La IA que habla con la personalidad de tu marca

Atiende a tus clientes  por WhatsApp con inteligencia artificial avanzada

Personaliza la IA

con la voz de tu marca

Integra fácilmente

a tu tienda en línea

API Oficial de Meta

sin perder tu línea

Chat Nube responde como tú lo harías

Con Chat Nube

- Conversa con naturalidad, no como robot. Tú eliges el tono.

- Aprende de cada conversación y mejora sus respuestas.

- Detecta cuándo pasar la charla a un humano.

- Se conecta con tu tienda en línea para responder sobre productos y pedidos.

Bot Tradicional

- Responde con frases programadas, sin entender a tus clientes.

- Entorpece la experiencia con respuestas robóticas.

- Repite siempre lo mismo, sin aprender ni mejorar.

- No distingue la intención y contesta sin comprender lo que el cliente necesita.

Una IA que entiende, conversa y se adapta

Automatización inteligente

Entiende imágenes, audios y errores de ortografía sin complicaciones.

Ofrece atención 24/7

Atiende a tus clientes en cualquier momento, todos los días.

Adapta la voz de tu marca

Habla con el estilo y personalidad que defines para tu negocio.

Accede a tu tienda en línea

Consulta información en tiempo real para responder dudas sobre productos o pedidos.

Solo pagas por lo que usas

Entre mejor sea tu plan de Tiendanube, menor será el costo por conversación con IA.

Conoce más de los planes
Gratis
Básico
Tiendanube
Avanzado
Evolución
Precio por conversación con IA
$4,20 MXN
$3,00 MXN
$2,40 MXN
$2,20 MXN
$1,80 MXN

Ellos ya utilizan Chat Nube

  • Chat Nube me ha ayudado mucho, ya que a veces estoy trabajando en los productos y puedo estar tranquilo porque sé que los clientes que lleguen para nuevas compras serán atendidos.

    Gael Mapache

  • En Sundar Store, Chat Nube nos ha ayudado a responder dudas frecuentes de forma automática, lo que nos ahorra tiempo y nos permite enfocarnos en otras tareas del negocio.

    Sundar Store

  • Chat Nube nos ha liberado hasta un 80% del tiempo que requería contestar dudas frecuentes, y ahora puedo cubrir otras áreas relevantes de la empresa.

    Scorpion Shop

Preguntas frecuentes

Chat Nube es un asistente inteligente diseñado para ofrecer un servicio más ágil, personalizado y eficiente a través de WhatsApp. Centraliza y automatiza las conversaciones con los clientes, ahorrando tiempo operativo y mejorando la experiencia de compra. ¡Todo mientras responde humanamente y con la personalidad de tu marca!

Chat Nube es un asistente inteligente que va mucho más allá de un chatbot: es capaz de incorporar el tono de voz de tu marca, responder rápidamente, e identificar cuándo se necesita intervención humana. Todo de forma organizada para ahorrar tiempo para ti y tu equipo.

  1. Accede a tu panel administrador de Tiendanube: inicia sesión en tu cuenta y ve a la sección «Chat» en el menú lateral. La solución Chat Nube aún está en proceso de implementación. Es posible que aún no la veas disponible.
  2. Activa Chat Nube con un solo clic: instala y activa el asistente inteligente en tu tienda.
  3. Personaliza el tono de voz y la personalidad de tu asistente: elige cómo se comunica con tus clientes; más informal, objetivo, divertido o a tu manera.
  4. Añade información a su base de conocimientos: incluye preguntas frecuentes, políticas de la tienda, detalles de los productos y todo lo que tu asistente necesite saber.
  5. Prueba tu asistente: realiza simulaciones de conversación para asegurarte de que todo funciona como quieres.
  6. Conéctalo a tu WhatsApp y ¡listo! Empieza a atender a tus clientes de forma automática, personalizada y eficaz.
  • Respuestas integradas con tu tienda: el asistente responde automáticamente sobre productos, precios, variantes, disponibilidad y estado del pedido, todo en tiempo real, con información de tu catálogo y del panel administrador de Tiendanube.
  • Con la cara de tu marca: personaliza el tono de voz y la personalidad del asistente para reflejar la identidad de su tienda. Crea experiencias más humanas, coherentes y profesionales, incluso de forma automatizada.
  • API Oficial de Meta: Nuestra integración con la API oficial de Meta te permite usar Chat Nube de forma segura, profesional y sin perder lo que más importa: tu número de siempre. 
  • Respuestas rápidas con una base de conocimientos: educa al asistente con las preguntas más frecuentes de tu tienda para agilizar el servicio y garantizar respuestas coherentes.
  • Intervención humana inteligente: Chat Nube identifica cuándo una conversación necesita atención humana y la pasa automáticamente a tu equipo. Tú defines los temas sensibles, como cambios, devoluciones o reclamos.
  • Los cargos se basan en el uso, por conversación de WhatsApp activa.
  • Una conversación de IA dura 24 horas e incluye todas las interacciones entre el asistente y el cliente durante ese periodo.
  • Prueba gratuita de 15 días, sin cargos ni limitaciones, tras conectar WhatsApp.

Sí, en esta primera versión, Chat Nube está integrado con WhatsApp. En el futuro, tenemos previsto ampliarlo a otros canales de servicio.

No necesariamente. Ayuda a automatizar las respuestas frecuentes y a mejorar la eficacia del servicio, pero tu equipo puede intervenir siempre que sea necesario.

Sí, mejora las respuestas a lo largo del tiempo basándose en las interacciones con los clientes, lo que hace que el servicio sea más preciso.

Si la plática fluye, la venta llega

Empieza a atender a tus clientes por WhatsApp con la  inteligencia artificial avanzada de Chat Nube

Prueba gratis por 7 días

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