12/10/2017

Cómo cobrar online con PayU Latam

Pagar online

En artículos anteriores exploramos las distintas maneras de cobrar por tus ventas (online y offline), y también hablamos sobre qué son las pasarelas de pago y cuáles son las más populares en Argentina.

En el presente artículo ahondaremos en una de las pasarelas más reconocidas de latinoamérica: PayU Latam (antes Dineromail).

Antes que nada…¿Qué es PayU Latam?

PayU Latam es la división de PayU Group que opera en América Latina. Consiste en una pasarela que te permite recibir pagos sin necesidad de realizar integraciones con cada empresa emisora de tarjetas de crédito.

La misma se fundó en hace más de 10 años y es una de las compañías líder en pagos electrónicos.

Con el objetivo de ayudarte a decidir si PayU Latam es la pasarela indicada para las necesidades de tu negocio, reunimos una serie de datos sobre su gestión y servicio. Veamos:

¿Qué necesito para abrir una cuenta en PayU Latam?

En primer lugar, para registrarte en esta pasarela de pago, vas a tener que completar una serie de datos personales o de tu empresa como mostramos a continuación:

PAYU - 1

PAYU - 2

PAYU - 3

¿Qué medios de pago aceptan?

PayU ofrece diversas opciones de pago a través de tarjetas de crédito y depósitos en efectivo en puntos autorizados.

Para Argentina, los medios aceptados son:

  • Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Argencard, American Express, Cabal, Tarjeta Shopping, Diners, Cencosud y Tarjeta Naranja.
  • Tarjetas de débito: Visa, Cabal y Maestro.
  • Pagos en efectivo a través de las redes de pago PagoFácil, Rapipago, Ripsa, Cobro Express, y Provincia Pagos.

Mira los medios de pago aceptados para los demás países de América Latina.

¿Cuánto cobran por el servicio?

PayU Latam cobrará una comisión por transacción además de un valor fijo. En la imagen a continuación podés ver los valores para Argentina:

Tarifas

¿Cómo accedo a mi dinero?

El medio que ofrece PayU Latam para hacer la extracción de fondos es transferencia bancaria. Esta transacción podrás realizarla desde el módulo administrativo de tu cuenta online de PayU.

La solicitud de retiro de fondos hacia tu cuenta bancaria puede tardar entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo la hora y día de tu solicitud y el país de tu cuenta bancaria.

Podés hacer hasta tres transferencias gratis por mes desde tu cuenta PayU a tu cuenta bancaria. Para cuentas nacionales, a partir del cuarto retiro tendrá un costo de $10,00.

Para cuentas internacionales, mirá el detalle acá.

¿Hay un máximo o mínimo de transacciones por mes para poder contratar PayU Latam?

No, no hay mínimo ni máximo. Se va a cobrar la comisión por cada transacción realizada.

¿Hay un monto máximo por transacción?

Hay un monto máximo inicial para pagos con tarjeta de crédito que te lo asigna PayU al momento de configurar tu cuenta, pero lo podés modificar escribiendo a sac@payulatam.com.

¿Qué tipo de seguridad ofrecen en cuanto a fraude online?

Uno de los aspectos más importantes para vender por internet es la seguridad y credibilidad en tu tienda online. A la hora de elegir la pasarela de pagos querrás asegurarte que la misma cuente con un protocolo adecuado de seguridad que proteja a tu negocio contra el posible fraude online.

PayU Latam  encripta automáticamente toda información transmitida desde tu computadora a sus servidores utilizando el protocolo Secure Sockets Layer (SSL), evitando así que alguien robe los datos cuando navega por la red.

Una vez que la información llega a la pasarela, es almacenada en servidores que están protegidos tanto física como electrónicamente.

PayU Latam cuenta con la certificación PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) para sus operaciones, que determina que la empresa trata y custodia de manera adecuada y segura los datos de tarjetas de crédito de los clientes que pagan a través de su plataforma.

Esta certificación está avalada por VISA Internacional, MasterCard Worldwide, American Express, JCB y Discover Financial Services.

¿Qué servicio de atención al cliente tienen?

  • Vía mail: contacto.ar@payulatam.com.
  • Vía chat online:  para ingresar, tenés que loguearte con tu cuenta y hacer clic en ‘Asesoramiento en línea’.
  • Vía telefónica: +5411-5983-9328 (Buenos Aires).

¿Aceptan pagos desde el extranjero?

Sí, con PayU Latam puedes recibir pagos de tarjetas internacionales, siempre y cuando cumplas las siguientes condiciones:

  • Tener una atiguedad mínima de 3 meses con PayU.
  • Tener al menos9 transacciones aprobadas con tarjeta de crédito.

Para habilitar esta opción, tenés que enviar un mail a sac@payulatam.com y así comenzará el proceso de activación.

¿El pago se realiza desde mi página o al momento de pagar el usuario es redirigido a la página de la pasarela?

Al momento de efectuar el pago, el usuario es redirigido a la plataforma de PayU Latam para hacer la transacción desde su sitio seguro.

Esto representa un beneficio para el cliente porque le da tranquilidad, pero para tu negocio resulta un poco molesto dado que va a ser difícil traer de nuevo al comprador hacia tu sitio una vez cerrada la transacción.

¿Listo?

Esperamos que esta recopilación de datos sobre la plataforma de pagos PayU Latam te haya servido para identificar si es la adecuada para tu negocio.

Antes de decidir, no dejes de mirar las otras clases del curso que exploran estas otras plataformas: MercadoPago, Decidir, y NPS.

Además, hacia el final del curso vas a poder ver una infografía que realizamos comparando todas estas plataformas.

Si todavía no tenés tu tienda online, te invitamos a probar gratis por 15 días la plataforma de Tienda Nube.

 

 

Fecha de la última actualización: 06/06/2018


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Milagros Mendoza

Milagros trabaja como Content Strategist en Tienda Nube. Es Licenciada en Comunicación y le apasionan todos los deportes, en especial el fútbol. Disfruta de unos buenos mates con amigos y un rico asado en familia.


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