Sabrina y Magalí Montenegro crearon Experiencia Sabia en pandemia, se viralizaron con sus buzos universitarios y pasaron de 50.000 a 190.000 seguidores en dos semanas. Cuando su tienda en WordPress no aguantó la demanda y estuvo una semana caída, migraron a Tiendanube y encontraron la estabilidad, el tiempo y la paz mental que necesitaban para seguir creciendo.
“Nos hubiese gustado conocer Tiendanube antes”, comentaron Sabrina y Magalí Montenegro, hermanas fundadoras de Experiencia Sabia, una marca de indumentaria con una fuerte identidad nacional que crearon en pandemia en el taller de su casa y que hoy vende sus productos a todo el país.
En un principio, recibían los pedidos por Instagram y los anotaban a mano en un cuaderno. Luego, pasaron a los formularios de Google, pero seguían resignando horas de estudio y vida social. “Nos funcionó bien por un tiempo, hasta que dijimos: ‘Ya no se puede más’”, recordó Sabrina.
Entonces, decidieron lanzar su propia tienda online en WordPress. Sin embargo, esa decisión les provocó un gran problema: en 2024, luego de un boom de viralidad por sus buzos universitarios, lanzaron su producto estrella y la página web estuvo caída durante una semana porque no soportó la demanda.
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Al buscar soluciones, llegaron hasta Tiendanube, la plataforma de e-commerce líder en Latinoamérica. Desde entonces, no solo se olvidaron de los problemas de estabilidad de la página web, sino que también ganaron tiempo para crear contenido para las redes sociales y para su vida personal.
No pensé y no pienso cambiar de plataforma. Tiendanube te hace ganar tiempo y paz mental.
El surgimiento de Experiencia Sabia en pandemia y los primeros 100 seguidores
Como tantos emprendimientos argentinos, Experiencia Sabia nació de la necesidad.
No hubo un proyecto ni tampoco organización. Queríamos dar una mano en casa.
Cuando la pandemia frenó los dos ingresos principales de la familia, las hermanas decidieron usar el taller textil de sus padres, que se dedican a la venta de indumentaria de trabajo y de egresados en un local físico.
Aprendieron a usar las máquinas, agarraron una remera vieja y un pedazo de tela negra que había quedado en el taller —porque no podían salir a comprar insumos— y empezaron a hacer sus diseños. Después, le pidieron permiso a un vecino que tenía un jardín repleto de flores y allí prepararon la primera sesión de fotos casera.
Con esa primera iniciativa alcanzaron los 120 seguidores en Instagram, de los cuales 30 se convirtieron en ventas. Sus productos tuvieron una muy buena recepción y, poco a poco, comenzaron a recibir más clientes a través de las redes sociales.
Antes de Tiendanube: un cuaderno a mano y poco tiempo para su vida social
El crecimiento de su emprendimiento en redes sociales les presentó un gran desafío: ambas estaban en la universidad y tuvieron que aprender a dividir sus tiempos entre el estudio y el negocio, que cada vez les exigía más horas.
Entonces, su metodología era completamente manual. Respondían mensajes en Instagram, tomaban los pedidos y los pasaban a un cuaderno. Cada compra implicaba varios idas y vueltas por mensaje directo, y todo el registro dependía de la memoria y de una lapicera.
Trabajábamos un montón de horas y no nos daba el tiempo. Era una locura. Cuando una pasaba pedidos, la otra aprovechaba a preparar un parcial. Casi no salíamos de casa.
El boom de viralidad que les tumbó la página web durante una semana
Durante los primeros años, Experiencia Sabia se caracterizaba por hacer diseños vinculados a series y artistas, como por ejemplo Taylor Swift. El verdadero quiebre llegó con los buzos universitarios, que se viralizaron en X (ex Twitter), TikTok e incluso LinkedIn, en medio del conflicto por el financiamiento universitario en 2024. En apenas dos semanas, pasaron de 50.000 a 190.000 seguidores.
El problema fue que la infraestructura de su tienda online en WordPress no estaba preparada, y esa fragilidad quedó en evidencia en el peor momento posible: diez minutos después de lanzar el producto estrella, la página se cayó por completo.
Había mucha gente que quería comprar y el servidor no aguantó. La página estuvo una semana caída. Una de las soluciones que me daban era armar un sistema de filas, como para sacar entradas a un recital. A mí me pareció una locura que la gente tuviera que hacer eso para comprar un buzo.
Cómo Tiendanube impulsó las ventas de Experiencia Sabia
Después de esa mala experiencia con WordPress, empezaron a investigar cómo trabajaban otros emprendimientos y grandes marcas que admiraban, como Anastasia Monaco y King of the Kongo. Analizando sus páginas web, encontraron la respuesta: todas estaban hechas con Tiendanube.
Así fue que decidieron migrar. Y la primera sorpresa fue el tiempo que les llevó armarla.
Me acuerdo que pensé que iba a ser muy difícil, que me iba a llevar otra semana más. Pero lo pude resolver todo en el día. Está todo automatizado en Tiendanube. Para mí era como: ‘Wow, ¿qué es esto?’.
Estos son algunos de los cambios más importantes que mencionaron las hermanas fundadoras de Experiencia Sabia:
- Pagos con tarjeta de crédito: algo que antes no podían ofrecer. “Eso significó también aumento de ventas, porque hay mucha gente que compra de esa manera”, indicó Magalí.
- Tranquilidad operativa: la seguridad de que la plataforma no se va a caer y siempre va a estar disponible para los clientes, sin importar la demanda de tráfico.
- Facilidad para mover el dinero: con Pago Nube integrado, tienen todas las ganancias en un mismo lugar. “Sabemos que tenemos la plata acá y la sacamos cuando la necesitamos”, valoraron.
- Aplicaciones de personalización: les permitieron ordenar su catálogo. Cada prenda tiene hasta 90 productos potenciales, según la combinación de diseño y color. En lugar de tener que cargar todas esas variantes, las agrupan en un artículo que les permite a los clientes elegir el modelo que quieran.
Pero el cambio más importante, según coincidieron, fue el tiempo ganado. Con la tienda online funcionando sin problemas, ahora pueden enfocarse en otras cuestiones del negocio, así como también en su vida social.
Nos ha dado tiempo para otras cosas que son muy importantes, como la creación de contenido en las redes sociales. Gracias a Tiendanube, hoy en día Experiencia Sabia vende a todo el país.
¿Te inspiró la historia de Experiencia Sabia? Animate vos también y creá tu propia tienda online con Tiendanube. Acordate de que podés empezar gratis con todo lo necesario para vender por internet.
