Cómo abrir Instagram | Cuenta de empresa y perfil personal

Para vender en Instagram, lo primero que tienes que hacer es tener una cuenta profesional (o de empresa). Podrás mostrarte ante tus seguidores como una marca confiable y tendrás las funcionalidades adicionales que la plataforma ofrece exclusivamente a los negocios.

En este post te voy a decir, paso a paso, cómo abrir una cuenta de Instagram para tu empresa, cómo configurarla desde cero y editarla para comenzar tu estrategia de social media en esta red. Esto te ayudará a alcanzar más personas y vender más. ¡Saca la pluma y acompáñame!

Importancia de Instagram para una marca

En México, 100 millones de personas usan redes sociales. Al menos el 75% de ellos usan Instagram. ¿Quieres tener presencia y visibilidad de tu negocio en internet? Entonces necesitas redes sociales como Instagram.

Como te conté en el post Cómo abrir las redes sociales para tu negocio: tips y estrategias, Instagram es una red muy visual que te permite compartir imágenes y videos, etiquetar tus productos y conectar esto con tu tienda en línea para vender más. En otras palabras, es una versión moderna de un catálogo digital o como un escaparate interactivo.

Por otro lado, ofreces mejor experiencia de compra a tus clientes, pues tienen la facilidad de ver algo que les gusta, saber su precio al instante y hacer clic para comprarlo directo en tu tienda en línea.

Gracias a un análisis realizado por WeareSocial y Hootsuite, sabemos que los usuarios de redes sociales las utilizan en promedio 3 horas 27 minutos al día. Durante este tiempo interactúan con contenido de creadores y marcas. Es importante aprovechar este tipo de espacios para dar a conocer tu negocio, ya que los usuarios de redes sociales se informan por este medio también.

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Diferencias entre un perfil de Instagram personal y de empresa

Instagram permite que las empresas tengan un tipo de cuenta especial para promocionar su negocio. Les ofrece las siguientes funcionalidades:

Estadísticas de tu cuenta

En este espacio puedes checar la interacción que las personas tienen con tus publicaciones y, así, tomar mejores decisiones en tu estrategia de redes sociales. Sabrás cuántas personas vieron tus videos, dieron «me gusta» a algún contenido y compartieron o guardaron alguna publicación. Además, conocerás los mejores días y horarios para publicar contenido, todo basado en los datos de tu cuenta.

Promoción de tus publicaciones

Como en Facebook o Google, con Instagram Ads podrás hacer promoción de tus publicaciones. Es decir, pagar publicidad para que tu foto o video llegue a más personas. De esta manera, tu alcance será cada vez mayor y conseguirás más seguidores de calidad.

Activación de Instagram Shopping

Instagram Shopping es la funcionalidad estrella que mencioné en el apartado anterior. La tienda en Instagram que, vinculándola con tu tienda en línea, te permite vender por esta red social. Para Activar Instagram Shopping, es necesario tener perfil de “empresa” vinculada con Facebook y activar la opción “Comprar” en tu cuenta comercial de Instagram.

🛒 Tip: aprende cómo vincular Instagram Shopping con tu Tiendanube.

Esto te ayudará...

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¿Cómo cambiar mi cuenta personal a una cuenta de empresa en Instagram?

¡Buena noticia! En caso de que ya tengas una cuenta personal con contenido de tu marca y una base de seguidores sólida, no necesitas empezar de cero. Lo más sencillo es cambiarla a una cuenta para empresas o cuenta comercial. Lo anterior permite que la transición sea automática para la base de seguidores que ya tienes. Además, te da acceso a todas las funciones comerciales.

Para configurar tu Instagram comercial, sigue estos sencillos pasos:

1. En la configuración, busca “Cuenta” y toca “Cambiar a cuenta profesional”.
2. Elige la categoría que mejor describa tu empresa y selecciona “Negocio”. Algunas de las más relevantes son: Producto/Servicio, Emprendedor, Ropa (Marca), Salud/Belleza, etc. Si ninguna de ellas se adapta al giro de tu empresa, puedes utilizar el buscador de categorías.
3. Finalmente, sigue los consejos que aparecen para completar tu perfil. Ahora puedes continuar con la optimización de este.
4. (Opcional) Si cuentas con una cuenta de Facebook para tu empresa y deseas ligarla, sigue las indicaciones para hacerlo.
5. Completa la información, incluyendo un correo electrónico, un número telefónico o una dirección física (o todas las anteriores).
6. Haz clic en “Terminar”.

Para regresar tu cuenta a un perfil personal desde tu computadora ve a la miniatura de tu foto, en la esquina superior derecha y selecciona “Configuración”, después haz clic en “Cambiar a cuenta personal”.

