¿Cómo cobrar con PayPal en mi negocio? Pasos y comisiones

Emprendedora recibiendo dinero de sus clientes después de aprender cómo cobrar con PayPal.
Puntos destacados del artículo:
  • PayPal facilita el pago de compras nacionales e internacionales.
  • Saber cómo cobrar con PayPal genera un impacto positivo en la experiencia de compra de clientes que prefieren este medio de pago.
  • Entre las principales comisiones que cobra PayPal se encuentran: por transacción, por ventas internacionales y por cambio de divisa.

¿Tienes un negocio y quieres implementar PayPal como medio de pago? ¡Llegaste al artículo correcto! Hoy te explicamos cómo cobrar con PayPal, desde el proceso para abrir una cuenta en esta plataforma, hasta la comisión que debes pagar.

Ya sea que desees recibir dinero (aceptando pagos) o enviarlo (transfiriendo los fondos que recibes de tus clientes a tu cuenta bancaria), hay varios puntos a considerar. Pero primero, es importante que comprendas cómo funciona PayPal.

¡Empecemos por lo básico! 🚀

¿Cómo funciona PayPal?

PayPal es una plataforma en la que personas y empresas pueden enviar y recibir dinero online de forma segura. En otras palabras, funciona como un intermediario que facilita las transacciones entre los distintos actores en el ecosistema de los pagos digitales.

Para entender mejor cómo funciona PayPal para cobrar, primero es necesario explicar que es un método de pago online, más conocido como pasarela de pago (para negocios) o e-wallet (para clientes).

Una pasarela procesa la información financiera de los clientes y la envía de forma segura a un banco para que acepte o rechace las compras. En caso de aceptarla, el banco le notifica a la pasarela que la compra ha sido procesada, y esta le informa a la tienda y al cliente.

En este contexto, PayPal se hace necesario porque la mayoría de los negocios difícilmente pueden tener convenios directos con instituciones bancarias, ni ofrecer la seguridad o capacidad tecnológica para realizar estas transacciones.

PayPal funciona como un puente ágil y seguro entre personas y negocios. Los consumidores pueden:

  • Enviar dinero sin ingresar su número de tarjeta o clave bancaria, solo necesitan el correo electrónico que utilizan en PayPal. El pago llega al perfil de quien cobra y los fondos se transfieren a una cuenta bancaria.
  • Pagar con PayPal. El sistema toma el dinero de la tarjeta de crédito o débito establecida previamente en la plataforma por ellas mismas.
  • Hacer pagos internacionales y comprar en otras monedas.
  • Hacer transacciones seguras gracias al sistema de encriptación de alto nivel con el que cuenta PayPal.

📌 Importante: PayPal acepta pagos usando las principales tarjetas internacionales, como Visa, American Express y MasterCard. Aunque, dependiendo del país, también permite usar otras formas de pago, como el saldo de la cuenta de PayPal.

¿Cómo cobrar con Paypal?

Ahora que tienes mejor idea de cómo funciona PayPal para cobrar, aprende a aprovecharlo para ofrecerlo como medio de pago a tus clientes. Los pasos son los siguientes:

  1. Crear una cuenta de negocios en PayPal.
  2. Asociar una cuenta bancaria y elegir entre las distintas soluciones de cobro (enlace de pago, facturación, integración con tienda online, código QR y suscripciones).
  3. Verificar que los pagos se hayan realizado correctamente y transferir el dinero a la cuenta bancaria.

Proceso sobre cómo cobrar con PayPal.
Ahora te damos más detalles.

¿Cómo crear una cuenta de negocios en PayPal?

El objetivo de una cuenta de negocios en PayPal es permitir recibir el dinero de tus ventas. Al tener una para tu empresa, podrás:

Para crear tu cuenta, sigue estos pasos:

  1. Ingresar a la página de registro de PayPal.
  2. Hacer clic en “Continuar” ubicado dentro del cuadro “Crear Cuenta de Negocios”.
  3. Completar el formulario registrando los datos solicitados de tu negocio, un correo electrónico y una contraseña.
  4. Leer y acepta las “Condiciones de uso” y el “Aviso de privacidad”.
  5. Hacer clic en “Aceptar y Abrir Cuenta”.
Screenshot de página para crear una cuenta de negocios en PayPal.

Página para crear una cuenta de negocios en PayPal.

¿Cómo puedo cobrar con PayPal?

