Recarga Nequi fácilmente: opciones disponibles en Colombia

Nequi es una billetera digital creada por Bancolombia que permite enviar, recibir y gestionar dinero desde el celular, sin necesidad de tener una cuenta bancaria tradicional. Con más de 26 millones de usuarios en Colombia, esta app facilita pagos, transferencias y la recarga Nequi de manera práctica y segura.

Si quieres agregar saldo a tu cuenta, existen diferentes formas de hacerlo: desde otro banco con PSE, en efectivo en corresponsales aliados, desde una cuenta en Bancolombia o incluso recibiendo plata de otro usuario Nequi. Todas las opciones son seguras, rápidas y se pueden realizar en pocos pasos.

En esta guía te explicamos cómo hacer una recarga Nequi paso a paso, según la información oficial de la plataforma, para que elijas la alternativa que más te convenga.

¿Cómo recargar Nequi por PSE?

Si tienes una cuenta en otro banco y quieres pasar dinero a tu billetera digital, puedes hacerlo fácilmente a través de PSE (Pagos Seguros en Línea). Esta opción te permite recargar Nequi desde cualquier banco afiliado y el dinero llega al instante.

Pasos para recargar Nequi por PSE desde la app

1. Abre la app de Nequi y toca el ícono “$” para ingresar a la opción “Recarga Nequi”.
2. Selecciona “Desde otro banco” y luego pulsa “Listo”.
3. Ingresa los datos que solicita el sistema: número de celular, monto, tipo de persona (natural o jurídica) y banco desde el cual harás la recarga.
4. Acepta que las entradas del formulario se revisen para evitar spam y se guarden encriptadas durante 14 días. Luego, presiona “Continuar”.
5. Serás redirigido al portal de PSE, donde debes iniciar sesión y autorizar la transacción desde tu banco.
6. Una vez confirmada, el dinero se acreditará en tu cuenta Nequi y recibirás un comprobante por correo electrónico.

📌 Ten en cuenta: si intentas realizar otra recarga PSE Nequi en menos de dos horas, es posible que te aparezca el mensaje “Intenta más tarde”. Es el tiempo que necesitas dejar pasar antes de volver a recargar.

También puedes recargar desde la web

1. Ingresa al sitio oficial de Nequi  y selecciona “Recargar”.
2. Completa los datos solicitados y haz clic en “Recargar”.
3. Serás dirigido a la plataforma de PSE para autorizar el pago desde tu banco.
4. Al finalizar, el dinero se abonará automáticamente en tu cuenta Nequi.

💡  Esta opción no tiene costo y es una forma rápida y segura de recargar Nequi.

Hacer una recarga Nequi en efectivo

Si prefieres usar dinero físico, también puedes hacer una recarga Nequi en efectivo en los puntos autorizados del país. Esta opción es ideal cuando no tienes acceso a otro banco o simplemente quieres gestionar tus transacciones sin conexión a internet.

Nequi tiene varios aliados que permiten ingresar dinero directamente a tu cuenta:

• PTM (Corresponsales Nequi)
• PuntoRed (Corresponsales Nequi)
• Corresponsales Bancolombia

Sólo debes acercarte al punto más cercano, indicar que quieres recargar tu cuenta Nequi, y dar el número de celular asociado. El dinero se verá reflejado en tu cuenta en pocos minutos.

Límites y valores mínimos para una recarga Nequi en efectivo

• El monto mínimo para una recarga en efectivo es $10.000 COP.
• Cada corresponsal tiene límites máximos diferentes, por lo que es recomendable consultar antes de realizar la transacción.
• Si haces varias recargas seguidas, verifica no superar los límites diarios establecidos por Nequi.

Costos y tiempos de acreditación

En la mayoría de puntos aliados, la recarga no tiene costo adicional, aunque algunos corresponsales pueden cobrar una comisión por el servicio.

El dinero se acredita en tu cuenta de inmediato, y puedes confirmarlo desde la app.

💡 Tip: Si no estás seguro de dónde encontrar un punto autorizado, puedes consultar el mapa de corresponsales en la app de Nequi o en su centro de ayuda oficial.

¿Cómo recargar Nequi desde otro usuario Nequi?

Otra forma sencilla y rápida de agregar dinero a tu cuenta es recibiéndolo de otra persona que también use Nequi. En este caso, la recarga se hace como una transferencia directa entre cuentas Nequi, y el dinero llega de inmediato.

1. Pídele a la persona que abra su app de Nequi y toque el ícono “$”.
2. Que seleccione la opción “Envía”.
3. Luego debe ingresar tu número de celular asociado a Nequi y el monto que desea enviarte.
4. Finalmente, confirmar la transacción.

Una vez realizada, recibirás una notificación y el dinero quedará disponible al instante en tu cuenta.

