Cómo vender en Mercado Libre: la guía definitiva

Cómo vender en Mercado Libre: la guía definitiva

Para aprender cómo vender en Mercado Libre, debes elegir qué tipo de producto vas a publicar, definir si es un producto nuevo o usado, sus variantes, agregar fotos, entre otros pasos. ¡Sigue leyendo para impulsar tu idea de negocio!


¿Te ha pasado que, en un intento de ganar algo más de dinero, publicas algunas cosas para vender por Mercado Libre, pero no recibes nada? Ni una pregunta, un contacto o interesado. Nada de nada.

Si es así, no te preocupes, llegaste al lugar indicado. En este artículo verás paso a paso cómo vender en Mercado Libre y hacer que tus publicaciones reciban visitas, preguntas, ventas y poder ser ese Mercado Líder que siempre quisiste.

Esta guía está pensada tanto para usuarios que recién empiezan como para Pymes y negocios más grandes, por lo que si ya sabes lo básico, puedes usar esta información como un repaso para mejorar tus publicaciones.

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¿Qué es Mercado Libre?

Mercado Libre es un marketplace, es decir, un sitio de compra y venta que funciona como un centro comercial virtual. Aquí, miles de vendedores exponen sus productos para que los usuarios de esta plataforma puedan hacer sus compras.

En sus comienzos Mercado Libre atendía más bien a vendedores únicos u ocasionales, es decir, a personas que querían vender algo que ya no necesitaban.

Actualmente, se ha convertido en una excelente plataforma para profesionales especializados, pequeñas tiendas y grandes marcas que muestran sus productos en este gran escaparate virtual. Se ha producido un aumento considerable del nivel de vendedores, lo que ha creado una mayor competencia.

En resumen, Mercado Libre es como una gran vitrina para exhibir tus productos o servicios en internet y, además, es una excelente oportunidad para tomarlo como canal complementario para hacer crecer las ventas en tu tienda online.

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Bien, ahora que sabes qué es Mercado Libre, te guiaremos en el proceso para publicar tu primer producto. También, te daremos algunos consejos para posicionar mejor tus productos, ¡y aumentar tus ventas!

Primer paso: Crear un usuario

Lo primero que tienes que hacer para saber cómo vender en Mercado Libre es crear un usuario. Para esto, debes ingresar al sitio oficial y hacer clic en “Crea tu cuenta” arriba a la derecha.

Página principal de Mercado Libre

Si tienes un negocio, la mejor opción es crear una cuenta empresa, para eso debes completar los datos con tu correo electrónico, RUT de la empresa, un número de teléfono y una contraseña.

Página para crear cuenta en Mercado Libre

Una vez completado el registro, ingresa a tu perfil. Ahí vas a Configuración > Mis datos e ingresas tu teléfono y domicilio.

Con esto, le das a Mercado Libre la información necesaria para que te facture, el teléfono que recibirán los futuros clientes cuando hagan una compra y la dirección que será usada para que envíes los productos en la sucursal más cercana a la tuya de las paqueterías con las que trabaja Mercado Libre .

Tipos de vendedores

Mercado Libre tiene dos tipos de vendedores: los vendedores “comunes” y los MercadoLíderes (aquellos que el sitio “premia” por considerarlos los mejores de la página). A esto hay que sumarle las tiendas oficiales, que pueden o no ser también MercadoLíderes.

¿Cómo es esto? Cuando una tienda oficial comienza, lo hace como un vendedor común. Si bien tiene algunas ventajas en cuanto al posicionamiento, no es MercadoLíder per se: debe “ganarse” ese derecho.

MercadoLíder

A su vez, hay tres tipos de MercadoLíderes diferentes, determinados por la cantidad de ventas y facturación de los últimos 3 meses más los días del mes en curso:

  • MercadoLíder: si tienes 90 ventas o más y un mínimo de $1.440.000 pesos de facturación.
  • MercadoLíder Gold: cuando llegas a las 215 ventas y $4.300.000 pesos facturados.
  • MercadoLíder Platinum: cuando tienes 340 ventas y facturas un mínimo de $11.000.000 de pesos.

