¿Cómo recuperar tu cuenta de Instagram? Paso a paso

¿Estás buscando cómo recuperar tu cuenta de Instagram? Ya sea porque fue hackeada, no recuerdas la contraseña de tu perfil o simplemente no puedes acceder, la plataforma tiene un sistema de ayuda propio para auxiliarte.

Todo lo que necesitas es tu nombre de usuario, dirección de correo electrónico o teléfono vinculado a tu perfil. Además, existe una forma de recuperar tu cuenta de Instagram sin correo ni número.

A continuación, te contamos el paso a paso para recuperar tu cuenta en Instagram. ¿Vamos?

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¿Cómo recuperar tu cuenta de Instagram?

Para recuperar una cuenta en Instagram donde olvidaste el usuario o contraseña, necesitas tener la aplicación de la red social instalada en tu celular.

Hecho esto, sigue estos pasos:

1. Abrir la aplicación de Instagram e ir a “Iniciar sesión”
2. Hacer clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”, en la página de inicio de la aplicación;
3. Completar el campo requerido con nombre de usuario, dirección o teléfono vinculado a la cuenta de Instagram;
4. Elegir entre SMS o correo electrónico para que Instagram envíe el código de recuperación de la cuenta;
5. Recibirás un enlace para restablecer la contraseña en tu correo o teléfono.

¿Cómo recuperar mi cuenta de Instagram sin correo electrónico ni teléfono?

Si no tienes acceso al celular o correo electrónico al que estaba conectado tu perfil, también puedes recuperar tu cuenta de Instagram. Para eso, sigue estos pasos:

1. Abrir la aplicación de Instagram e ir a “Iniciar sesión”
2. Hacer clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”, en la página de inicio de la aplicación;
3. Completar el campo requerido con nombre de usuario, dirección o teléfono vinculado a la cuenta de Instagram;
4. Instagram encontrará la cuenta y te ofrecerá restablecer la contraseña con correo electrónico o teléfono. Allí, selecciona “Usar otro método”.
5. Encontrarás una variedad de posibilidades para iniciar sesión en Instagram. Si no puedes usar ninguna, hacer clic en “¿Ya no tienes acceso?”.
6. Para confirmar que la cuenta te pertenece, deberás hacer una videoselfie para confirmar que la cuenta te pertenece.

La videoselfie servirá para comparar la imagen con alguna foto de tu perfil y así confirmar que eres tú quien está intentando ingresar.

En caso de que no puedas hacer esta acción, entonces te queda una alternativa: iniciar sesión con Facebook, siempre y cuando ambas cuentas estuvieran conectadas. Si esto tampoco es posible, entonces deberás contactarte con el Centro de Ayuda de Instagram.

¿Cómo recuperar una cuenta hackeada en Instagram?

Si te hackearon la cuenta, ¡calma, puedes recuperarla!

1. Ingresar a este link del soporte de Instagram.
2. Dirigirse a la opción a la opción “Si crees que hackearon tu cuenta de Instagram”.
3. Visitar la página indicada en el texto.
4. Ingresar con una videoselfie.

En caso de que fuera una cuenta que no tenía fotos tuyas en el perfil, entonces actúa como si hubieras olvidado la contraseña:

1. En la pantalla de inicio de sesión, toca “¿Olvidaste tu contraseña?”
2. Ingresa el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono vinculados a tu cuenta.
   Si no tienes acceso al nombre de usuario, la dirección de correo electrónico ni el número de teléfono asociados a tu cuenta, ingresa la información de inicio de sesión que usaste más recientemente y, luego, toca “¿No puedes restablecer la contraseña?” debajo de Continuar y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
3. Selecciona tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono y toca Continuar.
4. Toca el enlace de inicio de sesión del correo electrónico o el mensaje de texto (SMS), y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

En caso de que tampoco puedas iniciar sesión de este modo, ya sea porque no cuentas con fotos tuyas en el perfil o un número de teléfono, entonces deberías recibir un correo electrónico de respuesta automática del equipo de ayuda de Meta.

Ahí, podrás verificar tu identidad con:

• dirección de correo electrónico o el número de teléfono con el que te registraste
• tipo de dispositivo que usaste para hacerlo (por ejemplo, iPhone, Android, iPad, etc.).

¿Cómo recuperar mi cuenta inhabilitada de Instagram?

Otra posibilidad es que no puedas ingresar a tu cuenta de Instagram porque fue inhabilitada. Si sucedió esto, es porque incumpliste las normas comunitarias de la red social. Pese a que no podrás ingresar, la plataforma sí ofrece la posibilidad de apelar la suspensión:

1. En la notificación de cuenta inhabilitada, seleccionar “Oponerse a la decisión”.
2. Iniciar sesión en Instagram.
3. Seguir las instrucciones y enviar la información solicitada.
4. Adjuntar tu identificación oficial para validar tu identidad.

Luego, deberás esperar a que Instagram revise tu caso para ver si revierte o no la inhabilitación de tu cuenta.

¿Qué hacer si ningún método funciona?