Ventajas de este método

• No tiene costo adicional.
• El dinero se acredita en segundos.
• Es ideal para dividir gastos o recibir pagos pequeños sin necesidad de usar efectivo o PSE.

💡 Tip: si envías o recibes plata con frecuencia, puedes guardar los contactos en la app para agilizar las transferencias y las recargas.

Recargar Nequi desde Bancolombia

Si tienes una cuenta en Bancolombia, puedes hacer una recarga Nequi de dos formas: desde la app Mi Bancolombia o con la opción Plata al Toque. Ambas son gratuitas y se realizan en pocos pasos.

Desde la app Mi Bancolombia

1. Ingresa a tu cuenta en la app Mi Bancolombia.
2. En el menú principal, selecciona Transferencias.
3. Elige A otras cuentas, luego busca Nequi como destino.
4. Ingresa el número de celular asociado a la cuenta Nequi y el monto que quieres enviar.
5. Confirma la operación y listo, la recarga se verá reflejada de inmediato.

Con Plata al Toque

1. Abre la app Nequi y dirígete a la sección Recargar plata.
2. Selecciona la opción Plata al Toque y sigue las instrucciones para vincular tu cuenta Bancolombia.
3. Una vez vinculadas, podrás recargar tu Nequi en cualquier momento con un toque, sin necesidad de ingresar datos adicionales.

💡 El límite de recarga es de $300.000 diarios y $2.000.000 mensuales. Esta opción es ideal si usas Nequi y Bancolombia con frecuencia, ya que permite mover dinero entre ambas plataformas sin costo.

Recargar Nequi desde otros bancos usando Llaves

Si no tienes cuenta en Bancolombia, también puedes hacer una recarga Nequi desde otros bancos. En este caso, tienes dos opciones: hacerlo con PSE o usar Llaves, una herramienta que permite enviar dinero de forma inmediata entre distintas entidades financieras.

Recarga Nequi con Llaves

1. Abre la app o la banca virtual de tu banco.
2. Busca la opción para transferir o enviar dinero.
3. Selecciona el método usando Llaves.
4. Ingresa el número de celular asociado a tu cuenta Nequi y el monto que quieres recargar.
5. Confirma la transacción.

💡 La recarga se reflejará al instante en tu cuenta Nequi, sin importar el banco de origen. Esta opción es rápida, segura y no requiere ingresar datos adicionales como números de cuenta o códigos.

Consulta los límites de tu Nequi

Si quieres saber cuánto puedes mover en tu Nequi, la app te permite consultar tus límites en pocos pasos. Para ello:

• Entrar a “Tu plata” desde el menú principal.
• Seleccionar “Tus topes” para ver tus límites activos.
• Revisar cuánto has usado en el mes y cuánto te queda disponible dentro de tu tope actual.

Además, si tu Nequi funciona como Depósito de Bajo Monto, el límite máximo mensual para mover plata es de $10.482.689,50 COP, tal como lo establece la normativa vigente (Decreto 2642 de 2022).

Información adicional sobre intereses y retención

Si recibes intereses por tener plata guardada en Nequi, ten presente que estos también están sujetos a reglas tributarias. Para 2025:

• La retención en la fuente sobre intereses se mantiene en 7%.
• Esta retención solo aplica cuando los intereses diarios superan 0,055 UVT.
• Con la UVT fijada en $49.799 COP, la base diaria equivale aproximadamente a $2.738,95 COP.

Esto significa que, si tus intereses generados superan ese valor diario, se aplicará la retención correspondiente.

¿Cómo evitar errores al recargar plata en Nequi?

A veces, al intentar hacer una recarga Nequi, aparece un error o la transacción se demora más de lo normal. Lo bueno es que estos inconvenientes son fáciles de prevenir si revisas algunos detalles antes de finalizar el envío.

Verifica los datos antes de enviar

Asegúrate de ingresar correctamente el número de celular asociado a tu cuenta Nequi y confirma que el monto sea el que quieres transferir.

Espera entre recargas por PSE

Si acabas de hacer una recarga con PSE, espera al menos dos horas antes de realizar una nueva, ya que el sistema puede tardar en actualizar la transacción anterior.

Comprueba tu conexión a internet

Una señal débil o intermitente puede impedir que la recarga se procese correctamente. Intenta hacerlo con una conexión estable o usando datos móviles si la red Wi-Fi presenta fallas.

Revisa el saldo disponible

Verifica que tengas fondos suficientes en la cuenta o tarjeta desde la cual vas a recargar, y que no hayas superado los límites de recarga establecidos por Nequi.

Confirma que no haya fallas del sistema

En ocasiones, los errores provienen del banco de origen o de actualizaciones temporales en Nequi. Si todo parece correcto y el error persiste, puedes consultar en la app o en el Centro de Ayuda de Nequi para verificar el estado del servicio.