¿Para qué sirve una página web y cómo te puede ayudar?

Navegar por internet para hacer consultas de todo tipo, comprar productos y utilizar redes sociales es algo común, pero, ¿te has preguntado para qué sirve una página web y cómo te puede ayudar? Si es así, debes saber que es útil para informar, vender, ganar presencia en internet, potenciar una marca personal y brindar atención a tus clientes, interactuar con ellos o ayudarlos a resolver dudas.

Seguramente, la última vez que buscaste algo en internet viste un listado de páginas e hiciste clic en las que más te llamaron la atención, hasta que encontraste la información que necesitabas. ¿Cierto? Pues bien, hoy esas páginas son consideradas un canal indispensable para comunicar.

Si interesa comprender mejor el mundo digital, te explicaré con más detalle para qué sirve una página web y cómo puedes usarla de forma estratégica para tu negocio.

Independientemente del propósito para el que sea construida, abrirá la puerta a grandes oportunidades. Por eso vale la pena que conozcas sus bondades y la forma como tu proyecto se podría beneficiar.

¿Para qué sirve una página web y qué es?

Una página web es un documento electrónico al que se puede acceder desde cualquier navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, etc.) y tiene una estructura de contenido que transmite mensajes claros e invita a realizar ciertas acciones.

Es una herramienta fácil de adaptar a cualquier objetivo de comunicación. Por ello, es útil para:

1. Informar
2. Vender
3. Ganar presencia en internet
4. Interactuar
5. Brindar atención
6. Ayudar
7. Potenciar una marca personal.

A continuación, explicaré cada uno de estos puntos que te ayudarán a entender para qué sirve una página web.

Informar

En este tipo de páginas web se comunican noticias, aspectos importantes de un negocio, artículos sobre temas de interés, características de productos o servicios e investigaciones, entre otros.

Vender

Cuando está habilitada con carrito de compras, una página web funciona como una tienda en línea donde las personas pueden comprar productos o servicios de forma fácil y segura.

Ganar presencia en internet

Si se desarrolla con buenas prácticas de SEO, la página web tendrá el potencial de aparecer entre las primeras opciones de los resultados de una búsqueda.

Interactuar

Una página web puede actuar como un foro al que las personas recurran para resolver dudas, discutir sobre determinados temas o compartir conocimientos.

Brindar atención

Integrar un chatbot o incluir una sección de preguntas frecuentes (FAQ) en una página web, ayuda a los negocios a responder de forma efectiva las preguntas de sus prospectos y clientes.

Ayudar

Una página web proporciona a clientes potenciales el acceso a servicios y recursos esenciales para realizar trámites en línea, ejecutar procesos o gestionar solicitudes de forma autónoma.

Potenciar una marca personal

A través de una página web es posible publicar trabajos y proyectos propios para darlos a conocer a comunidades de profesionales, colegas y posibles empleadores.

¿Cuál es la diferencia entre página web y sitio web?

Si como muchos, eres de los que utiliza los términos página web y sitio web como sinónimos, debes saber que esto necesita cambiar. La realidad es que no son lo mismo.

Explicado de manera simple, un sitio web se compone de un dominio y un grupo de páginas web que pueden estar, o no, conectadas entre sí. Esto quiere decir que un sitio es el todo y una página es solo una parte de ese todo. La mejor forma de identificarlos es a través de sus URL.

El sitio web de Tiendanube, por ejemplo, es tiendanube.com/co, mientras que algunas de sus páginas son: tiendanube.com/co/funcionalidades o tiendanube.com/co/blog/

Páginas web estáticas y dinámicas: ¿en qué se diferencian?

Si estás pensando en cómo crear una página web, es importante que comprendas las diferencias entre páginas web estáticas y dinámicas. Cada enfoque tiene ventajas y desafíos, así que elegir el tipo adecuado para tu sitio web puede marcar la diferencia con respecto al rendimiento y la experiencia del usuario.

¿Qué es una página web dinámica?

