Sadmoon

"Excelente servicio "

GERTEC3D

"La app funciona de maravilla desde el primer día que la instalé. Tuve un inconveniente con uno de los puntos de despacho pero desde soporte se han comunicado rápido conmigo solucionando todo de forma muy eficiente. Recomendado!"

Bodega del Desierto | Tienda online

"A pesar de los largos tiempos de respuesta, una vez atendido el caso fueron muy amables y resolutivos."

Beta Shop

"Muy buena atención por parte de la representante Debora, que solucionó el inconveniente de manera expeditiva y manejando los tiempos de correctamente cuando una respuesta inmediata no era posible. Las 5 estrellas son para la atención recibida de su parte (y supongo que para su equipo, que la asistió, también), no así para el servicio en general. La manera en que está organizado dificulta mucho llegar a contactar con el área correcta en caso de una incidencia. Casi 48h buscando la manera de contactarlos, teniendo que resolver la incidencia por nuestra cuenta y obteniendo en el mientras tanto como respuestas (cuando hubo alguna) un "copy/paste" de instructivos que ya estaban disponibles online. No es claro dónde y cómo dirigir las consultas (de un lugar pasan a otro y luego otro, de un medio indican otro -0800, 0810, mails, etc.- para terminar en el lugar de inicio). Un mínimo índice de cómo canalizar las consultas, en el caso que las opciones ofrecidas no hayan solucionado la incidencia, sería más útil que volver a responder pegando textos que ya están publicados en la web."

EL BAÚL DE LA ABUELA 1972

"Gracias por la ayuda! Envie un mail con una duda y me respondieron rapidamente con lo que necesitaba saber para gestionar los envios desde mi tienda nube. Graciasss"

Beta Shop

"Pésimo servicio. No tienen canales de comunicación ni forma de solucionar los problemas que surgen a diario. 24h tratando de comunicarnos para solucionar UN PROBLEMA DE USTEDES teniendo a nuestro consumidor esperando el envío (el cual tuvimos que hacer por nuestra cuenta ante la ABSOLUTA falta de respuesta de su parte. Eliminada la opción "ANDREANI" de nuestras plataformas (y ahora tener que lidiar con los "supuestos" reembolsos). Desastre."

ode

"no funciona bien"

Maldonado Joyas

"En general funciona bien, aunque últimamente la integración con tienda Nube tiene problemas y no aparecen ciertas opciones de envío. Ya van un par de veces. Lo demás bien."

TIENDA AHI

"Manuel López! Un 10! Me ayudó hasta lograr el objetivo!!! "

Mysore

"Buena atencion por parte de Manuel Lopez"

Jefferson

"Debora la rompio. Gracias!"

TU IMPORTADORA

"Super bien! Necesite ayuda y me contestaron super rapido. Confío mucho en andreani "

Calu by Rox

"Gran atencion de Manuel López me soluciono todos los problemas de manera rapida!"

Todo lo que me gusta Deco

"A los clientes les cobran un precio y a mi dos veces más"

IDHA Clothes - Jeans Mujer - Shop Online

"Muy buena atención "

GODAFOSS

"Todo bien "

Pañalera P.M.P

"buenisima atención"

MUGA Indumentaria

"5 estrellas, información al instante "

Regalofacil

"Excelente "

LULAND

"Trabajan muy bien "

Alto Impacto Design

"Me dió una posible solución. Muy amable y súper agradecida!"

R y C joyas

"Conforme con el servicio "

modo Om

"Excelente servicio y atención de mi asesor de Andreani Manuel Lopez! "

Kailux Iluminación

"Siempre dispuesto a ayudar y encontrar uno solución a los problemas que se me presentan! "

Paltazas

"Muy buena la atención telefónica "

Solcito

"excelente atencion de Manuel Lopez. Muy resolutivo en el inconveniente planteado por mi. "

PINIBIKE

"De 10"

Ozonizer

"Muy amable en la atención. Me ayudaron a resolver la duda que tenía. "

Mysore

"Muy buena atencion por parte de Debora Riquelme, me ayudo con mis envios"

CHIHOS DOLORES

"Excelente atencion!!!!!!"

Moravia Jeans

":)"

ANGELA O.

