PrestaShop vs Shopify: ¿cuál vende mejor en Latinoamérica?
- ¿Shopify o Prestashop? Compara estas dos plataformas y elige cuál es la mejor para tu marca.
- Elige un socio estratégico que te permita impulsar tu marca en Latinoamérica a través de sus soluciones, herramientas y atención al cliente.
PrestaShop y Shopify son plataformas de comercio electrónico que permiten vender por internet productos o servicios. Ambas están presentes en Latinoamérica, pero cada una tiene su propio enfoque de mercado y funciona de manera diferente.
En este texto conocerás las diferencias entre PrestaShop vs Shopify, sus ventajas y desventajas, así como sus principales características. Esta información te permitirá conocer qué plataforma de e-commerce es mejor para crear tu tienda online y vender en Latinoamérica.
Spoiler: no solo conocerás más de ellas, también te compartiremos qué plataforma está pensada y construida para satisfacer las necesidades de las marcas y clientes en América Latina, donde el e-commerce espera alcanzar ventas arriba de los $215 mil millones USD en 2026, de acuerdo con Endeavor.
PrestaShop vs Shopify: ventajas y desventajas
Antes de entrar al detalle, te compartimos las principales ventajas y desventajas de cada una de las plataformas para vender online.
Ventajas de PrestaShop vs Shopify
| PrestaShop | Shopify |
| Es un software de código abierto con descarga gratis. | Vive en la nube, por lo que no requieres descargar nada en tu computadora. |
| Permite mayor personalización de las características que se quieren y las que no. | No requieres de conocimientos técnicos para crear tu tienda, ya que cuenta con plantillas de diseño. |
| Cuenta con más de 700 plantillas en español. | Incluye hosting y dominio personalizable al contratar cualquier plan. |
Desventajas de Shopify y PrestaShop
| PrestaShop | Shopify |
| El hosting y dominio se contratan aparte. | Tiene límites de personalización, ya que no es de código abierto. |
| Al ser código abierto, la instalación del software y cada aplicación agregada requiere de un profesional en sistemas. | Todos sus planes son de pagos mensuales y están en dólares. |
| Solo ofrece soporte al cliente si se contrata. | Ofrece atención en inglés en todos sus planes y en español solo en algunos canales. |
| Su enfoque principal es el mercado de Europa. | Su enfoque principal es el mercado de Canadá y Estados Unidos. |
Características principales de PrestaShop y Shopify
Para tener un panorama más amplio, te compartimos las características principales de cada una de las plataformas.
PrestaShop
PrestaShop es uno de los CMS enfocados en e-commerce más populares en Europa y que en los últimos años ha ganado popularidad en Latinoamérica.
Fue creada en Francia en 2007. Se destaca por su capacidad de personalización y flexibilidad al ser un software de código abierto, es decir, está disponible para que cualquier persona lo descargue, utilice, modifique y distribuya de forma gratuita.
Sus principales características son:
| Planes y precios | CLASSIC: descarga gratis sin alojamiento.
HOSTED: desde 24 € al mes, con hosting. |
| Diseño | Más de 700 plantillas de diseño en español. |
| Facilidad de uso | Conocimiento en código y diseño web para instalar software e incluir aplicaciones de terceros. |
| Contenido de ayuda | – Blog
– Centro de ayuda – Cursos sobre su plataforma – Webinars – Guías – Foro |
| Atención al cliente | Ofrece servicio técnico con costo, los cuales van a partir de los 50 € en adelante. |
| Herramientas nativas | – PrestaShop Checkout – PrestaShop Marketing para anuncios de Google- PrestaShop Social) para anuncios en Facebook e Instagram |
| Personalización y herramientas de terceros | Más de 4.000 herramientas de pagos, envíos, marketing, catálogo, seguridad, estadísticas y gestión. |
Shopify
Shopify es una de las plataformas más populares de e-commerce. Funciona mediante el Software as a Service (SaaS), es decir, los usuarios deben elegir un plan y pagarlo mensualmente para acceder a los servicios para vender en la tienda online.
