¿Qué es el dropshipping en México y por qué hacerlo?

Hay historias de éxito que cuentan la vida de emprendedores que se hicieron millonarios haciendo dropshipping en México, pero también hay relatos de terror de quien asegura que este no es un negocio rentable… ¿cuál es la verdad?

La realidad es que, como en todo, existe una curva de aprendizaje para tener éxito haciendo dropshipping. Para comprenderlo mejor, hoy daremos un repaso rápido a las bases de este modelo.

¿Qué es dropshipping?

El dropshipping en México es un modelo logístico en el que un vendedor comercializa productos sin tener inventario, ya que actúa como intermediario entre un comprador y un proveedor.

El vendedor publica los productos en su canal de ventas digital, recibe el pedido y transmite la orden al proveedor, quien se encarga del embalaje y del envío directo al comprador.

¿Cómo funciona el dropshipping?

El dropshipping funciona así: un vendedor pone a la venta una serie de productos de un proveedor (en tienda en línea, marketplace, red social, etc.) y cuando un cliente compra, el vendedor contacta a su proveedor y le indica el producto y la dirección a la que debe enviarlo.

De esta manera, el cliente le paga al vendedor y a su vez, el vendedor le paga al proveedor.

Es importante recalcar que el vendedor siempre debe estar al pendiente de todo el proceso, pues es el responsable de que el producto que le llegue al cliente sea de calidad y se encuentre en buen estado. Una vez que el vendedor envía la orden al proveedor y este envía el producto al cliente, debe ocuparse de gestionar atención al cliente, devoluciones y conciliación de pagos.

El proceso que resume cómo funciona el dropshipping es:

1. El vendedor selecciona productos y proveedores confiables.
2. El vendedor publica la mercancía en su canal de ventas.
3. El cliente compra y el vendedor recibe el pago.
4. El vendedor envía la orden al proveedor y este envía el producto al cliente.
5. El vendedor gestiona la postventa.

¿Funciona el dropshipping en México?

En general, los proveedores de dropshipping son de países asiáticos (como China) que producen grandes cantidades a muy bajo costo. De de ahí la posibilidad de agregar un margen de ganancia que haga cerrar la ecuación del negocio.

Pero en México, existen ciertas particularidades respecto a los productos provenientes del exterior que es importante tener en cuenta:

• Las restricciones aduanales en México. En México, como en muchos países en Latinoamérica, existen restricciones aduanales que dificultan este modelo de negocio, por ejemplo: existen productos que podrían ser decomisados en la aduana y nunca llegar a su destino final, y en compras mayores a $50 USD, tu cliente deberá pagar impuestos adicionales para recibir su compra.
• Los tiempos de entrega poco claros. Por más que tu proveedor sea transparente y cumpla con los términos que acordaron, la realidad es que hay poca visibilidad de cuáles son los tiempos de aduana, ¡podrían pasar hasta 6 meses! Lo ideal es tener en cuenta ese factor al prometer una fecha de entrega a tus clientes.
  También podrías agregar una regla de negocio que le diga al cliente, cual sería la solución para este problema. Puede que pierdas un poco de ganancias, pero generas confianza en el cliente. Ejemplo: si tu producto no llega en determinado tiempo, te doy cupón de descuento, o incluso tu compra gratis.
• La imprevisibilidad del correo. Hay 2 cosas que pueden afectar tus entregas en relación al correo. Primero, ocurren frecuentemente problemas de productos faltantes. Existe peligro de robo y hay envíos que nunca aparecen. También hay entregas que llegan pero que, al abrirlas, el cliente se entera que su pedido no está completo. En casos como estos, la responsabilidad por redimir al consumidor será tuya. Después, hay ocasiones que el correo solicita que el receptor del envío vaya a retirarlo a una sucursal, imposibilitando la entrega puerta a puerta prometida al cliente. En este caso, será el consumidor el que tenga que ir a retirarlo pero la experiencia de compra no será buena.
• La legitimidad de los productos. Toma en cuenta que, en ocasiones, los productos pueden diferir de las imágenes. Si además son importados, los cambios y devoluciones para el cliente final pueden resultar más complejos. Por ello, elabora un plan de acción y contingencia —por ejemplo, evitar depender exclusivamente de los “productos estrella”— para mitigar riesgos y gestionar expectativas.

¿Qué significa dropshipping?

Dropshipping podría traducirse como “envío directo”, pero en realidad no tiene una traducción al español. De hecho, el término en inglés es muy usado en la industria del comercio electrónico de habla hispana para referirse a la venta de productos en línea sin inventario propio.

¿Cuáles son las ventajas del dropshipping?

