Migraron un día antes del Hot Sale, mantuvieron su SEO y lograron ventas récord
En menos de un año, Pulaski consolidó su crecimiento de forma notable.
- Migración Asistida por Tiendanube en 30 días sin perder tráfico
- Ventas brutas aumentaron un 40 %
- Ticket promedio creció un 11 %
Una marca con propósito: transformar la moda desde la responsabilidad
Inspirada por un compromiso profundo con la moda responsable, Pulaski nació con una visión clara: disminuir el impacto ambiental de la industria y ofrecer una alternativa ética, local y sustentable frente al fast fashion.
"Quería ofrecer una opción distinta: zapatos locales, de calidad, con materiales sostenibles y sin crueldad animal."
Sin embargo, el mayor desafío no era solo producir, sino conectar con las personas correctas. Fernando descubrió en el e-commerce el canal ideal para encontrar a sus clientes, entenderlos y construir una comunidad en torno a su propósito.
La competencia con marcas de importación de bajo costo fue uno de los principales retos. Pero Pulaski apostó por la comunicación transparente y el valor de lo hecho en México, logrando que cada compra sea un acto de conciencia.
La migración a Tiendanube: decisión estratégica que impulsó su crecimiento
Antes de Tiendanube, Pulaski operaba en Shopify, pero enfrentaba limitaciones en costos y soporte.
"En Shopify pagábamos más y no teníamos apoyo. En Tiendanube tenemos acompañamiento para cualquier tema, desde mejoras técnicas hasta estrategias de crecimiento."
Tomar la decisión de migrar no fue sencillo, pero las limitaciones que enfrentaba lo llevaron a buscar una alternativa más sólida y Fernando se animó a dar un paso que pocos se atreven a tomar, migrar justo antes del Hot Sale, uno de los eventos más importantes del año.
El proceso se llevó a cabo junto a Estudio Merca, socio estratégico de Tiendanube, y en solo un mes completaron la migración, haciendo el cambio un día antes del inicio del Hot Sale.
El resultado fue impecable, una operación completamente estable durante todo el evento, sin interrupciones, manteniendo el posicionamiento SEO y logrando ventas récord en una de las fechas más desafiantes del año.
Antes de migrar, Fernando también enfrentaba problemas frecuentes de fraudes y contracargos en Shopify, una situación que afectaba la rentabilidad del negocio e impedía su crecimiento.
Hoy, con Pago Nube, la pasarela de pagos integrada a nuestra plataforma, el negocio opera con total tranquilidad, tiene una tasa de aceptación del 98% y cero contracargos o fraudes, un cambio que ha fortalecido la confianza tanto del equipo como de sus clientas.
Con el Plan Evolución, Pulaski ahora tiene acceso a asesoría continua y un soporte dedicado.
Estrategias que impulsaron el crecimiento de Pulaski
Pulaski apostó por una estrategia integral enfocada en resultados medibles. Con un enfoque claro en optimización, automatización y expansión, la marca logró consolidar un crecimiento sostenido en menos de un año:
- E-mail marketing automatizado: gracias a Marketing Nube, Pulaski generó el 10% de sus ventas mensuales con un ROI de 45x en solo 30 días.
- Expansión omnicanal: con la integración de TikTok Shop y Mercado Libre, Pulaski amplió su alcance digital y diversificó sus fuentes de ingreso, gestionando todo su inventario de forma centralizada desde una misma plataforma.
- Optimización logística: gracias a la consultoría del equipo de Customer Success de Tiendanube, se identificó una oportunidad de mejora en el proceso de devoluciones que afectaba la experiencia postventa. A partir de ese diagnóstico, se diseñó un nuevo flujo operativo que transforma una devolución (tradicionalmente vista como una experiencia negativa) en una oportunidad de fidelización y cross selling, optimizando así la retención y el valor de cada clienta.
El resultado de esta combinación de estrategias fue un crecimiento de 40 % en ventas brutas anuales, consolidando a Pulaski como una marca rentable, sostenible y en expansión constante.
El poder del acompañamiento humano
Para Fernando, el verdadero valor de Tiendanube está en su equipo de Customer Success, un grupo de especialistas en e-commerce que actúa como un socio estratégico en el crecimiento de su negocio.
Desde el primer día, Pulaski ha contado con un acompañamiento cercano que va mucho más allá de resolver dudas. El equipo de Success brinda consultoría personalizada, comparte buenas prácticas, benchmarks y estrategias de mejora continua, ayudando a optimizar cada aspecto de la operación y a impulsar nuevas oportunidades de crecimiento.
"El acompañamiento ha sido increíble. Siempre están presentes buscando cómo mejorar junto con nosotros. Eso no lo teníamos antes."
Gracias a este soporte humano, proactivo y constante, Pulaski ha logrado anticiparse a errores, optimizar procesos y mantener un crecimiento sostenido, con la confianza de tener a su lado un equipo experto comprometido con su evolución.
Resumen del impacto
✅ Migración exitosa en 30 días sin pérdida de SEO.
📈 Crecimiento del 40% en ventas anuales.
💰 ROI de 45x con Marketing Nube.
🤝 Soporte humano continuo con plan Evolución.
🌎 Preparando expansión internacional.
¿Listo para escribir tu propia historia de éxito?
Pulaski Shoes demuestra que migrar a Tiendanube no es solo un cambio de plataforma, es el inicio de un crecimiento sostenido, humano y con propósito.
