Cómo migrar tu tienda de Mercado Shops a Tiendanube

Si vendías por Mercado Shops, sabrás que la plataforma de e-commerce desarrollada por Mercado Libre dejará de existir a finales de 2025. Por eso, probablemente necesites un nuevo software que te acompañe. ¡No te preocupes! Migrar a Tiendanube es muy sencillo.

Trabajamos hace más de 12 años en reducir las barreras a la hora de vender por internet, así que estamos preparados para acompañarte en la transición de tu negocio.

Soporte, acompañamiento y escalabilidad de tu marca son algunas de las soluciones que ofrecemos. ¡Sigue leyendo para saber cómo migrar tu tienda online de Mercado Shops a Tiendanube!

¿Qué significa migrar de Mercado Shops a Tiendanube?

Migrar una tienda es transferir toda su operación —inclusive página web, ventas, contactos, entre otros— desde una plataforma de e-commerce a otra, en este caso desde Mercado Shops a Tiendanube.

Frente al cierre de la solución desarrollada por Mercado Libre, las personas que tenían una tienda online allí deberán buscar una nueva plataforma. La primera interrogante es cómo migrar una tienda sin perder ventas, modificar la estructura o cambiar el sitio web.

No todas las migraciones duran lo mismo. El tiempo depende del tamaño del catálogo de cada tienda. A más productos, más complejo el proceso.

¡Aquí estamos para ayudarte! Nuestra plataforma cuenta con un equipo de especialistas que brinda soporte técnico local y en español, tanto para la migración como para potenciar la flamante tienda online que lanzarás en Tiendanube.

¿Cómo migrar tu tienda de Mercado Shops a Tiendanube?

La migración de tu negocio requiere una serie de pasos para hacerla correctamente. Son estos:

En cada etapa te acercamos un tutorial específico. ¡Vamos!

1. Crear una cuenta en Tiendanube

El primer paso para empezar a vender en Tiendanube es crear tu tienda. Para eso, dirígete a tiendanube.com/site/mercadoshops y selecciona “Comenzar prueba gratis”. Luego, ingresa el nombre de tu marca, tu e-mail y define tu contraseña.

2. Migrar productos

Otro paso en este tutorial de cómo migrar tu tienda online de Mercado Shops a Tiendanube es la de llevar tus productos de un e-commerce a otro. Para eso, tienes 2 opciones.

La primera es hacerlo ¡en un solo clic! Con nuestra app Mercadoshops a Tiendanube transfieres tus productos, fotos, descripciones, precios, stock, atributos, variantes de productos (talles, colores, etc) y categorías organizadas muy rápidamente. ¡Instálala ahora!

La segunda es cargar masivamente tus productos a través de un archivo de Excel (.csv). Para eso, sigue estos pasos:

1. Obtener la planilla: ingresa a “Productos > Lista de productos” en tu administrador de Tiendanube. Selecciona “Importar productos” y luego “Descargar plantilla”. Allí centralizarás la información de los productos en una única hoja de hasta 20 mil líneas. Si necesitas más líneas, deberás dividirlo en más de un archivo.
2. Completar la planilla: debes usar una herramienta para archivos de tipo .CSV, como Excel o Google Sheets. Aquí está el instructivo para completarla.⚠️​Ten en cuenta que la planilla de Mercado Shops tiene un formato diferente al de la de Tiendanube. Puedes aprovechar los siguientes datos de tu catálogo: código universal del producto (GTIN, EAN, etc.), SKU, stock, precio, descripción, marca, alto y ancho.
3. Subir la planilla: ingresa a “Productos > Lista de productos” en tu administrador de Tiendanube. Selecciona “Importar productos” y carga el archivo .csv que habías configurado. Haz clic en “Importar” para que se cargue el archivo en el sistema.⚠️Revisa que las columnas de tu archivo sean bien identificadas por el sistema. Puedes seleccionar la opción “Ignorar esta columna” para que no sea considerada.
4. Importar imágenes: si ya está la información de tus productos, es hora de subir las imágenes. Para eso, usa estas apps disponibles en la Tienda de Aplicaciones:

Automágico: esta aplicación te permite gestionar las imágenes de tus productos para importarlas de forma masiva a tu tienda. Ofrece hasta 3 importaciones gratuitas.

Drive to Tiendanube: puedes importar y exportar imágenes masivamente entre Google Drive y tus productos en Tiendanube.

➡️ Aprende más: cómo modificar tus productos de forma masiva.

