Tiendanube vs Magento vs PrestaShop vs Shopify, ¿cuál elegir?

Digitalizar tu negocio con una tienda en línea es un gran paso para el crecimiento de tu marca, sin embargo, tomar la decisión de cuál es la mejor opción para crear tu sitio web requiere de un análisis que te permita visualizar las ventajas y desventajas de cada una.

En esta ocasión te muestro una comparativa de Tiendanube vs Magento vs PrestaShop vs Shopify, cuatro plataformas que brindan soluciones para la creación de una tienda online para las marcas de México y Latinoamérica.

Acompáñame a conocer más de cada una. 🚀

Tiendanube vs Magento vs PrestaShop vs Shopify: cuadro comparativo

En artículos anteriores te hemos presentado la diferencia entre plataformas como PrestaShop vs Shopify, diferentes alternativas a Magento e incluso tips para vender en Tiendanube, pero no hemos realizado una comparación de los aspectos más importantes para elegir la mejor de estas cuatro plataformas:

• Planes y precios
• Diseño
• Aplicaciones
• Servicio al cliente
• Contenido de apoyo

Te explico cada una de ellas y al final te comparto un cuadro comparativo donde podrás visualizar las diferencias entre Shopify vs PrestaShop vs Magento vs Tiendanube.

Planes y precios

Uno de los aspectos que puede llegar a afectar la economía de las marcas al momento de iniciar, es la inversión en las herramientas que utilizarán, entre ellas la plataforma con la que crearán su tienda.

Tanto Tiendanube, como Magento, PrestaShop y Shopify ofrecen diferentes planes con características que se adaptan a las necesidades de la etapa de las marcas.

Tiendanube es la plataforma que ofrece una mayor cantidad de planes y a los precios más bajos. Se pueden adaptar a las diferentes etapas de tu negocio, teniendo la opción de cambiar en el momento que así lo requieras.

Diseño

Uno de los elementos básicos para la creación de una tienda en línea es su diseño. Usar los mismos colores, gráficos y tipografía dentro de los diferentes canales de venta, ayuda a reforzar la identidad de tu marca y que los usuarios puedan reconocerla con mayor facilidad.

Ya sea Tiendanube, PrestaShop, Shopify o Magento, cada una cuenta con elementos que pueden ayudarte a transmitir la identidad de tu empresa en tu sitio web.

Si no cuentas con conocimientos técnicos en programación y diseño web, lo más recomendable es realizar tu tienda con una plantilla que te permita personalizarla. Si bien Shopify es la que cuenta con más opciones, la mayoría son de paga.

Con Tiendanube no tienes que preocuparte por un pago extra o contar con conocimientos técnicos. Sus diseños se adaptan a cualquier tipo de giro comercial y tienen infinitas posibilidades de personalización. 😉

Aplicaciones

Otro elemento que es importante tomar en cuenta es la tienda de aplicaciones, pues al integrar las diferentes apps en tu sitio web puedes lograr una mejor gestión de negocio, tener diversas opciones de pago y envío, así como herramientas de marketing y seguridad.

Las cuatro plataformas ofrecen una gran diversidad de aplicaciones que puedes integrar en tu tienda, recuerda seleccionar aquella plataforma que te permita integrarlas en tu idioma y en tu país, pues de nada sirve tener una gran cantidad de opciones si no las puedes usar.

Servicio al cliente

Antes, durante y después de la creación de una tienda en línea, es importante sentirse apoyado, resolver dudas y lograr sacarle el máximo provecho a la plataforma, ya sea que se elija Tiendanube vs Shopify vs PrestaShop vs Magento.

Contar con un buen servicio al cliente es, sin duda, una de las partes esenciales para la elección de una plataforma.

Pese a que todas las plataformas cuentan con un centro de atención, solo Tiendanube maneja un servicio gratuito, completamente en español y con un equipo local que te ayudará a resolver de manera más eficiente tus problemas, pues conoce las condiciones y necesidades del país.

Contenido de apoyo

El servicio al cliente no es la única opción para resolver dudas, contar con un centro de ayuda con pasos a seguir o videos, también brinda una mejor experiencia al crear una tienda en línea, sumando opciones de aprendizaje continuo y herramientas que facilitan las tareas que se requieren realizar como emprendedor.

Tiendanube, Magento, PrestaShop o Shopify cuentan con diferentes opciones para ayudar a las marcas a mejorar sus ventas digitales.

Magento, PrestaShop o Shopify brindan bastante contenido de valor, sin embargo, Tiendanube destaca por el contenido enfocado en México que maneja, incluso el Centro de ayuda está dividido para las necesidades que tiene cada uno de los países en los que tiene presencia la plataforma.

