
5
WhatsApp Chat permite que los clientes se comuniquen con usted de manera rápida y sencilla a través de WhatsApp directamente desde su tienda.
🛍️ ¿Qué es WhatsApp Chat?
Es una aplicación que añade un botón de chat en su tienda en línea, permitiendo a los clientes iniciar conversaciones instantáneas con su equipo de atención al cliente a través de WhatsApp.
⚙️ ¿Cómo funciona?
✨ Características
✅ Botón de chat personalizable: elija colores, texto y ubicación.
✅ Soporte multiagente: dirija clientes a diferentes agentes según sus necesidades.
✅ Integración sin complicaciones con su tienda Tiendanube.
✅ Compatible con dispositivos móviles y escritorio.
🚀 Beneficios
🎯 Atención al cliente instantánea: resuelva dudas y aumente la confianza.
🛍️ Mayor conversión: convierte visitantes en clientes con atención en tiempo real.
⚡ Fácil configuración: agregue el chat de WhatsApp en minutos sin conocimientos técnicos.
💰 Planes y precios para comerciantes de Tiendanube
La app puede instalarse y utilizarse de forma totalmente gratuita.
🔗 ¿Cómo integrar la aplicación con Tiendanube?
Pasos de integración
1️⃣ Accede a la Tienda de Aplicaciones de Tiendanube.
2️⃣ Busque "WhatsApp Chat".
3️⃣ Haga clic en "Instalar aplicación".
4️⃣ Personaliza su botón y configura los detalles de contacto.
5️⃣ Active y pruebe para asegurarse de que funciona correctamente.
📞 Asistencia al comerciante
Canales de asistencia
📧 Correo electrónico: [email protected] (respuesta en 4 a 6 horas hábiles).
💬 Chat en vivo: disponible en el panel de la aplicación (respuesta en 1 a 5 minutos).
🎟️ Tickets: respuesta inicial en un plazo de 72 horas hábiles.
Horario de asistencia
🕘 Lunes a miércoles: 5 a. m. - 12 p. m. EET (UTC+2).
🕘 Martes a viernes: 8 a. m. - 12 p. m. EET (UTC+2).
🕘 Sábados y domingos: 11 a. m. - 9 p. m. EET (UTC+2).
24/10/2025
"Excelente aplicación. Ahora mis clientes pueden escribirme directamente por WhatsApp sin tener que buscar mi número. ¡Totalmente recomendada!"
23/10/2025
"Recomendado al 100 % . Lo mejor es la facilidad de uso. En cuestión de minutos el chat estaba activo y funcionando"
22/10/2025
"Vamos testeando y parece que esta muy buena."
22/10/2025
"excelente ferramenta"
21/10/2025
"Instalei sem precisar de ajuda técnica e o app rodou liso desde o primeiro dia. O fato de poder personalizar o botão para combinar com a identidade visual da loja é um diferencial. O suporte respondeu rápido quando tive uma dúvida simples. Achei tudo bem prático!"
21/10/2025
"Em menos de 5 minutos estava com o chat no ar. Muito prático para quem quer algo simples e funcional"
18/10/2025
"."
10/10/2025
"ME ENCANTA"
24/09/2025
"Muy útil para mi tienda. El botón de WhatsApp facilita el contacto directo con los clientes y la atención es mucho más rápida."
09/09/2025
"Me encanta lo fácil que fue instalar el botón de WhatsApp en mi tienda"