Además, debes cumplir estos requisitos:

  1. Tener una antigüedad mínima de 4 meses.
  2. No recibir reclamos del comprador en más del 2.5% de las ventas.
  3. No pasarte del máximo del 1.5% de ventas canceladas por devolución de dinero.

Tabla con los requerimientos para ser un Mercado Líder

¿Cuáles son las ventajas de ser MercadoLíder?

Siendo MercadoLíder tendrás mayor prioridad y exposición en las búsquedas, atención vía chat por parte de los representantes de Mercado Libre y vas a poder ofrecer envío gratis de Mercado Envíos en productos nuevos que tengan un precio mayor a $19.990.

Reputación

Último dato a tener en cuenta: dentro de los vendedores comunes, también hay diferentes grados de reputación. Mercado Libre tiene lo que llama un termómetro para los vendedores, que tiene cinco niveles y va del rojo al verde. Este color se determina en función de tres factores: el porcentaje de ventas con reclamo, el tiempo de entrega de los productos y las ventas canceladas por ti.

Termómetro de reputación de Mercado Libre

Como habrás imaginado, las tiendas oficiales que son, a su vez, MercadoLíderes platinum son las estrellas del sitio. ¿Eso significa que no se puede competir contra ellas? No, de ninguna manera. Tener una estructura pequeña tiene grandes ventajas sobre las que vamos a ir profundizando más adelante.

Por otro lado, a los vendedores con reputación en amarillo, naranja o rojo se les va a hacer mucho más difícil.

Tienda Oficial

A estas alturas quizás te estés preguntando cómo se hace para ser Tienda Oficial. En la gran mayoría de los casos, la regla es que tiene que ser una marca top of mind, es decir, una de las primeras que se te vienen a la cabeza cuando piensas en un rubro o producto específicos.

¿Por qué te contamos sobre los tipos de vendedores? porque hay una cosa que es muy relevante a la hora de vender en Mercado Libre: el posicionamiento en las búsquedas. ¿Y de qué depende el posicionamiento? A grandes rasgos, combina dos factores: la reputación del vendedor y la calidad de la publicación. 

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¿Qué es Mercado Envíos?

Mercado Envíos es el servicio mediante el cual Mercado Libre traslada todos los productos que se venden en la plataforma.

El procedimiento es bastante sencillo: cuando hagas la venta, la web te va a dar una etiqueta que tienes que imprimir, pegarla a la caja y llevarla al punto de envío más cercano a tu domicilio (por eso la importancia de completarlo bien en la configuración, como te mostramos en la primera parte de la guía).

💡 Encuentra aquí los centros de envío más cercanos a tu hogar.

Hoy en día es obligatorio el uso de Mercado Envíos si quieres vender a través de Mercado Libre y algunos de sus beneficios son: mejora el posicionamiento, brinda una alternativa sencilla para los envíos y es de bajo costo. Además, los clientes pueden calcular automáticamente el costo colocando su código postal en las publicaciones.

Por otra parte, todos los productos que se mandan por esta vía salen con un seguro preestablecido que cubre si el producto se rompe o pierde. Una vez que el producto es “Entregado”, Mercado Libre asume automáticamente que la operación se concretó con éxito.

Mercado Libre nos da la opción de ofrecer envío gratis en productos nuevos con un precio superior a los $19.990. Cuando un producto no supere ese monto, podremos decidir la modalidad que prefiramos.

Para matizar esta opción de envío gratis, Mercado Libre decidió absorber entre un 20% y un 40% del costo en los vendedores con reputación color amarillo, y entre un 30% y un 50% en los que tienen reputación verde, MercadoLíderes y Tiendas Oficiales.


Aprende más...

¿Qué es Mercado Pago?

El último elemento del ecosistema Mercado Libre que debes conocer es Mercado Pago, su plataforma oficial de cobros. Todas las publicaciones en la plataforma podrán ser pagadas a través de este medio de pago o con tarjeta de crédito.