¡No te preocupes! Sigues contando con algunas opciones para recuperar tu cuenta de Instagram. Son las siguientes:

• El Centro de Ayuda de Instagram. Aquí encontrarás información detallada sobre distintos procedimientos según casos particulares.
• Si sospechas que suplantaron tu identidad en tu cuenta, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] o completar este formulario.

Ten en cuenta que Instagram recibe miles de solicitudes diarias, así que deberás ser paciente y tomar algunos recaudos a la hora de redactar tu reclamo:

• Detallar claramente cuál es tu problema, qué hiciste y qué no funcionó.
• Sumar capturas de pantalla sobre lo que hiciste.
• Agregar todo detalle que consideres relevante.

¿Cómo recuperar una cuenta desactivada en Instagram?

Si tú desactivaste tu perfil, simplemente haz el login normalmente, usando el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta para reactivar tu cuenta de Instagram.

1. Abre la aplicación de Instagram para iniciar sesión.
2. Ingresa el nombre de usuario o correo electrónico.
3. Ingresa la misma contraseña utilizada antes.
4. Da clic en “Ingresar”.
5. Tu cuenta se reactivará automáticamente.

¿Cómo proteger mi cuenta de Instagram?

Para evitar todos estos pasos que te indicamos anteriormente y tener siempre acceso a tus cuentas, existen formas de proteger tu perfil, tanto de posibles hackers como de tus propios olvidos.

Si quieres evitar la necesidad de recuperar tu cuenta de Instagram, haz estas acciones:

1. Mantener tus datos actualizados

Al mantener tu e-mail y teléfono de tu cuenta actualizados, evitarás perder el acceso. Para lograrlo, solo debes:

1. Dar clic en tu foto ubicada en la esquina inferior derecha.
2. Seleccionar los tres rayas horizontales de la esquina superior derecha.
3. Acceder a la “Central de Cuentas”.
4. Dar clic en “Datos personales”.

Tus datos personales aparecerán en esta sección. Si alguno está desactualizado, aprovecha para hacer una revisión.

2. Activar la autenticación de dos factores

Otra manera de proteger tu cuenta en la red social, es activar la autenticación de dos factores. Así, el acceso a tu Instagram va a estar controlado por medio de un código generado al azar, además de la contraseña usual.

Cada vez que intentes iniciar sesión desde un dispositivo, Instagram te solicitará ese código. Para hacer esto, necesitarás una app de autenticación, como Google Authenticator o Authy. Luego, sigue estos pasos:

1. Dar clic en tu foto ubicada en la esquina inferior derecha.
2. Seleccionar las tres rayas horizontales de la esquina superior derecha.
3. Acceder a la “Central de Cuentas”.
4. Ingresar en “Contraseña y seguridad”.
5. Seleccionar “Autenticación en dos pasos”.
6. Elegir cómo recibir la notificación (por una app de autenticación o por SMS/WhatsApp).
7. Ingresar el código que recibiste a través de la plataforma seleccionada.

3. Guardar tus códigos de respaldo

Otra forma de resguardar tu perfil es anotar tus códigos de respaldo en algún dispositivo o anotador personal. Cuando no tengas acceso a tu teléfono, estos serán un método adicional para comprobar tu identidad.

Para acceder a ellos primero deberás activar la autenticación en dos pasos. Luego, haz lo siguiente:

1. Dar clic en tu foto ubicada en la esquina inferior derecha.
2. Seleccionar los tres rayas horizontales de la esquina superior derecha.
3. Acceder a la “Central de Cuentas”.
4. Ingresar en “Contraseña y seguridad” .
5. Seleccionar “Autenticación en dos pasos”.
6. Dirigirse a “Métodos adicionales”.
7. Hacer clic en “Códigos de respaldo”.

Allí verás una serie de cinco códigos que te servirán para iniciar sesión en tu cuente. También tienes la posibilidad de solicitar nuevos códigos

4. Eliminar el permiso de aplicaciones de terceros

Nuestro último consejo para mantener tu Instagram seguro, es desactivar el permiso de aplicaciones de terceros.

Para eso, simplemente haz el login en Instagram web, ve a “Configuración”, elige la opción “Apps y sitios web” y elimina los accesos en caso de tener alguno.

5. Contratar Meta Verified

Meta Verified para creadores es una suscripción pagada que te brinda ayuda en Instagram y Facebook. Esta suscripción ofrece beneficios como la insignia de cuenta verificada, ayuda con la cuenta, protección contra suplantación de identidad y mucho más.

Para adquirirlo, deberás dirigirte al sitio oficial de Meta Verified, configurar tu cuenta y pagar el servicio, que se cobra mensualmente. Con eso, accederás a la ayuda de la plataforma para problemas relacionados con la suscripción y la cuenta.

Contarás con ayuda por chat y ayuda por correo electrónico desde las apps de Facebook e Instagram.

Nadie es inmune a olvidarse la contraseña o tener la cuenta invadida, por eso, esperamos que hayas aprendido cómo recuperar tu cuenta en Instagram, en caso de que lo necesites.

Recuerda mantener tus datos del perfil siempre actualizados para no tener dolores de cabeza con esta cuestión y no afectar a tu negocio.

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