Facebook Ads Manager: qué es y cómo usarlo como un experto

Por: Luma León

Facebook Ads Manager: qué es y cómo usarlo como un experto

Facebook Ads Manager es una herramienta que te permite crear, administrar, publicar y gestionar los anuncios y campañas publicitarias pautadas en Facebook, Instagram, Messenger y demás plataformas dentro de la Audience Network de Meta.

Si estás planeando tu primera campaña publicitaria en redes sociales es probable que te estés preguntando qué es el Facebook Ads Manager y cómo funciona. Hoy vamos a resolver todas tus dudas acerca de la herramienta, además de darte tips sobre cómo utilizarla para crear anuncios y campañas.

Antes de comenzar es necesario que tengas una cuenta de empresa de Facebook para poder utilizar el Administrador Comercial de Meta.

Si tenés una duda sobre cómo hacerlo, te aconsejamos leer este paso a paso sobre cómo abrir una cuenta de Facebook para tu negocio.

¿Qué es Facebook Ads Manager?

Facebook Ads Manager es la herramienta de Meta que te permite crear, administrar, publicar, gestionar y realizar el seguimiento de cada uno de tus anuncios y campañas publicitarias pautadas en Facebook, Instagram, Messenger o alguna herramienta adicional dentro de la Audience Network de Meta.

La herramienta está disponible para que la puedas usar desde tu notebook o dispositivo móvil, ya que cuenta con app para iOS y Android. Así, podés hacer el seguimiento de tus anuncios desde donde sea que te encuentres.

📌 El 29 de octubre de 2021 Facebook anunció su cambio de nombre a Meta, que refleja el giro hacia el “metaverso”, un enfoque hacia experiencias con realidad virtual y aumentada. ¿Sabías que esta es una de las tendencias que mencionamos en el NubeCommerce? ¡Descargalo gratis y conocé mucho más!

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¿Cómo entrar a Facebook Ads Manager?

¡Muy fácil! Seguí estos pasos para entrar a Facebook Ads Manager:

  1. Iniciá sesión en Facebook.
  2. Ingresá al Administrador Comercial de Meta.
  3. Si ya tenés una cuenta, seleccioná tu perfil comercial. De lo contrario, creá una nueva haciendo clic en el botón azul ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.
  4. Ingresá tus datos personales, correo electrónico y hacé clic en “Siguiente”.
  5. Añadí la información de tu negocio, como dirección y métodos de pago.
  6. ¡Comenzá a usar la herramienta!

Captura de pantalla del ingreso al Facebook Ads Manager.

Una vez que hayas creado tu cuenta, en la sección de páginas vas a encontrar aquellas en las que tenés un rol de gestión, seas administrador de la página, anunciante o editor. Si tu rol es de analista o moderador no podrás programar anuncios, solo vas a tener la opción de ver las estadísticas.

¿Cuál es la diferencia entre Facebook Ads Manager y la Business Suite de Meta?

La principal diferencia entre el Facebook Ads Manager y la Business Suite de Meta es que la primera se centra en los anuncios y campañas publicitarias mientras que la segunda se enfoca en la gestión de todo el contenido, tanto orgánico como pagado de un perfil comercial de Meta.

Veamos algunos detalles más. Aquí enlistamos las principales diferencias entre el Ads Manager de Facebook y la Business Suite mediante esta tabla.

Facebook Ads Manager Business Suite de Meta
Se enfoca en la creación de anuncios y campañas, además de hacer segmentaciones avanzadas y definir métodos de pago. Se enfoca en la gestión de todo tipo de contenido de una página en Facebook.
Te permite gestionar anuncios de dos o más páginas desde el mismo sitio. Solo podés gestionar el contenido de una página por pestaña.
Mantiene una versión simplificada para un perfil comercial. Te da acceso a más herramientas de gestión de anuncios y contenido.
Podés ver a detalle el rendimiento de tus anuncios y campañas. Te da una visión resumida del rendimiento de tus anuncios y campañas.
Es posible editar conjuntos de anuncios y hacer pruebas A/B. Solo es posible editar anuncios ya creados y crear anuncios con características simples.

Entonces…

  • Si querés hacer campañas y anuncios con segmentaciones avanzadas y pruebas A/B entre anuncios y creatividades, el Administrador de Anuncios de Facebook es la herramienta ideal.
  • Si querés hacer anuncios con segmentaciones más sencillas o editar un anuncio en producción, la Business Suite de Meta es tu opción ganadora.