Para cambiar tu cuenta de empresa a perfil personal desde tu celular o smartphone ve al menú desplegable de la esquina superior derecha y selecciona “Configuración”, posteriormente, “Cuenta”. Ve al final de la página y selecciona “Cambiar tipo de cuenta” y selecciona “Cambiar a cuenta personal”.

Existe la opción de cuenta de creador, esto es para influencers o también conocidos como creadores de contenido.

¿Cómo abrir Instagram profesional desde cero?

Instagram para celular o móvil

1. Descarga la aplicación de Instagram, y ábrela. Haz clic en “Regístrate”.
2. Ingresa tu dirección de correo, y presiona “Siguiente”. En caso de que cuentes con una página en Facebook de tu empresa, y quieras ligarla, haz clic en “Iniciar sesión con Facebook”.
3. Ahora elige tu nombre de usuario, contraseña, y completa la información que te solicita para tu perfil.
4. Agrega una foto de perfil, una biografía y un enlace a tu sitio web.
5. Haz clic en “Terminar”.
6. Debido a que la cuenta creada será personal, debes seguir los pasos del apartado ¿Cómo cambiar mi cuenta personal a una cuenta de empresa en Instagram? para convertirla en profesional.

Una vez que hayas cambiado tu perfil personal a uno de empresa, podrás optimizar este nuevo perfil y comenzar a vender en Instagram. Recuerda que mientras más tráfico lleves a tu sitio, más posibilidades tienes de vender.

Instagram para PC

1. Ingresa a instagram.com desde tu pc o computadora de escritorio. Haz clic en “Regístrate” para crear una cuenta para tu negocio.
2. Selecciona si quieres crear la cuenta con correo y teléfono o prefieres crearla a partir de tu cuenta de Facebook. En caso de que ya hayas configurado una cuenta y perfil de empresa en Facebook será más fácil.
3. Elige tu nombre de usuario, contraseña y datos solicitados como tu fecha de nacimiento. Es importante que agregues tu fecha y no la de la fundación de tu negocio, porque necesitas ser mayor de 13 años para abrir una cuenta de Instagram.
4. Ingresa el código que recibirás vía correo electrónico o teléfono celular para verificar tu cuenta.
5. Agrega una foto de perfil (como tu logo), la biografía de tu empresa y el enlace a tu sitio web.

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Cómo publicar contenido en Instagram

Para publicar contenido en Instagram puedes hacerlo desde tu celular en el ícono (+) que aparece en la esquina superior derecha. Solo debes hacer clic en ese ícono que te abrirá la opción para generar una publicación del feed (lo que aparece en tu perfil), una Historia, Reel o un Vivo.

Ahí podrás elegir entre subir una imagen de tu galería o tomar una imagen con la cámara de tu celular.

¿Cómo activar Instagram Shopping?

Para activar Instagram Shopping y conectar Instagram con tu tienda en línea o página web con carrito de compras, debes cumplir algunos requisitos. Revisa a detalle esta información y más relacionadas con Instagram Shopping en nuestro post Cómo vender más usando Instagram Shopping.

📢 Te adelantamos: uno de los requisitos para activar Instagram Shopping es contar con una página web con carrito de compras. No podrás conectar esta red social con un marketplace.

Cómo crear una página en Instagram para vender

Como quizá ya te diste cuenta, no puedes crear una página en Instagram. Muchas personas se cuestionan si es posible tener una tienda en Instagram sin página web: la respuesta es sí, pero no es lo más recomendable.

En esta opción, subes tus productos y la venta se concreta por mensaje en Instagram o WhatsApp y ya sea que se realice un envío a domicilio o se entregue en una sucursal de tu negocio o punto de encuentro. Es una de las formas de vender en Instagram, pero no soporta muchas ventas porque la operación es completamente manual y consumirá mucho de tu tiempo; lo que podría afectar tu capacidad para brindar el mejor servicio al cliente. Sin embargo, si tu negocio está empezando y no tienes muchas ventas; puedes comenzar así.

🛍️ Recuerda: lo importante es que digitalices tu negocio y lo expandas a la velocidad que tus recursos te permitan.

Si no cuentas con una página web o tienda en línea, Tiendanube puede ser tu mejor opción. Pruébala gratis y lleva tu negocio al siguiente nivel. No necesitas saber programar ni diseñar, solo requieres fotos de tus productos, un correo y el nombre de tu marca.

No pierdas la oportunidad de aumentar tus ventas con la ayuda de las redes sociales y una tienda online.