En los últimos años, el dropshipping se ha convertido en uno de los negocios favoritos de miles de emprendedores digitales en el mundo que buscan revender productos de manera exitosa. Esto se debe a algunas de sus ventajas, entre las que resaltan:

Poca inversión

El simple hecho de no tener un stock de productos en un almacén, es una de las ventajas del dropshipping más atractivas. Y es que para empezar a vender, solo será necesario una inversión inicial en el canal digital y en la publicidad.

Gastos fijos bajos

Todo negocio necesita definir sus gastos fijos y variables. En el dropshipping, los gastos fijos pueden incluir el costo de la mensualidad de la plataforma de ventas que uses, tu salario y el de tus empleados y todo lo que se mantenga mes con mes.

Sin gestión de envíos

Para algunos vendedores online, la logística y transporte son de las partes más complicadas y que más tiempo consumen. La buena noticia es que con el dropshipping esta responsabilidad desaparece.

Lo único que tendrás que hacer es indicarle al proveedor la dirección a la cuál debe hacer llegar el producto y él se encargará de todo lo demás, desde el empaque y el embalaje hasta la entrega de mercancía, determinando el plazo de entrega desde su bodega hasta la puerta del cliente.

¿Cómo hacer dropshipping en México?

1. Seleccionar proveedores
2. Elegir una plataforma de venta
3. Definir el precio de los productos
4. Publicar los artículos
5. Darle difusión a los productos
6. Crear un flujo de envío de pedidos al proveedor
7. Actualizarse

1. Seleccionar proveedores

Para empezar un negocio basado en el modelo de dropshipping, lo primero que hay que hacer es conseguir un proveedor confiable.

Considera las opciones de las que te hablamos más abajo en este post, pero también investiga otras alternativas en tu industria y ponte en contacto con ellos. Prepara una lista de preguntas y no dudes en consultarlas para resolver todas tus dudas.

Por lo general, un dropshipper legítimo exige tasas por entrega, así como una cantidad mínima de pedido. Después de elegir a un proveedor, es recomendable firmar un contrato que aclare los derechos y obligaciones de ambas partes.

2. Elegir una plataforma de venta

Para mostrar de forma atractiva los productos a tu público objetivo, es esencial disponer de un lugar único y propio en el ciberespacio. Los 3 canales más usados para hacer dropshipping en México son:

• Tienda en línea propia
• Redes sociales
• Marketplaces

Una plataforma de e-commerce como Tiendanube, por ejemplo, te permite crear una tienda online de dropshipping sin necesitar conocimientos técnicos y conectarla fácilmente con proveedores como: AliExpress, FForder (3 Cliques), CJ Dropshipping y Printful. Ofrece:

• Planes de pago con período de prueba gratis de 7 días.
• Más de 60 opciones de diseño para crear una tienda online personalizada.
• Herramientas gratuitas como dominio, hosting y certificado de seguridad SSL para garantizar compras seguras, sin necesidad de pagar costos extra.
• Integración con más de 100 apps disponibles en su Tienda de Aplicaciones, para potenciar tus estrategias de marketing, ventas, pagos, etc.
• Equipo de soporte técnico local y en español.

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3. Definir el precio de los productos

Esta puede ser la parte más retadora a la hora de iniciar en el dropshipping en México. Necesitas hacer un análisis de la industria y de tus principales competidores para definir precios que sean atractivos para tus clientes y convenientes para ti.

4. Publicar los artículos

Al no tener un inventario de productos físicos, tendrás que encontrar una manera creativa de mostrar tus productos para hacerlos destacar entre los de tu competencia. El branding de tu marca, las descripciones y fotografías de productos, y el diseño de tu tienda online, serán tus mejores aliados.

5. Darle difusión a los productos

Para optimizar y acelerar las ventas, piensa en tu público objetivo y diseña una estrategia de promoción. En esta fase puedes hacer uso de varias herramientas, como los anuncios pagados en redes sociales, Google Ads, marketing de contenidos y SEO para el comercio electrónico.

6. Crear un flujo de envío de pedidos al proveedor

¿Qué pasará cuando recibas tu primer pedido? Es importante que tengas definido un flujo de trabajo con el distribuidor.

En esta fase deberás enviarle todos los pedidos confirmados, junto con los datos de cada cliente. De este modo, ellos podrán empezar a empaquetar y enviar los pedidos.

Mantén una buena comunicación para que el flujo avance de la mejor manera posible y sin comprometer la experiencia del cliente. Hacer esto garantizará que tu tienda de dropshipping mantenga tiempos de entrega competitivos.

7. Actualizarse

El dropshipping en México está en constante cambio y evolución, cada vez hay más proveedores, productos que se venden bien, plataformas de venta, tendencias… ¡y clientes también! Por ello, es de suma importancia que te mantengas en contacto con otros vendedores y expertos en la materia.