¿Cómo funciona Facebook Ads Manager?

Dependiendo de los objetivos que tengas en mente, el Administrador de Anuncios de Facebook funciona como:

  1. Un creador de anuncios para tu marca.
  2. Un administrador de campañas publicitarias con varios anuncios.
  3. Un segmentador de audiencias para definir el público según las necesidades de tu marca.
  4. Un amplificador publicitario para incrementar el alcance de tus anuncios.
  5. Un sistema de entrega de contenido publicitario para distintas ubicaciones en el ecosistema de Meta.
  6. Un laboratorio de pruebas para optimizar anuncios, textos y segmentos de audiencia.
  7. Una herramienta de publicación y optimización de contenido dinámico automatizado.
  8. Un avanzado gestor de presupuestos publicitarios para anuncios, campañas y creatividades.
  9. Un creador de informes personalizados para visualizar y mejorar el rendimiento de las campañas.
  10. Un programador de campañas publicitarias y anuncios permitiendo detonar acciones en el momento que decidas.
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¿Cómo se paga la publicidad en Facebook?

Existen distintos métodos de pago para la publicidad en Facebook, algunos de los que acepta la plataforma son:

  • PayPal
  • Tarjeta de crédito
  • Tarjeta de débito
  • Créditos publicitarios

💡 Tip: evitá compartir información bancaria para configurar el Administrador de Anuncios de Facebook, sobre todo si distintas personas tienen acceso a esta herramienta y pueden crear Facebook Ads con la misma cuenta.

¿Cuánto debe durar una campaña en Facebook?

Considerando un tiempo promedio, una campaña debe durar al menos dos semanas para obtener la suficiente información y optimizar el alcance de tus piezas publicitarias. Si lo tenés antes de que se recaben más datos, es probable que no puedas editarla y volverla a publicar.

Por el contrario, la duración máxima de una campaña de alcance y frecuencia en Facebook es de 90 días. A la hora de publicar tus anuncios, tené en cuenta que podés prolongar la duración de estos anuncios, pero no reducir la duración inicial.


Aprende más...

¿Cómo comenzar a publicar en Facebook Ads Manager?

Pasemos a la parte más práctica de este contenido. Te contamos paso a paso cómo publicar anuncios y/o campañas usando el Administrador de Anuncios de Facebook.

  1. Elegir tu objetivo.
  2. Crear una campaña en el Administrador de Anuncios.
  3. Segmentar tu audiencia.
  4. Seleccionar las ubicaciones para tu anuncio.
  5. Fijar el presupuesto para tu campaña.
  6. Añadir tu anuncio y los textos que lo acompañarán.
  7. Publicarlo y dejarlo correr.

¿Te quedan dudas? No te preocupes, a continuación te explicamos un poco más en cada paso.

Celular con Facebook Ads Manager en la pantalla y un anotador y birome al lado.

1. Elegir tu objetivo

Comenzá pensando en qué es lo que necesitás alcanzar con tus anuncios en Facebook. En el Ads Manager podés elegir uno de los objetivos contenidos en las 3 categorías amplias de anuncios publicitarios:

  1. Reconocimiento
  2. Consideración
  3. Conversiones

¿Cuáles son los objetivos de campaña en Facebook?

Dentro de las 3 categorías amplias, hay 11 objetivos de campañas en Facebook y estos son:

  1. Reconocimiento de marca
  2. Alcance
  3. Tráfico
  4. Interacción
  5. Instalaciones de la app
  6. Reproducciones de video
  7. Generación de clientes potenciales
  8. Mensajes
  9. Conversiones
  10. Ventas de catálogo
  11. Tráfico en el negocio

Te explicamos uno a uno a grandes rasgos.

1. Reconocimiento de marca

Muestra tus anuncios a las personas con más probabilidades de recordarlos.

2. Alcance

Muestra tus anuncios a la mayor cantidad posible de personas.

3. Tráfico

Envía a las personas a un sitio web, app o evento en Facebook.

4. Interacción

Consigue que más personas le den Me Gusta a tu página, respondan a eventos, reaccionen a tus publicaciones, las comenten o compartan.

5. Instalaciones de la app

Muestra tus anuncios a personas con más probabilidades de descargar tu app.

6. Reproducciones de video

Muestra a las personas anuncios con video.

7. Generación de clientes potenciales

Usá formularios, llamadas o chats para obtener información de las personas interesadas en tu anuncio.

