Kommo: El CRM para WhatsApp

Detalles

¿Qué es Kommo?

Ventas inteligentes con IA y un poderoso botón de chat web

Generá más ventas, respondé al instante y ofrecé soporte al cliente de forma integrada con la plataforma todo-en-uno de comunicación y CRM de Kommo.

• 💬 Interactuá con los visitantes de tu sitio en el momento en que llegan, gracias a un botón de chat 100 % personalizable.
• 🤖 Automatizá conversaciones con bots e inteligencia artificial que responden preguntas, califican leads y guían a tus clientes durante todo su recorrido.
• 📊 Organizá mejor tu negocio con herramientas de CRM integradas que rastrean interacciones, monitorean pedidos y mejoran tus insights sobre cada cliente.

Con Kommo, no necesitás saber programar ni tener conocimientos técnicos. Simplemente conectá, personalizá ¡y empezá a vender de forma más inteligente!

Funcionalidades principales de Kommo

• ✅ Mensajes con IA integrada – Gestioná conversaciones las 24 horas, los 7 días de la semana a través de apps de mensajería, redes sociales y correo electrónico, con automatizaciones inteligentes.
• ✅ Botón de chat web – Sumá un widget de chat personalizable en tu tienda para que tus clientes puedan hacer consultas, navegar productos y recibir soporte sin salir de tu sitio.
• ✅ Chatbots sin necesidad de código – Automatizá tus ventas y soporte al cliente con Salesbots fáciles de configurar que trabajan 24/7.
• ✅ Envíos multicanal – Mandá promociones y mensajes masivos con plantillas prediseñadas en WhatsApp, Instagram, SMS y más.
• ✅ Plantillas de mensajes – Mantené la voz de tu marca y respondé más rápido con mensajes personalizables y reutilizables.
• ✅ Seguimiento de pedidos – Gestioná todos los pedidos de tu tienda en un solo lugar con los pipelines de ventas de Kommo.
• ✅ Captura de datos de clientes – Registrá información y el historial de compras de tus leads para hacer marketing más inteligente y generar recomendaciones personalizadas.
• ✅ Inbox unificado – Respondé desde una única bandeja de entrada a mensajes de WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, email y otros canales, con más de 100 integraciones disponibles.

Un solo lugar para todas tus conversaciones

Olvidate de saltar entre apps o perder mensajes. Kommo reúne todas tus interacciones en una bandejade entrada organizada para que tu equipo responda de forma rápida y eficiente.

• 💡 No pierdas ningún lead: todos los mensajes de todos los canales quedan guardados en un mismo lugar.
• 📌 Asigná conversaciones al miembro del equipo más adecuado, con ayuda de IA.
• ✨ Atendé a tus clientes al instante, directamente desde tu tienda.

Automatizá todo y no pierdas más oportunidades

Liberá tiempo para enfocarte en lo importante: cerrar ventas.

La IA y las automatizaciones de Kommo se encargan del resto: seguimiento de pedidos, gestión de leads y atención al cliente.

• 🔹 Calificá leads automáticamente y agregalos a tu CRM.
• 🔹 Automatizá seguimientos y mantené conversaciones activas sin esfuerzo.
• 🔹 Ofrecé soporte 24/7 sin intervención manual.

Salesbots que hacen el trabajo pesado

¿Sin conocimientos técnicos? No hay problema.

Usá flujos prearmados o creá los tuyos propios con la configuración sin código de Kommo.

• 🤖 Capturá y nutrí leads – Automatizá registros a webinars, encuestas y más.
• 🎁 Enviá cupones y promociones – Activá ofertas basadas en mensajes específicos.
• 📨 Redireccioná conversaciones – Asegurá que cada cliente hable con la persona indicada.
• 📅 Programá campañas – Mantené el interés con mensajes y promociones a tiempo.
• 💬 Automatizá saludos y respuestas fuera de horario – Nunca dejes a un cliente esperando.

Inteligencia artificial que aprende de vos

Entrená la IA de Kommo con tu contenido: productos, preguntas frecuentes, documentos de soporte y más.

Así creás un asistente virtual que responde rápido, con precisión y manteniendo el tono de tu marca.

• ✨ Agente de IA – Responde dudas, compara productos y guía a los clientes.
• ✨ Reescritor de IA – Ajusta el tono de tus mensajes en segundos.
• ✨ Resumen de chats – Facilita el traspaso de conversaciones sin perder contexto.
• ✨ Respuestas sugeridas – Generadas automáticamente con IA, según el mensaje del cliente.
• ✨ Sugerencias de tareas – Detecta acciones dentro de los mensajes y ayuda a asignarlas.

Vendé y brindá soporte 24/7

Tu equipo ya no tiene que estar siempre online.

La IA de Kommo brinda asistencia inmediata sobre productos, políticas de la tienda y pedidos en cualquier momento.

• ✅ Mejorá tus tiempos de respuesta
• ✅ Aumentá la satisfacción del cliente
• ✅ Reducí la carga operativa del equipo

Con Kommo, automatizás tu atención y potenciás tus ventas a largo plazo con insights basados en datos reales.

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