E-commerce app: cómo gestionar una tienda online desde tu celular
Una e-commerce app es una aplicación móvil diseñada para que las marcas administren su negocio online y ofrezcan una experiencia de compra optimizada a sus clientes. Esta herramienta te brinda flexibilidad, acceso en tiempo real y la capacidad de monitorear inventario, pedidos y estadísticas con facilidad.
En un mercado donde el comercio móvil crece constantemente, tener una e-commerce app se vuelve estratégico para escalar tu marca con rentabilidad. Aquí, aprenderás qué es una e-commerce app, sus características, ventajas y cómo puedes potenciar la experiencia de tus clientes y la gestión de tu tienda con la app de Tiendanube.
¿Qué es una e-commerce app?
Una e-commerce app es una aplicación móvil que facilita la gestión de negocios digitales y, a la vez, ofrece una experiencia de compra fluida y personalizada a sus clientes. Se diferencia por su capacidad de operar directamente desde el celular, sin depender de un navegador web. Esto es clave para marcas que buscan autonomía y control sobre su canal de venta.
Existen distintos tipos de e-commerce apps, como las nativas (desarrolladas específicamente para iOS o Android), las web progresivas (PWA) que combinan lo mejor de la web y las apps, y las que son herramientas de gestión para el vendedor. Todas buscan la eficiencia y la rentabilidad.
💡 Saber más: ¿Qué es e-commerce?
Tiendanube app: pasos para gestionar tu tienda desde el celular
La plataforma de comercio electrónico favorita de Latinoamérica, Tiendanube, cuenta con su propia aplicación; a través de ella se puede:
- Cargar productos: en cuestión de minutos, puedes subir las fotos de tus artículos, junto con su nombre, descripción y precio ¡y lanzarlos a la venta!
- Organizar tu catálogo: ajusta categorías, variantes y todo lo que precises para brindarle una mejor experiencia de compra a tus clientes.
- Gestionar tu stock: tienes el control total de tu inventario, las 24 h, los 365 días del año.
- Administrar tus pedidos: puedes aceptar pagos y coordinar los envíos directamente desde tu celular o tablet.
- Compartir tus productos: instala el Teclado Nube en tu dispositivo móvil y da a conocer tus productos por WhatsApp, Instagram, Facebook u otra red social de manera rápida y simple.
- Recibir notificaciones: cada vez que ingrese una venta, vas a recibir un aviso. Lo mismo si te quedas sin stock de un artículo.
Los pasos para gestionar esta aplicación son:
1. Creación de tu Tiendanube
Antes de acceder a la app de Tiendanube, tienes que crear tu e-commerce. Crea tu tienda online y empieza a gestionar tu marca desde tu celular.
2. Instalación de la app
Una vez que hayas creado tu tienda, y dependiendo del sistema operativo que uses, tienes que entrar al App Store (iOS) o Play Store (Android) de tu dispositivo móvil y descargar la aplicación de Tiendanube. Te compartimos un tutorial detallado para que ingreses según tu sistema operativo.
3. Acceso a tu tienda
Apenas entres a la e-commerce app vas a ver una pantalla donde tienes que completar tu e-mail y contraseña (los que usaste para dar de alta tu tienda) y presionar en “Ingresar”.
4. Vista general
Luego, vas a ver un panel de control con las ventas y visitas únicas de tu tienda, tanto de “Hoy” como de “Ayer”.
Además, tienes un acceso rápido para agregar un nuevo producto (no te preocupes que esto también puedes hacerlo desde la sección “Productos”, que te vamos a contar más abajo).
5. Gestión de tus ventas
En la segunda sección, vas a poder ver todas tus ventas con el siguiente detalle:
- Fecha y número del pedido
- Nombre del cliente
- Cantidad de productos
- Precio del pedido
- Estado del pago
- Estado del envío
Para buscar una venta, puedes ingresar la palabra clave en la barra de búsqueda. También filtrar por estado de la venta, de la entrega y del pago. ¡Mira!
Por otro lado, tienes la opción de hacer ediciones rápidas de tus ventas, como “Cancelar ventas”, “Archivar ventas”, “Marcar pagos como recibidos” o “Marcar como empaquetadas”. Después de seleccionar una acción, el estado se actualiza automáticamente.
6. Gestión de tus productos
En esta sección puedes administrar tu inventario, artículo por artículo.
Si quieres cargar un producto, tienes que presionar en la opción “Agregar tu primer producto” y completar los datos solicitados.
Algunos de esos datos son:
- Nombre del producto
- Descripción (¡lo más completa posible!)
- Fotos
- Video (opcional)
- Precio
- Tipo de producto (físico / digital o servicio)
- Stock (infinito / limitado)
- Códigos (SKU y/o código de barras)
- Peso y dimensiones
Una vez que termines, presiona en “Guardar cambios” ¡y listo!
Al igual que en la sección de ventas, acá también puedes buscar un producto a través de la barra de búsqueda, o bien realizar ediciones rápidas como “Eliminar producto”, “Mostrar en la tienda” o “No mostrar en la tienda”.
Estos son los pasos básicos para que puedas comenzar a gestionar tu tienda desde nuestro e-commerce app.
Una vez que ingreses, vas a ver que tienes otras funcionalidades como la vista de estadísticas, carritos abandonados, lista de clientes, gestión de promociones, ¡y más!
Te invitamos a descargar la app de Tiendanube para empezar a administrar tu negocio digital estés donde estés.
Ventajas de usar una e-commerce app
Si aún tienes dudas sobre los beneficios de gestionar tu marca digital desde un celular o tableta, a continuación te presentamos las ventajas clave de utilizar una e-commerce app:
- Acceso en cualquier momento y lugar
Una e-commerce app te permite llevar adelante tu negocio desde cualquier ubicación con acceso a internet. Esto te brinda flexibilidad y capacidad de tomar decisiones y acciones en tiempo real. - Monitoreo del inventario
Con las e-commerce apps puedes hacer un seguimiento en vivo de tus niveles de inventario, garantizando que tus productos estén disponibles cuando tus clientes los deseen. - Gestión de pedidos eficiente
En un solo lugar, puedes ver y administrar los pedidos en curso, realizar cada seguimiento y planificar los envíos. - Análisis y estadísticas
Accedes a datos valiosos sobre el rendimiento del negocio, como las ventas, la facturación o el porcentaje de conversión. Esto te permite tomar decisiones informadas para mejorar tu estrategia de ventas y marketing. - Actualizaciones instantáneas
Ya sea que subas un nuevo producto, edites tu catálogo o lances una nueva promoción, cada cambio se refleja automáticamente en tu tienda online.
Esperamos que este artículo te haya sido útil para comprender cómo gestionar un e-commerce desde tu celular.
¿Todavía no tienes tu tienda online? ¡Créala con Tiendanube! Vende tus productos o servicios con la plataforma líder de comercio electrónico en América Latina.
