Q2 WhatsApp conecta tu Tienda Nube con la API oficial de WhatsApp Business para automatizar mensajes y atender clientes con Meta Business Agent, el agente de IA de Meta.

META BUSINESS AGENT

• Responde consultas sobre productos, envíos, pagos y cambios las 24 horas.

• Aprende de la información de tu tienda, catálogo, preguntas frecuentes y aptitudes.

• Puede consultar otros sistemas mediante conectores y derivar conversaciones a tu equipo.

AUTOMATIZACIONES

• Avisos de pedidos creados, pagos confirmados, preparación, envíos y cancelaciones.

• Recuperación de carritos abandonados con Pro.

• Eventos personalizados con tiempos de espera configurables, ideales para seguimientos posventa, encuestas de satisfacción y solicitudes de reseñas (Pro).

INBOX Y MÁS

• Atendé conversaciones en equipo con productos y links de pago.

• Usá plantillas aprobadas por Meta, variables dinámicas, vista previa e historial de mensajes.

• Botón de WhatsApp con mensaje precargado desde la página del producto.

• Catálogo actualizado para Google Shopping, Meta Ads, TikTok y Pinterest.

FÁCIL DE CONFIGURAR

Conectá tu tienda y vinculá tu número mediante el proceso oficial de Meta (Embedded Signup), sin código ni QR. Podés seguir usando WhatsApp Business en tu teléfono si tu cuenta es compatible con Coexistence y/o utilizar un número nuevo para API (Meta Business Agent requiere API).

PLANES

Prueba gratis de 14 días con todas las funciones Pro. Luego pasás a Starter, salvo que elijas Pro.

• Starter: MXN/mes. Agente IA, avisos de pedidos, 1.000 mensajes/mes e Inbox para 1 usuario.

• Pro: MXN/mes. Todo Starter, carritos abandonados, eventos personalizados, 10.000 mensajes/mes e Inbox para 5 usuarios.

Meta cobra por separado las conversaciones de WhatsApp y las respuestas del agente de IA. Q2 se factura mediante Tienda Nube.

SOPORTE EN ESPAÑOL

Te acompañamos con la conexión, las plantillas y la configuración.

[email protected] | WhatsApp: +54 9 11 5377-0458

Lunes a viernes, de 9 a 18 h (GMT-3).