4 claves para una excelente y atractiva descripción de producto

Una mujer emprendedora escribe en su notebook la descripción del producto que va a vender en su tienda online.

La descripción de producto reúne toda la información que el usuario precisa sobre el artículo que está viendo. Por ello, es uno de los elementos indispensables en una tienda online. A través de este texto, el potencial cliente va a poder decidir si realizar la compra o no. ¡Seguí leyendo este artículo para aprender buenas prácticas y a optimizar este recurso!


Probablemente existen detalles o características del producto que vendés que pueden ser muy evidentes para vos, pero quizás para tus potenciales clientes no lo son.

Para poder sumar más ventas en tu tienda online, es fundamental que ofrezcas tus productos de forma clara y completa.

La descripción de un producto puede ayudar a tu consumidor a saber más detalles sobre el artículo que le interesa, al mismo tiempo que puede guiarlo más rápido hacia la compra.

Descripción de producto: ¿qué es y para qué sirve?

En este apartado vamos a profundizar un poco más sobre qué es la descripción de un producto. Se trata de un elemento clave que sirve para captar, informar, persuadir y convencer al usuario para que realice una compra.

En un sitio web de ventas, este apartado o recurso se compone de las características técnicas y generales de un producto. Así como de sus funciones y el valor que le aporta al consumidor.

En este sentido, la descripción técnica de un producto también sirve para impulsar las ventas de un e-commerce. Además, responde a las siguientes interrogantes:

  • ¿De qué material está hecho?
  • ¿Cómo se usa?
  • ¿Para qué sirve?
  • ¿Cuáles son sus medidas o color?

Elementos de una descripción de producto

  • Título: el nombre del producto y su marca.
  • Descripción: los atributos y especificaciones del producto.
  • Detalles: información extra sobre su uso y para qué sirve.
  • Características: información sobre los materiales, medidas o dimensión que tiene el artículo.

¿Cómo hacer una descripción de producto?

A continuación, en este post te compartimos 4 claves para lograr excelentes descripciones de producto. ¡Tomá nota!

1) Usá títulos claros

El título del producto tiene que ser breve y autoexplicativo, es decir, el cliente no tiene que recurrir a ninguna otra información para tener una idea de qué es lo que está a punto de ver.

Mirá cómo lo hace la Tiendanube Cocina Perfecta:

Captura de pantalla de tienda online de Cocina Perfecta para ejemplificar cómo pone el título a sus productos en la descripción

 

2) Describí el producto completo

No omitas ninguna información que creas relevante. Así, tu consumidor va a tener a disposición todo lo que necesite para tomar su decisión de compra.

Mientras más exhaustiva sea la descripción de un producto, más seguro se va a sentir el cliente y, de esa forma, disminuyen las posibilidades de que luego tenga que devolverlo o cambiarlo por otro.

Siguiendo con el ejemplo anterior, te mostramos la descripción de un producto de Cocina Perfecta:

Gif con un ejemplo de la tienda online de Cocina Perfecta de cómo hacer la descripción de un producto.

Si querés redactar una ficha de producto profesional, ¡no podés perderte este e-book gratuito! Mirá:

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3) Usá fotos de alta calidad

Para impactar a los posibles compradores que navegan por tu tienda online, es fundamental que muestras fotos de tus productos de excelente calidad.

De esta manera, no solo vas a lograr llamar su atención sino, además, posicionarte como una marca profesional interesada en mostrar sus artículos de forma experta.

Así lo hace la Tiendanube This is Feliz Navidad:

Captura de pantalla de la tienda online This is Feliz Navidad para mostrar fotos de producto de calidad.

 

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4) Mostrá las variantes de tus productos

Color, talle, medida: asegurate de dejar en claro todas las variantes del producto que ofrecés para que el comprador tenga la posibilidad de elegir el que va mejor con él.

Además, es muy importante que cuando elija una variante, se muestre la foto correcta. De esta manera, vas a mejorar la experiencia de compra de tu potencial cliente, ¡y a evitar devoluciones!

Te mostramos un ejemplo de la Tiendanube KliHor:

Kilhor

Ficha técnica de un producto: ¿en qué se diferencia de la descripción?

La ficha técnica de un producto es un texto que incluye datos vinculados a normativas, estándares de calidad, certificaciones y otros detalles relevantes del rubro al que pertenece una marca específica.

En este sentido, podemos afirmar que la descripción de un producto podría contener una ficha técnica dentro de su narrativa, pero una ficha técnica por sí sola no reúne las condiciones para denominarse una descripción que convenza al potencial cliente.

Nuestra sugerencia es que en la descripción de los productos de tu tienda online, incluyas tantas referencias técnicas como sean necesarias para responder a cada una de las inquietudes que pueda tener tu audiencia.

Mirá esta tabla comparativa con la síntesis de lo que es la ficha técnica de un producto vs. la descripción:

Descripción de producto Ficha técnica de producto
Enfoque Marketing y ventas. Áreas especializadas.
Objetivo Atraer a los compradores. Informar a profesionales y compradores técnicos.
Contenido Características (técnicas y no técnicas) y beneficios. Especificaciones técnicas, dimensiones, materiales, etc.
Intención Persuasión. Objetividad.

¡Manos a la obra!

Como podés ver, la completa descripción de un producto es clave a la hora de vender por internet. Ella refleja con mayor fidelidad y exactitud lo que estás ofreciendo y puede ayudarte a sumar más ventas. Poné en práctica estos consejos ¡y contanos cómo te fue!

Antes de finalizar este artículo, te recordamos que podés crear tu tienda gratis en solo 4 pasos con Tiendanube, ¡es autogestionable, intuitiva y confiable!

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