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Desde Andreani tenemos como objetivo acompañar y potenciar a todos los emprendedores en su crecimiento. Desarrollamos nuestra aplicación para que puedas tener a tu aliado logístico en tu negocio.
Integrá nuestra app a tu tienda y aprovechá estos beneficios:
Tener Andreani en tu tienda ¡es muy fácil! Enterate cómo integrarte en simples pasos.
Si tienes dudas y preguntas sobre nuestra integración, contáctanos a través de los siguientes canales de atención:
11/04/2023
"5 estrellas y más para la atención recibida por parte de Manuel López. Muy atento y además resolvió mi problema rápidamente. Gracias "
28/03/2023
"Después de un tiempo considerable de uso, es pésima. Cada vez que voy a despachar paquetes tengo que rogar que funcione el sistema del punto hop cercano a mi domicilio. El 80% de las veces me vuelvo con los paquetes y tengo que viajar al centro a otra sucursal de Andreani donde me los puedan recibir. Mala experiencia."
23/03/2023
"Excelente servicio, no podía agregar el correo Andreani con mi tienda nube, rápidamente se comunico conmigo Manuel Lopez, que con su paciencia y amabilidad soluciono el problema, gracias"
23/03/2023
"Muy mala experiencia. Piden un monto millonario para arrancar a trabajar con ellos, y después no se hacen cargo de los envíos, o roturas. Pierden mercadería y no tienen seguro para ello. Además el sistema de impresión de etiquetas es muy agotador, tenes que realizar la impresión una por una. Si tenés un ecommerce con 20, 30 pedidos diarios se hace muy tedioso. No recomiendo."
16/03/2023
"Excelente servicio "
28/02/2023
"A pesar de los largos tiempos de respuesta, una vez atendido el caso fueron muy amables y resolutivos."
10/02/2023
"Muy buena atención por parte de la representante Debora, que solucionó el inconveniente de manera expeditiva y manejando los tiempos de correctamente cuando una respuesta inmediata no era posible. Las 5 estrellas son para la atención recibida de su parte (y supongo que para su equipo, que la asistió, también), no así para el servicio en general. La manera en que está organizado dificulta mucho llegar a contactar con el área correcta en caso de una incidencia. Casi 48h buscando la manera de contactarlos, teniendo que resolver la incidencia por nuestra cuenta y obteniendo en el mientras tanto como respuestas (cuando hubo alguna) un "copy/paste" de instructivos que ya estaban disponibles online. No es claro dónde y cómo dirigir las consultas (de un lugar pasan a otro y luego otro, de un medio indican otro -0800, 0810, mails, etc.- para terminar en el lugar de inicio). Un mínimo índice de cómo canalizar las consultas, en el caso que las opciones ofrecidas no hayan solucionado la incidencia, sería más útil que volver a responder pegando textos que ya están publicados en la web."
10/02/2023
"Gracias por la ayuda! Envie un mail con una duda y me respondieron rapidamente con lo que necesitaba saber para gestionar los envios desde mi tienda nube. Graciasss"
08/02/2023
"no funciona bien"
10/01/2023
"En general funciona bien, aunque últimamente la integración con tienda Nube tiene problemas y no aparecen ciertas opciones de envío. Ya van un par de veces. Lo demás bien."