Trusty

Incorpora calificaciones y opiniones verificadas en las páginas de producto y en los listados de tu tienda, automatizando la solicitud de reseñas por email y gestionándolas desde un panel sencillo.

¿Qué es Trusty?

Trusty es una solución de reseñas para Tiendanube que añade una sección de opiniones en la ficha de producto y muestra la calificación en los listados. Después del envío del pedido, la app puede enviar automáticamente un email para pedir la opinión del comprador (configurable).

¿Cómo funciona Trusty?

Al instalarla, la sección de opiniones se habilita al final de cada producto y el rating aparece en los listados. Desde el panel de Trusty puedes configurar el envío automático de correos para solicitar reseñas, moderarlas (aprobación automática o manual), eliminar opiniones cuando sea necesario y destacar reseñas en la página de inicio.

¿Cuáles son las funcionalidades de Trusty?

• Sección de opiniones en la ficha de producto y rating en listados.
• Emails automáticos para solicitar reseñas tras el envío del pedido (configurable).
• Moderación: aprobación automática o manual y opción de eliminar opiniones.
• Opiniones destacadas en la página de inicio (últimas con buen puntaje).
• Importación de reseñas mediante planilla (asignación por SKU o nombre de producto).
• Página de “todas las opiniones” mediante bloque HTML específico.
• Opción para ocultar la fecha de las reseñas.
• Feed automático de opiniones para Google Merchant Center.
• Personalizaciones: ajuste del color de estrellas (vía CSS) y emails avanzados con integraciones.
• Generación de links manuales para que un cliente deje su opinión.

Ventajas de instalar Trusty

• Prueba social visible en productos y listados.
• Recolección de reseñas a escala gracias a correos automáticos.
• Control editorial con moderación y eliminación.
• Mayor aprovechamiento de reseñas en la página de inicio.
• Posibilidad de llevar valoraciones a Google Merchant Center.
• Flexibilidad para importar reseñas existentes y ajustar la presentación.

Planes y precios para emprendedores de Tiendanube

Trusty tiene un plan mensual y el precio se muestra en esta misma página en moneda local.

¿Cómo integrar Trusty con Tiendanube?

1. Desde el administrador de tu tienda, ve a “Aplicaciones”.
2. Busca “Trusty” y selecciona “Instalar”.
3. Lee y acepta los permisos para empezar a usarla.
4. Abre Trusty y configura: envío automático de emails, moderación (aprobación manual/automática), opiniones destacadas y demás preferencias.

Revisa el tutorial y las preguntas frecuentes para una guía paso a paso.

Soporte al emprendedor

• Email: [email protected]
• WhatsApp: +54 9 11 2844 3279
• FAQs y guía: ver documentación

Video Explicativo