🔎 Consulta: ¿Cómo migrar el catálogo de productos de Mercado Shops a Tiendanube?

3. Migrar lista de contactos

Si ya vendes online hace tiempo, es probable que tengas clientes frecuentes con quienes realizabas acciones, por ejemplo, de e-mail marketing. ¡No quieres perderlos! Con nuestra herramienta Marketing Nube (ex Perfit) mantendrás a todos ellos.

Para lograrlo, sigue estos pasos:

1. Instala la aplicación de Perfit en tu cuenta de Mercado Shops.
2. Espera que se sincronice en automático la información de tus clientes y las órdenes de tu tienda.
3. Al finalizar, es hora de activar Marketing Nube en tu Tiendanube.
4. ¡Listo! Accederás a toda la información que tenías en tu tienda de Mercado Shops.

4. Migrar dominio

Para no confundir a tus clientes, es mejor que mantengas el mismo dominio que tenías en tu tienda online de Mercado Shops. Es crucial que mantengas las palabras clave utilizadas en títulos, URL y descripciones de productos.

Para todo esto, deberás realizar un redireccionamiento 301 que dirija a todos los que entren a las URL antiguas directamente a las nuevas. Eso sí: ten en cuenta que estos redireccionamientos son permanentes. Para configurarlos, sigue estos pasos:

1. En tu panel administrador de Tiendanube, dirígete a “Configuración > Redireccionamientos 301”.
2. En “Nueva URL” ingresa la dirección que funcionará. Comienza con una barra y no incluyas el dominio de tu tienda. Por ejemplo: /ropa/pantalon-cargo.
3. En “Vieja URL” ingresa la dirección anterior, con el mismo formato que anteriormente. Por ejemplo: categorias/ropa/pantalon-cargo.
4. Haz clic en “Agregar”.
5. Prueba si funciona: ingresa la dirección vieja en tu navegador y revisa si te redirecciona.
6. Si todo está bien, ¡lo hiciste con éxito!

Repite los pasos para agregar todos los redireccionamientos que necesites.

🔎 Consulta: tutorial sobre redireccionamientos 301.

5. Migrar medios de pago

Tal como lo hacías en Mercado Shops, en Tiendanube también podrás ofrecer la opción de Mercado Pago. Para configurarlo, sigue estos pasos:

1. Ingresa en nuestra Tienda de Aplicaciones.
2. Busca “Mercado Pago”.
3. Haz clic en “Instalar aplicación”.
4. Se abrirá el panel administrador de tu tienda para que aceptes los permisos. Basta con seleccionar “Aceptar y empezar a usar”.
5. Automáticamente serás redirigido a la página de Mercado Pago para conectarte con la cuenta que estaba vinculada.

Ofrecer más medios de pago

Además, al pasar a Tiendanube podrás ofrecer múltiples medios de pago. Estas son algunas integraciones que tiene nuestra plataforma:

Argentina:

• Pago Nube
• PayU
• PayPal

México:

• Pago Nube
• PayPal
• Aplazo
• Kueski Pay
• Conekta
• Openpay
• YoloPago
• ClubPago
• Dapp
• Clip
• Klarna

Colombia:

• Wava (acepta pagos con NEQUI y DAVIPLATA)
• Addi
• Openpay
• PayPal
• PayU

Chile:

• WebPay-Transbank
• PayPal

También es posible configurar otras opciones como transferencia bancaria o efectivo.

6. Migrar medios de envío

Ninguna plataforma de e-commerce cuenta con una integración nativa a Mercado Envíos, como funciona en Mercado Shops. Sin embargo, Tiendanube cuenta con más de 40 soluciones de logística disponibles para tu tienda online.

Accede a contratos más competitivos que te permitirán expandir tu operación. Nuestro ecosistema de socios logísticos te conecta con diversas soluciones de fulfillment, como Shipnow.

⚠️​ Cuando tu tienda esté integrada con el marketplace de Mercado Libre, el stock en sus centros de distribución continuará funcionando para pedidos realizados en Mercado Libre. Las demás ventas necesitarán una operación logística adicional.

➡️Conoce más: medios de envío en Tiendanube.

➡️Consulta: ¿Cómo migrar mi tienda online de Mercado Shops a Tiendanube?

