¿Cómo tener dos cuentas de WhatsApp en un mismo teléfono?
- Para duplicar WhatsApp en un único dispositivo móvil, es necesario acceder al botón de “Configuraciones” y buscar la opción “Aplicaciones”. Luego, tocá en “Aplicaciones Duales” y presioná en “Activar”. Así, vas a poder usar dos WhatsApp en el mismo celular;
- Para tener dos números registrados en WhatsApp Business, es necesario: descargar la app, introducir tu número que no está registrado en el celular, realizar la verificación y completar los datos necesarios.
Según un estudio de We Are Social, WhatsApp es la tercera red social más utilizada en el mundo. Además de ser una aplicación de conversaciones eficiente, se convirtió en una herramienta muy útil para la atención al cliente y para cerrar ventas. ¿Sabés cómo usar dos WhatsApp en el mismo celular?
Administrar contactos profesionales y personales en una misma cuenta puede ser difícil, y usar dos celulares, es poco práctico.
La forma más simple, entonces, es duplicar WhatsApp en un único dispositivo móvil. Entonces, si alguna vez pensaste “cómo puedo usar dos WhatsApp en el mismo celular”, acá tienes un paso a paso resumido:
- Accedé al botón “Configuraciones”;
- Buscá y abrí la opción “Aplicaciones” o “Apps”;
- Tocá en “Aplicaciones Duales”;
- A continuación, hacé clic en “Crear” en la pantalla siguiente;
- Presioná “Activar”;
- ¡Listo! La segunda cuenta está creada.
Ahora, mirá guía completa de cómo instalar dos WhatsApp en el mismo celular. ¿Vamos?
💡 Más información → ¿Cómo vender por WhatsApp?
¿Cómo usar dos WhatsApp en un mismo Android?
Para usar dos WhatsApp en un celular Android, tenés dos opciones:
- Tener un celular Dual Chip.
- Tener un chip (aún no registrado en WhatsApp) en otro smartphone.
Ahora, en cuanto a la aplicación duplicada, se puede resolver la situación de dos maneras:
- Instalar WhatsApp Business (ideal para negocios).
- Instalar la aplicación Parallel Space para replicar el WhatsApp tradicional (o el Business).
Veamos en detalle estas dos opciones:
1. WhatsApp Business
Para crear una cuenta en WhatsApp Business:
- Descargá la aplicación en la Play Store.
- Con la app abierta, confirmá tu segundo número (ya sea de un Dual Chip o de un chip en otro smartphone).
- Completá el nombre de tu marca y la categoría de tu tienda y hacé clic en Avanzar.
- En Más opciones (icono de tres puntos) > Configuraciones, agregá datos extras sobre tu negocio, como horario de atención y dirección.
- ¡Y listo! Lograste duplicar el WhatsApp.
2. Parallel Space
Por seguridad, antes de instalar la aplicación Parallel Space, se recomienda hacer una copia de seguridad de las conversaciones de tu primer WhatsApp.
Para esto, hacé clic en Más opciones > Configuraciones > Chats > Copia de seguridad de chat.
Hecho esto, procedamos con Parallel Space:
- Descargá la aplicación en la Play Store.
- Con la app abierta, hacé clic en Continuar y, luego, en Empezar.
- Seleccioná WhatsApp.
- Configurá el segundo teléfono (país, número y SMS o llamada de confirmación).
- ¡Y listo! Ya estás para usar dos WhatsApp en el mismo celular.
Si no querés acceder a Parallel Space cada vez que vayas a usar tu segunda cuenta, creá un acceso directo. Para eso, mantené presionado el ícono del nuevo WhatsApp (el WhatsApp+) y arrastralo a tu pantalla principal.
¿Cómo instalar dos WhatsApp en el mismo Samsung?
Si tu celular es un Samsung —más específicamente un Galaxy J, Galaxy A, Galaxy S, o Galaxy Note—, no vas a necesitar instalar Parallel Space, ya que estos smartphones ofrecen una alternativa propia para duplicar el WhatsApp. Para usarla, hacé lo siguiente:
- Andá a Configuraciones de tu celular > Funciones avanzadas > Mensajería dual;
- Seleccioná WhatsApp, tocá en Instalar y después en Confirmar;
- ¡Y listo! Ahora solo tenés que configurar tu segundo número como lo harías normalmente.
En tu pantalla principal, el ícono del segundo WhatsApp va a aparecer con un detalle en naranja para que puedas distinguirlo del primero.
Aprendé más → ¿Cómo usar WhatsApp en la computadora?
¿Cómo instalar dos WhatsApp en el mismo iPhone?
Para tener dos WhatsApp en un iPhone, necesitás contar con un chip (aún no registrado en WhatsApp) en otro celular.
En lo que respecta a duplicar WhatsApp, solo hay una posibilidad: descargar la variante Business, ya que Parallel Space no tiene una versión compatible con iPhone.
Con esto en mente, los pasos para instalar WhatsApp Business son los mismos que los mencionados anteriormente —la única diferencia es que lo descargás de la App Store.
¿Por qué duplicar WhatsApp?
WhatsApp se convirtió en una herramienta cada vez más popular entre comerciantes y consumidores por ofrecer una experiencia más dinámica y práctica. La aplicación de mensajería instantánea es una de las principales estrategias de las tiendas virtuales que buscan proporcionar un buen servicio al cliente.
Con esto en mente, si tenés la costumbre de resolver asuntos de trabajo desde tu smartphone, tener acceso a WhatsApp de tu negocio en tu dispositivo puede serte muy útil. Sin embargo, es importante que separes tus contactos personales de los profesionales, ya que esto va a permitirte:
- Mejorar la organización de las conversaciones;
- Evitar confundir contactos personales con profesionales;
- Definir horarios de atención;
- Evitar trabajar más de lo necesario;
En resumen, al duplicar WhatsApp, toda la gestión de tus contactos será más eficiente.
¿Cómo usar la cuenta de WhatsApp en hasta cuatro celulares?
En una de sus actualizaciones, WhatsApp permitió el uso de una misma cuenta en hasta cuatro celulares o computadoras.
Antes, era necesario tener la aplicación descargada en un dispositivo móvil y permitir su uso en una computadora Windows o Mac a través de WhatsApp Web. Ahora, es posible usar una misma cuenta en hasta cuatro dispositivos, de manera que el historial de conversación esté disponible en todos los aparatos conectados —pero con algunas limitaciones.
Si necesitás recuperar información más antigua en el historial de mensajes, vas a tener que recurrir al dispositivo principal. Los demás van a postrar solo una parte del archivo.
Cada uno de los dispositivos vinculados se conecta a WhatsApp de manera independiente, asegurando la encriptación de extremo a extremo. Así, basta con que el celular principal quede inactivo por un largo período para que los demás se desconecten automáticamente, garantizando la seguridad de los datos.
Para añadir WhatsApp a un nuevo dispositivo, segí estos pasos:
- En el nuevo aparato, descargá la aplicación WhatsApp Messenger o Business.
- En la pantalla principal de acceso, en la esquina superior derecha, hacé clic en el botón de tres puntos.
- Seleccioná la opción “Conectar a un dispositivo”. Va a aparecer un código QR en pantalla.
- En el dispositivo principal, abrí WhatsApp, andá a “Configuraciones” y luego a “Dispositivos conectados”.
- Apuntá la cámara al código QR mostrado en la pantalla del segundo dispositivo ¡y listo!
La gran ventaja de poder usar WhatsApp en hasta cuatro celulares es que, si alguno se queda sin batería o internet, podés seguir atendiendo a tus clientes normalmente usando otro aparato.
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