21/08/2018

5 ventajas de tener tu negocio abierto las 24 horas

Five

Ya sabemos que vender por internet ofrece una gran cantidad de ventajas, muchas de ellas inimaginables hace tan sólo algunos años.

En este post vamos a hablar de una de las principales (y el sueño de todo comerciante): tener un negocio ¡facturando las 24 hs.!

Además, sumamos el testimonio de tres tiendas Nube que nos confiensan qué es lo que más les gusta de tener su emprendimiento trabajando 24×7. ¿Empezamos?

1) Tu tienda está abierta todo el día, pero vos trabajás lo que querés (¡y cuándo querés!)

Es probable que si tenés un local a la calle tengas que estar todo el tiempo allí físicamente, entre o no entre nadie, porque no podés perderte ninguna posibilidad de venta.

Quizás la mayor parte del tiempo te la pases esperando a que ingrese algún potencial cliente (un tiempo precioso que podrías estar invirtiendo en otras cosas, como disfrutar de tu familia, ¿no?).

Una tienda online está abierta las 24 horas, pero no te obliga a estar detrás del mostrador todo ese tiempo. Ésto significa que podés disponer de él según tus propias necesidades, comodidades ¡y gustos!

Así lo explica Ludry, la dueña de la tienda Nube Oh my company!:

“Tener una tienda online es tener tu negocio abierto las 24 horas, los 7 días de la semana. Lo bueno de ésto es que, al no demandarte estar presente como en una tienda física, podés administrar tu tiempo mientras le das la posibilidad a tus clientes de poder hacer una compra fuera de los horarios comerciales.”

Y ésto nos lleva al siguiente punto.

2) Olvidate de los horarios del comercio tradicional

Tu tienda online te permite que ganes ventas fuera del horario de un negocio convencional. Así, podés alcanzar a potenciales clientes que no pueden comprar en ese horario y que, por supuesto, van a estar más que agradecidos de poder hacerlo en el momento que deseen y desde la comodidad de su hogar.

La imagen del cliente corriendo para llegar a tiempo a la tienda antes de que cierre para comprar un producto queda sin efecto frente a la flexibilidad que ofrece el comercio electrónico.

“El ecommerce generó una revolución sobre el comercio tradicional que, mayormente, trabaja en días y horarios establecidos.

Que un cliente compre un producto para su bebé a las 4 am de un domingo parecía algo imposible, impensado y hasta ridículo. Sin embargo hoy por hoy, ésto es así. Ésto sucede”, cuenta con entusiasmo Leandro, dueño de la tienda Nube Mini Anima.

“Guardamos con mucho cariño capturas de pantalla de ventas realizadas en momentos que hubiera sido imposible vender en cualquier otro formato de negocio. Durante Navidad (¡esa misma noche!), Año Nuevo, festejando algún cumpleaños, ¡e incluso de vacaciones!”, agrega.

Por su parte, Mila, una de las fundadoras de la marca Unibow, asegura: “Algo que nos impacta mucho es despertarnos y ver que se generó una venta, por ejemplo, a las 5 de la mañana, mientras dormíamos. Poder atender la necesidad del cliente sea la hora que sea, sin tener que estar presentes física o virtualmente, es una ventaja del ecommerce que valoramos muchísimo.”

La lectura podría ser: “en este momento no estoy trabajando, pero estoy facturando”. Y es que las horas de espera no existen en el comercio online.

Además, si ponés el foco en diseñar un proceso de compra sencillo e intuitivo, y si invertís tiempo en escribir excelentes descripciones de producto, tus potenciales clientes van a poder comprarte sin (prácticamente) tener dudas.

“Se acabaron las esperas para ser atendido o para pagar ya que el proceso de compra es fácil e intuitivo. No hay que movilizarse a una tienda física dentro de un horario temiendo no llegar antes del cierre.

Por otra parte, podés pasear por el catálogo de productos todas las veces que quieras para ver los precios y detalles sin tener a un vendedor al lado, y creo que ésto es clave para poder comprar relajado y que la experiencia de compra sea positiva”, asegura Ludry.

3) ¿Te imaginás cuánto te costaría tener tu negocio físico abierto todo el día?

Desde un mayor gasto en los servicios de luz, teléfono, seguridad (si contás con ella), ¡y personal! Todo ésto te lo ahorrás con tu tienda online, así te podés enfocar en lo que más importa: vender tus productos y hacer crecer tu negocio.

4) Tu tienda abierta las 24 hs. ¡en todo el mundo!

Tu negocio no tiene horario de cierre, ¡ese concepto acá no existe! Ésto quiere decir que cualquier persona desde cualquier lugar del mundo puede llegar a ser tu cliente. Sí, leíste bien, no importa dónde esté ni cuál sea su huso horario, ¡el planeta es tu potencial cliente!

Y así lo viven las dueñas de Unibow: “Con nuestra tienda online podemos llegar a gente de todo el mundo, ¡es espectacular! Recibimos consultas de toda Latinoamérica ¡y hasta de España! No hay límites geográficos y rompemos toda barrera horaria: ¡nuestro negocio está abierto las 24 hs.!”

5) Una rueda que no para

Cuando hablamos de un negocio abierto tooooodo el día, no nos referimos sólo a la tienda online sino a todo lo que la acompaña y la hace más poderosa.

Ésto incluye las acciones de marketing en internet que estés realizando, las pasarelas de pago elegidas y las empresas que hayas contratado para recibir y enviar de tus productos.

Todos estos elementos trabajan las 24 hs. para vos, para el crecimiento de tu negocio online y para que puedas hacer de él un estilo de vida moderno y trasgresor.

“Saber que tus anuncios en redes sociales se están mostrando, que la tienda está recibiendo visitas, que las plataformas de cobro están recibiendo pagos, que las empresas de logística están generando envíos de tus productos las 24 hs., es algo tan increíble como apasionante”, concluye Leandro.

Estamos seguros que luego de leer las 5 ventajas de tener un negocio online abierto las 24 hs., ¡ya querés abrir el tuyo! Creá hoy tu ecommerce con Tienda Nube y empezá a vender por internet como un profesional. ¡Tenés 15 días de prueba gratis!

Fecha de la última actualización: 17/08/2018


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Aldana Mercado

Aldana es Licenciada en Ciencias de la Comunicación, egresada de la Universidad de Buenos Aires. Trabaja como Content Strategist en Tienda Nube y disfruta mucho de escribir, bailar (especialmente salsa) y cantar toda clase de ritmos (sí, ¡hasta ópera!). Además, le apasiona crear conciencia ambiental y mimar a los perros.


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