Para una visualización más rápida, te comparto un cuadro comparativo Tiendanube vs Magento vs PrestaShop vs Shopify que resume los diferentes aspectos que ofrece cada una de las plataformas.

Tiendanube, PrestaShop, Shopify o Magento: ventajas y desventajas

Ahora que conoces los elementos que te puede ofrecer cada plataforma en los aspectos más relevantes que debes considerar al momento de elegir una, te hablaré sobre las ventajas y desventajas que puedes encontrar en cada una de ellas.

Tiendanube

Es una plataforma de comercio electrónico creada en 2011, que te permite armar tu tienda online con carrito de compra sin la necesidad de contar con conocimientos técnicos en programación y diseño web.

Esta plataforma es la preferida de las marcas en Latinoamérica y no porque yo te lo diga, pues actualmente es usada por más de 120,000 mil marcas en la región, teniendo mayor presencia en México, Argentina, Chile, Colombia y Brasil.

Ventajas

• Cuenta con diferentes planes que se adaptan a las necesidades de tu empresa.
• La plataforma es intuitiva, lo que facilita la configuración de la tienda.
• Cuenta con más de 60 diseños personalizables y gratis.
• No cobra comisión por ventas.
• Incluye el dominio, hosting y certificado de SSL.
• No tiene límite para cargar artículos.
• Permite integrar paqueterías para realizar envíos nacionales e internacionales.
• Toda la plataforma está en español, al igual que sus aplicaciones.
• La puedes conectar con tus redes sociales, marketplace y tienda física.
• El soporte técnico es local y en español.

Desventajas

• Si deseas comenzar tu negocio de dropshipping o incluir tu propio dominio, tienes que comenzar con el plan básico.
• Algunas de las aplicaciones requieren de un pago extra para ser instaladas.

PrestaShop

Se trata de una plataforma de código abierto que permite, mediante una descarga, la creación de una tienda virtual. Esta plataforma comenzó en 2007, la cual tiene una mayor presencia en Europa, pero con el tiempo ha ido ganando terreno con emprendedores de Latinoamérica.

Ventajas

• Tiene soporte en español.
• La descarga del software es gratis.
• Cuenta con foros y entrenamientos para usar la plataforma.

Desventajas

• Al ser código abierto se debe conseguir un hosting y dominio por separado.
• Se requiere de conocimientos técnicos en programación y diseño web para crear la tienda.
• Los costos están en euros.
• No todo el contenido se encuentra en español.
• No todas las aplicaciones son funcionales en México.
• El servicio al cliente solo está disponible por suscripción de pago.
• La mayoría de las aplicaciones son de pago.

Shopify

Comenzaron en 2004 como una tienda en línea de snowboarding, pero en 2010 se convirtió en una plataforma de comercio electrónico que en la actualidad cuenta con presencia en 175 países.

Ventajas

• Te permite probar la plataforma por tres días.
• Cuenta con plantillas para la creación de una tienda sin necesidad de conocimientos en programación.

Desventajas

• No cuenta con apoyo técnico local.
• La mayoría de las plantillas son de pago.
• No todas las aplicaciones son compatibles con el mercado mexicano.
• Los cursos y guías se encuentran en inglés.
• El pago de los planes se hace en dólares.

Magento

Es un software de código abierto creado en 2008, el cual fue adquirido por Adobe en 2018 para formar parte de Adobe Experience Cloud. Es una plataforma robusta para grandes empresas que buscan contar con una tienda en línea funcional.

Ventajas

• La descarga del software es gratuita.
• Está integrado con Adobe Commerce.
• Cuenta con flexibilidad para personalizar la tienda dependiendo la empresa.

Desventajas

• No cuenta con hosting y dominio incluido.
• Se requiere de conocimientos en programación y diseño web.
• La plataforma solo está enfocada en empresas grandes.
• Los precios son elevados y depende de las necesidades de la empresa.
• El servicio al cliente solo es en inglés.
• La mayoría de las aplicaciones están en inglés y no aplican para México.

Conclusión

Como pudiste leer, cada plataforma cuenta con características específicas que te pueden ayudar o no a crear tu tienda online, esto dependerá de las características que buscas y las necesidades de tu marca.

Para comenzar tu camino en la creación de una tienda en línea o si buscas una nueva alternativa, te invito a probar Tiendanube por ser una plataforma con la que podrás desarrollar tu tienda con el apoyo de artículos y herramientas en español, así como atención técnica de un equipo local. Sumado a ello, podrás iniciar con un plan gratuito e ir escalando entre los diferentes planes, dependiendo de las necesidades de tu empresa.