TikTok for Business: cómo crear una cuenta y qué funciones tiene

TikTok se convirtió en una plataforma clave para las marcas que quieren ganar visibilidad y conectar con nuevas audiencias. En ese contexto, contar con una cuenta de TikTok para empresas puede ser un gran paso para profesionalizar la presencia de tu negocio dentro de la red social.

En este post te compartimos qué es TikTok for Business, cómo crear tu cuenta y cuáles son sus principales funcionalidades para ayudarte a impulsar tu marca. Eso no es todo: también vas a encontrar consejos para utilizarla como parte de una estrategia de marketing y ventas.

¡Comencemos!

¿Qué es una cuenta de TikTok para empresas y qué diferencia tiene con TikTok for Business?

Cuando hablamos de TikTok para empresas, nos referirnos a todas las herramientas que la plataforma ofrece para marcas, negocios y emprendimientos que quieren tener presencia profesional dentro de la app.

Sin embargo, hay dos térmicos similares que conviene diferenciar:

• Cuenta de empresa de TikTok: es un perfil público gratuito pensado para negocios y que da acceso a estadísticas, herramientas creativas y funciones comerciales.
• TikTok for Business: es el ecosistema comercial completo de la plataforma. Desde allí también puedes gestionar recursos como el entorno publicitario y otras herramientas para marcas.

Entonces, la cuenta de empresa es una de las herramientas de TikTok for Business, pero no son exactamente lo mismo.

💡 Tip de experto: conoce cuáles son las mejores horas para publicar en TikTok y complementa tus campañas de publicidad con videos orgánicos que conecten con las personas.

TikTok for Business vs cuenta personal: diferencias clave

Pasos para crear una cuenta en TikTok for Business

En primer lugar, hay que diferenciar dos caminos: crear una cuenta en TikTok for Business desde cero o cambiar de un perfil personal de TikTok a una cuenta de empresas. Cada una de estas opciones tiene sus propios requisitos y pasos a seguir:

Cómo cambiar tu cuenta personal de TikTok a una cuenta de empresa

Si ya tienes una cuenta de TikTok, convertirla a una cuenta de empresa es muy simple. De acuerdo al centro de ayuda de TikTok, puedes hacerlo tanto desde el celular a través de la app como desde la versión web para computadora. Una vez que completes el cambio, tendrás acceso a funciones exclusivas para negocios, como agregar la información de contacto de tu marca y el sitio web de tu empresa.

Desde la app de TikTok:

1. Abre la aplicación de TikTok e inicia sesión en tu cuenta.
2. Entra en Perfil para ir a la página principal de tu cuenta.
3. Pulsa el icono de Menú.
4. Ve a Ajustes y privacidad.
5. Entra en Cuenta.
6. Toca Cambiar a Cuenta de empresa.
7. Elige la categoría que mejor describa a tu negocio.
8. Pulsa Siguiente para completar el proceso.

Desde la versión web: 

• Ve a TikTok e inicia sesión en tu cuenta.
• En la esquina superior derecha, pasa el cursor sobre el ícono de tu perfil.
• Haz clic en Configuración.
• Activa la opción Cuenta de empresa al final de la página.
• Elige la categoría que mejor describa a tu negocio.
• Haz clic en Siguiente para completar el proceso.

Cómo crear una cuenta en TikTok for Business desde cero

Si todavía no tienes una cuenta de TikTok y quieres empezar directamente desde el entorno de negocio de la plataforma, puedes crear una cuenta en TikTok for Business desde cero.

Para hacerlo, solo tienes que ingresar a TikTok for Business y completar la información que la plataforma te solicita para configurar tu cuenta. El proceso se divide en tres partes:

1. Información de la empresa: debes completar datos básicos de tu negocio, como el tipo de empresa, el sitio web, el país o región, el sector, el nombre de la empresa, el nombre de contacto, el número de teléfono y el correo electrónico de contacto.
2. Información del Centro de negocios: tendrás que configurar los datos de tu Centro de negocios, incluyendo el nombre, la zona horaria y la moneda con la que vas a operar.
3. Información de la cuenta de anunciante: por último, TikTok te pedirá crear la cuenta publicitaria con la que vas a gestionar campañas dentro de la plataforma. En este paso, deberás definir el nombre de la cuenta y revisar la zona horaria correspondiente.

📌Si quieres entender mejor cómo aprovechar esta red social para tu negocio, también puedes revisar nuestra guía sobre cómo vender en TikTok.

¿Por qué usar TikTok para empresas?

TikTok es mucho más que una red social pensada solo para el entretenimiento y ver videos divertidos: también es una plataforma donde las personas descubren marcas, investigan productos e incluso toman decisiones de compra. Por eso, para un negocio, tener presencia en esta red social puede servir para ganar visibilidad y conectar con potenciales clientes.