8. Mensajes

Muestra tu anuncio a personas para que interactúen con vos a través de Messenger, WhatsApp o Instagram Direct.

9. Conversiones

Muestra tu anuncio a personas con más probabilidades de hacer una compra o llamarte desde tu sitio web.

10. Ventas de catálogo

Usa tu público objetivo para mostrar a las personas anuncios con artículos de tu catálogo.

11. Tráfico en el negocio

Muestra tu anuncio a personas con probabilidad de visitar tu tienda física.

2. Crear una campaña en el Administrador de Anuncios

¿Elegiste tu objetivo? Ahora es momento de crear la campaña siguiendo estos pasos:

  1. Hacé clic en el botón verde que dice “+ Crear”.
  2. Seleccioná el objetivo que tendrá tu campaña.
  3. Asigná un nombre para la campaña, el conjunto de anuncios y los anuncios contenidos en este grupo. Te recomendamos incluir una nomenclatura que te ayude a reconocer el objetivo asignado a este grupo de anuncios.
  4. Hacé clic en el botón azul en la parte inferior de la pantalla que dice “Continuar”.
  5. Ingresá la configuración adicional de tu campaña, (por ejemplo, si tu anuncio pertenece a una categoría especial), si deseás que se realice una optimización del presupuesto de la campaña, límite de gastos o crear pruebas A/B de tus anuncios.
  6. Hacé clic en “Siguiente”.

💡 Tip: asegurate de haber elegido bien el objetivo de tu campaña, ya que después de este paso no es posible cambiarlo y se hace necesario crear una nueva con la función que querías.


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3. Segmentar tu audiencia

Antes de pasar a la segmentación, incluí la fecha de inicio y finalización de tu campaña. Podés definir un día y hora en específico para detener la publicación de tus anuncios o dejar este campo abierto.

Una vez que lo hayas hecho, pasamos a la segmentación del público que querés que vea tus anuncios. Tenés la opción de crear una nueva audiencia o usar una que hayas utilizado con anterioridad.

¿Cómo segmentar Facebook Ads?

  1. Elegí tu audiencia por lugar: país, provincia, región o municipio.
  2. Seleccioná la edad de tu público objetivo: de 18 años hasta 65 o más.
  3. Elegí el sexo de tu audiencia: por ahora, Facebook da las opciones de hombres, mujeres o ambos.
  4. Incluí parámetros de segmentación detallada: gustos, intereses, comportamientos, etc.
  5. Seleccioná el idioma de tu público meta.
  6. Incluí conexiones a tu página de Facebook, a tu app o a eventos en específico.

Cada campo que selecciones acota tu audiencia de modo que llegues a un público en específico. Tené en consideración que, mientras más precisa sea la segmentación, el costo por resultado se eleva y tenés que incrementar el presupuesto de tu campaña.

💡 Tip: guardá tus audiencias utilizando una nomenclatura o un rasgo en específico para utilizarlas u optimizarlas posteriormente, dependiendo del rendimiento de tus anuncios.


Aprendé algo nuevo:

4. Seleccionar las ubicaciones para tu anuncio

Para elegir las ubicaciones donde se mostrará tu anuncio, existen 2 opciones:

  • Automática
  • Manual

Las ubicaciones automáticas muestran tus anuncios en los sitios con más probabilidades de obtener un mejor resultado.

La alternativa de ubicaciones manuales te permite seleccionar en qué plataformas se muestran tus anuncios, así como en qué secciones son visibles como la sección de noticias, el feed de Instagram o Facebook, Historias, Reels, Instream, en la sección de Mensajes, en Artículos, Apps y muchos sitios más.

¿Querés evitar que tu anuncio aparezca en algún sitio? Podés hacer exclusiones de tipos de contenido, como evitar que tu publicación se muestre en streamings o en videos sobre ciertos temas, como política, religión y espiritualidad, noticias o videojuegos.

5. Fijar el presupuesto para tu campaña

Para fijar el presupuesto de tu campaña tenés que elegir entre las dos opciones disponibles para tus Facebook Ads:

  • Presupuesto diario
  • Presupuesto total

¿Cuál es la diferencia entre ambas? Te lo explicamos a continuación:

Presupuesto diario

Este será el monto promedio que busques gastar por día, ya sea de un anuncio o de una campaña. Es útil para obtener resultados diarios más uniformes, porque te ayudan a “estirar” tu presupuesto durante un lapso de tiempo en específico.

