Las tiendas en Tiendanube aumentaron sus ventas un 23.1% en octubre de 2026

Según el Radar D2C de Tiendanube México, las 1,010 tiendas que vendieron tanto en octubre de 2025 como en octubre de 2026 registraron 33,694 pedidos este mes, un 6.5% más que hace un año (31,643). Además, sus ventas crecieron 23.1% y su ticket promedio, 15.6%. Del aumento de 23.1% en las ventas, cerca de 70% corresponde al ticket promedio y cerca de 30% a la cantidad de pedidos. Ese reparto sale del total de las mismas tiendas: las 5 más grandes explican cerca de 86% del aumento y, sin ellas, el ticket sube 5.9% y los pedidos bajan 2.1%.

¿Crecieron todas las tiendas o unas pocas? En octubre, sobre todo unas pocas: sin las 5 más grandes, las ventas de las mismas tiendas subieron 3.7% en lugar de 23.1%.

Ticket promedio +15.6%: las compras crecieron más en valor que en cantidad

¿Se vendió más o se vendió más caro? Más caro. Para verlo, hay que separar las ventas en sus dos partes: cuántos pedidos hubo y cuánto valió cada uno.

• •Pedidos: +6.5%.
• •Ticket promedio: +15.6%.

Un 6.5% más de pedidos, cada uno con un ticket 15.6% más alto, da el 23.1% de aumento de las ventas. Esto significa que el crecimiento viene más del valor de cada compra que de la cantidad de compras.

Si se dejan fuera las 5 tiendas más grandes, el ticket también aumenta, aunque bastante menos: 5.9%, contra 15.6% en la base completa.

5 tiendas explican 86% del aumento de las ventas

El promedio puede moverse porque muchas tiendas crecen un poco o porque unas pocas crecen mucho. En octubre pasó lo segundo.

Las 5 tiendas que más vendieron en octubre de 2026 explican alrededor de 86% del aumento: hoy concentran 24.5% de las ventas de la base analizada.

Sin las 5 tiendas más grandes, las ventas suben 3.7% y los pedidos bajan 2.1%

Si se mira al resto de la base de tiendas analizada, octubre fue un mes sin grandes cambios, con un ticket algo más alto:

• •Pedidos: 28,247, frente a 28,848 hace un año (−2.1%).
• •Ventas: +3.7%.
• •Ticket promedio: +5.9%.

Es decir que, para el resto de las tiendas, el crecimiento de octubre no vino de más pedidos, sino de pedidos un poco más costosos.

Las 20 tiendas más grandes ya concentran 46.3% de las ventas

No es un caso aislado. Si se compara a las tiendas más grandes de cada año (que no son necesariamente las mismas), su peso en las ventas de la base analizada subió en estos cuatro cortes:

• •La tienda más grande: de 5.3% a 10.4% de las ventas (+5.1 p.p.).
• •Las 5 más grandes: de 19.6% a 24.5% (+4.9 p.p.).
• •Las 10 más grandes: de 28.1% a 34% (+5.9 p.p.).
• •Las 20 más grandes: de 40% a 46.3% (+6.3 p.p.).

Es decir que las ventas de las tiendas analizadas dependen hoy más de sus líderes que hace un año.

La tarjeta es la forma de pago más usada en las tiendas analizadas: entre crédito y débito, pasó de 55.3% a 61.7% de los pedidos en un año (+6.4 puntos porcentuales).

Así se repartieron los pedidos:

• •Tarjeta de crédito: 53.1% de los pedidos (+13.8 p.p. vs. octubre de 2025).
• •Transferencia bancaria: 16% (−3.4 p.p.).
• •Billeteras virtuales: 9.4% (−2 p.p.).
• •Tarjeta de débito: 8.6% (−7.4 p.p.).
• •Efectivo en tiendas: 7.8% (+2.3 p.p.). Una sola tienda concentra 53.4% de estos pedidos en 2026; sin ella, el indicador pasa de 4.1% a 3.7%. No es una tendencia.
• •Otros o sin especificar: 5% (−3.4 p.p.).

De esta manera, la distancia entre la tarjeta y la transferencia, la segunda forma de pago más usada, se amplió de 36 a casi 46 puntos porcentuales en un año. La división entre crédito y débito conviene leerla con cautela: en el mismo período cambió el peso de cada procesador de pago.

Pagos a meses: más pedidos los usan en el total y el promedio en tarjeta de crédito se mantiene

El 10% de los pedidos de octubre de 2026 se pagó en más de una mensualidad, frente a 9.3% hace un año (+0.7 p.p.). A primera vista, se usan más los pagos a meses. Dentro de la tarjeta de crédito, el panorama es este:

• •Pedidos con tarjeta de crédito pagados a meses: 18.9%, frente a 23.6% hace un año (−4.7 p.p.).
• •Promedio de meses en tarjeta de crédito (incluye los pedidos pagados en un solo pago): 1.6, frente a 1.7 hace un año.

