En Tiendanube trabajamos para brindar la mejor tecnología a quienes venden en línea. Sin embargo, es importante saber que no intervenimos en las ventas ni en la gestión de las tiendas.
Cada tienda es gestionada de forma independiente por su titular, quien establece sus propias políticas de venta, despacho, cambios y atención postventa.
Si tuviste un inconveniente con una compra, te sugerimos contactar directamente a la tienda. Esta suele ser la vía más rápida para resolver la situación.
En caso de no obtener respuesta, podés acudir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) u otros mecanismos de defensa del consumidor.
Siempre que sea posible, podremos proporcionar los datos de contacto del vendedor, siempre que no se trate de datos personales de personas naturales, conforme a la Ley N.º 19.628.
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