Este tipo de página web logra que los usuarios se mantengan activos, ya que les permite mayor interactividad y les brinda una experiencia satisfactoria a la hora de navegar entre sus secciones. Se construye utilizando una amplia gama de lenguajes de programación para añadir diferentes funcionalidades.

Las posibilidades de configuración que brinda son múltiples: contestar una encuesta, enviar un correo corporativo, hacer un pedido, realizar una transacción, ejecutar una reserva, llenar un formulario, usar el buscador o compartir artículos en redes sociales, entre otros.

Ventajas de una página web dinámica

• Personaliza la navegación, de tal manera que puede mostrar información dependiendo del tipo de usuario que la visite.
• Permite incorporar una enorme variedad de elementos, por lo que se adapta fácil a cualquier requerimiento (ecommerce, blog, página corporativa, portal de noticias, banca online, entre otros).
• Mantiene cierto tipo de información actualizada sin necesidad de modificarla manualmente. Por ejemplo, el valor de cambio de divisas.
• Es fácil de administrar y editar, no necesitas un conocimiento especializado en programación para actualizar su contenido.

¿Qué es una página web estática?

Este tipo de páginas web carecen de movimiento, por lo que se limitan a presentar información y no dan a los usuarios la posibilidad de realizar muchas acciones. Se trata de una página mucho más sencilla que está equipada con lo básico.

Es ideal para comunicar contenido que no requiere ser actualizado constantemente. Por ejemplo, la historia de una empresa, las características de un producto o servicio, los datos de contacto, etc. Aunque parezca que su función es restringida, también tiene algunas ventajas:

Ventajas de una página web estática

• La inversión para crearla es baja, debido a que tiene funcionalidades sencillas.
• Puede construirse rápido, ya que los contenidos son fijos y tiene pocas secciones.
• El tiempo de carga es menor.
• No requiere tanta dedicación para el mantenimiento.

Extra: ¿Qué es una página web responsive?

Ya sea que construyas una página web dinámica o una estática, es importante que la hagas responsive. Es decir, funcional para cualquier dispositivo electrónico (computador de escritorio, portátil, tableta o celular).

La tecnología está marcando una pauta en la forma de vivir de las personas y esto se está reflejando en sus comportamientos de compra. De acuerdo con el reporte de industria del ecommerce de BlackStats, Colombia reportó 11 mil millones de dólares en ventas en línea y de ese total el 42% de las compras se llevó a cabo en dispositivos móviles.

Así que si tu página web logra verse bien y cumplir con su objetivo, sin importar desde qué dispositivo sea consultada, es probable que:

• Mantenga una buena tasa de conversión de marketing y ventas.
• Ocupe los primeros lugares en las páginas de resultados de diferentes buscadores como Google.
• Disminuya su tasa de rebote, pues se verá bien desde cualquier equipo.
• Tenga mayor alcance, ya que será fácil acceder correctamente a su contenido.
• Esté permanentemente disponible a su público objetivo, sin errores de carga o visualización.

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¿Cuáles son los beneficios de tener una página web?

Como lo mencioné anteriormente, las estadísticas muestran que los hábitos de compra y consumo de información están cambiando, ya que las interacciones entre usuarios y marcas son cada vez más digitales. Así que si tu negocio todavía permanece aislado de este entorno, es hora de que te pongas las pilas y empieces a dar el paso.

Una página web es una excelente idea para comenzar. Más allá de sus características y de la forma como puedes construir una, ten presente que es un excelente canal para:

• Atender a públicos que prefieren internet para cubrir sus necesidades.
• Tener presencia online las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• Expandir horizontes, llegando incluso a mercados internacionales.
• Captar la atención a través del uso adecuado de elementos multimedia.
• Responder de forma eficiente a preguntas, dudas e inquietudes.
• Automatizar procesos e incrementar la productividad de equipos de trabajo.
• Propiciar la compra cuando brinda la experiencia correcta.
• Agilizar acciones mediante unos cuantos clics.