El total sube porque la tarjeta de crédito pesa más dentro de los pedidos, no porque cada comprador pague a más meses. Dentro de la tarjeta, el promedio de meses se mantiene en un nivel parecido al de hace un año.

Envío Nube, la solución logística de Tiendanube, fue la forma de envío que más creció en el año: pasó de 13% a 25.1% de los pedidos (+12.1 puntos porcentuales) y duplicó su volumen (+105.1%). Hoy, 1 de cada 4 pedidos sale con Envío Nube, cuando hace un año era poco más de 1 de cada 8.

Así se repartieron los pedidos según la forma de envío:

• •Envío personalizado de la tienda: 40.7% de los pedidos (+1.5 p.p.), con 10.7% más pedidos que hace un año.
• •Envío Nube: 25.1% (+12.1 p.p.). Sus pedidos pasaron de 4,123 a 8,456 (+105.1%).
• •Retiro: 15.6% (−1.9 p.p.), con 4.8% menos pedidos.
• •Otras paqueterías integradas: 10.6% (−6.6 p.p.), con 34.5% menos pedidos.
• •Sin dato o no definido: 8% (−5.1 p.p.), con 35.3% menos pedidos.

Aun así, la forma de envío más usada sigue siendo el envío personalizado: el que cada tienda configura con su propio precio y condiciones, para usar su propia logística o una mensajería que no está integrada con Tiendanube. Representa 4 de cada 10 pedidos.

Envío gratis: 51.3% de los pedidos, casi igual que hace un año

El 51.3% de los pedidos de octubre de 2026 tuvo envío gratis, frente a 51.8% hace un año (−0.6 p.p.). Poco más de la mitad de los pedidos llegó sin costo de envío para el comprador.

El 77.8% de los pedidos de octubre de 2026 se hizo desde el celular, 0.4 puntos porcentuales más que hace un año (77.3%). Por su parte, la computadora pasó de 16.7% a 17.3%.

Así, casi 8 de cada 10 compras siguen pasando por una pantalla pequeña, igual que hace un año.

Antes del 13 de noviembre, entra desde tu celular como si fueras un comprador y haz una compra de prueba de principio a fin. De paso, revisa lo que suman las promociones: que los banners de El Buen Fin no hagan más lenta la carga y que el descuento se entienda sin hacer zoom. Repite la prueba antes de Black Friday, sobre todo si cambiaste precios o imágenes.

El tráfico directo al sitio sigue siendo el principal origen de los pedidos: 40% en octubre de 2026. Sin embargo, perdió 1.9 puntos porcentuales en un año. En cambio, los buscadores ganaron terreno: Google sumó 1.3 puntos y Bing, 3.6.

• •Directo al sitio: 40% de los pedidos (−1.9 p.p. frente a octubre de 2025).
• •Google: 19.4% (+1.3 p.p.).
• •Instagram: 11.1% (+0.6 p.p.).
• •Bing: 10.4% (+3.6 p.p.). Una sola tienda concentra cerca de un tercio de esos pedidos en 2026, así que buena parte del aumento depende de ella.
• •Facebook: 5.5% (−2 p.p.).

El 13.6% restante se reparte entre otros canales, como WhatsApp, el email o ChatGPT, y pedidos sin origen registrado. Mientras tanto, la distancia entre el tráfico directo y Google se redujo de 23.8 a 20.6 puntos porcentuales. Estos porcentajes miden de dónde vino cada pedido, no las visitas a la tienda.

¿Qué categoría creció más? La respuesta depende de cuántas tiendas hay detrás de cada número. En 24 de las 25 categorías con datos, el resultado se apoya en pocos negocios: o tienen menos de 30 tiendas (les pasa a 14) o sus 5 más grandes concentran más de la mitad de las ventas.

Salud y belleza: 24.1% más pedidos, el crecimiento más sólido

Salud y belleza es la única categoría donde el resultado no depende de pocas tiendas. Con 173 tiendas, sus pedidos crecieron 24.1% y sus ventas, 13.1%, aunque con un ticket 8.9% más bajo.

Sigue siendo la categoría con más peso en las ventas totales: 20.4%, frente a 22.2% hace un año.

Hogar y jardín: +274.4% en ventas, con un crecimiento muy concentrado

Las ventas de hogar y jardín crecieron 274.4% y sus pedidos, 67.4%, pero ese salto se concentra en muy pocas tiendas. Sin su principal impulsor, el avance se modera a cerca de 35% en pedidos y 34% en ventas.

