No. Todos los diseños utilizan elementos disponibles en la versión gratuita de Canva. Puedes modificar textos, colores, imágenes y fuentes sin pagar costos adicionales. Si ya tienes Canva Pro, también puedes utilizarlo, pero no es obligatorio. Los diseños se pueden editar desde el navegador de tu computadora o desde la aplicación de Canva en tu celular, sin necesidad de conocimientos de diseño.

Sí. Cuando seleccionas un diseño en 365 Artes, se crea una copia en tu cuenta de Canva. Después de personalizarlo, puedes volver a editarlo, duplicarlo o reutilizarlo en futuras campañas. Así puedes crear tu propia biblioteca de diseños para promociones, lanzamientos y fechas especiales, manteniendo la identidad visual de tu marca sin comenzar desde cero cada vez.

Los sellos de la biblioteca de 365 Artes utilizan un tamaño de referencia de 500 x 500 píxeles, aunque no es obligatorio. Para tus propios diseños, recomendamos utilizar imágenes con fondo transparente. Después de subir el archivo, puedes visualizar cómo quedará sobre la foto del producto y ajustar su posición, tamaño y transparencia antes de publicarlo.

Sí, pero primero debes eliminar el sello anterior y esperar a que las imágenes originales se restauren completamente. Este proceso puede tardar según la plataforma de tu tienda. Si intentas aplicar otro sello antes de finalizar la restauración, podría no mostrarse correctamente. Una vez recuperadas las imágenes originales, puedes agregar el nuevo diseño sin problemas.

Si modificas las imágenes de tus productos, actualiza el listado dentro de 365 Artes antes de aplicar nuevos sellos. De lo contrario, la aplicación podría intentar modificar archivos que ya no existen y generar errores. Utiliza la opción de actualizar productos para sincronizar los cambios. También recomendamos mantener los nombres de los productos correctamente registrados para encontrarlos fácilmente.

Sí. Puedes comenzar sin tarjeta de crédito. Durante la prueba gratuita, puedes explorar toda la biblioteca de diseños y seleccionar una plantilla para utilizar sin costo. Tu cuenta se administra desde Empreender Plus, igual que las demás aplicaciones de Empreender. Si recibiste un cupón de prueba, puedes canjearlo desde el menú de tres puntos de la aplicación, seleccionando Agregar cupón de prueba.

La suscripción se renueva cada 30 días desde la fecha de pago. También existen planes anuales con condiciones especiales y opciones de pago que pueden variar según tu país. Puedes cambiar de plan pagando la diferencia proporcional o cancelar cuando quieras, sin penalizaciones. Todo se administra desde Suscripción en Empreender Plus, donde también puedes consultar la próxima fecha de renovación en la sección Pagos.

Al contratar varias aplicaciones, obtienes descuentos progresivos. Empreender Plus reúne más de 20 herramientas en una sola suscripción. Si ya pagas una aplicación incluida, no se cobra nuevamente: solo pagas la diferencia correspondiente. Para activar el paquete, ingresa a Suscripción y sigue las instrucciones para vincular tus aplicaciones. Si las fechas de renovación son diferentes, puede aplicarse un ajuste proporcional.

Sí. La biblioteca de 365 Artes incluye imágenes, ilustraciones y plantillas preparadas para uso comercial en tiendas, redes sociales y campañas publicitarias. Puedes personalizarlas según tu identidad visual y utilizarlas en banners, publicaciones, stories y anuncios. Respeta siempre las condiciones de licencia de los elementos utilizados para evitar problemas relacionados con derechos de autor.

Puedes programar gratuitamente una videollamada con un especialista mediante Empreender Expert. Selecciona una fecha y un horario disponible y recibirás el enlace por email, con el evento registrado en Google Calendar. Durante la reunión puedes compartir tu pantalla para recibir ayuda con la integración, configuración de sellos, problemas técnicos o estrategias para mejorar la presentación de tus productos.