"buena atencion"

RSP Shop

"Excelente "

Librería Tep

"Exelente atención!!"

Nature She

"Todo ok en asesoramiento instalación"

Achurera Brochet

"Exelente atención y explicacion todo detallo y exuativo sobre todo la sra q me atendió gracias por tus respuestas. "

Artística Arteshop

"Excelente Andreani, el mejor correo de la Argentina! Sigan así:) muchas gracias!!"

Todo lo que me gusta Deco

"Muy buena y muy buen soporte técnico. Debora me ayudo un montón, muy rápido y con muy buena predisposición. Gracias "

BUMBLA

"Excelente servicio, soporte y asistencia!"

Vestik

"Excelente. Recomiendo Andreani"

todos los fuegos

"Todo perfecto y ágil "

MOSCU

"Un 10"

electrobombas bsas

"muy atentp"

JQBikes

"Excelente !!"

Lola Stores Salta

"pesima la integracion"

MIX COMPONENTES

"Excelente la atención. Personalizada y cordial."

Se comparte todo

"Muy buena atención! Les falta adherir el servicio de pickup de paquetes sin costo. Puede ser con mínimo de paquetes ! "

Barbara B

"."

Flux Solutions

"Muy buena atencion!!!"

Indira indumentaria

"Excelente servicio. Muy buena atención y respuesta rápida "

Ampór Accesorios

"excelente, super agil sin problemas"

Compranet

"Excelente atencion!"

PuntoMosca

"Muy buena atencion"

Calzarte_ok

"3 solo porque no se puede pagar las órdenes desde el celular "

Rame Chocolatería

"Sin inconvenientes por el momento. Buen servicio "

BICPER Banda

"excelente atención de Débora Riquelme"

Whispers

"Excelente servicio!! "

La Cava de Ciro

"EXCELENTE ATENCIÓN DE PARTE DE DEBORA RIQUELME MUY AMABLE Y DISPUESTA A EXPLICAR TODAS LAS DUDAS MUCHICIMAS GRACIAS!!"

Mercado eterno

"Todo muy bien"

Mercado eterno

"Todo muy bien "

Full Protein Mendoza

"Muy buena atención."

kalonelegituestilo

"Excelente atención, me atendió Debora por whatsapp, muy amable"

Nilo

"Excelente servicio, rápido y eficaces!!! Siempre en pro de entregar a tiempo cada encomienda."

Destreza Deportiva

"sumen la opción de cambio a servicio nube "

Gorilla Race Parts

"Correcto funcionamiento, poco intuitivo para imprimir la primera etiqueta, luego todo en orden."

Magic Sexshop

"Se comunicó conmigo Débora, re amable y atenta, me sacó las dudas y me ayudó a realizar mí primer envío para un cliente, gracias! "

BAMBI

"Excelente funcionamiento. Además destaco la calidad y el profesionalismo de los colaboradores en su atención."

electrobombas bsas

"buena"

shoopmates

"Excelente Y practico, y Muy buena Atencion"

Wasabi Cerámica

"Buena predisposición y calidad de atención "

Vara Alta

"Perfecto me soluciono en tiempo y forma"

Alejandro De La Cruz

"Excelente atención gracias "

3Dimensiones

"Excelente"

Serper

"muy buena atencion! me resolvieron el problema"

Flux Solutions

"gracias"

CE - DERM

"Muy bueno el soporte, la atención de Débora Riquelme una idola!! "

Precavidas.Accesorios

"Nunca falla Andreani!!!"

María Historieta

"Siempre excelente "

Transfer Diseños

"Exelente"

HAGU HOME STYLE

"Excelente correo, siempre llegaron sus pedidos a destino y si ningún problema "

UBUNTU

"Muy buena"

AGUAZÚ CUIDADO NATURAL

"No anda nunca no termino de poder configurar bien al 100%"

Abalum - Productos de diseño y carpinterias de aluminio

"Excelente atención y respuesta rápida "

Loveafrica Bikinis

"Makarena Rivero nos ha ayudado durante el proceso de integración y nuestras posteriores necesidades relacionadas con ello. Su trabajo y atención es brillante. Siempre resolviendo issues, de manera rápida y analítica. Recomendamos 100% a Andreani y en especial destacamos a Makarena en su labor. Excelente servicio! "

Loveafrica Bikinis

"Andreani nos ha brindado un servicio de excelencia a la hora de integrar nuestra plataforma de ecommerce. Un equipo dispuesto y capacitado, siempre apoyandonos y respondiendo dudas en todo momento. Paralelamente, su servicio de logistica es brillante. No lo quiero dejar de comentar."