Ahora que tienes más claro para qué sirve una página web, si te interesa crear una específicamente para tu negocio en línea, los beneficios no terminan aquí.

Una solución como esta también te ayuda a atender aspectos concretos que intervienen en el ciclo de compra de tus clientes, desde que son unos desconocidos, hasta que se convierten en promotores de tu marca.

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La importancia de una página web para tu empresa

Una página web te ayudará no solo a aumentar la credibilidad de tu marca sino también a impulsar el crecimiento y la rentabilidad del negocio. Tienes la posibilidad de crear un sitio web altamente personalizado para potenciar resultados.

Es necesario entender que aunque el diseño de una página sea atractivo, tenga buen contenido o muestre imágenes de calidad, no quiere decir necesariamente que sea funcional. Existen factores estratégicos que son los que verdaderamente convierten a una página en una poderosa máquina de ventas.

Para que lo compruebes, ahora te explicaré cómo estos factores intervienen en cada una de las áreas de tu negocio.

Comercial

Mediante una página web puedes implementar todo tipo de estrategias para influir en las decisiones de compra. No solo exponiendo tus productos y servicios a la venta, sino también facilitando el proceso de compra.

Puedes implementar técnicas de cross selling y up selling que aumenten el ticket promedio, ofreciendo descuentos y ofertas, permitiendo transacciones seguras y rescatando los carritos abandonados.

Marketing

Dado que una buena parte de tus clientes potenciales seguramente ya está en internet, con una página web puedes presentarte ante ellos para capturar su atención y ganar su confianza, sin esperar a que vayan hasta tus oficinas o te contacten.

Con apoyo de campañas en redes sociales y buscadores, estrategias de posicionamiento SEO, generación de contenido de valor y campañas de email marketing, puedes promocionar tus servicios o productos todo el año.

Servicio al cliente

El hecho de que tu negocio esté disponible a través de una página web es una ventaja que no debes desaprovechar. Será como tener tu tienda física abierta permanentemente y siempre lista para vender, sin necesitar de alguien que esté detrás de la caja.

Si está bien configurada, tu página web entregará información valiosa a tus prospectos y clientes antes, durante y después de la venta, justo cuando lo necesiten.

Toma de decisiones

Por su naturaleza, una página web permite integrar herramientas que te ayudarán a realizar un seguimiento preciso y en tiempo real de tu negocio en internet, para que tomes las mejores decisiones.

Productos más vistos, mercancía más vendida, estadísticas de conversión en el proceso de compra, tiempo de permanencia, número de órdenes, facturación por canal y productos con poco stock, son solo algunas métricas que te darán el panorama.

Dicho esto, también me gustaría destacar que estos resultados no se dan por arte de magia y tu negocio solo los obtendrá cuando la página web esté construida con una plataforma que brinde funciones optimizadas para cada una de las estrategias.

Por eso es crucial que identifiques y elijas una tecnología que sea escalable y que, sin importar cuánto llegue a crecer tu negocio o las necesidades de tus clientes, pueda respaldar tu gestión.

Tiendanube es la plataforma de ecommerce que te permitirá crear una tienda virtual para organizar tu stock de productos por categorías, integrar diversas pasarelas de pago, configurar envíos personalizados, recuperar ventas interrumpidas, medir el desempeño con información actualizada, compartir tus productos a través de WhatsApp y otras redes sociales, ¡y mucho más!

Es hora de crear la página web de tu negocio

Si no tenías claro para qué sirve una página web, acabas de entrar a un mundo lleno de posibilidades, donde transmitir un mensaje, vender un artículo, contestar alguna inquietud, tener presencia en varios países y generar emociones, es cada vez más fácil de conseguir.

Para ayudarte con este proceso, te invito a crear tu Tiendanube totalmente gratis y probar sus beneficios durante 14 días. Así podrás explorar las funcionalidades y comprobar de qué forma llevarás tu negocio al siguiente nivel.

Seguro una vez que comiences a sacarle partido, notarás un cambio significativo en tu proyección empresarial. 🚀