Mira más de cerca todo este proceso para migrar tu tienda de Mercado Shops a Tiendanube aquí:

Aspectos a tener en cuenta para la migración

Además de los pasos que te detallamos para migrar tu tienda online de Mercado Shops a Tiendanube, también es necesario poner especial atención en los puntos que te contamos a continuación:

Respaldo

Antes de realizar todo el proceso de migración, haz una copia de seguridad o backup del historial de productos, pedidos y registros. En Mercado Shops podrás:

• Guardar el historial de ventas: ingresa a “panel de Ventas” y desde la solapa de Mercado Shops, haz clic en “Descargar Excel de ventas”.
• Guardar el historial de clientes: ve a “Gestión de mi Shop”, haz clic en “Clientes” y descarga el listado de las personas que te compraron y las que se suscribieron a tu Shop.
• Guardar el historial de cupones de descuento: ingresa en “Publicaciones”, luego en “Central de promociones” y, en la solapa de Mercado Shops, haz clic en “Reporte de cupones” para descargarlo.

💡 Tip: contacta al centro de atención al cliente de Mercado Shops para hacer una copia de seguridad completa.

Seguridad

Una migración no es 100% segura sin un certificado SSL. Con esa herramienta, los productos, pedidos y datos de tus clientes estarán protegidos durante todo el proceso. La activación puede demorar hasta 24 horas, por lo que durante ese tiempo, tu tienda online será identificada como “insegura”.

⚠️ Es importante que comuniques la migración en tus redes o e-mail para alertar a tus clientes.

SEO

Una migración implica, en la mayoría de los casos, un impacto negativo en el posicionamiento web de tu página, debido al cambio de servidor. Por eso, considera estos aspectos para reducir el golpe lo máximo posible:

• Titles y meta descriptions: comprueba que estos elementos estén correctos.
• Enlazado interno: asegúrate de que los enlaces internos se mantengan igual después de la migración para evitar errores 404.
• Redirecciones 301: recuerda implementarlas para evitar confusiones en tus clientes.

Prueba

Después de realizar la migración, haz una prueba de todo lo correspondiente a tu nueva tienda online: registros y compras, seguimiento de pedidos, descripciones, acciones de marketing y más.

⛔​ ¡No hagas la migración en temporadas de mucha demanda! Si llegara a presentarse algún problema, la afectación sería mínima.

Comunicación

Esto es una parte crucial de tu migración: ¡contarle a tus clientes!

Elabora un comunicado o un post en redes sociales para explicar que Mercado Shops cerró y que tu e-commerce se trasladó a Tiendanube, donde ofrecerás más opciones de pago y envío, además de cientos de funcionalidades para brindar la mejor experiencia de compra.

También es útil crear cupones de descuento para atraer visitantes a tu nueva tienda y ofrecer atención especializada en caso de que experimenten dificultades o confusiones.

Desactivar tu Mercado Shops

Si realizas la migración a Tiendanube antes del 31 de diciembre de 2025, desactiva tu tienda anterior en Mercado Shops para evitar duplicados y confusiones. Para hacerlo, ingresa en “Desactivar mi Mercado Shop”.

Las 7 razones para migrar tu tienda de Mercado Shops a Tiendanube

Tiendanube es una plataforma de e-commerce que ofrece cientos de funcionalidades para potenciar tu negocio y explotar tus ventas. Por eso, se ha convertido en la solución favorita de más de 170 mil marcas en Latinoamérica.

Estas son las principales razones por las que deberías migrar tu tienda online de Mercado Shops a Tiendanube:

1. Tecnología

Tiendanube es una plataforma con más de 12 años de trayectoria en el rubro. Está enfocada 100% en apoyar a cada negocio de la región: emprendimientos, pymes y marcas consolidadas, y cuenta con desarrollos propios claves para el sector del e-commerce:

• Pago Nube: solución de pagos totalmente integrada a la tienda.
• Envío Nube: solución logística con las mejores tarifas del mercado.
• Chat Nube: asistente inteligente que automatiza la atención por WhatsApp.

Además, cuenta son su propia Tienda de Aplicaciones, con apps especializadas para optimizar el servicio de atención al cliente, marketing, ventas y mucho más. ¡Pasarás de apenas 35 integraciones de Mercado Shops a más de 150 en Tiendanube!

2. Plantillas de diseño

Mercado Shops contaba con 10 plantillas de diseño personalizables para tu negocio. Si migras tu tienda online a Tiendanube, podrás elegir entre más de 65 templates, con tecnología responsive y un aspecto profesional.

Podrás configurar un carrusel de imágenes en la página de inicio, subir videos de YouTube o Vimeo, personalizar fuentes y colores, activar un formulario de suscripción a newsletter y el botón de WhatsApp, entre otras funcionalidades.