Después de crear tu cuenta de negocios, es necesario:

  1. Asociar una cuenta bancaria para recibir los pagos, en la sección “Cuentas bancarias y tarjetas” de tu cuenta de negocios.
  2. Elegir entre las distintas soluciones:
    – Enlace de pago
    – Facturación por correo electrónico
    – Integración con tienda online
    – Código QR
    – Suscripciones y pagos recurrentes

Enseguida te explicamos a detalle en qué consiste cada una de las soluciones.

Enlace de pago

Este enlace puede enviarse directamente a tus clientes a través de correo electrónico, mensaje de texto, chat o incluso en redes sociales. Lo único que debes hacer es:

  1. Crear tu link de pago en la página de PayPal.Me
  2. Agregar la información necesaria, como el monto a cobrar, la descripción del producto o servicio y cualquier otra información relevante.
  3. Compartir el link con tus clientes.

Facturación por correo electrónico

A través del sistema de facturación de PayPal, puedes crear y enviar facturas personalizadas a tus clientes, lo que da un toque más profesional a tu negocio. Para implementarlo es necesario:

  1. Crear una factura seleccionando alguna de las plantillas (disponibles en más de 15 idiomas) en tu cuenta de negocios de PayPal.
  2. Personalizar la factura con el monto total y los datos de tu negocio.
  3. Enviar la factura vía correo electrónico a tus clientes (el botón de pago de PayPal está integrado en todas las facturas).
Ejemplo de factura generada en PayPal.

Ejemplo de factura generada en PayPal.

Integración con tienda online

Si vendes a través de una tienda online, integrar PayPal como método de pago es una excelente opción para recibir pagos de manera eficiente. Y el proceso de integración dependerá de la plataforma que uses para comercializar tus productos o servicios.

Al vender a través de una tienda online creada en Tiendanube, por ejemplo, puedes ofrecer 2 tipos de pago:

  1. Wallet digital: la solución tradicional para clientes que ya tienen una cuenta personal de PayPal.
  2. Pago transparente BCDC: los clientes pueden pagar directamente en tu tienda online, sin necesidad de tener una cuenta de PayPal, utilizando solo los datos de su tarjeta de crédito.

Y para realizar la integración, solo debes:

  1. Ingresar a la Tienda de Aplicaciones.
  2. Seleccionar “Instalar aplicación” en la opción de PayPal.
  3. Seguir estas instrucciones para vincular tu Tiendanube a PayPal.

💡 Tip: Tiendanube es la plataforma de e-commerce preferida por más de 150 mil marcas en Latinoamérica. En ella puedes crear una completa tienda online y vender a nivel nacional e internacional, ya que se puede configurar en español, inglés y portugués, y con más de 20 monedas para ofrecer una experiencia de compra de lujo. ¡Ponla a prueba!

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Código QR

El uso de código QR es otra forma práctica de cobrar con PayPal, especialmente si realizas ventas presenciales. Para cobrar con uno, solo debes:

  1. Crear un código accediendo al “Generador de códigos QR” disponible en tu cuenta de negocios PayPal.
  2. Imprimir tu código y colocarlo en lugares estratégicos de tu punto de venta.
  3. Invitar a tus clientes a escanear el código con su celular para realizar sus pagos.

Suscripciones y pagos recurrentes

Si tu modelo de negocio incluye suscripciones, PayPal facilita esta opción a través de su sistema de pagos recurrentes. Esto es útil para servicios como membresías, suscripciones a contenido exclusivo o la realización de pagos automáticos. Para activarlo es necesario:

  1. Acceder a la sección “Pagos”.
  2. Seleccionar “Suscripciones” en tu cuenta de negocios de PayPal.
  3. Configurar tu plan de cobro con información como el monto, frecuencia y duración.

📌 Importante: PayPal permite activar la opción de pago a meses sin intereses (MSI) en tu cuenta de negocios, para que los clientes que paguen con tarjeta de crédito no tengan que desembolsar el total de sus compras en una sola exhibición, sino en varios pagos.

¿Quieres saber más sobre cómo cobrar dinero con PayPal? No te pierdas este video👇

¿Cómo retirar el dinero que tus clientes pagaron?

Una vez que hayas recibido el pago de tus clientes, el siguiente paso es cobrar el dinero y transferirlo a tu cuenta bancaria. Aquí te explicamos los pasos para hacer esto:

  1. Verifica que los pagos se hayan realizado correctamente.
  2. Transfiere los fondos a tu cuenta bancaria.

1. Verifica que los pagos se hayan realizado correctamente

Antes de proceder con el retiro de los fondos, asegúrate de que los pagos se hayan procesado correctamente. Para ello, inicia sesión en tu cuenta de negocios de PayPal y revisa todos los pagos recibidos, incluyendo la información de la transacción, el estado del pago y los detalles del cliente.

