Advertencias es una aplicación esencial para mantener a tus clientes bien informados y evitar malentendidos antes del pago. Con ventanas emergentes de advertencia totalmente personalizables, te aseguras de que la información crítica, como preventas, retrasos en los envíos, restricciones o límites de compra, se vea y se acepte antes de finalizar la compra. La solución es ligera, flexible y se adapta perfectamente al flujo y la apariencia de tu tienda.

📣⚠️ ¿Qué es Advertencias?

Una herramienta que muestra avisos importantes en formato emergente antes de que el cliente complete una compra o realice una acción delicada. Puedes:

• Bloquear el pago hasta que se confirme la advertencia
• Mostrar alertas claras para evitar futuras quejas
• Dirigir al cliente a las páginas de soporte o ayuda
• Ideal para reducir los problemas posventa, evitar confusiones y mantener una comunicación transparente.

⚙️ ¿Cómo funciona?

• Instala la app con solo unos clics
• Crea una notificación usando texto manual o generación asistida por IA
• Elige dónde se mostrará la notificación (productos, colecciones, ubicación, etc.)
• Personaliza el título, el contenido, los botones, los iconos y el diseño
• Define si la notificación solo informa o bloquea el pago
• Ve todo funcionando al instante en la tienda

✨ Funciones

✅ Ventanas emergentes de advertencia antes del pago

✅ Segmentación por producto, variante, colección o ubicación

✅ Textos, títulos y botones totalmente personalizables

✅ Opción para bloquear compras hasta la confirmación de la notificación

✅ Enlaces a páginas de soporte o información

✅ Iconos integrados o personalizados

✅ Generación de contenido con IA para una creación rápida

✅ Diseño ajustable (colores, alineación, diseño)

✅ Compatible con todos los dispositivos

✅ No requiere código

🚀 Beneficios

⚠️ Menos quejas: Evita sorpresas y frustraciones después de la venta

📉 Menos soporte: Reduce los tickets causados ​​por la falta de Información

🛡️ Mayor protección: Previene compras indebidas o ilegales

🤝 Mayor transparencia: Una comunicación clara genera confianza

⚡ Mejor experiencia: Advertencias objetivas, sin fricciones innecesarias

💰 Planes y precios para comerciantes de Tiendanube

La app puede instalarse y utilizarse de forma totalmente gratuita.

🔗 ¿Cómo integrar la aplicación con Tiendanube?

1️⃣ Accede a la Tienda de aplicaciones de Tiendanube

2️⃣ Busca "Advertencias"

3️⃣ Haz clic en "Instalar aplicación"

4️⃣ Crea tus avisos y define las reglas de visualización

5️⃣ Actívalos e informa a tus clientes en el momento oportuno, de forma clara y segura

📞 Asistencia al comerciante

Canales de asistencia

📧 Correo electrónico: [email protected] (respuesta en 4 a 6 horas hábiles)

💬 Chat en vivo: disponible en el panel de la aplicación (respuesta en 1 a 5 minutos)

🎟️ Tickets: respuesta inicial en un plazo de 72 horas hábiles

Horario de asistencia

🕘 Lunes a miércoles: 5 a. m. - 12 p. m. EET (UTC+2)

🕘 Martes a viernes: 8 a. m. - 12 p. m. EET (UTC+2)

🕘 Sábados y domingos: 11 a. m. - 9 p. m. EET (UTC+2)