Sin embargo, es posible que no quieras cambiar por completo el diseño después de una migración. ¡Nadie quiere sorprender o confundir a sus clientes! No te preocupes: en Tiendanube contamos con un listado de agencias y profesionales independientes dispuestos a ayudarte a personalizar y configurar tu tienda online.

🖥️ Visita nuestro sitio de Especialistas para conocerlos.

3. Integración con Mercado Libre

¿Quién dijo que no puedes vender online si vendes en marketplace? ¡Son perfectamente compatibles! A la hora de migrar a Tiendanube, ¿qué pasará con la integración y los productos en Mercado Libre? ¡Nada!

Si vendes por Mercado Libre, las categorías y los productos que tienes publicados aparecerán automáticamente en tu Tiendanube gracias a estas apps:

• EcomNube: sincroniza precios, stock y estados automáticamente entre Mercado Libre y Tiendanube.
• Astroselling: sincroniza tus productos de Tiendanube con Mercado Libre, Linio, Facebook y otros canales de venta.

💡 Aprende cómo integrar EcomNube y Astroselling.

4. Precio

Tiendanube es la única solución en América Latina que ofrece un plan gratuito y planes adaptados a cada etapa de un negocio, para acompañarlos en su crecimiento y desarrollo.

Ofrece un plan sin costo en Argentina y México (Tienda Inicial o Gratis, respectivamente) y pruebas gratis de 7 días en todos los planes de pago.

✅​ Beneficio adicional: todos los planes se pagan con tu moneda local, a diferencia de otras plataformas que cobran en moneda extranjera.

5. Medios de envío

Mientras que en Mercado Shops solo contabas con Mercado Envíos, en Tiendanube tu abanico se abre mucho más: cuenta con más de 40 empresas de logística en Argentina, más de 15 en México y más de 10 entre Colombia y Chile.

🚚 Conoce cada una de ellas ingresando a la Tienda de Aplicaciones. Entre otras cosas, encontrarás:

• Medios de última milla que permiten enviar el producto dentro de 2 horas.
• Envíos a todo tu país, internacionales o depósitos de fulfillment.
• Opción para que los clientes retiren sus pedidos en tu local físico.
• La novedosa tendencia de los Smart Lockers a través de la app Pudo en Argentina.

Tus clientes podrán elegir lo que más les conviene. ¡Mejor para ellos y más ventas para ti!

Bonus track: Envío Nube

En Tiendanube contarás además con Envío Nube, la solución que simplifica la gestión de los envíos y te da acceso a mejores tarifas, precios más bajos, envíos más rápidos y atención personalizada.

💡 Actualmente, solo está disponible en Argentina y México.

6. Medios de pago

Mercado Shops funciona únicamente con Mercado Pago. En Tiendanube no solo contarás con esa pasarela de pago, sino que tendrás más de 10 integraciones para elegir. Entre ellas están Pago Nube, PayPal, PayU, Conekta, Aplazo y muchas más, según cada país.

Sobre Pago Nube

Tiendanube desarrolló su propia solución de pagos para clientes. Quienes la integren a su día a día tendrán todos los costos por transacción bonificados y, además, disfrutarán de una gestión centralizada, checkout transparente, seguridad y mejores condiciones con todas las formas de pago.

💡 Actualmente, solo está disponible en Argentina y México.

7. Idiomas y monedas

A diferencia de Mercado Shops, Tiendanube te da la posibilidad de configurar múltiples idiomas y monedas si vendes al extranjero.

Al crear tu tienda, tu cuenta queda registrada en el país de origen donde operamos (Argentina, Brasil, México, Colombia y Chile), pero puedes vender a todo el mundo configurando tu e-commerce por país, alternando la moneda y el idioma. En el siguiente tutorial, te contamos más en detalle cómo configurar países, idiomas y monedas.

Una vez que hayas realizado todos estos pasos y verificaciones, tu Tiendanube estará lista para vender. ¡Dale un impulso a tu marca y muéstrale al mundo lo que eres capaz de hacer con Tiendanube!

Si ya empezaste tu migración, entonces te damos la bienvenida a la plataforma de e-commerce más elegida de América Latina. Si lo estabas pensando, entonces esperamos que este artículo sobre cómo migrar tu tienda online de Mercado Shops a Tiendanube haya contestado todas tus dudas.

Y si todavía no vendes por internet, ¡este es el momento! Sé parte de las más de 170 mil marcas que nos eligen diariamente para transformar sus sueños en historias que trascienden. ¡Te esperamos! 💙