Chat Nube: atención más rápida, clientes más satisfechos

• Respuestas integradas con tu tienda: el asistente responde automáticamente sobre productos, precios, variantes, disponibilidad y estado de los pedidos en tiempo real, utilizando la información de tu catálogo y del panel administrador de Tiendanube.
• Con la identidad de tu marca: personaliza el tono de voz y la personalidad del asistente para reflejar el estilo de tu tienda. Crea experiencias más humanas, coherentes y profesionales, incluso de forma automatizada.
• Respuestas rápidas con base de conocimientos: entrena al asistente con las preguntas más frecuentes de tu tienda para agilizar la atención y asegurar respuestas precisas.
• Intervención humana inteligente: Chat Nube detecta cuándo una conversación necesita atención de una persona y la transfiere automáticamente a tu equipo. Tú defines los temas sensibles, como cambios, devoluciones o reclamaciones.

Los cobros se basan en el uso, por conversación activa en WhatsApp.
Una conversación gestionada por inteligencia artificial dura 24 horas e incluye todas las interacciones entre el bot y el cliente dentro de ese periodo.
Prueba gratis 15 días, sin costos ni limitaciones, una vez que conectes tu cuenta de WhatsApp.

Sí, en esta primera versión, Chat Nube está integrado sólo con WhatsApp. En el futuro, planeamos expandirlo a otros canales de atención.

No necesariamente. Chat Nube ayuda a automatizar respuestas frecuentes y a mejorar la eficiencia de la atención, pero tu equipo puede intervenir siempre que sea necesario.

¡Sí! El asistente mejora sus respuestas con el tiempo, basándose en las interacciones con los clientes, lo que hace que la atención sea cada vez más precisa.