Fue fundada en Canadá en 2006 y, aunque cualquier marca del mundo puede vender a través de su plataforma, sus servicios y herramientas están enfocados principalmente para negocios de Canadá y Estados Unidos.
Sus principales características son:
| Planes y precios | Basic: $19 USD a 25 USD
Grow: $52 USD A 65 USD Advanced: $399 USD Plus: desde $2.300 USD Sus precios varían por país y se encuentran en dólares. |
| Diseño | Más de 1.200 plantillas de diseño |
| Facilidad de uso | Para comenzar, se debe elegir el plan, contestar un cuestionario, llenar los datos, elegir el método de pago y se comienza a usar la plataforma. |
| Contenido de ayuda | – Centro de ayuda
– Foro – Webinars – Blog – Herramientas gratuitas |
| Atención al cliente | Cuenta con foros de ayuda y atención a clientes vía chat, correo electrónico y teléfono. |
| Herramientas nativas* | – Shopify Markets: agrega cualquier país como un mercado independiente.
– Shopify Inbox: chat para conectar con clientes en tiempo real. – Shopify Flow: automatizar flujos de trabajo |
| Personalización y herramientas de terceros | Ofrece más de 7,000 aplicaciones, pero no todas son útiles para marcas en Latinoamérica. |
*Shopify cuenta con más herramientas nativas; sin embargo, no están disponibles en el mercado de Latinoamérica.
¿Cuál plataforma está creada para marcas de Latinoamérica?
Tiendanube es la única plataforma creada exclusivamente para solucionar las necesidades de las marcas en Latinoamérica. Si bien PrestaShop y Shopify cuentan con la opción de que cualquier negocio del mundo construya su sitio web dentro de su plataforma, su soporte, herramientas y precios no son pensados en todos los mercados.
Con Tiendanube el panorama es diferente y aquí te enlistamos las razones:
- Fue creada en Argentina en 2011 y se ha expandido a Brasil, México, Chile y Colombia; esta expansión va por pasos para poder responder a las necesidades puntuales de cada país.
- Cuenta con soporte local y en español para resolver los problemas de cada marca.
- Ofrece más de 700 aplicaciones de terceros pensadas por completo en los países en los que tiene presencia.
- Sus soluciones nativas se construyeron pensando en las barreras de las marcas de Latinoamérica, contando con:
- Pago Nube: solución de pago que bonifica la comisión por ventas (México y Argentina).
- Envío Nube: paqueterías reconocidas con costos más bajos (México y Argentina)
- Marketing Nube: automatiza flujos y crea campañas de correos electrónicos con IA (todos los países).
- Chat Nube: responde a tus clientes 24/7 a través de una IA conversacional que habla como tu marca a través de WhatsApp e Instagram (todos los países).
- Lumi: la solución de IA de Tiendanube que entiende tu e-commerce y te ayuda a tomar mejores decisiones basándose en datos (México y Argentina)
- Cuenta con planes pensados para crecer y escalar junto con la marca.
- En México y Argentina ofrece un plan gratuito de por vida; además, en Chile, Colombia, México y Argentina ofrece planes de pago con pruebas de 7 días gratis.
- Todos los planes incluyen plantilla de diseño, hosting y dominio semipersonalizable.
- Se mantiene en constante actualización de herramientas para bajar las barreras de los emprendedores.
La elección de plataforma de e-commerce para comenzar un negocio digital o migrar tu marca debe tomarse con calma y bien informado. Recuerda elegir la que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa y a la de tu mercado.
Busca un socio estratégico para impulsar tu marca digital; esto implica que la plataforma que selecciones sea robusta y te brinde la atención oportuna y adecuada para lograrlo. ¡Prueba Tiendanube, conoce la plataforma, herramientas y el soporte que te brinda desde el primer día!
