GoJiraf Live Shopping

Detalles

El Live Shopping vino a revolucionar el mundo del eCommerce y es la herramienta ideal para impulsar las ventas de tu tienda online. Combina el video en vivo con la posibilidad de completar la compra en el momento. Conecta con tu audiencia con un contenido relevante, entretenido, e innovador para potenciar la conversión a ventas y fortalecer la imagen y diferenciación de tu marca. Experimenta el live shopping powered by GoJiraf. 

Hay tres modelos disponibles: One-to-One, One-to-Few, y One-to-Many. 

• One-to-One (sesiones privadas de venta uno-a-uno)

• One-to-Few (sesiones de venta para experiencias grupales)

• One-to-Many (sesiones de venta uno-a-muchos)

• Pruébalo gratis durante 30 días 

• 3 modelos con solo 1 licencia, por 349 USD/mes

One-to-One: 

• Personal shopper digital: un vendedor se conecta con un cliente a través de un video en vivo

• El cliente puede elegir activar su cámara y micrófono posibilitando una atención 100% personalizada

• Permite mostrar y recomendar productos, y cubrir cualquier pregunta que tenga el cliente cerrando el proceso de compra en el momento 

• Ideal para productos que requieren explicación técnica (tecnología; electrodomésticos; belleza; alto diseño; piezas únicas, etc)

One-to-Few:

• Similar al One-to-One pero con hasta 15 participantes e invitaciones programadas  

• Permite mostrar y recomendar productos, y combinar educación con entretenimiento para sumarle valor a la experiencia de compra 

• Los clientes pueden elegir activar su cámara y micrófono posibilitando una atención más personalizada

• Diferentes herramientas de interacción (ej. chats) permiten cubrir cualquier pregunta que tengan los clientes cerrando el proceso de compra en el momento 

• Ideal para ocasiones de compra con experiencia grupal, como baby showers, compras grupales para casamientos; como también para propuestas a clientes VIP o grupos selectos (ej. clase de maquillaje)

One-to-Many:

• Similar a un Vivo en RRSS pero con la ventaja fundamental de poder completar la compra en el acto y dentro del espacio de la marca

• Permite mostrar y recomendar productos, y combinar educación con entretenimiento para sumarle valor a la experiencia de compra 

• Diferentes herramientas de interacción (ej. chats) permiten cubrir cualquier consulta de los clientes cerrando el proceso de compra en el momento y minimizando carritos abandonados & devoluciones

• Acceso a todos los datos de los eventos para entender lo que realmente quieren los clientes y vender cada vez más

Evidencias de que el LiveShopping es el futuro el Ecommerce

• Se lanzó en China en 2016, y hoy representa el 20% de las transacciones virtuales con proyecciones de U$S 300 mil millones para 2022 (Fuente McKinsey) 

• Las proyecciones para Occidente aseguran que la industria del Live Shopping representará U$S 100 millones para 2024 (Fuente McKinsey) 

• Estudios de Coresight muestran que en algunas industrias se logran Conversion Rates de hasta un 30% versus el 1,5% que tienen las plataformas de eCommerce tradicionales, aumentando además el valor final del ticket 

• Estudios de Coresight muestran que a través del LiveShopping, también se reducen hasta un 40% las devoluciones dado que la compra es informada 

Claves de Éxito

• Contenido atractivo y de relevancia para la audiencia mezclando entretenimiento y educación sobre los beneficios de los productos

• Buena conectividad y calidad de la imagen (ej. locación, iluminación)

• Anfitriones expertos, buenos oradores, y con habilidades de conducción, que promuevan una buena interacción con la audiencia a través de las diferentes herramientas (desde influencers y celebridades a especialistas de la marca) 

• Propuesta de valor atractiva para fomentar la conversión: descuentos, sorteos, beneficios exclusivos por compra

• Presentación de novedades de manera exclusiva (ej. adelanto de colecciones o ediciones limitadas) 

• Fuerte convocatoria de los eventos a través de RRSS, mailings y QRs, apuntando a audiencias cálidas