R&L

"Un desastre no salen las etiquetas quede mal con un cliente y no das respuesta chau a desistalar nunca mas"

Nutrigreen

"Excelente, buena predispocición, rápida respuesta, velocidad en los envíos, puntualidad. Sin lugar a dudas muy buena opción para activar en Tienda Nube."

Tienda Kenka

"Excelente correo y facilidad para envios "

KUTZ HANDBAGS

"l Le pongo uno porque no puedo ponerle menos 1000, son un desastre, nos hacen perder ventas y quedar como estafadores, porque haces un envio y para saber donde esta tenes que ser el FBI mas o menos. DESASTRE, ahora tengo un reclamo para que encuentren mi envio. Pague el envio x mercado pago, porque te dicen ellos que tiene que ser x ahi, y despues tuve que esperar mas de 24 horas para que designen el numero de envio. todo mal."

Skull Computer

"EL VALOR QUE FIGURA EN MI TIENDA NO ERA EL MISMO ADEMAS ES TODO MANUAL OSEA, NO ME GENERABA LA ETIQUETA DEL ENVIO Y ERA TODO DEMASIADO MANUAL "

deBugna

"Malísima... no cobró envío en varias ventas... un desastre como sus envíos que llegan rotos"

Bazar y Cia

"malisimo. nunca responden, nunca retiran. son un dolor de cabeza"

GOTHI

"tuve problemas con todos los envios que realicé por este medio, pense que por el precio la calidad iba a ser buena. Pero todo lo contrario"

Tanissima

"Pésimo servicio, no pasan a retirar los paquetes y encima no devuelven el dinero de los envíos."

Anita Schu Joyas

"Una lastima! Sigo esperando que alguien me atienda. Nunca pude instalar y usar el servicio."

Pampas Flores y Aromas

"muy costoso el envío al interior del pais"

Mayseg Underwear

"no sincroniza. un desastre. tengo un envio urgente que no puedo gestionar. genero la etiqueta en nube pero andreani no la registra. no hay telefono donde llamar. no hay forma de que te atienda nadie URGENTE"

ciudadmagicaindumentaria

"por el momento no pude tener comunicacion para solucionar problemas y despejar dudas."

Bia Suplementos

"Demoran y te generan un problema con el cliente"

Ricky Craftsman

"En la tienda virtual marca un precio para las compras y cuando lo vas a cargar el precio es mucho mas caro."

Brest Argentina - Equipamiento deportivo y fitness

"No funciona. Las cotizaciones están andando mal en valores y además no discrimina los envíos mayores a 50kg."

Fullmoon Candles

"De manera random me cobra las etiquetas pero NO me las genera. ESTOY PAGANDO DOBLE! quisiera que me reintegren el dinero de los envios que no fueron posibles. "

lucky geek

"Todo bien pero de repente desaparecio de la tienda, porfa pueden solucionarlo?"

Anastasia

"Por momento desaparece en la pagina de ventas."

SEX MARKET JUNIN

"tengo problemas con envio de tienda nube. no lo puedo enviar porque no les anda el sistema dicen que de varios dias ya pague por mercado pago."

Polly Hair Shop

"La aplicación es buena, funciona bien. Pero al llevar los paquete, que debería ser una entrega rápida ya que va etiquetado con código de barra, no es nada ágil, se pierde mucho tiempo no se respetan las filas de paqueteria ecommerce y se demora muchísimo para hacer una entrega que dura menos de 5 segundos. Lo desinstalo porque funciona mejor el servicio de Correo Argentino"

Blancheclutches

"un desastre, se o cobran y no envian tags de envio. Hoy pague 1051 en una sucursal. Los desinstalo por INEFICIENTES"

not chic

"no veo donde esta la etiqueta para pagar el envio de una venta que hice en tienda nube. No me llega mail, entro a la pagina de Andreani y no veo nada, llame al 0800 y estuve escuchando musica 14 minutos. Me gustaria que sea mas amigable "