Como recomendación, te dejamos estas comunidades en Facebook: Dropshipping México y eCommerce México (B2B y B2C). Al acceder a ellas podrás hablar con otros emprendedores que estén en la misma situación que tú.

¿Tengo que pagar impuestos para hacer dropshipping en México?

Sin importar el modelo de negocio, si haces ventas por internet, sí debes pagar impuestos. Así lo establece la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

Si tienes dudas sobre el régimen en el que debes darte de alta, te invitamos a leer: guía sobre impuestos por ventas por internet en México. Ahí encontrarás todo lo que necesitas saber antes de darte de alta en Hacienda.

¿Cuáles son las mejores opciones para hacer dropshipping en México?

En el mundo hay muchos dropshippers, o sea, proveedores de dropshipping, pero no todos hacen negocios en territorio nacional. A continuación te presentamos 5 sitios para hacer dropshipping en México:

1. AliExpress

Este es el proveedor de dropshipping más grande del mundo. Forma parte del Grupo Alibaba, está disponible en 15 idiomas y tiene más de 100 millones de artículos a la venta.

AliExpress es una especie de marketplace en el que encuentras productos de proveedores de China y otras partes del mundo. Cuenta con categorías como moda, telefonía, electrónica, hogar, mascotas, bisutería, calzado, belleza, etcétera.

💡 Tip:  con Tiendanube, hacer dropshipping con AliExpress es fácil utilizando la aplicación de Dropi. Solo debes conectar tu tienda online con la app de este proveedor para comenzar a:

• Gestionar todos los pedidos de tu tienda.
• Importar evaluaciones de tus productos a Tiendanube.
• Traducir automáticamente la información de los productos.
• Mantener el status de tus pedidos actualizado automáticamente, entre otras cosas.

Aquí te dejamos un tutorial con más detalles:

2. Printful

El dropshipping no está peleado con la creatividad. De hecho existen proveedores como Printful, que te permiten vender productos personalizados con tus diseños y creaciones.

Printful es una empresa de impresión bajo demanda que tiene centros de producción en los 5 continentes. Algunos de los productos que puedes personalizar son camisetas, sudaderas, pantalones, ropa interior, gorros, tazas, cojines, posters, libretas, calcomanías, etcétera.

3. FForder

Es uno de los mayores importadores de productos chinos en Latinoamérica y está disponible para propietarios de tiendas de diferentes plataformas, entre ellas Tiendanube.

Con la ayuda de la aplicación 3 Cliques by Dropi podrás gestionar tus ventas y cuenta con diferentes planes que dependerán de la cantidad de productos que vendas.

4. Oberlo

Oberlo es un proveedor de dropshipping que está disponible solo para propietarios de tiendas en Shopify. Este proveedor ofrece planes cuyos precios dependen del número de artículos que quieras importar a tu tienda y el número de pedidos que se pueden hacer al mes.

5. Proveedores locales

Otra opción para hacer dropshipping en México es trabajar con proveedores locales. La gran diferencia entre esta y las opciones anteriores, es que en este caso tú tendrás que establecer las condiciones y llegar a un acuerdo con el proveedor para que el intercambio funcione.

Esto mantiene las ventajas para quienes buscan alternativas al stock físico y administrar su almacén con mercancías propias.

¿Con qué plataformas puedo hacer dropshipping?

Existen diversas alternativas para exhibir los productos que venderás, cada una con sus respectivas fortalezas y debilidades. A continuación te hablamos de los 3 canales para hacer dropshipping más usados en México.

1. Tienda en línea propia

Contar con una tienda virtual propia es, sin duda, la mejor opción para hacer dropshipping en México sin inversión.

Esto porque te brinda la posibilidad de exhibir tus productos como quieras, crear promociones, personalizar cada detalle y lo mejor, sin ningún producto de la competencia en tu mismo escaparate virtual.

Recuerda que con Tiendanube puedes crear una tienda online profesional de dropshipping desde $99 MXN al mes. Solo debes elegir un plan y configurar el diseño que mejor refleje la identidad de tu marca para empezar. Ponla a prueba y comprueba por qué es la plataforma de e-commerce favorita de más de 170 mil marcas en Latinoamérica para vender por internet.

2. Redes sociales

Cada vez son más los emprendedores mexicanos que se animan a vender a través de redes sociales como Instagram, Facebook y hasta WhatsApp Business. De hecho, un reciente estudio de la AMVO informó que el 85% de las PyMEs en México usan las redes sociales para vender por internet.

Es importante destacar que para poder usar herramientas como Instagram Shopping y las tiendas de Facebook, es indispensable contar con una tienda virtual para redirigir a tus clientes y hacer las transacciones.