Cobrar por Mercado Pago tiene varios beneficios: en primer lugar, podremos ofrecer a nuestros clientes cuotas sin interés con distintos bancos. Por supuesto que aunque elijan esta opción, tú recibirás todo el dinero en un solo pago.

Además, también podrás brindar la posibilidad de que te paguen con tarjeta de crédito o débito.

Casi todos los medios de pago son de acreditación inmediata, es decir, que lo vemos reflejado en nuestra cuenta automáticamente después de que el cliente hizo el pago. Sin embargo, si usas Mercado Pago para hacer el cobro de tus ventas, el dinero tendrá un plazo de días para estar disponible.

En la siguiente tabla puedes revisar cuánto tiempo toma que el dinero esté disponible para usar:

Tabla de los plazos de pago de Mercado Pagos

¿Y cuánto cuesta vender en Mercado Libre? Esta pregunta tiene una respuesta variable según el tipo de publicación y la categoría en la que entra el producto que quieres vender.

Sobre las publicaciones, actualmente existen 3 categorías: gratuita, clásica y premium. En la primera, no pagas una comisión a Mercado Libre por la venta, pero la publicación solo tendrá 60 días de duración y una baja exposición en los resultados.

A diferencia de las gratuitas, las publicaciones clásicas y premium tienen otras características y, por ende, pagan una comisión por venta a Mercado Libre. Ambos tipos de publicaciones tienen una duración ilimitada, pero se diferencian en la exposición de los resultados por búsqueda, siendo las publicaciones premium las que se llevan mejor visibilidad.

Sobre las comisiones por venta, puedes revisar en la siguiente lista cuáles son los porcentajes según la categoría en la que publicarás tu producto.

Tabla de comisiones por venta según la categoría del producto en Mercado Libre

💡 Revisa en este enlace todos los cargos por venta por categoría.

Todo sobre las publicaciones

Ahora que ya tienes claro en qué consiste todo el ecosistema Mercado Libre, cómo funciona y cómo sus distintos componentes se vinculan entre sí, es importante dejar claro cuáles son los elementos principales de una publicación para después poder analizar la influencia en el posicionamiento de cada uno de ellos.

Cuando hablamos de publicación, por supuesto, nos referimos a esa página en la que vendemos el producto y tiene todas estas características:

Ejemplo de cómo vender por Mercado Libre con una publicación

  • Categoría a la que pertenece
  • Estado del producto
  • Cantidad de unidades vendidas
  • Título
  • Opiniones sobre el producto
  • Precio
  • Modalidad de publicación (clásica o premium)
  • Tipo de envío
  • Variantes
  • Imágenes
  • Reputación del vendedor
  • Ficha técnica
  • Descripción

Cómo vender en Mercado Libre

Ya estás listo para crear tu primera publicación. Veamos cómo publicar un producto en Mercado Libre en ocho pasos:

  1. Elegir qué tipo de producto vas a publicar
  2. Definir si es un producto nuevo o usado
  3. Seleccionar las variantes (solo en algunas categorías)
  4. Agregar fotos
  5. Definir SKU y código universal
  6. Llenar la ficha técnica
  7. Establecer precio, tipo de publicación y condiciones de envío
  8. Escribir la descripción del producto

Ahora te contaremos a detalle en qué consiste cada uno de estos pasos. Si ya estás dentro de tu cuenta, tienes que ir al menú lateral y dar clic en “Ventas” > “Publicaciones”. Luego ve a “Publicar”, en el lado derecho la pantalla y elige si quieres subir un producto de forma individual o varios en carga masiva.

Pantalla para crear una publicación en Mercado Libre

 

A modo ejemplo, supondremos que vas a subir un solo producto. Ahí tendrás que elegir qué tipo de mercancía quieres publicar. Como esta guía apunta a la venta de productos, vamos a elegir la opción “Productos”. Ponemos un nombre o código universal y le damos a “Comenzar”.

