¿Qué es Dropshipping? Mitos y verdades de vender sin productos en stock
El dropshipping es un modelo de negocio en donde el vendedor no tiene stock propio. Esta opción de venta online genera bastante polémica en el mundo de las empresas digitales. Tiene puntos a favor, pero también en contra. ¡Descubre si es para ti!
En este post, te contaré todo sobre este método: desde el significado de dropshipping, sus ventajas y desventajas y, sobre todo, si es un negocio viable en Colombia.
Dropshipping: significado y cómo funciona
El dropshipping es un modelo de negocio en donde, a diferencia de una cadena de abastecimiento tradicional, el vendedor no tiene stock propio. Este se encarga de realizar las ventas para luego hacer los pedidos a su proveedor. Como el envío se hace desde el lugar de manufactura hacia el cliente final, el dropshipper ni siquiera ve los productos.
Es decir, es el proveedor el que manda el producto directamente al comprador.
El dropshipping funciona como un método de envío directo para las tiendas online minoristas. En otras palabras, el comerciante no interviene en dicho envío, sino que gestiona el pedido del cliente y es el proveedor quien le hace la entrega final del producto que compró.
Además, para entender cómo hacer dropshipping es importante mencionar que, en este modelo de venta en línea, el comerciante enfoca sus funciones en el área del marketing, la publicidad online y la administración de su e-commerce, por ejemplo, implementando estrategias para atraer visitas a su sitio web de ventas.
Otros modelos de negocio de la venta online
A la hora de decidir crear una tienda online, hay diferentes modelos de negocio para realizar las ventas:
- Producción propia: una primera opción donde las marcas se encargan del desarrollo y producción de sus productos. Los ofrecen en su tienda y una vez concretada la compra, la envían al destino elegido por los clientes.
- Compra por mayor: en esta segunda opción, las marcas compran productos al por mayor, es decir, en grandes cantidades para conseguir mejores precios. Generan así su propio stock de mercadería con la posibilidad de agregar valor en el proceso. Según su disponibilidad, van vendiendo en su tienda online y despachando los envíos.
- Dropshipping: tal como vimos más arriba, este tercer modelo funciona sin stock propio ya que las marcas compran a sus proveedores únicamente lo que van vendiendo en su tienda online.
Paso a paso: ¿cómo hacer dropshipping para principiantes?
Si ya tienes presencia en el mercado con una tienda online o estás pensando en sumarte a este mundo, te invitamos a conocer la plataforma para e-commerce de Tiendanube, con lo cual puedes hacer una prueba gratuita.
Una vez realices este paso, vas a poder incorporar el modelo de dropshipping a tu negocio siendo principiante siguiendo estos sencillos consejos:
- Investigar qué tipos de productos encajan mejor con tu negocio, estrategia y audiencia.
- Analizar cuál es el plan de acción de tus competidores: evalúa los precios y promociones que manejan según los productos.
- Hacer una lista para seleccionar al mejor proveedor de productos o fabricante.
- De acuerdo al software de administración de ventas que utilices, idear un proceso de compra que sea beneficioso tanto para ti como para el cliente.
- Promover tus productos por los diferentes canales de venta y describir, de forma clara, sus características así como el tiempo de entrega o los lugares de envío que manejes.
Cómo es la ganancia en el dropshipping
El método de dropshipping posiciona al vendedor como un intermediario entre el fabricante o proveedor y el consumidor final. El dropshipper selecciona los productos a un bajo costo y les agrega un margen de ganancia para publicarlos en su tienda.
Veamos un ejemplo de dropshipping:
Imaginemos que luego de una investigación de mercado, hay una oportunidad de revender accesorios para mascotas (correas, collares, platos para comida, etc).
Acto seguido, buscamos un proveedor de esos productos con bajos costos (por ejemplo, AliExpress) y nos aseguramos que tengan la opción de entrega con dropshipping.
