo rápido. MUY RECOMENDABLE"

11/09/2024

Old Bridge

"Excelentes soluciones para la automatización de gestiones de cambio y devoluciones , con un equipo altamente comprometido y dispuesto a seguir innovando y mejorando continuamente. Su atención al cliente y su capacidad de adaptación a nuestras necesidades han superado nuestras expectativas."

04/09/2024

C'EST FINI

"Buena solucion para automatizar gestiones y buena predisposicion a seguir mejorando"

16/08/2024

Coros

"UNDO has revolutionized the way we manage returns and exchanges. The interface is straightforward and user-friendly, ensuring a seamless and hassle-free experience. The support team is always prompt and ready to assist with any inquiries. Highly recommend UNDO for businesses looking to enhance their customer service and streamline logistics!"

16/08/2024

WEIS

"UNDO ha transformado por completo la forma en que gestionamos cambios y devoluciones. La interfaz es intuitiva y fácil de usar, lo que hace que todo el proceso sea ágil y sin complicaciones. Además, el soporte es muy eficiente y siempre está dispuesto a ayudar ante cualquier duda. ¡Totalmente recomendada para cualquier negocio que quiera mejorar su atención al cliente y simplificar su logística!"

24/07/2024

HBN l Tienda Online

"Sinceramente lo mejor que hicieron hasta ahora. Una solución completisima para resolver de forma automática los cambios y devoluciones. Nos ahorró mucho tiempo de trabajo. Si bien lleva su tiempo configurarla, para los ecommerce mas avanzados, vale la pena tomarse el tiempo."

22/07/2024

Darwin Cerveza Artesanal

"Muy satisfecho con la experiencia de esta APP. Realmente recomendable."