Pantalla de selección de la categoría del producto a vender por Mercado Libre

 

Por lo general, Mercado Libre interpreta la categoría del producto basada en el título que pusimos y la asigna automáticamente, pero en algunos casos la tendremos que ingresar manualmente (de todas formas la predicción del sistema no es perfecta, y en algunas ocasiones también vamos a tener que hacer correcciones).

El siguiente paso es poner la marca y el modelo del producto e indicar si se trata de un producto nuevo o usado.

 

Primero agregamos las fotos (hasta 10), la talla (si aplica), la cantidad de unidades disponibles, el SKU y el código universal del producto (la cifra que se encuentra junto al código de barras) y la “ficha técnica”.

 

La ficha técnica tiene un papel muy importante, ya que es la forma en que Mercado Libre unifica las miles de publicaciones de productos similares y ofrece filtros a los usuarios para afinar las búsquedas.

Los campos a completar varían según cada categoría y es importante llenarlos todos (de hecho, es requisito para ocupar los primeros lugares en los listados).

 

En el caso de algunas categorías puntuales como Moda (como el caso de los ejemplos que estamos dejando en las imágenes), el comienzo va a ser un poco distinto: lo primero que nos pregunta la plataforma es el color del producto (para poder filtrar las búsquedas en función de eso) y luego ofrece la opción de crear variantes.

¿Qué son las variantes?  Puede tratarse de tallas, colores o cualquier variación que pueda tener el producto. Es importante tener en cuenta que esto solo aplica para aquellos casos en los que el precio no se modifica según cada variante, ya que Mercado Libre no nos va a permitir, por ejemplo, ponerle un precio de $5.000 a una playera roja y $7.000 a su variante verde.

Es probable que Mercado Libre te pida confirmar algunos datos para verificar tu identidad antes de seguir avanzando en el proceso de publicación de un producto.

En el tercer paso en la creación de una publicación, debemos completar con el precio, el tipo de publicación y las condiciones de envío a través de Mercado Envíos: envío gratis a todo el país (pagado por ti) o envío con costo para el comprador (dependiendo de si se cumplen las condiciones para publicar gratis verás uno o el otro). Para finalizar, damos clic en “Confirmar”.

 

Después, verás un aviso que te informa que vas a cobrar tus ventas a través de Mercado Pago. Eso significa que te pueden pagar con tarjetas de crédito y débito. Al dar clic en “Continuar”, te preguntará si ofreces algún tipo de garantía (del vendedor, de fábrica o ninguna).

 

Luego, tenemos la opción de subir una descripción, que es donde debes contar todas las virtudes y ventajas del producto. También puedes agregar un video de YouTube.

 

Al terminar, llegamos a la pantalla final: aquí vas a poder revisar tu publicación o dar clic en “Publicar”.

¿Cómo mejorar el posicionamiento en Mercado Libre?

Si llegaste hasta acá, quiere decir que ya tienes tu primer producto o más en Mercado Libre. Ya conoces todos los fundamentos básicos de la plataforma y ahora quieres empezar a ver cómo se mueven los números.

Lo primero que aclararemos es que el posicionamiento en Mercado Libre es, posiblemente el factor más relevante a la hora de determinar el éxito o fracaso de nuestro negocio en el sitio, es “secreto”. Si bien comparten algunos lineamientos generales que constituyen buenas prácticas a la hora de publicar, la fórmula exacta es algo que se desconoce.

Podríamos definir al posicionamiento en Mercado Libre como la combinación de: la reputación del vendedor y la “valoración” de la publicación en sí. Son estos dos factores, sumados, los que determinarán en qué lugar aparecerá tu producto cuando la gente lo busque.

Esto garantiza que ni todas las tiendas oficiales MercadoLíderes tengan su lugar asegurado, ni un vendedor recién llegado esté destinado al fracaso.

Como es lógico, a mayor grado de MercadoLíder, más son las posibilidades de ganar lugares en los listados. Aquellas que además son Tienda Oficial, a su vez, tendrán ventaja sobre quienes no lo sean. De base, hay una regla clara: los dos primeros lugares siempre están reservados para las tiendas oficiales.