Nela Bergoc · Arte & Diseño

"No se integra con cuenta "

Amor y Marte

"nunca pude usarla, no se generaron nunca las etiquetas para los envíos y tuve que pedir disculpas a los clientes y enviar por medio de otro prestador logístico. realmente mas me complicaron el trabajo que me lo facilitaron. pésima experiencia"

Nela Bergoc · Arte & Diseño

"Imposible configurar la integracion"

GLAM MegaStore ®

"Coincido con otra opinión, por eso la copio. El correo es el mejor, pero la integración y funcionalidad está muy manual, nos lleva mucho tiempo de carga y es casi manual. Deben trabajar en la integración y que sea automática la carga, eso hace que sino al tiempo se elija otro correo que no te dé tanto trabajo"Funciona muy bien. Les dejo una observación que vemos como oportunidad de mejora, sería de mucha utilidad que el pago de los envíos pueda hacerse de una sola vez seleccionando cada uno de las etiquetas. Hacer uno por uno, si bien no es engorroso, lleva mucho mas tiempo del que podría emplearse. Sería utilizar el mismo criterio que al momento de imprimir las etiquetas, que ahí sí permite seleccionar todas e imprimirlas en un solo acto. Desde ya muchas gracias!""

QUARTA shoes

"No es nada practico, hay que cargar los envios manualmente"

Sellosya

"No es practica, es muy cara, y no me coinciden los costos de la app con lo que pago el cliente"

Belondishoes

"desastre"

Sueño Andino tienda de Aceites de Oliva y productos de Mendoza

"El mejor correo "

A Todo Mosaico

"nunca pude configurarlo, muy poco amigable, la pagina no anda nunca, un desastre"

Don Salim

"Tema logístico, excelente. Tema administrativo, papelón. Me intento comunicar con ellos para que me envíen las facturas de los pagos a nombre de mi razón social y no hay manera que respondan. La última fue la desaparición de una compra que no tiene movimientos desde el 18/8."

MINI JULI

"Funciona muy bien. Les dejo una observación que vemos como oportunidad de mejora, sería de mucha utilidad que el pago de los envíos pueda hacerse de una sola vez seleccionando cada uno de las etiquetas. Hacer uno por uno, si bien no es engorroso, lleva mucho mas tiempo del que podría emplearse. Sería utilizar el mismo criterio que al momento de imprimir las etiquetas, que ahí sí permite seleccionar todas e imprimirlas en un solo acto. Desde ya muchas gracias!"

La oveja negra del sur

"No sirve, no se puede configurar"

Agroled

"Funciona mal y el soporte online es nulo"

Iocari Argentina

"Es malisima. La web no es amigable , es muy tosca, lenta , no es dinamica. No sirve para los tiempo de rapidez en la que necesita el negocio.Otro problema que cuando abonas el pago en la web de Andreani, con mercado pago, el pago no se refleja automaticamente, como por ej en Correo Argentino.Te hace perder un monton de tiempo. No usen Andreani hasta que no tengan un dashboard de envios rapido, seguro y amigable."

Porcelana Tsuji

"No puedo modificar las dimensiones, en caso de querer realizar 2 bultos, no tengo esa opción. El importe que cobra Andreani es superior al que calcula Tienda Nube. No muestra fecha estimada de entrega. Mucho por mejorar. "

Positive

"NO PODEMOS USAR LA APLICACION PORQUE N TENEMOS CONFIGURADOS LAS DIMENSIONES DE LOS PRODUCTOS Y NO TENEMO SPENSADO HACERLO, SI PUEDEN MODIFICAR LA OPCION PARA PODER HACER LOS ENVIOS DE IGUAL MODO SERIA GENIAL!!"

Hunter Collectibles

"La verdad, pésimo. Cada vez que instalo alguna versión nueva tarda semanas en funcionar y otros tantos días más en facturarme como negocio y no como individuo. Nefasto "

Donora Kids

"no pude asociarlos"

BOND

"excelente"

TABAQUERIA OBELISCO

"Falta que aparesca los dias que entrega el correo y los precios que no aparecen en la web de la tienda nube "