Botón Zap es una aplicación útil para cualquier tienda en línea. Simplemente elige el número de WhatsApp que recibirá los mensajes de los clientes, redacta un modelo de mensaje e instala el botón en tu tienda. De esta manera, siempre sabrás en qué página estaba el cliente antes de iniciar la conversación, agilizando el servicio.

Sin Botón Zap, el cliente tiene que salir de la tienda, abrir WhatsApp, escribir el mensaje, regresar a la tienda, obtener la URL o el nombre del producto sobre el cual tiene dudas y luego enviar el mensaje para finalmente recibir soporte. Cuantas menos etapas tengan los clientes desde el primer clic en el sitio web hasta la finalización de la compra, mayor será la conversión. Por eso, automatizamos este proceso en un solo paso.

Esta aplicación comparte la misma cuenta que otras aplicaciones de Empreender a través de Empreender Plus.

👉 Mira el tutorial de cómo instalar el Botón Zap.

¿Qué es el Botón Zap?

Botón Zap es una aplicación desarrollada por Empreender para facilitar y agilizar el servicio al cliente en tu tienda a través de WhatsApp. Solo necesitas instalar la aplicación para recibir la URL del producto que el cliente estaba viendo antes de iniciar una conversación en WhatsApp.

¿Cómo funciona el Botón Zap?

Botón Zap envía la URL de la página del producto junto con el primer mensaje que el cliente envía a la tienda. Tienes la opción de editar este mensaje de acuerdo al estilo de tu marca.
Al saber de inmediato en qué producto están interesados tus clientes, tu tienda puede brindar un servicio personalizado, más rápido y más fácil de convertir.

¿Cuáles son las funcionalidades del Botón Zap?

Botón Zap ofrece las siguientes funcionalidades:

• Instalación del botón de WhatsApp en toda la tienda;
• Edición del mensaje inicial;
• Inclusión de la URL de la página del producto en el mensaje inicial.

Ventajas de instalar el Botón Zap

Al instalar el Botón Zap en tu tienda de Tiendanube, obtienes las siguientes ventajas:

• Mayor rapidez en el servicio al cliente;
• Facilita la atención personalizada;
• Instalación del botón de WhatsApp en la tienda;
• Soporte 7 días a la semana a través de WhatsApp.

Planes y precios para tiendas de Tiendanube

Los clientes de Tiendanube tienen un descuento de más del 75% en el combo Emprender Plus, que incluye aplicaciones como SAK, Dropi, 365 Artes, Lily Reviews, Automágico, Llegué y mucho más. Mira las opciones de planes y precios para Campo Personalizado:

*El valor es fijado de acuerdo a la tasa de cambio oficial en relación al real brasileño.

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Prueba Gratis

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Plan Nivel 1

• MXN $210,44* por mes
• Adición de un número para recibir mensajes.
• Carga de la URL de la página de origen.
• Botón de WhatsApp en la tienda.
• Botón para finalizar la compra por WhatsApp en la página del producto.
• Botón de Pedir como Regalo en la tienda.
• Personalización del primer mensaje.

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Cómo integrar Botón Zap con Tiendanube?

Para integrar Botón Zap con tu tienda Tiendanube, solo sigue los pasos a continuación:

• Haz clic en "Instalar Aplicación";
• Acepta las permisos de la aplicación;
• Crea una cuenta o inicia sesión en Botón Zap, en caso de que ya tengas una cuenta;
  En el panel de Botón Zap, haz clic en "Integraciones" y luego en el cuadro de Tiendanube;
• En la ventana emergente que aparecerá, haz clic en "Sí, ya tengo una tienda";
• Sigue las indicaciones en pantalla para conectar tu cuenta de Tiendanube;
• Al hacer clic en "Conectar", acepta nuevamente los permisos de uso de Botón Zap para completar la conexión;
• ¡Listo! Ahora puedes utilizar Botón Zap para convertir más en tu Tiendanube.

Soporte a tu tienda

Si tienes preguntas sobre Botón Zap, contáctanos a través de los siguientes canales de atención al cliente:

• Utiliza el Foro Emprender para aclarar tus dudas;
• Soporte vía WhatsApp de lunes a viernes de 6:00 a 00:00, sábados de 8:00 a 19:00, domingos de 8:00 a 13:00 y días festivos de 8:00 a 16:00;
  Video llamada mediante cita previa;
• Envía tu pregunta a [email protected];
• También puedes acceder al servicio de atención vía WhatsApp en el menú lateral de tu aplicación, haciendo clic en “Central de Ayuda”.