Como vendedores nuevos o sin tanta reputación, la gran oportunidad de sacar ventaja está en optimizar al máximo las publicaciones.

Ahora que ya conoces todos los elementos que las componen, te mostraremos la importancia de cada uno y cómo puedes hacer para sacarles provecho.

1. Título

El título es, sin lugar a dudas, el elemento más importante de nuestra publicación. Aprovecharlo o no puede marcar la diferencia entre una publicación exitosa y una condenada al olvido.

Mercado Libre brinda la posibilidad de ver cuáles son las búsquedas más relevantes por categoría. Cuanto más cercano sea el título a la búsqueda del usuario, más probabilidades habrá de ganar lugares en los listados. Entonces, ese lugar debe ser la primera parada a la hora de pensar el título de una publicación.

Algunos datos a tener en cuenta: lo primero es que el orden de los factores sí altera el producto. Es decir, que cuanto más adelante pongamos las palabras clave, más peso tendrán.

Por ejemplo, colocar “Calcetines Hombre Nike”, tendrá mucha más fuerza para las búsquedas “calcetines hombre” y “calcetines nike” (dos de las más populares de la categoría) que poner “Nike Calcetines Nike Para Hombre”.

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Ordenar los productos por relevancia es una herramienta invaluable cuando vamos a crear una nueva publicación, pero si entre las búsquedas más populares hay muchas marcas y tu producto no es de una de ellas, no la pongas en el título.

Hacerlo está prohibido por los términos del sitio y, si lo haces, Mercado Libre puede llegar a penalizar tanto tu publicación como tu usuario.

Para darle el mejor resultado a tu publicación a través del nombre que le coloques, te recomendamos aprovechar todo el lugar del título (130 caracteres). Cada palabra puede atraer una búsqueda que lleve a un cliente a tu publicación.

En muchas ocasiones, los productos relevantes no tienen suficiente información sobre la categoría en la que queremos publicar o solo nos aportó un par de palabras, pero no más que eso. ¿Qué hacemos en esos casos? Buscamos el producto que queremos vender en Mercado Libre, y analizamos esa primera página de listados (especialmente los productos con más ventas).

Siempre hay algún patrón que puedes identificar y aprovechar a tu favor: alguna palabra que se repite o un dato que todos los vendedores mencionan. Aprovecha todo el conocimiento que fueron adquiriendo los vendedores con más experiencia a base de prueba y error, y úsalo para alcanzar el éxito lo más rápido posible.

2. Imágenes de producto

Las fotos juegan un papel fundamental en las publicaciones, ya que son las únicas imágenes que va a ver el cliente antes de comprar el producto. La primera regla fundamental es que siempre la foto principal debe tener fondo blanco y ningún agregado, como bordes, logos, textos promocionales o marcas de agua.

Más allá de lo anterior, el resto de imágenes no deben cumplir esta regla y, pero sí deben estar bien optimizadas y de buena calidad.

Tip extra: las fotos originales siempre le ganan a las del fabricante.

Si logras tener imágenes propias de tus productos de buena calidad (puedes llamar a algún fotógrafo o hasta probar con un buen teléfono y las cientos deaplicaciones de retoque que hay hoy en día), vas a sumarle un valor agregado importante a tus publicaciones.


Aprende más...

3. Ficha Técnica

La ficha técnica es un requisito para poder ganar los primeros lugares.

Si ya tienes unas cuantas publicaciones creadas, quizás te estés preguntando cómo completar todas las fichas técnicas una por una. Para poder hacerlo fácilmente, hay varias herramientas que puedes utilizar.

Lo más fácil es ir al listado de publicaciones, en la esquina superior derecha, veremos un botón que dice “Mis fichas técnicas”. Una vez que cliqueamos ahí, accederemos a un editor masivo (una especie de hoja de Excel online o Google Sheets) desde el cual podemos completar todas nuestras publicaciones de una vez.