Según datos compartidos por TikTok for Business:

• Más de 1.000 millones de personas usan TikTok para descubrir contenido que les interesa.
• El 61% de los usuarios descubre nuevas marcas y productos en la plataforma.
• 1 de cada 2 usuarios dice que entra a TikTok para investigar o conocer mejor productos o marcas nuevas.
• El 61% de los usuarios hizo una compra directamente en TikTok o después de ver un anuncio en la plataforma, de acuerdo a otro estudio de TikTok.

⭐Aprende más: Social commerce: qué es y cómo implementarlo

Las mejores funciones de TikTok para empresas

Ahora que ya creaste tu cuenta de TikTok para empresas, te compartimos las diferentes herramientas que puedes utilizar para impulsar tu marca:

• Biblioteca musical comercial: permite acceder a canciones y sonidos aprobados para uso comercial, para que tu marca pueda publicar contenido con audio sin depender de la biblioteca general de TikTok.
• Estadísticas y métricas de rendimiento: TikTok ofrece datos sobre el crecimiento de la cuenta, el rendimiento del contenido, la audiencia y la actividad en LIVE. Esta información puede consultarse desde Business Suite y sirve para entender qué publicaciones funcionan mejor.
• Programador de publicaciones: las cuentas de empresa pueden programar posteos con hasta 10 días de anticipación. Esta es una función útil para organizar mejor el calendario de contenidos y ahorrar tiempo.
• Creative Hub: es una herramienta pensada para encontrar inspiración, detectar tendencias y explorar ideas creativas que ayuden a mejorar la estrategia de contenido de una marca.
• Información comercial en el perfil: TikTok permite sumar links de contacto en el perfil, como correo electrónico, teléfono o dirección, para que las personas puedan encontrar más fácilmente la información de tu negocio.
• Business Suite: es el panel desde el que una cuenta de empresa puede revisar métricas, explorar recursos creativos y acceder a la actividad de la cuenta.

Consejos para lograr tus objetivos con TikTok para empresas

Ahora que ya sabes cómo crear una cuenta de TikTok para empresas y qué funciones tienes disponibles, el siguiente paso es usar esas herramientas con estrategia. Estas son algunas recomendaciones que pueden ayudarte a aprovechar mejor tu cuenta para empresas.

Conocer a tu audiencia

Antes de crear contenido, es importante que conozcas los intereses y preferencias de tu público objetivo. Analiza los contenidos generados por otros usuarios que le hablan a tu mismo nicho y explora las tendencias del momento para elegir las mejores canciones y hashtags de acuerdo a tu industria.

TikTok permite que consultes información sobre crecimiento, rendimiento del contenido, conversiones y datos demográficos de la audiencia. Todo eso va a permitir que entiendas mejor qué temas funcionan y qué videos generan más interés.

Crear contenido informativo y creativo

TikTok ya no solo se trata de bailes o videos graciosos. Poco a poco se ha convertido en un escaparate para contar historias, transmitir conocimiento y ofrecer información útil para los usuarios.

Planificar tus publicaciones con anticipación

Una cuenta de empresa también te permite programar publicaciones con el Post Scheduler, con hasta 10 días de anticipación. Esta función es clave para organizar tu calendario.

Usar hashtags y canciones relevantes

Los audios y hashtags son fundamentales para posicionar tus videos de forma orgánica. Analiza cuáles hacen match con tu marca y utilízalos para posicionarte con mayor rapidez.

Colaborar con otras marcas o influencers

El influencer marketing es importante para llegar a nuevas audiencias y darle exposición a tu negocio. Investiga quiénes son los creadores de contenido que dominan tu nicho de mercado, contáctalos y trabaja en colaboraciones que sean beneficiosas para ambos.

Aprovechar al máximo la información de tu perfil

TikTok permite sumar atributos comerciales en el perfil, como el sitio web, correo electrónico, teléfono o dirección. Tener esta información completa ayuda a que las personas encuentren más fácilmente tu negocio.

Prestar atención a tus estadísticas

Publicar no alcanza: también es importante mirar qué resultados estás obteniendo. Desde Business Suite, TikTok permite consultar métricas, revisar el rendimiento del contenido y acceder a datos de la cuenta para detectar oportunidades de mejora y tomar decisiones con más criterio.

TikTok para empresas puede ser un gran aliado para las marcas que quieren profesionalizar su presencia en la plataforma, entender mejor a su audiencia y crear contenido con más estrategia. Como vimos, la cuenta de empresa es gratuita y permite acceder a estadísticas, herramientas creativas y funciones pensadas para darle más visibilidad a tu marca y llevar tráfico a tu sitio web.

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