2. Transfiere los fondos a tu cuenta bancaria

Una vez que los fondos estén en tu cuenta PayPal, puedes transferirlos a tu cuenta bancaria vinculada siguiendo estos pasos:

  1. Desde el panel de tu cuenta PayPal, selecciona la opción “Transferir fondos”
  2. Selecciona “Transferir a cuenta bancaria”.
  3. Introduce la cantidad que deseas transferir y confirma la transacción, o configura la opción de “Transferencias Automáticas” para programar el retiro de fondos con la frecuencia y el importe deseados.

📌 Importante: la transferencia de fondos puede ser estándar o instantánea. La primera suele completarse en un plazo de 3 a 5 días laborables (dependiendo del proceso de autorización de cada banco) y la segunda, tarda minutos (hasta 30 minutos).

¿Cómo retirar dinero de PayPal sin tarjeta ni cuenta bancaria?

Aunque esta es una pregunta que muchos se hacen, la realidad es que retirar dinero de PayPal sin tarjeta (crédito o débito) ni cuenta de banco, no es posible.

Como mencionamos en líneas anteriores, para crear una cuenta de negocios en esta plataforma es indispensable contar con una cuenta bancaria, y por lo mismo, es el único medio al que se puede transferir el dinero de los clientes para cobrarlo.

Lo que sí se puede hacer, es retirar los pagos recibidos de diferentes maneras, según el país donde te localices. Entre ellas: retirar fondos en bancos locales, a través de un cheque o mediante una cuenta bancaria en Estados Unidos.

¿Cuánto cobra PayPal de comisión?

En PayPal no pagas comisiones de apertura ni mensuales. Solo pagas por cada pago que recibas en tu cuenta y cuanto más vendas, más baja será la comisión.

Lo importante a tener en cuenta, es que la comisión varía según el país donde vendas y la divisa en la que te paguen. Para comprenderlo mejor, te presentamos 2 ejemplos:

¿Cuánto cobra PayPal de comisión en Argentina?

  • Por recibir transacciones nacionales: 3,40% + tarifa fija (según la divisa recibida).
  • Por recibir transacciones internacionales: 5,40% + tarifa fija (según la divisa recibida).
  • Por cambio de divisa: 3,50%
  • Por ventas mensuales entre $3.000,01 y $10.000,00 USD: 4,90% + tarifa fija (según la divisa recibida).

¿Cuánto cobra PayPal de comisión en México?

  • Por cada pago nacional: 3,95% + comisión fija (según la divisa recibida).
  • Por recibir pagos internacionales: 0,50%
  • Por cambio de divisa: 3,50% + IVA.
  • Por vender más de $1.000.000,00 MXN al mes: 2,95% + comisión fija (según la divisa recibida).

💰 Tip: existen otras comisiones relacionadas con el negocio que debes conocer. Para evaluarlas a detalle te recomendamos revisar la página de comisiones de PayPal para empresas, por país. De mientras, te compartiremos la de Argentina, México, Colombia y Chile.

Aspectos a considerar al cobrar con PayPal

Aunque hasta este punto, seguramente ya tienes más claro cómo cobrar con PayPal en tu negocio y confirmaste que es una excelente herramienta para recibir pagos, hay algunos detalles importantes que siempre debes tener presente:

  • Comisiones: antes de establecer tus precios y con el fin de obtener las ganancias que esperas, identifica todas las comisiones a pagar.
  • Retención de fondos: en algunos casos, PayPal puede retener temporalmente los fondos de una transacción —a petición de clientes— hasta que se resuelva el problema.
  • Contracargos: cuando se presenten compras no reconocidas ocasionadas por errores de facturación, transacciones no autorizadas o fraude, PayPal puede hacer ciertos cobros no reembolsables.

¡Ya sabes cómo cobrar dinero con PayPal!

Ya sea que ofrezcas productos o servicios, cobrar a tus clientes a través de PayPal puede ser una opción eficiente y más accesible para ambas partes.

Ahora que sabes por dónde empezar y cómo cobrar con PayPal, implementa este medio de pago según las necesidades de tu negocio y brinda una mejor experiencia de compra.

Ya por último, si estás considerando también comenzar a vender por internet para ampliar el alcance de tu negocio, te recordamos que en Tiendanube puedes crear la tienda online de tus sueños. Nuestra plataforma cuenta con funciones avanzadas para aumentar tus ventas, mejorar tu logística, aceptar diferentes tipos de pagos y ¡más!

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