 

Un último tip que te dejamos sobre las fichas técnicas: si te habrás dado cuenta, hay un campo en la ficha técnica que se llama “Código universal del producto”. ¿A qué se refiere? Este es el número que siempre vemos abajo del código de barras de un producto.

Si tus productos no tienen GTIN (como suelen llamarse técnicamente estos identificadores universales de productos) no dejes vacío ese campo, selecciona la opción “No aplica”.

4. Tipo de publicación

Utilizar la modalidad de publicación Premium dará mayor exposición que hacerlo en Clásica.

5. Tasa de conversión

Este es un concepto bien propio del marketing digital. La tasa de conversión quiere decir la cantidad de clientes que compran tu producto sobre el total de personas que visitaron la publicación. Es decir, si 100 usuarios visualizaron tu publicación y recibiste dos ventas, tu tasa de conversión es del 2%.

Mediante tu tasa de conversión, Mercado Libre interpreta la calidad de tu publicación (comparando tu rendimiento con el promedio de la categoría).

Tener la publicación completa con excelentes imágenes y una buena descripción, es vital lograr que la gente llegue a tu publicación y hacer que concrete la compra una vez que consigas su atención.

6. Precio

Mercado Libre les da los mejores lugares a quienes tienen los mejores precios, ya que competitivamente pueden sacar más ganancias de estos.

Subir el precio, de hecho, suele tener un impacto negativo en el posicionamiento de una publicación (incluso en aquellas que ya están bien posicionadas en los listados).

7. Tiempo de respuesta

Este punto es muy importante, ya que es uno de los que nos va a permitir diferenciarnos de nuestros competidores, aunque sean grandes empresas: el tiempo de respuesta tiene influencia en el posicionamiento de la publicación.

Más allá de estar demostrado que mejora la conversión (es decir, que cuanto antes respondemos, más posibilidades hay de que se concrete la venta), también forma parte del algoritmo con el que la plataforma calcula el lugar de una publicación en los listados.

Sin embargo, responder velozmente no significa que debas hacerlo mal. Si bien el tiempo de respuesta importa, contestar cualquier cosa tendrá más impacto negativo que haberlo hecho a los 10 segundos de que te hagan una pregunta.


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8. Tiempo promedio de entrega al correo

Este punto es crucial, porque también es algo en lo que puedes destacar en comparación a las grandes empresas, que muchas veces tienen problemas de sincronización de stock y administración de depósito. Intenta siempre enviar tus ventas al día siguiente de haberlas realizado (si puedes enviarlas el mismo día, mejor aún).

9. Cantidad de ventas y visitas

Hay quienes dicen que la cantidad de ventas y visitas son tomadas en cuenta a la hora de definir el posicionamiento, pero este punto está sujeto a discusión: como te comentábamos, la fórmula oficial del posicionamiento no es clara y esto propicia que se generen diferentes debates.

Las ventas y las visitas serán una consecuencia de todas tus acciones para favorecer el posicionamiento.

10. Stock

Cuanto mayor stock tengas cargado en la publicación, más te vas a ver beneficiado por la plataforma en el posicionamiento. Esto se debe a que asumen que un vendedor que tiene 500 unidades de determinado producto está mejor preparado para recibir la demanda que conlleva un primer lugar en Mercado Libre que uno con 15.

En contrapartida, cada vez que pausas una publicación, estás perdiendo posicionamiento.

11. Cantidad de publicaciones activas

Tener mayor cantidad de publicaciones activas impacta positivamente en tu posicionamiento. Con este método, Mercado Libre identifica a un vendedor comprometido, con ganas de crecer y poder de escalabilidad.

Tip: es preferible que sumes cada vez más productos dentro de la categoría en la que ya estás posicionado a que empieces a expandirte a una mayor cantidad de rubros.


Conoce más:

¿Y qué hay de los reclamos?

Los reclamos son la herramienta más poderosa que tienen los clientes para defenderse de los malos vendedores en la plataforma, pero a veces también pueden transformarse en una gran ventana de oportunidad para compradores fraudulentos y estafadores de distintos tipos.