Presupuesto total

Como su nombre lo indica, es la cifra total de lo que querés gastar a lo largo del tiempo que dure tu campaña o anuncio. En sí, funciona como un límite fijo que puede ayudarte a no superar un monto determinado.

¿Cuál es la mejor opción para mi campaña o anuncio?

¡Depende! Si deseás obtener resultados constantes durante un lapso de tiempo puntual, será mejor seleccionar el presupuesto diario. En cambio, si precisás no sobrepasar el límite de tu presupuesto, sin importar si gastás menos en ciertos días y más en otros, considerá el presupuesto total.

¿Te quedan dudas acerca de cómo se maneja el presupuesto para las campañas en el Facebook Ads Manager? Te recomendamos leer las prácticas recomendadas sobre presupuestos mínimos de Meta. Así, vas a sacar más provecho de tu presupuesto de marketing.

6. Añadir tu anuncio y los textos que lo acompañarán

Según el objetivo que hayas seleccionado y la configuración de tu anuncio o campaña, serán las opciones disponibles para tu publicidad. Dentro de los formatos disponibles en el Administrador de Anuncios de Facebook tenemos:

  • Imágenes
  • Videos
  • Historias
  • Secuencias
  • Colecciones
  • Experiencias instantáneas
  • Activos reproducibles
  • Presentaciones

Si seleccionaste la opción de optimizar el contenido, vas a disponer de campos para incluir variaciones del texto principal de tu anuncio, el título de tu anuncio, la descripción e incluso los call to action o llamadas a la acción, logrando que aquel que tenga un mejor rendimiento se muestre más frecuentemente.

Podés incluir hasta 5 opciones distintas en cada caso.

💡 Tip: si querés que tu contenido se muestre con las características correctas en stories, feed y Audience Network, te aconsejamos trabajar tus imágenes en 3 proporciones: 1:1, 16:9 y 9:16.

7. Publicarlo y dejarlo correr

¿La configuración de tu campaña es correcta? Entonces, solo queda hacer clic al botón verde en la esquina inferior derecha que dice “Publicar” y dejar correr tu set de anuncios.

Una vez publicado tu anuncio, este pasa a una instancia de revisión por Facebook para asegurarse que cumple con las Condiciones y Normas de publicidad de Facebook. Esta revisión suele darse a través de tecnología automatizada, pero en algunos casos se realiza manualmente.

¿Cuánto tarda Facebook en aprobar un anuncio?

Usualmente este proceso tarda 24 horas, aunque a veces es posible que tarde un poco más de tiempo. Si tu cuenta tiene varios meses con inversiones constantes, el proceso de revisión puede ser un poco más ágil.


Esto te va a ayudar...

Celular y notebook de fondo con Facebook Ads Manager en las pantallas.

Tips para usar Facebook Ads Manager como un profesional

Antes de que comiences a usar el Administrador de Anuncios de Facebook, te acercamos algunos tips que van a ayudarte a sacarle provecho a esta herramienta y mejorar el rendimiento de tus campañas. ¡Ponelos en práctica!

  1. Optimizá tus anuncios.
  2. Mejorá tu segmentación.
  3. Probá distintos formatos de anuncios.
  4. Actualizate en cuanto a las políticas publicitarias de Facebook.
  5. Llevá un seguimiento puntual del performance de tus anuncios.

Te explicamos un poco más sobre cada punto para que no queden dudas.

1. Optimizá tus anuncios

Si te diste a la tarea de generar distintos anuncios, textos, descripciones y llamadas a la acción, tené en cuenta las recomendaciones de la plataforma y aquellos que tuvieron un mejor rendimiento para construir nuevas campañas.

A continuación, te damos algunas recomendaciones para escribir mejores anuncios para redes sociales.

Consejos para escribir Facebook Ads

  1. Destacar siempre los beneficios para el usuario.
  2. Añadir palabras claves en la descripción y texto de tus anuncios.
  3. No ocupar más del 20% de texto en las imágenes que publiques.
  4. Utilizar títulos breves y claros.
  5. Crear llamadas a la acción claras, con verbos y frases accionables: “Descargar”, “Enviar mensaje”, “Suscribite”, etc.
  6. Utilizar emojis para llamar la atención o poner foco en ciertas partes de tu mensaje.
  7. Añadir sentido de urgencia utilizando frases como “Solo hoy”, “Disponible únicamente” o “Por tiempo limitado”.