Por otro lado, creamos la tienda online, publicando los productos de accesorios para mascotas que seleccioné del proveedor. Puedo utilizar sus imágenes, ajustar la descripción y poner el precio final (con mi margen incluido).
Es momento de promocionar la tienda para generar tráfico y así, ventas. La publicidad de producto va a ser un elemento clave en este paso.
Con cada compra recibida, se realiza el mismo pedido al proveedor. En los datos del receptor del paquete, se incluye la información del cliente. De esta manera, el productor realizará el proceso de empaquetado y envío.
Los clientes irán recibiendo sus pedidos directo a sus puertas. La tienda de dropshipping se queda con un margen entre lo que los compradores pagaron y aquello que gestionó con su proveedor.
Existen tiendas online que funcionan únicamente con este modelo de negocio. En papel suena muy atractivo, con promesas de bajo riesgo y la imposibilidad de quedarse con inventario sin vender.
Pero entremos juntos en un recorrido un poco más profundo de este mundo del dropshipping y veamos más en detalle cuáles son las ventajas y desventajas.
Dropshipping: por qué sí y por qué no
Las ventajas del dropshipping
Las ventajas del modelo de dropshipping son:
- Bajo costo de entrada: no se necesita una inversión grande para comenzar a vender, ya que no hay stock de mercancía. Simplemente con montar la tienda online y generar tráfico hacia ella, el negocio está funcionando.
- Rápida puesta en marcha: este bajo costo de entrada hará también que el tiempo que lleva empezar con el negocio sea realmente muy veloz. Una vez que hayas decidido qué quieres vender, en poco tiempo vas a tener todo funcionando.
- Mínimo riesgo: el hecho de solo comprar lo que se vende trae cierta tranquilidad. No hay posibilidad de producir o comprar algo que no tiene éxito y quedarse con un alto valor en productos estancados en un depósito.
¿Suena ideal, no? ¿Quién no querría tener un negocio rápido, con bajos costos y mínimos riesgos?
Es acá donde quiero que indaguemos un poco más, porque son las desventajas del dropshipping las que no quedan del todo claras hasta que uno se pone a analizar más a fondo este modelo de negocio.
Las desventajas del dropshipping
Hoy en día se encuentran en internet innumerables tutoriales para aplicar dropshipping: por ejemplo, youtubers que ofrecen cursos prometiendo ganancias millonarias inmediatas y sin inconvenientes.
Vamos a analizar qué cosas pueden jugar en contra de este tipo de modelo de venta online.
- Falta de valor de cara al consumidor: en el modelo de dropshipping, el vendedor pasa a ser un simple intermediario. Como mencionaba antes, este ni siquiera ve el producto que el proveedor está enviando a su cliente. El dropshipper no está realmente sumando al proceso de venta, y hasta se pierden oportunidades de generar valor de cara al cliente. Por ejemplo, con un atractivo packaging propio de la marca.
- Alta competencia: tal como uno conseguiría acceder fácilmente, con un bajo costo de entrada, muchos otros podrán hacerlo. Esto se va a traducir, básicamente, en mucha competencia. Los productos que decidas vender en tu tienda pueden estar de la misma manera en la tienda “de al lado”. En este sentido, es necesario ofrecer un diferencial, por ejemplo, un excelente diseño de tienda online, para destacar y fidelizar a tus clientes.
- Poco control en el servicio al cliente: como vimos, es el proveedor quien se encarga del envío directo a tus clientes. Por lo que no vas a tener control sobre ese proceso. Pero si hay equivocaciones en los productos o mercancía defectuosa, vas a ser el responsable. Ya sea por cambios o devoluciones, tienes que estar listo para responder. Es clave, entonces, trabajar con proveedores confiables a quienes puedas recurrir ante inconvenientes y ofrecer un buen servicio de atención para generar confianza en tus clientes.
- Dificultad en construir una marca: los puntos mencionados anteriormente pueden complejizar el proceso de construcción de una marca propia que sume valor.
