Enterate de los pedidos demorados antes de que te pregunte el comprador.
Estela junta el estado de envío de las ventas de tu tienda y de Mercado Libre en una sola pantalla, y te marca los pedidos que pasaron la fecha de entrega que se le prometió al comprador.
Cada pedido se dibuja como una línea sobre los días: una marca para hoy, un pin con la fecha prometida y, si el pedido no llegó a tiempo, el tramo de demora en naranja. Los demorados van arriba de todo, con los días de atraso.
Estela es gratis.
Escribinos a [email protected] o usá "Hablar con una persona" en el asistente de la app.
Es gratis
No. Solo lee tus pedidos y sus envíos. No cambia productos, precios ni pedidos.
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Los pedidos con envío de los últimos 30 días. Después, cada cambio llega solo con los avisos de Tiendanube.
Cuando pasó la fecha de entrega que se le prometió al comprador y todavía no se entregó. Los días de demora se cuentan desde esa fecha.
Porque el envío no la informó. Solo la traen los envíos cotizados en el checkout, como Envío Nube. Los envíos “a convenir” y los pedidos creados a mano no tienen fecha, y Estela nunca los marca como demorados.
Con cada cambio que informa Tiendanube, sin que hagas nada. Si querés forzarlo, en Canales tocá “Sincronizar ahora”.
Sí. En Canales conectás tu cuenta de Mercado Libre y ves todas tus ventas juntas.
Solo el nombre, el número de pedido y los datos del envío. No guarda direcciones, emails ni teléfonos.
Se corta el acceso a tu tienda en el momento, y los datos de la tienda se borran cuando Tiendanube lo pide.
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