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- HOP es una gran alternativa de servicio para entrega inmediata y flexible que ofrece, al mismo tiempo, una mejor experiencia de compra y una mayor facilidad en la gestión de venta a costos muy competitivos.
- Somos una empresa de tecnología logística orientada a la experiencia de compra. Brindamos las entregas más rápidas del mercado y las mejores soluciones de entrega y distribución de paquetería ecommerce a través de puntos de entrega/retiro con modalidad Next Day para AMBA y las principales ciudades del país.
- Nuestra amplia red cuenta con más de 1300 puntos de cercanía, muchos de ellos con atención de lunes a domingo de 9 a 20 h.
- Tus clientes podrán retirar sus compras en el lugar que más les convenga dentro de los 8 días y realizar consultas a través de nuestro sistema de atención omnicanal para los destinatarios.
- Las tiendas podrán aprovechar el potencial de la red al seleccionar el punto HOP más próximo a sus depósitos, oficinas o comercios para despachar sus ventas con un amplio rango horario, agilizando tiempos y simplificando procesos.
SLA 24hrs
15/01/2024
"Muy mal servicio y peor atencion al cliente. Ante un problema no existe forma de solucionarlo. Dimos por perdida la mercaderia, jamas se ocuparon de informarnos donde esta, ni la entregaron. Varios reclamos y ninguna respuesta coherente. Al tercerizar todas sus entregas no pueden hacer una trazabilidad responsable. La calificacion deberia permitir cero estrellas , esa seria una correcta calificacion"
11/10/2023
"Un desastre!!!, la colecta nunca vino a retirar los paquetes, nuestro encargado de cuenta no nos da respuestas, dejamos los paquetes en el punto HOP, para que así los clientes puedan recibir los pedidos, pero los paquetes todavía no figuran en camino, los clientes nos reclaman constantemente y están super enojados con nosotros, llaman a HOP y ellos les dicen que nosotros no enviamos los pedidos cuando si lo enviamos y nadie sabe dónde están esos paquetes. No tenemos respuesta por parte de HOP, Desastre total"