- Bajos márgenes de ganancia: al comprar los productos terminados, hay menos oportunidades de jugar con los márgenes. Se necesita vender una cantidad considerable para sobrepasar el punto de equilibrio entre ingresos y egresos, y poder ver un retorno real.
¿Funciona el dropshipping en Colombia?
Si ya evaluaste las ventajas y los riesgos de este método de venta, seguramente te estarás preguntando si funciona el dropshipping en Colombia.
La realidad es que, más allá de las desventajas mencionadas más arriba, este método funciona bien en muchos países del mundo. Muchas personas, por ejemplo, hacen dropshipping por Mercado Libre y logran obtener una retribución económica considerable.
En general, los proveedores son de países asiáticos (como China) que producen grandes cantidades de productos a muy bajo costo. Y de ahí la posibilidad de agregar un margen de ganancia que haga cerrar la ecuación del negocio.
En nuestro país existen ciertas particularidades con respecto a los productos provenientes del exterior que es importante que tengas en cuenta:
- Las cambiantes normativas para ingresar productos al país: es importante cumplir con las reglas de aduana para ingresar productos al país. Por lo tanto, es necesario estar al día con las regulaciones sobre los productos que vayas a vender. Así, vas a evitar problemas de certificaciones con aduanas en Colombia.
- Los tiempos de entrega poco claros: por más que tu proveedor sea transparente y cumpla con los términos que acordaron, hay poca visibilidad de cuáles son los tiempos de aduana. Por lo que sería recomendable que tengas en cuenta ese factor al prometer una fecha de entrega a tus clientes.
- La imprevisibilidad del correo: pueden ocurrir problemas de productos faltantes o entregas que llegan incompletas. En este sentido, la responsabilidad por redimir al consumidor será tuya. En segundo lugar, hay ocasiones que el correo solicita que el receptor del envío vaya a retirarlo a una sucursal, imposibilitando la entrega puerta a puerta. Por esto, es importante prevenir al cliente de que existe esta posibilidad
¿Es rentable el modelo de dropshipping en 2024?
La realidad es que no hay una respuesta correcta. El dropshipping tiene sus riesgos pero también grandes beneficios si uno tiene la capacidad de encontrar los productos del momento y a los proveedores correctos.
Es también una forma de probar el mercado antes de meterte de lleno en una industria o línea de productos determinada.
Lo importante es definir qué tipo de negocio quieres construir y a partir de eso, entender si la metodología de dropshipping se adapta a él.
Ejemplos de productos para vender haciendo dropshipping
El éxito en un negocio de dropshipping radica en saber seleccionar los productos que sean relevantes y útiles para tus clientes. Por ejemplo, existen los productos de nicho y los productos en tendencia que te harán aumentar las ventas.
Sin embargo, lo ideal es que no te enfoques en un solo rubro, sino que incluyas a ambos en tu tienda online.
Mira estas ideas de negocio de dropshipping para vender en Colombia:
Productos de nicho:
- Tecnología.
- Electrónica.
- Bienestar y estilo de vida.
- Belleza y salud.
- Indumentaria y accesorios.
Productos en tendencia:
- Accesorios para teléfonos celulares.
- Camisetas.
- Bolsos.
- Tazas.
- Relojes.
- Fundas impermeables para celulares y tablet.
En la actualidad, existen varios canales o plataformas para hacer dropshipping en Colombia. Entre las más comunes, destacan las tiendas virtuales, los marketplaces y las redes sociales.
Desde Tiendanube te invitamos a analizar cuáles son las fortalezas y debilidades del dropshipping como modelo de negocio para aplicarlo en tus proyectos de forma correcta. ¡Crea tu ecommerce con nosotros y sé parte de los miles de emprendedores en Latinoamérica!
- Dropshipping: significado y cómo funciona
- Paso a paso: ¿cómo hacer dropshipping para principiantes?
- Cómo es la ganancia en el dropshipping
- Dropshipping: por qué sí y por qué no
- ¿Funciona el dropshipping en Colombia?
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