Es por eso que las redes sociales y las tiendas online son un gran dúo dinámico, porque mientras las primeras se encargan de atraer clientes, las segundas permiten simplificar las transacciones.

3. Marketplaces

También es posible hacer dropshipping en Mercado Libre, Amazon y otros marketplaces disponibles en México. Eso sí, es importante considerar el costo por transacción del marketplace en el que te interese poner a la venta los productos y evaluar si el margen de ganancia es conveniente.

Otro punto importante a considerar es el tiempo de entrega. Si tu proveedor llegara a retrasarse podría afectar a tu reputación en la plataforma, porque para el marketplace tú eres el único responsable de la venta.

Si cuentas con una tienda online creada en Tiendanube, puedes hacer la integración a los marketplaces con AutoAzur.

Finalmente, no olvides que también hay marketplace que resultan muy útiles para encontrar proveedores de dropshipping. Uno de ellos, bastante práctico por la cantidad de vendedores mayoritariamente asiáticos, es Wish. Vale la pena revisarlo y encontrar opciones para tu negocio.

Errores al hacer dropshipping en México

Elegir proveedores sin validar calidad ni tiempos

Confiar en catálogos “baratos” sin pruebas genera devoluciones, quejas y reseñas negativas.

📌 ¿Cómo evitarlo? Pide muestras, realiza un pedido piloto, exige facturas y acuerdos de nivel de servicio básicos (tiempo de preparación, guía en 24–48 h, reemplazos por defecto, etc.).

Depender totalmente de un solo proveedor

Si tu único proveedor falla, aumenta sus costos o simplemente cambia su catálogo, tu negocio se detendrá.

📌 ¿Cómo evitarlo? Ten proveedores alternos para los productos que más vendas y mantén un stock de seguridad de los mismos.

No calcular costos reales por envío, impuestos y comisiones

Los márgenes de ganancia se podrían ver impactados por tarifas de paquetería, comisiones de pasarelas de pago, contracargos y costos de empaque.

📌 ¿Cómo evitarlo? Arma una hoja de costos con: costo producto, flete interno, embalaje, comisión de pago, publicidad por pedido, devoluciones promedio y soporte. Define tu precio con un margen mínimo entre el 20% y 35% después de gastos.

Crear un catálogo sin propuesta de valor

Vender “de todo” compite solo por precio y diluye el presupuesto de anuncios.

📌 ¿Cómo evitarlo? Especialízate en 1 o 2 categorías, construye paquetes de productos y ofertas claras. Prioriza productos con ticket medio y baja tasa de devolución. Usa investigación de palabras clave y análisis de demanda local.

Tener fichas de producto pobres y promesas confusas

Fotos genéricas, descripciones copiadas y tallas mal especificadas, incrementan los reembolsos.

📌 ¿Cómo evitarlo? En tus páginas de producto, crea fichas con fotos propias de calidad, beneficios concretos, medidas en cm, materiales, cuidados, “qué incluye” y políticas de envío y devolución visibles. También puedes añadir videos cortos de prueba social y reseñas de clientes.

Ignorar la logística local y las expectativas de entrega

Los clientes en México esperan rastreo y entregas rápidas, por lo que los retrasos o las guías inválidas rompen la confianza.

📌 ¿Cómo evitarlo? Trabaja con operadores confiables y rutas con buen performance a tu zona objetivo. Publica tiempos realistas (p. ej., “preparación 1 a 2 días + envío 2 a 5 días”) y ofrece opciones aceleradas en zonas urbanas.

Tener políticas de cambios y garantías ambiguas

Sin reglas claras, cualquier incidencia termina en pérdida.

📌 ¿Cómo evitarlo? Define una política de devolución entre 7 y 15 días que incluya pasos, tiempos, quién cubre el retorno y casos no elegibles. Proporciona etiqueta de devolución cuando aplique y mantén un KPI de costo por devolución.

No adaptar el contenido al mercado mexicano

Mantener traducciones literales y precios en monedas extranjeras en las fichas de producto de tu tienda online, limitarán las ventas.

📌 ¿Cómo evitarlo? Adapta el lenguaje al entorno local, muestra precios en MXN, incluye métodos de pago populares y comunica ejemplos de uso locales, temporadas y garantías.

El dropshipping en México es un modelo de negocio que, aunque no es nuevo, tiene mucho camino por recorrer. Existe aún mucha desinformación y una curva de aprendizaje grande por explorar. Sin duda, el dropshipping funciona, solo es cuestión de informarse bien y tener una estrategia clara y basada en datos, no en suposiciones.

Si estás explorando el dropshipping en México como una oportunidad de negocio, aprovecha y prueba gratis por unos días la plataforma de Tiendanube (sin necesidad de saber programar o diseñar) y empieza a armar tu catálogo de productos para vender por internet. 🚀