Abejita: Preguntas Frecuentes | FAQ

Detalles

Preguntas Frecuentes es la solución ideal para gestionar consultas de clientes y mejorar la experiencia de atención al cliente en tu tienda. Organizá tus preguntas frecuentes en un diseño claro y accesible, permitiendo que los clientes encuentren respuestas sin necesidad de contactarte.

Es una aplicación diseñada para crear páginas de preguntas frecuentes y centros de ayuda de manera rápida y sencilla. Con un diseño de acordeón interactivo, los clientes pueden navegar fácilmente y encontrar la información que necesitan. Optimiza la experiencia de tu tienda al gestionar consultas con un diseño acordeón interactivo que ofrece navegación intuitiva. Organiza la información en categorías personalizadas con total personalización de diseño para reducir consultas repetitivas y brindar respuestas instantáneas. Podrás mostrar información útil automáticamente, aumentar confianza del cliente y reducir necesidad de atención al cliente gracias a un FAQ en todas las páginas. Destaca una página de preguntas frecuentes o crea un completo centro de ayuda integrado a tu servicio de asistencia, mostrando preguntas frecuentes sencillas que mejoran la satisfacción de tus usuarios.

Enhance customer support with FAQ page, help center, accordion interface, helpdesk options, FAQs, helpcenter features, and easy FAQ management.

⚙️ ¿Cómo funciona?

Creá y organizá preguntas frecuentes en categorías personalizadas.

Personalizá el diseño para que coincida con la identidad de tu tienda.

Facilitá la navegación con un diseño responsive y accesible, reduciendo las consultas, proporcionando respuestas instantáneas a las dudas más comunes.

✨ Características

✅ Diseño de acordeón interactivo para una navegación intuitiva.

✅ Personalización completa: colores, estilos y estructura de preguntas.

✅ Optimización para móviles: accesible en cualquier dispositivo.

✅ Integración sencilla con tu tienda Tiendanube.

✅ Carga rápida para una mejor experiencia del usuario.

🚀 Beneficios

🎯 Reduce consultas repetitivas y optimiza el tiempo de atención al cliente.

📖 Proporciona respuestas instantáneas y mejora la experiencia de compra.

⚡ Fácil configuración: agregá y editá preguntas frecuentes sin complicaciones.

💰 Planes y precios para comerciantes de Tiendanube

Precio fijo de solo $4 USD al mes. Sin límites de vistas, pedidos u ofertas. ¡Empieza hoy mismo!

🔗 ¿Cómo integrar la aplicación con Tiendanube?

Paso a paso de la integración

1️⃣ Accedé a la Tienda de Aplicaciones Tiendanube.

2️⃣ Buscá "Preguntas Frecuentes".

3️⃣ Hacé clic en "Instalar aplicación".

4️⃣ Agregá preguntas y respuestas según tus necesidades.

5️⃣ Personalizá el diseño y publicá la sección de preguntas frecuentes en tu tienda.

📞 Asistencia al comerciante

Canales de asistencia

📧 Correo electrónico: [email protected] (respuesta en 4 a 6 horas hábiles).

💬 Chat en vivo: disponible en el panel de la aplicación (respuesta en 1 a 5 minutos).

🎟️ Tickets: respuesta inicial en un plazo de 72 horas hábiles.

Horarios de atención

🕘 Lunes a miércoles: 5 a. m. - 12 p. m. EET (UTC+2).

🕘 Martes a viernes: 8 a. m. - 12 p. m. EET (UTC+2).

🕘 Sábados y domingos: 11 a. m. - 9 p. m. EET (UTC+2).