Q2 WhatsApp conecta tu Tiendanube con WhatsApp Business (API oficial de Meta) para enviar mensajes automáticos en cada paso de la compra: pedido creado, pago confirmado, envío, actualización y cancelación.

Reducí las consultas de "¿dónde está mi pedido?", generá confianza con comunicación oficial y fidelizá con seguimientos post-venta. Incluso podés programar mensajes con retraso, por ejemplo una encuesta de satisfacción 7 días después del envío.

Funciones principales:

• Plantillas aprobadas por Meta y editables desde el panel

• Variables dinámicas (nombre, número de pedido, total y más)

• Vista previa en tiempo real y mensaje de prueba

• Sincronización automática de plantillas con Meta

• Historial de envíos con estados de entrega y lectura

• Eventos personalizados con tiempo de espera configurable

Activación en 3 pasos:

1) Conectá tu tienda

2) Vinculá tu número de WhatsApp Business vía Meta (Embedded Signup)

3) Configurá los eventos que querés automatizar

Sin código, sin QR y sin números no oficiales. Usás tu propio número verificado de WhatsApp Business, con toda la comunicación a través de la API oficial de Meta.

Nuevo (opcional): botón de WhatsApp con mensaje precargado del producto

Activá un botón flotante de WhatsApp en menos de 2 minutos. Cuando un visitante hace clic desde una página de producto en tu tienda, el chat se abre con un mensaje ya escrito que incluye el nombre del producto y el link de la publicación: sabés al instante qué está mirando y respondés sin preguntar nada.


Acompañamiento, atención, asistencia y soporte personalizado

Si tenés dudas durante la instalación y/o necesitás acompañamiento o similar, escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 6797-8740.