2. Mejorá tu segmentación

Saber a quién le llegan los anuncios es vital para mejorar el rendimiento de las campañas. En el Administrador de Anuncios de Facebook podés crear múltiples segmentos y conocer la muestra estimada de usuarios a los que impactará tu campaña.

Animate a experimentar, crear nuevos grupos de públicos y distintos anuncios dependiendo de la segmentación que utilices: no todos los anuncios impactan igual a las audiencias.

Si hiciste una campaña de tráfico a tu sitio web con carrito de compras y querés captar la atención de las personas que hicieron clic para que te compren de nuevo, podés crear un público personalizado con la ayuda del píxel de Facebook.

Si tenés una Tiendanube, ¡es muy sencillo! Visitá este tutorial sobre cómo crear e instalar el píxel de Facebook en tu tienda.

3. Probá distintos formatos de anuncios

No te quedes solo con los anuncios estáticos de una imagen o de un carrusel de fotos. Animate a probar anuncios en video, en experiencias instantáneas o en historias. Cada formato tiene sus ventajas y puntos fuertes cuando de impactar en la audiencia se trata.

Además de que será una manera de actualizar y cambiar el tratamiento de un mensaje cuando ya lo utilizaste anteriormente en una audiencia.

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4. Actualizate en cuanto a las políticas publicitarias de Facebook

Constantemente, Facebook hace actualizaciones en cuanto a sus políticas publicitarias para evitar que tu anuncio sea rechazado o tenga un alcance limitado, te recomendamos participar en los workshops que Meta organiza.

Facebook Blueprint es la plataforma de capacitación online gratuita dedicada a anunciantes y emprendedores en línea de manera que puedan mejorar su uso de las herramientas de Meta.

💡 Tip: similar a como ocurre con este blog, si te suscribís al blog de Meta, vas a recibir en tu correo contenido interesante que te ayuda a mejorar el rendimiento de tus publicaciones.

5. Llevá un seguimiento puntual del performance de tus anuncios

Cuando pautes un anuncio, no te descuides de su rendimiento. Puede ocurrir que se gaste más presupuesto de lo previsto, recibir comentarios o reacciones negativas por parte de la audiencia o errores en la segmentación. Inclusive es posible que tu anuncio sea eliminado por el equipo de Meta por reportes de la comunidad.

No es que debas mirarlo todo el tiempo, pero sí supervisar al menos una vez por día, de modo que lleves un seguimiento puntual de cómo están trabajando tus campañas y que todo marcha bien.

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Además del Administrador de Anuncios de Facebook, existen otras herramientas que te ayudan a crecer tu marca online. Una de ellas es Tiendanube, la plataforma de e-commerce favorita de los emprendedores en América Latina.

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Acá vas a encontrar:
Preguntas frecuentes sobre el Facebook Ads Manager

Facebook Ads Manager es la herramienta de Meta que te permite crear, administrar, publicar, gestionar y realizar el seguimiento de tus anuncios y campañas publicitarias pautadas en Facebook, Instagram, Messenger o alguna herramienta adicional dentro de la Audience Network de Meta.

Estos son los pasos para acceder al Facebook Ads Manager:

  1. Iniciá sesión en Facebook.
  2. Ingresá al Administrador Comercial de Meta.
  3. Si ya tenés una cuenta, seleccioná tu perfil comercial. De lo contrario, creá una nueva haciendo clic en el botón azul ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.
  4. Ingresá tus datos personales, correo electrónico y hacé clic en “Siguiente”.
  5. Añadí la información de tu negocio, como dirección y métodos de pago.
  6. ¡Comenzá a usar la herramienta!

  1. Un creador de anuncios para tu marca.
  2. Un administrador de campañas publicitarias con varios anuncios.
  3. Un segmentador de audiencias para definir el público según las necesidades de tu marca.
  4. Un amplificador publicitario para incrementar el alcance de tus anuncios.
  5. Un sistema de entrega de contenido publicitario para distintas ubicaciones en el ecosistema de Meta.
  6. Un laboratorio de pruebas para optimizar anuncios, textos y segmentos de audiencia.
  7. Una herramienta de publicación y optimización de contenido dinámico automatizado.
  8. Un avanzado gestor de presupuestos publicitarios para anuncios, campañas y creatividades.
  9. Un creador de informes personalizados para visualizar y mejorar el rendimiento de las campañas.
  10. Un programador de campañas publicitarias y anuncios permitiendo detonar acciones en el momento que decidas.

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