Un reclamo puede comenzar de dos formas:

  • El comprador puede decidir iniciarlo directamente desde su perfil (esta sería la forma manual de hacer un reclamo).
  • A la hora de cerrar la operación, el comprador le indica a Mercado Libre que lo que recibió no fue lo que esperaba. En este caso, el sitio inicia un reclamo automáticamente.

En el instante en que el reclamo comienza a existir, el dinero que estaba acreditado en tu cuenta pasa a aparecer como “cobro en mediación” hasta que se esclarezca la situación.

La primera instancia del reclamo es simplemente una comunicación entre tu cliente y tú, en la que el comprador te indicará el motivo por el que lo está iniciando y tú tratarás de solucionarlo.

Ante cada mensaje de las dos partes, cada uno tendrá un límite de tiempo para responderle al otro: cualquiera de los dos que deje pasar ese plazo perderá automáticamente el reclamo (y por ende el dinero). El cliente, a su vez, tiene la opción de cerrar el reclamo en cualquier momento.

Si no logran ponerse de acuerdo, tanto tú como tu cliente tienen la opción de solicitarle a Mercado Libre que medie entre ustedes. En este caso, un representante de ellos les preguntará a ambos qué fue lo que sucedió y les pedirá la documentación (papeles, fotos, guías de envío, etc.) que corroboren su versión.

Ten en cuenta que si llegas a este punto, dejarás de ver las respuestas de tu cliente, ya que comenzarás a hablar exclusivamente con Mercado Libre (él tampoco verá las tuyas).

Luego de analizar ambas versiones y recibir las “pruebas” del caso, Mercado Libre tomará una decisión inapelable. En todos los casos tienes que tratar de evitar llegar a mediación a toda costa, ya que la plataforma te permite un máximo de un 1% de ventas con reclamo para ser MercadoLíder.

Hay algunos casos en los que los reclamos no van a afectar tu reputación: si lo inicia porque el correo tuvo demoras, si lo hizo porque se arrepintió de la compra o, en el caso de la categoría Ropa y accesorios, si simplemente quiere cambiar el modelo o talla.

Publicidad en Mercado Libre

Mercado Libre también tiene su propia plataforma de gestión de publicidad. Actualmente, cuenta con una modalidad de publicación, denominada “Product Ads”.

Con Product Ads, comienzan a promocionarse directamente tus publicaciones en diferentes partes del sitio, como los listados de resultados de búsqueda o las publicaciones relacionadas a lo que vendes. Solo tienes que definir tu presupuesto diario y escoger qué publicaciones quieres que formen parte de la campaña, y luego Mercado Libre te cobrará por cada clic que reciban tus publicaciones promocionadas.

Página principal de mercado ads

 

¿Cómo calculan el valor de cada clic? Depende de cada categoría de productos: categorías más populares como celulares o computadoras tendrán un costo mayor, mientras que otras menos valoradas como artículos de librería van a ser más económicas.

El monto diario que elijas invertir determinará lo máximo que vas a pagar, pero no necesariamente va a ser todos los días ese número: si vendes productos que no son tan buscados, seguramente no alcances la cantidad de clics para llegar a esas cifras y Mercado Libre te cobrará exclusivamente por los clics que hayas recibido.

¡Ya sabes cómo vender por Mercado Libre!

Ahora que ya sabes cómo vender productos en Mercado Libre, puedes empezar a vender todo lo que ofreces en tu tienda online. Recuerda que, mientras más canales de venta tengas, ¡más posibilidades tendrás de generar ingresos!

Si ya tienes algunas ventas a través de este marketplace, pero todavía no te animas a abrir tu propia tienda online en la que tu marca sea la protagonista, te recomendamos crear tu tienda online con Tiendanube.

Podrás tener tu tienda 100% personalizada a tu gusto, automatizar tus ventas y conectar con tus clientes a través de redes sociales o, incluso, ¡con Mercado Libre!

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