Con ese salto, hogar y jardín pasó de 5.3% a 16% de las ventas totales (+10.8 p.p.).

Mascotas y ropa: resultados que dependen de pocas tiendas

• •Mascotas: casi duplicó sus pedidos (+92.6%) y sus ventas (+97.1%), pero es una categoría pequeña: son 26 tiendas, y las 5 más grandes se quedan con el 88% de lo que vende.
• •Ropa: es la segunda categoría con más tiendas (147), pero gran parte de su resultado depende de una sola. En conjunto, tuvo 15.6% menos pedidos y, aun así, vendió 5.1% más, porque el ticket subió 24.5%. Sin esa tienda, la categoría cae alrededor de 22% en pedidos y 16% en ventas.

Ventas por categoría en octubre 2026: tabla completa

Variación anual de las tiendas analizadas, por categoría.

En la mayoría de las categorías, unas pocas tiendas concentran buena parte de las ventas, así que sus variaciones pueden cambiar mucho de un año a otro.

Ropa y Ropa y accesorios son categorías distintas en la plataforma.

¿El crecimiento se queda en el centro del país? No del todo: los pedidos enviados crecieron en 28 de las 32 entidades y los mayores avances fueron en Aguascalientes y Zacatecas, que parten de una base pequeña.

Ciudad de México y Estado de México: más ventas con el mismo peso en pedidos

Los pedidos enviados a Ciudad de México y Estado de México suman 37.5% de los pedidos con destino en las 32 entidades, frente a 37.7% hace un año. En ventas pesan más que hace un año: 31.8%, frente a 29.9%.

Por separado, Ciudad de México recibió 21.7% de los pedidos enviados, algo menos que hace un año (22.3%): sus pedidos crecieron 9.3%, por debajo del promedio, aunque sus ventas subieron 37%. En cambio, Estado de México ganó peso en pedidos (de 15.4% a 15.8%), con 15% más pedidos y 44.8% más ventas.

Jalisco, Estado de México y Nuevo León ganan participación

Si se miran las ventas en lugar de los pedidos, los que más peso ganaron fueron Jalisco, que pasó de 7.6% a 9% de las ventas con destino en las 32 entidades (+1.3 p.p.), y Estado de México, de 11.6% a 12.8% (+1.2 p.p.). En pedidos, el que más avanzó fue Nuevo León: de 6% a 6.7% (+0.7 p.p.).

Aguascalientes y Zacatecas, los estados donde más crecen los pedidos

Aguascalientes (+68.4%) y Zacatecas (+66.7%) fueron las entidades donde más crecieron los pedidos recibidos, aunque desde una base pequeña: la primera pasó de 1% a 1.4% del total y la segunda, de 0.6% a 1%.

En el otro extremo, los pedidos bajaron en 4 entidades: Tamaulipas (−13.9%), Chihuahua (−10.2%), Quintana Roo (−8%) y Sonora (−0.5%). Chihuahua es la única con menos ventas que hace un año (−8.7%) y la que más peso pierde en ese indicador (−1.1 p.p.). En Sonora, pocas tiendas concentran buena parte de lo vendido, así que su resultado puede depender de ellas.

Cómo se miden los pedidos por estado

Los estados corresponden al destino del envío, es decir, a donde está el comprador, no la tienda. Los porcentajes se calculan sobre los pedidos con destino en alguna de las 32 entidades.

Los que no tienen estado informado pasaron de 10.6% a 6.2% del total, y ese cambio puede mover las participaciones y las variaciones. También ayuda a entender por qué los envíos con destino identificado suben 12.1%, más que el 6.5% del total.

Pedidos por estado: tabla de las 32 entidades

Pedidos enviados a cada entidad por las tiendas analizadas, ordenados por pedidos de octubre de 2026.

Los porcentajes de pedidos se calculan sobre las 32 entidades; el cambio de participación está en puntos porcentuales.

En octubre, las tiendas analizadas tuvieron 13.6% más checkouts iniciados que hace un año, y los pedidos generados en ese paso crecieron todavía más: 19.9%. Por eso, el abandono de checkout, es decir, la proporción de compras que se empiezan y no terminan en un pedido, bajó de 59.1% a 56.9% (−2.3 puntos porcentuales).

¿Dónde se pierden esos compradores? Sobre todo al principio: de cada 10 que inician el checkout, unos 4 no llegan a completar sus datos de contacto. En cambio, entre quienes sí los completan, el abandono es menor: 28%, frente a 28.6% hace un año.

Aun con la mejora, más de la mitad de los checkouts sigue sin convertirse en un pedido. Son compradores que ya eligieron qué llevar y llegaron al último paso de la compra.